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大学生与在线旅游市场相关调查
2008-06-05 09:07
一、大学生旅游市场现状
随着国民经济的快速发展和生活水平的提高,大学生的消费水平也在不断提高。根据教育部公布的数据,中国目前在校大学生人数已超过1400万,位居世界第 一。作为时尚品、电子、影像、培训和文化体育等产品和服务的主要消费群体,大学生具有强大的消费潜力,在他们中间也形成了一个庞大的消费市场。大学生手机 持有率高达80%以上,个人电脑的占有率在20%以上,MP3\MP4等数百元乃至上千元的电子产品走向普及。从大学生的经济承受能力方面而言,数百元至 一千元左右的旅游消费为大学生接受也成为可能。
大学生具有较高的文化水平,思想活跃,喜欢追求新鲜事物,喜欢冒险,挑战自我,又身强力壮,精力充沛,旅游需求欲望强烈。大学生闲暇时间多,周六周日适宜 于短途旅游,放松心情,缓解学习压力;黄金周也会有大量学生选择外出旅游,摆脱单调枯燥的日常生活;每年的寒暑假,也是大学生出游的好时机。
由于大学生的特点及自身消费能力所限,旅游消费的花费与一般的成人旅游市场相比,资金较少,购物能力差,利润较低,且操作困难,目前的旅游市场上很少有专 门为大学生设计的旅游路线。大学生旅游的普遍模式是到同学所在的城市里去,吃、住、游由同学安排。这种旅游模式费用低、游览灵活、安全性高,为大学生所普 遍采用。然而,1400万的规模优势却是一个不能忽略的潜在市场。传统旅行社受地域、宣传渠道、业务规模等限制,难以开拓大学生旅游市场。但是,互联网时 代,在线旅游的新盈利模式却使得大学生旅游市场的开发成为可能。
本文基于以下调查数据,结合大学生自身特点和在线旅游的优势,提出了开发大学生在线旅游市场的一些运作方法。
注:数据主要来源于CNNIC第17次互联网报告、万方数据平台、桂林电子科技大学图书馆、百度搜索引擎、易观国际、以及我对桂林几个高校的调查结果等,虽然有点繁琐,却是本文的基础,所有结论均基于这些数据而得出。
▲关于大学生旅游市场规模的一些数据:
1、来源:游兔网(www.your-tour.com)转摘自《重庆商报》2005.5.5
一家大型旅行社两次面向重庆市4所高校的市场调查显示,大学生在黄金周里有出游意愿的在90%以上,而近70%的大学生有过出游经历,但同时也没有一人参 加过专门针有对大学生的旅游。据中旅的相关人士称,“大学生旅游市场的确很大,就两个黄金周及寒暑假期的市场情况看,重庆整个市场份额就不下10个亿。
2、来源:人民网(www.people.com.cn)
武汉大学旅行社曾对大学生旅游市场做过两次面向4所高校的市场调查。结果显示,大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。
3、来源:《旅游学刊》. 蒙睿:我国青少年旅游网络建构的初步探讨.2001年
笔者采用问卷调查的方法对重庆、昆明、南宁三个城市的400名在校大学生进行了抽样调查,获取了第一手资料,其中有效问卷385份。今年5月10日《中国旅游报• 假日周刊》等单位组织了针对北京高校学生旅游的专项抽样调查,选取了500个样本,笔者通过比较,发现两次调查在问卷设计、调查结果上有很大的相似性,因 此,后者的调查结果完善了本文研究样本的“全国”代表性,增强了结论的可信度。就国内青少年市场而言,根据调查结果显示,在抽样的385个样本中,有 240人有过外出旅游的经历,占总数的62.5%;另外有75人正在准备出游,占总数的19.5%。这与北京调查得出的50.8%的人外出旅游的结果相近 (相差的11.7个百分点是由于后者仅局限于今年“五一”的调查,而前者在时间长度上没作限制)。所以,如果按50%的比例来推算国内大学生旅游市场,乐 观的估计,参加旅游的大学生人数将占到全国大学生人数的一半,即300万左右。
4、来源:桂林旅游高等专科学校学报.李丽梅、保继刚《大学生旅游行为研究--以中山大学为例》
利用今年四月中旬对中山大学400名本科生的抽样调查数据,对大学生旅游行为进行解释分析,并试图找出一些大学生旅游行为规律。大学生对旅游持有非常肯定 的态度。在收回的345份有效问卷中,有96.8%的人回答完全赞成或条件允许的话当然赞成,只有2.0%的人认为旅游对大学生来说可有可无,持不赞成或 反对态度的仅有1.2%。即使是尚未外出旅游的大学生,他们对旅游的态度也是非常肯定的,有91.6%的人回答准备在大学期间外出旅游。这再次证明了大学 生这个旅游群体强烈的出游欲望。
5、来源:同上
再深入地探讨一下曾外出旅游过的大学生对日后旅游的看法。仅有7.4%的人不准备在以后的大学期间外出旅游,而且作如此回答的主要是即将毕业的大学生。尽管如此,仍有85.9%的大四生说打算再外出旅游,这与大四生除毕业论文外无过多课程负担、时间较充裕有关。
6、来源:同上
大学生在读期间平均旅游次数为4次,其具体旅游花费情况,省内游中,大学生平均停留天数为3.6天,平均花费为408元;国内游中,平均停留天数为9.4天,平均花费为1516元;大学生出游人均花费为148元/天。
7、来源:广州大学心理系《广州大学生旅游消费调查报告》
