不可否认，web的用途越来越广。大家在互联网上看资讯/电影、聊天、找朋友/工作、玩游戏、写小说/日志、交易/买卖、听音乐/广播。互联网已经不仅仅是一个窗口，他已经成为我们工作和生活的伙伴。是的，他不是工具，而是伙伴，这些伙伴的数量听说全球已经达到一亿个了，在这些伙伴中，有些对我们很粗鲁，有些待人礼貌。UCD的含义就是“以用户为中心的设计”，那么怎样的网站让用户觉得他友好而且礼貌呢？

第一、 礼貌的网站对我感兴趣，并且主动提供帮

2006视频年，出现了大大小小很多的视频分享网站，思域没事喜欢找茬，于是找了几个比较成熟的视频网站作为目标，因为这类网站多多少少已经有“以用户为中心”的理念，这样的找茬思域觉得是有意义的。下面是其中某视频网站一些糟糕的体验，为了避免炒作之嫌，思域就不公开是什么网站了。这些糟糕的体验可以分以下四类：

页面的不良设计、糟糕的人机交互、注册登陆的烦恼、功能使用的疑惑

这些名词我不做解释了，也不说具体的什么标准，既

“互联网突破了时空限制，但仍遵循‘物以类聚，人以群分’规律，正因为通过互联网可以找到更多异地的知己，所以，人们会更加冷落身边无趣的人和事，从这个意义上说，网络社区强化了人的‘群分’。”――刘韧

“由于万维