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數字機的所謂“死機”，就是接收機內解碼電路陷入了死循環，且自己不能複位解除，只有人工關閉電源、再開機進行複位才能解除。而對于因參數發生變化而産生的“死機”現象，則還需對其進行修改。目前，機器內部自動複位的方法有軟件和硬件兩種。
軟件的方法就是在接收機程序中設置一個子程序，一旦“死機”，子程序啓動讓機器自動複位。硬件方法就是用硬件來檢測信號再進行硬複位。目前使用軟件的方法比較普遍。“死機”的常見原因是由于信號質量差或有幹擾而産生誤碼讓程序進入了死循環。此外，由于芯片過熱或外部幹擾信號幹擾了芯片間通信而導致“死機”的情況也不少。實踐證明，數字衛星電視接收機對短暫的幹擾一般均能自動解除。如果幹擾持續時間長就極易引起“死機”，這種幹擾也包括信號弱而引起的誤碼(這也是一種變相的幹擾)。所以，由于持續的幹擾造成的“死機”現象較多。
了解了上面這些數字機“死機”的原因，那麽我們應如何預防並排除這種故障呢？
1、提高電源質量，降低幹擾信號的強度
衛星數字電視接收機是由硬件和軟件組成，類似一台計算機，當外界供電突然發生變化，相當于産生一個脈衝，給接收機發出一個指令，這個指令會使接收機産生誤動作，出現“死機”現象，朋友們對這種由電源突然斷電引發的“死機”現象應有所重視。
例1：百勝P-3500S型衛星數字電視接收機開機顯示“請輸入原始密碼”。
根據經驗，數字機開機顯示“請輸入原始密碼”。一般是因為存儲器元器件不良造成資料丟失或進入錯誤信息，使機器顯示電路和控制電器電路出現誤動作。經詢問用戶得知。本例故障是在正常收看時電網停電，一會兒來電後再開機時發生的。首先給機器通電檢查。通電後發現機器還可以進入主菜單及各子菜單，當進入“接收方位幫助菜單”時，發現故障機的高頻頭電源一項顯示為“關”，于是按遙控器使之切換為“開”的位置後退出菜單，這時發現機器已進入正常工作狀態，“請輸入原始密碼”字樣也已消失，重新輸入各頻道參數後，圖像聲音恢複正常，故障排除。
順便指出，對于某些隨機的陣發故障，也要首先考慮電源的因素。曾發生過這樣的事例，某用戶電視畫面的雜波出現是一陣陣隨機發生的。當有幹擾雜波時，系統各頻道都受影響，剛開始幾天只是偶爾出現，後來愈發嚴重。經過仔細檢查，發現是戶內電源總閘刀開關內部接保險絲的螺絲絲扣已被燒焦發黑，産生跳火，幹擾通過電源竄入，所以各頻道受影響。因跳火是一陣陣隨機發生的，所以雜波也是一陣陣出現。更換電源閘刀開關後，雜波幹擾消失。
2、提高信號質量和強度
換用高質量高頻頭，以提高接收信號的穩定性和強度。確保高頻頭與饋線之間及饋線與衛星接收機之間的良好匹配。盡量避免使用有源功分器，並根據實際需要選用合適的功分器。若有多余接頭時一定接上75Ω假負載，特別是在饋線較多時更應注意，以消除信號的反射，提高信號的傳輸質量。對于新安裝的天饋系統而言，也可先調整一下極化角或加大天線口徑, “死機”現象也許會有改善。
3、解決好衛星接收機的散熱問題
炎熱的夏季更要注意，如果“死機”頻繁的話，可以在機器上面裝個電腦用的風扇。必要時可增加風扇強迫通風，保持衛星接收機不過熱。
4、對于容量較小的電源變壓器應適當加大其額定功率。必要時增加濾波電容的容量，使用一定年限後注意換新，以確保電源電壓的紋波系數符合要求，使接收機各部分電路工作穩定。如果有點電子基礎知識，還可以在允許範圍內適當提高其工作電壓值，保證高頻頭直流工作電壓的穩定性，提高高頻頭輸出信號的質量。這樣可以解決由于電源質量引起的死機。
例2：同洲CDVB-2000B衛星數字電視接收機電視屏幕顯示開機畫面後死機，數碼顯示器無顯示。
電視屏幕能顯示開機畫面，說明主CPU能夠正常工作，程序運行也正常，整機系統沒有大故障。死機現象可能由幾種原因所引起：
（1）電路中出現過流而引起電源保護，整個系統停止工作；
（2）由于某種幹擾，使程序運行出現混亂，從而使系統停止工作；
（3）某部分電路工作不正常，使程序運行進入死循環，這時雖然程序仍在運行，但由于一直重複做同一件事，機器就表現為死機。根據經驗，若機器屬于過流保護或系統停止工作，都將使電視畫面消失，而本故障電視畫面保持不變，因此判斷為程序運行進入死循環。結合數碼顯示器無顯示分析，很可能是由于缺少5V電壓引起的。相關電源電路如附圖所示。
相關電源電路圖
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打開機蓋檢查電源單元，經測量，在電源單元輸出的各路電壓中，除5V電壓外，其余路電壓均正常，因而可判斷故障出在5V電壓輸出回路中。用萬用表依次測量該回路中的各個元器件，發現三端穩壓器7805損壞。更換三端穩壓器7805後，故障排除。
除了要注意上述幾方面外，大家在操作時還應盡量避免快速大量刪除或改動節目，以免接收機內存紊亂導致死機或丟失數據。
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