在银行汇款需要交纳1%的手续费,为了不再花无谓的时间还有那1%的手续费，于是就选择了支付宝进行在线交易.

一般情况之下，我们应该选择“交易方式一”，不过因为和对方很熟悉，于是就选择了“交易方式二”即时到帐交易



很显然，第一次使用者稍不注意就很有可能被“忽悠”。注意：红色箭头所指是要求输入“支付密码”就可以了。不过我，也包括我汇款的这位朋友，都是输入的“登录密码”。



没办法，认认真真输入了三次，也就出现了如下情况：



其实，也就是把“支付密码”和“登录密码”给混淆了，首先怪自己粗心大意没看清楚。不过这里的提醒依然是“登录失败”的提示，丝毫没有说明到“支付密码”的事，难免让用户就觉得是“登录密码”给输入错了。

再回过头来再想想，和我有类似遭遇的我想应该是大有人在。。。

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那么再来看看Google adsense的登录。一个Gmail用户是可以申请一个adsense账号的，并且允许gmail密码和adsense密码不一样的，那么当我登录adsense输入的是gmail密码时，google会立即提醒我：



这样，我只会错登录一次adsense，第二次就明白了。

那么，支付宝交易是否也可以借鉴一下呢？


交易类的站点对安全性要求的很高,登录密码和支付密码有两个不同意义的密码，初次使用在线方式的用户会有不知所措的感觉，多一些关键性的提示会更好。

关键词：用户体验度

量化用户体验有四个互相关联的重要因素:

1． 品牌(branding)
2． 使用性(usability)
3． 功能性(functionality)
4． 内容(content)

一个客观的衡量和分析工具，能帮助你的客户提供有实事依据的建议。而不是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你：

1． 尽可能的去除你的主观偏好。
2． 使具有不同背景的人（设计人员、开发人员、客户）能够在理解网站上有统一的共识。
3． 创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则，为你的客户提供一个对他们网站的优缺点事实依据，视觉上的展示。

衡量用户体验

用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢？

我们把我们的分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-X个级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你应给四个部分的描述分别打分。

文章中的示例分析，在每个元素中仅用了5个参数，因为我们设20分一个档，最大分值为100，在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档，下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。

一．品牌

用来衡量网站品牌的描述包括：

1．用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验
2．网站的视觉效果与品牌一致
3．图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值
4．网站传达了品牌设定的程度。
5．网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌。

二、功能性

功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。

用来衡量功能性的描述包括：

1． 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。
2． 深晰的任务过程的告知（比如成功页面或邮件更新提示）
3． 网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准
4． 在线功能与离线业务结合
5． 网站包含管理工具，加强管理员的效率。

三、使用性

使用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：

1． 网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。
2． 整体页面侧重应针对主要目标受众优化。
3． 网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。
4． 网站保持其一致性和标准。
5． 网站能为有残疾用户提供特定内容。

四、内容

内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。
我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。

1． 连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。
2． 内容组织方便了用户实现他们的目标
3． 内容及时准确
4． 内容与用户需要和商务目标相切合。
5． 多语言的综合性内容。

结果：

首先，将每个元素的价值相加，因为每个元素设定了一个最大和为100的量级，我们得到的是一个百分比的分数。最好的方式是通过一个蜘蛛图来展示。

通过分析获得创意

文中描述的分析和方法的优点在于它们能迎合你的特定客户。可根据需要加入其它考察元素。

这个分析平台使你能在你选取的某一元素中增加权重，比如你的客户是一个生产商，它非常侧重品牌和外观及氛围。毫无疑问你可以修改衡量体系，给予品牌元素更多更好的侧重。给于可通知性少些侧重。

转载请标明本文地址：http://www.fullsearcher.com/n2005815135618735.asp

工作之余不忘调剂,十字绣也能带来乐趣,一针一线,细腻逼真的图案怡神。见绣品相册我绣出的图案。

06年网友最心仪IT产品评选－键鼠套装类
这个页面,不由得心里感叹网易做事很下功夫,结果用鼠标一点就发现不是那么回事了

这个活动的导航当鼠标放上去的时候文字竟然和背景颜色那么接近,看的真吃劲!可别只顾着设计了,把这些细节没处理好就放上来了.形象打折!
[笔记本 | 台式机| 服务器 | mp3 | cpu | 液晶显示器 | 键盘鼠标套装 | 全部 ]
http://tech.163.com/special/000924QE/keybest.html

完全拒绝和否定广告是天真的，因此，广告也是用户体验中一部分。但是他们只是为广告商而存在。用户被假想看到了广告，点了他们，记住了他们。最后， 广告商对广告的效果很感兴趣，到底有多少收入是广告带来的。在Web上，他们通过流量(traffic)和认知度（awareness）来测量结果。

… 流量(traffic)
在Web上，有三个主要的尺度来机算广告的执行度：展示次数，点击量，销售量（impressions, click-throughs, and sell-throughs）。展示次数（impressions）就是广告在网页中被插入到页面中多少次，因为这样可以计算出广告被观看了多少次。但投 放到网页中的广告不能保证被一些人看到，因此有了点击量的计算，看看广告被多少人点击了，多少人对这个广告感兴趣。但是，广告商的目的当然不只是引起浏览 者的兴趣，点击量仍然不是一个完美的计算方法。

传统的网络广告就是点击广告从一个网站连接到另一个网站。广告商就是想让你网站上的用户离开你的网站而到他们的网站上去。但在评估用户体验和点击是否获得平衡时，通常最难解决这种关系。。

另一种广告合作关系比如流量共享等，并不是想象得那么复杂或者显然，但是他们仍然是合作者之间主要的依赖影响的关系。

最直接的计算广告的有效性方法就是销售（sell-through）， 但是这种计算仍然存在问题：人们可能会在看到这个广告很久以后，在离开了这个有广告的网站才会购买。

… 认知度(Awareness)

广告的有效性是研究中一个大的分支，在网站研究中，广告还有三个主要的尺度：品牌认知度，品牌亲和度和产品销售（ brand awareness, brand affinity, and product sales).
品牌认知度（Brand awareness） 测算的是多少人认识了这个产品。品牌亲和度(Brand affinity )测算的是人们有多喜欢它，一般上，这个跟产品会带给他们什么相关联。产品销售(Product sales)是底线：多少人买，不论是通过广告还是在广告之后。
这三个尺寸并不是独立的，有时候甚至互相排斥。比如品牌认知度上来了，品牌亲和度也很高，但销售就是上不去。为什么呢？产品本身不能带来一种广告赋予的用 户体验。即使是传统市场上最好的测算系统也只能大致推算广告在品牌认知度和销售方面的效果。 Web尺寸很简单，广告成功是一门艺术，最后还是取决于这个媒体的买家的gut。