七月份买的金士顿1GU盘前几天突然罢工了,吓坏了;里面有大量资料没有备份的。
趁着昨天第周六拿着U盘等等东西到够买店进行退换,店了的销售员也很爽快带我到了一个所谓的售后中心,推开门里面几个女孩正在手脚麻利的组装着一个个包括金士顿在内的各种品牌的U盘;窗口的两个技术人员正在焊接U盘的芯片;无奈,不看不知道一看吓一跳,原来销售人员口口声声跟我保证的行货就是在这里制作出来的。
我和销售店的销售员跟他们说明了来意,他们说换U盘没问题,马上就拿了一个貌似新的U盘我。因为我还希望拿出我里面的数据所以就跟他们要求看能不能帮我修复一下U盘的数据,帮我拿出里面的资料,一边的技术人员也很爽快结果U盘就检测,然后告诉我U盘上午给不了我,可能要下午2点。我说没问题,为了那些数据我等,同时我也就不经意的说了句“怎么行货的金士顿也这么容易出问题?”,旁边一个技术人员说:“谁跟你说是行货了?我们这个是水货来的”;不是吧?买的时候他们再三向我保证这是行货,现在哪有那么多行货啊。
此时,我憋住将要爆发的火,心想要理论也得等他们帮我把里面的数据修复了再说;于是,下午2点多我在去拿U盘的路上同时给销售店的公司打了电话,接电话的MM一会转给一个男的,男的又转给另一个男的,很明显买的时候你是爷爷,售后他是爷爷,没办法。终于找到一个能说话的了,我跟他说了缘由,他说他们销售人员对我说U盘是行货没有任何证据,我说我花钱就是要买行货,而且你们销售也跟我保证了确实是行货(就这点,大家以后买电子产品要注意,能写明白的尽量在收据上写明点);
理论了近五分钟,那边的帅哥莫名其妙的丢给我一句话“你一定要理论的话,打12315投诉我们也可以”然后就挂了我电话!晕了,遇到无赖,冒火的我马上又打了电话回去,幸好还是那个男的接电话,“就你这样的态度,你放心我不会打12315去投诉你们,如果我这事你不给我一个合理的答复,我马上打电话叫几家记者过来宣传一下你们,到时你们关了门可别后悔”;那帅哥一听马上转态度了“就这点事大家不要搞得那么大吧”,我说你以为我想啊,就买你们一个U盘我前后跑了6次天河城(之前还有一个清华紫光的);现在我的U盘出了问题,你们却推三道四的。
经过一番唇枪舌战,对方终于答应叫去购买的店面进行退换行货给我。结果还算顺利,上帝保佑。我之前U盘里面的数据全部修复了,U盘也给我换了一个正版的行货。
挺可惜的,新手机在回程的路上掉地上打了几个跟斗;还好无大碍。唉...