文/感染漫哈顿

摘录与网友的部分QQ聊天纪录：
收到两个网友发来的文件——
以后的以后 09:16:49
我们公司整理出来的群发给我们的。

感染漫哈顿 09:17:11
你们公司还有人这么有耐心啊，这个要花点时间的

以后的以后 09:17:56
是啊。
各位好：企盼已久的2008北京奥运会在即，为方便大家收看比赛，送上“奥运会电视转播时间表”，请大家合理安排时间观看比赛，为中国奥运健儿加油！
文化培训部整理
很人性化啊！~

感染漫哈顿 09:18:49
看来是够人性的

以后的以后 09:19:08
8.7号发的~
他们的工作就是负责培训

感染漫哈顿 09:20:03
培训的做这个事儿，不错

以后的以后 09:20:43
18：27分发的，可以肯定的是那时候已经下班了。
而且我们8.8号放假。其实是倒休

感染漫哈顿 09:28:28
觉得应该学学你们公司，人性化管理

以后的以后 09:41:34
呵呵，只是有的时候细节做的很好。

为什么顿顿要把这段纪录摘录下来呢？因为一些对比，一些感触。对比的自然是有些公司培训部与网友公司的培训部，感触的是抛开培训部，思考些公司与公司之间所谓人性化管理的差异。

其实网友给我发的是两个文件《2008北京奥运会赛程》和《奥运会电视转播时间表》，也许这样的表格网络上随便搜搜就有一堆，可是那是网友公司的文化培训部整理的，并且表达了公司对于奥运的支持，给予员工观赏比赛予以一些支持、便利与提醒。一个小小的动作，一句小小的话语，让我倍感所谓人性化之差异。

网友很谦虚，在我表示该向他们学习的时候，他说那只是细节工作做得好些。谁都知道细节决定成败，培训部的成败也许不是靠两张表格一句话来认定的，但是一句人性化管理却能道出谁成功了。如一些公司，总是在宣传文化及理念，总是在培训知识与技巧。想想，可能是顿积压了些许埋怨，在这里借题发挥，实则是因为总让人眼中入沙，难受之极。仍只是一味地去感受，那被认为深受“人性化管理”之优的我，不想对人性化管理这附有强光的理论枉驾评论，也没那个资格，至少我也多少受到些人性化管理的眷顾。

其实在写文字前，双休日我一直就对着这两张表格在电视上观看奥运比赛。很有感触有关网友公司的用心，不管那需要花费多大的代价，少也好，多也罢，亦或纯粹是种借花献佛，小小的一句话，究竟有多少团队做到了？心照不宣吧！顿只是在这里学学周伯通，来个左右之互搏罢了！见笑

文/感染漫哈顿

题目中出现的“高产”二字，不是源于产粮、不是源于产铁、更不是源于高龄产妇，只是想起昨天VIPPI提到的（如下）。家家纯粹是说到顿最近的更新速度。说实在话，这样的速度岂能称得上高产，只是小女子的一些喜怒于形。

高产该不止说得是高速产出，也许更重要的高质量产出，甚至于是高效益产出。借着博客更新之意，有感于公司一些“高产”现象。做为加工型企业、生产型企业，任何领导层的人都会提出如何提高效率生产。不可否认的，轰轰的机器是需要整日整夜的运动着，方显其功绩，也从表面上向外界展示公司的经营及发展。人人在要求高产，速度要快，跑满为佳，不知可曾想过高质量的产出。

总有人说，“高产”不易，高速了，质量保证不了；高质量了，速度又不行了；还想高效益，有些过了。这也决非假话，机器的运行及产出，往往就是如此不得于人之意。但凡企业有着大量的运行设备，我想不会有公司不去强制要求达产的指标。社会给予企业的是压力，显而易见的压力，躲也躲不了，只有应战。企业得到的一切压力自然有其转移的地方，或是公司内部，或是下游客户，不争的事实。于是，出现了许多让人无法痛快的现象，内部的矛盾，外部的分歧，接踵而至。

人将转接来的压力，不合常理的释放；其它单元将转接来的压力，不合情理的拒收。不管引起揭开结局的时候有没有来到，至少我们已经能清楚看到这充满压力的时代，高产不易。（就如同博客的更新，内心强制要求自己每天更新，这样小小的压力，根本无法高产。博友们有的就是随灵感而至，随心情而写，随思想而论。）

不知道今天算不算是顿借题发挥，在自我混淆公司的出发点、引导的思路。也许我们只能用高压来赢得各自想要的高产，只因这高压时代，除了高压于他、她、它，没有更好办法。

高压时代，高产不易，然而我们应战着，只能迎难而上。

vippi_s_1112

2008-07-14 17:17 | 你现在高产得一塌糊涂啊

vippi_s_1112

2008-07-14 17:18 | 以迅雷不及掩耳盗铃之速度更新中.....

