For years, the coveted Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) was the highest, most difficult rank a network professional could achieve. No more. On Monday, Cisco announced a new certification, the Cisco Certified Architect, which will become the rank above CCIE. The CCA will attempt to marry the networking engineering know-how of the CCIE with the business acumen of a MBA.

As the highest level of accreditation available by Cisco, the CCA

售前工程师

----售前工程师在不同公司可能属于不同部门。有的公司把售前工程师放在销售部门，以便他们可以和销售员离得更近，更多了解客户尤其是更多了解销售的想法。有的公司把他们放在技术支持部门因为他们毕竟做的是工程师的工作。

----属于什么部门并不重要，售前工程师的责任是大同小异的，他们的职责就是帮助销售人员充分了解客户在技术方面的需求，协助销售提供客户需求的解决方案，在售前的交流谈判过程中，回答客户所提出的各种技术和与产品相关的问题。售前工程师是销售人员的技术支柱。

前言，以售前的名义

说到呈现，大家就想到演讲，售前呈现和一般的技术性演讲还是有一定的区别的，技术性演讲主要通过演讲人有煽动力的宣讲方式把技术、或产品展示给听众，对演讲人个人魅力和感召力有一定的要求，而售前呈现强调是一种针对性很强的服务方式，可以通过演讲和交流体现出来，由于强调是一种服务方式，这样就少一点的高调，多一点实际，我们可以换位思考一下，比如自己在客户的位置，我来听你呈现，其中主要目的是想看你的方案到底是不是适合我，而不是看你的喧哗，甚至带有审视的挑剔，这也是有

做售前工程师容易，做好售前工程师难，就好比写个软件容易，写一个好的软件难，呵呵，小弟做了N年售前，深有体会，说说做一个好系统售前工程师必须掌握的5种武器。
　　
　　武器1：网络
　　
　　CISCO，网络设备是绝对不可以少的，我有一个做思科的朋友，CCIE（嘿嘿，你猜他现在做什么，做销售，哈哈没有想到吧，不过人家售前也做）他告诉我，只要了解了思科的产品，什么华为，3COM，AVAYA，NORTEL就很容易掌握了，而且CISCO产品也是很多项目必须要用到的。
　　
　　武器2：服务器
　　
　　IBM，服

自己也不知从何时开始兼做售前工作，到目前可能至少有50%时间仍在做售前，与大家分享一下自己对售前职位的理解

1.什么是售前？

售前是作为公司的技术代表，配合销售人员让客户接受公司的解决方案。有几点需要注意，一是售前本身属于技术范畴，个人行为和能力代表了公司的技术能力；二是虽然要求售前具备一些销售的基本素质，但在销售过程中，售前一定是配合销售人员，需要与销售人员配合默契，不能越位；三是售前提供的一定是解决方案而不是产品，即