这是一个完整的互联网产品文案体系结构，这个体系贯穿在产品的整个生命周期中。

有的看官可能会问：

1、你这个所谓的体系真的有用么？

答：产品本身就是由不同的体系构成的，除了文案还有价格体系、销售体系、UI设计规范、交互设计规范等等。所以这个文案体系的作用也正是为了产品良性发展做铺垫。如果产品的名称三天两头的改；如果产品都开

从我记事开始，父母和周围的亲戚的声音都是：“好好读书，以后当官。”一直到高中，因为向来我劳动比较积极，所以班级里劳动委员这个“官职”基本都是我的。到了大学，可能因为耍帅的原因，想给自己积累点泡妞的资本，居然去竞选班长，结果是成了这个事情。后来参加工作成为社会青年，从设计主管、编辑主管、策划主管、产品主管一路走来，妞没泡到（我娶的老婆和互联网半毛钱关系没有），只是头发掉了不少。现在任产品经理，成为公司一个普通的螺丝钉，感觉畅快许多，也渐渐的发现，要想成为一名成功的产品

心态这个词有点飘忽，看不见摸不着，每个人都有自己的理解，今天和大家扯一下我的看法。

人们常说，工作1-5年的人需要锻炼的是技能，工作5-10年就应该锻炼一个人的心态了。

我开始渐渐的理解这句话的含义，从锻炼能力到锻炼心态，是个从量变到质变的过程。

剪刀谁都会用，但会用剪刀不代表就可以做沙宣发型；锅铲子谁都会拿，但并不代表会拿就能做满汉全席。

产品经理这个工种，看看书就可以知道要做什么，需要什么职业技能，但看了书并不代表就能做好产品经理。

当我们的经验积累到一定程度

在《产品经理的前世今生》一文中，我稍微提到了产品经理的几个支点，但是没有具体的说，这里特转载一篇文章来弥补。感谢大家的意见！这篇文章的原作者是Michael查看原文后来经Sam1388翻译并且发布在译言上文章标题是《

有的PM在抱怨产品不能盈利的同时开始怀疑自己是不是具备经商的头脑，满腹经纶最后做出来的东西市场不买帐。

还有的PM做出来的产品有盈利能力，但是遇到瓶颈很难突破，等着迟早被竞争对手超越的厄运，干着急，怀疑自己学识是不是太少了。

也有一些PM跟着行业里一个又一个的新概念，欢欣雀跃的追逐，最后发现满世界都是跟风模仿的人，做出来的产品既没特色而且对于市场来说也还仅是个概念，于是捶胸顿足觉得自己又笨又没经济头脑。

中国互联网10年，决定着互联网产品经理是个年轻的职位，所以很多PM在摸索中

毫不夸张的说，产品经理在工作过程中，60％的时间用于沟通。所以沟通效率决定着工作效率。那么这个话题就很有必要拿出来讨论一番。最近一年多的时间几乎都是在跨部门沟通，而这种沟通模式将成为产品经理自身能力提升的一个关键。

好了，进入正题。跨部门沟通过程中我经常会遇到这些问题：

1、对方不知道我在说什么，哪怕我已经觉得自己说得很明白了，但是他们还是一脸疑惑。
2、我一遍一遍的强调需求。告诉他们我需要的是电视，但是最后却给我一台微波炉。
3、他们的工作效率太低了，还不如我自己来做。

1、 产品经理是团队管理者

很多人误认为产品经理就是团队的管理者，就是传统意义上的manager。

其实不然，“产品经理”负责产品的管理和经营，“经理”负责某个组织或团队的管理和经营，这一词的差别对于用人单位来说也许无关紧要，明确工作职责就行，但是作为应聘者往往因为这个闹出笑话，甚至影响了工作和职场生涯。

我有个同学，之前一直存在这个误解，到某公司应聘产品经理，商谈之后很快入职，上班第一天，他惊讶的发现该公司作业都是跨部门式的，没有专属自己的团队，他所在的是