本次调查采用问卷调查法,于2004年3月至4月,随机抽取广州地区6所大学(4所本科院校和2所专科院校)的500位学生进行调查,回收问卷452份, 回收率为90.4%;有效问卷为404份,有效率为89.38%。在旅游意向上,有86.7%的人表示打算去旅游。低年级学生(86.6%)与高年级学生 (86.8%)、男(84.0%)与女(90.0%)、非独生(86.4%)与独生(87.4%)都不存在明显差异。
8、来源:浙江旅游职业学院,旅游学记者团.程学俊
我们对学院四个系的大一,大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。本次调查共发100份,实收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于 毕业实习原因不能填写),教师5份。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同学之间因年龄 相仿,志趣相投便于沟通与交流,若与父母出游则可能在某些方面受到压制。
9、来源:同上
以短线居多,主要围绕附近省市。一般价位在500元左右,不包括自己的零花钱在内,基本上升幅度控制在1000元以内。

▲关于大学生旅游市场特点的一些数据:
1、来源:《旅游学刊》. 蒙睿:我国青少年旅游网络建构的初步探讨
通过对调查问卷的分析,笔者发现,在回答“出游方式选择”一项时,332人选择“和好朋友一起”,占总数的86.4%,而选择“参加旅行团”或“独行”的 人数仅占总数的5%和8%左右,这说明青少年旅游有明显的小群体性特征;在对旅游地类型的偏好方面,80%即308人选择“自然风光”,12%即46人选 择“人文景观”,8%即31人两者兼有,因此,自然旅游资源在青少年旅游产品设计中应占有重要的地位;国内青少年旅游的时段选择一般安排在暑假(240 人,占62.5%),这是7、8月份旅游旺季造成市场压力的一个原因。
2、来源:桂林旅游高等专科学校学报.李丽梅、保继刚《大学生旅游行为研究--以中山大学为例》
大学生在实际选择旅游目的地的过程中,往往不能只考虑满足自身的主观愿望,客观因素的制约作用有时甚至能左右大学生的最终选择。当问及大学生影响其选择旅 游目的地的因素时,旅游花费被放在首位(76%的人选择该项),时间也被认为是影响旅游地选择的一个较重要因素(66.8%的人如此回答);另外,3-4 成的大学生对交通、食宿、距离、安全等问题表示了担忧。一个值得注意的现象是,31.6%的大学生将“旅游地是否有亲戚或同学朋友”列入考虑因素范围内。 这是大学生在有限的经济能力与强烈的出游欲望矛盾作用下采取的一种变通方式。
3、来源:同上
大学生对旅游目的地的选择符合距离衰减规律,即随距离的增加而衰减。大学生省内游的出游率高达84.5%,国内游降为68.5%,海外游迅速降至7. 6%,衰减趋势非常明显。这与吴必虎1997年对中国居民旅游目的地选择行为研究所得的结论之一“中国城市居民旅游和休闲出游市场随距离增加而衰减”是一 致的。
4、来源:同上
对大学生旅游花费来源调查结果显示:高达95.6%的大学生外出旅游所需花费来自或部分来自家庭,可能是家庭另外给或是从生活费中省下来。从大学生旅游花 费来源构成表中可知,家庭支持并不是惟一来源。用奖学金外出旅游的大学生达21.2%,做兼职赚钱外出旅游的比例略高些,达27.6%;利用一些公司的赞 助经费或学校院系提供的公费出游的也有11.4%。旅游花费来源构成呈现多元化特点。
5、来源:广州大学心理系《广州大学生旅游消费调查报告》
来自城市和农村的学生有明显的差异,其中有94.7%来自城市的学生有旅游意向,而只有79.5%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因可能 是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。不打算去旅游的大学生有66.7%主要是没有钱,其中来自农村的学生占80%。
6、来源:同上
在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是寒暑假,占了总人数的42.0%。选择五一、国庆黄金周以及平常的节假日出游的人很少,分别占总人数的6.4%和8.4%。
7、来源:同上
大学生选择自助游(结伴同行),占41.5%;其次是选择个人游的,占27.7%;而只有22.2%的大学生选择跟旅游团。在旅伴的选择上,大部分人选择 跟情侣一起去旅游(66.8%),这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅 途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占3.96%,这也表明大学生自主独立 的意识在不断增强。
8、来源:新浪网转摘《海南日报》2005年10月24日
记者近日从省旅游稽查总队获悉:十一黄金周期间,省旅游稽查总队接到的大学生投诉占全部投诉的27%,矛头全都指向校内旅游代理。
9、来源:遨游网(www.auyou.com)--旅游资讯
现在正值暑假旅游高峰期,盛夏旅游“黄金双月”的概念已为市场所接受,并大有赶超三大黄金周的趋势。“暑假旅游生意再好,旅行社在接待没有家长陪同的学生游客时会特别慎重。”据透露,年年暑假,旅行社组织的旅游团几乎都有学生团员发生意外。

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