文/感染漫哈顿

公司最近有个不成文规定，还是个有些隐晦的规定。
为什么这么说呢？
因为传达方式的问题，该规定是从小小的会议室带出来的小小要求。
并且不是大张旗鼓颁布的规定。
就是——
除了最上面的总部老总，其他一律直呼其名，或是称*工，甚至可以称小*。
不管是分公司老总，销售部老总，技术总监……

我不说！传来一句：“你没目标！”

我不说！传来一句：“你不会表达！”

我不说！传来一句：“你太紧张！”

我不说！传来一句：“你胆小！”

我不说！传来一句：“你任性！”

我不说！传来一句：“你自闭！”……

感觉到了吧，嗯，好多多的盆子当成帽子扣在头上！

沉！！！！

看吧！要多听取意见，要不然还真不知道自己会有这么多多的问题，可悲了！

每个明天，每个今天，都将成为昨天。

本想写下8号，那一个“今天”，错过了，成了昨天，给了机会，开始讲述昨天。

平凡一天，在回忆时感觉有些惊喜，有些紧张，有些特殊。

清晨，领导的点点嘱咐，让我一天的工作从紧张中开始。 娜在开工前打来电话：今天我们要聚聚…… 铃儿响起了，迟到的LL，顽皮得朝我吐吐舌头，各归各位。 久违的0575闪着，猜着话机中即将发出的声响，原来是够够：他回绍兴了……可惜我没机会见到。 忙线中，波来电：杨梅季节将至，安排时间来找她吧……那就等果果成熟之时吧。 想来朋友都该开始忙碌工作着了，HY也该到公司了吧，告诉我：没吃早餐，工作为先了…… 姐姐们焦急的询问着订单，也替她们急，感觉到此时叶JJ周围的压抑气氛，在同事边上杵了一个小时，WK说我耐心真好，那又如何，尽力了。 DF的报喜短信：领了结婚证了，十月结婚……真是恭喜他了，开始努力吧。 134*，手机中唯一区别于其它的号码，他质疑我当初的决心，虽然我在家天天锻炼着……那是我的教练，有些内心愧愧的感觉。 HZ发来可爱的信息：训练将结束了，快解决了，也想朋友们了……估计这家伙已经黑得不成样了。 雅琪的电话时常会响起，照就不接，有些近似无情。 欣每周都会送来关怀：天热了，注意防晒……虽然一般不回复，但我感激中。 老凌回了我不知何时给他发的消息，我估计老贾与小应知道，铁定又牢骚四起了。 嚼着饭，最近易饿，却胃口不怎么样，老大拎起电话就来一顿批，对于我最近的藏匿表示抗议，一算，估计半年没见面了，我有这么忙么？ 小黄同学估计是发短信上瘾了，居然把666的改成668再次发来，服了。 小白来电：正在我家附近的驾校上课……嗯，这年头大家都去学车。 电信服务还真蛮好，电信LL打来电话：线路没问题吧…… 下午，给马姐姐打完电话，电脑显示屏开始闹忙了，不会又哪个电话，短信来了吧。 原来是樱，就这样来回捏了几条信息，简单但欣喜。 晚上和娜一起，提到电电和未来的干宝宝，打了个“骚扰”电话，看来已经在紧张备战了。 晚上，两个未接，是DD打来的。之后的时间电话被工作占用了，打爆了，临了回：姐姐累了，晚安…… 本来不想打扰，可实在有些困难，把同事拖去车间了解情况害他今天迟到了……

让这极其繁忙的一天，在朋友们的来电来信后，心情也开朗许多。

奇怪他们今天怎么都会不约而同的想起我，有一种很特殊的感觉。

今天仍补上，把今天的昨天好好记下。

那一个昨天，因为有他们，因为有关怀，因为有爱……

下班前，經過一番爭論，客户跟我説：以前従來不是這様的，没有這様的要裘……他覺得我恐怖！

従何時起，我開始跟他們硬碰硬！接手工作初時，小心地跟客户打交道，委屈、為難、憤恨都有過。

久了，開始用自己的方式去對待形形色色的客户。

在有些客户眼裏，我就是個乖乖女，但我不想，可我没有更好的辦灋，有些無奈前靣的業務人員的撡作方式，也許他們是對的，可是這不適合我，客户没一點規榘。

在有些客户眼裏，我有些強勢，“以前可以的現在為什麽變得不可以？”當然，因為以前不是我，因為所謂的ERP讓這些可以變成了不可以，與客户爭執過后，也許會去領導那參我一本，那又如何，怎能由着妳們性子來，怎能老是為難自己。

在大多客户眼裏，彼此是很好的合作者，因為大家都是明事理的，知道要遵守該遵守的規榘，這様做不才是服務客户成功，自己也成功嗎？

有領導批評過我的“與丗無爭”，有些恨鐵不成鋼的感覺，我總是淡然一笑，佀乎總也不以為然。其實没有對錯，不是嘛？

對客户咊自己都要定好規榘，不喜歡對客户的那種保姆式服務，不喜歡對自己的那種虚無飄渺，也許自己並不適合做業務，因為個人有太多的原則，無論于公于私。

従不愿在同事咊領導靣前顯示自己站在很高覺悟上，事實上我也没有這種覺悟，哪怕被人視為是不想當將軍的士兵。

要的隻是看得清自己有多大能耐，哪怕勢均力敵，也對自己做好規榘。

爭，可以；不爭，也無防。

時而的違背原則，讓我慚愧過，于是告訴自己承認錯誤吧，拉自己迴到正確的道路上來。

有個採購員在離開客户公司后，告訴我：我們心中有自己的秤，有自己的規榘方陣，他喜歡我這様的合作態度與方式，但相信我們公司領導咊他們公司的領導都不會喜歡，因為我們有太多自己的原則，而這些原則在我們身上的力道太足，咊企業文化相衝突時，顯得尤為突出……

如今依故，不是要裘自己做萬事要規規榘榘，隻是考慮到一些可以接受的偏離之外，還是要對客户做好規榘，對自己做好規榘。