从事互联网行业10年，曾经负责过B2B网站的运营、创建过一家交友网站，参与运营过一家SNS网站，正好在这段休息的时间里，把自己在网站运营方面的一些心得、经验和问题总结出来，以期抛砖引玉与大家一起探讨。 

网站运营范畴包括：产品设计、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。具体表现为网站策划、产品开发、网络营销、客户服务、市场推广等； 

那我就先从网站的黏度说起，作为一个网站运营者，我们不得不面临一个问题，就是如何提高网站会员的黏度，广义的黏度指的是用户对网站的重复使用