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百度网页搜索批判
2008-11-06 23:30

网页搜索作为百度的核心产品,承载着百度的大部分流量。作为中文搜索的第一品牌,百度占据着中文搜索的大壁江山。作为最优秀的中文搜索引擎,其搜索能力毋庸置疑。不过,在这里,我主要来说说百度网页搜索的不足之处。值得一提的是,我只是单纯的指出百度搜索的不足,并不代表其他搜索引擎(如 Google)就不存在这些问题。

1.不够精准的搜索结果
举个不恰当的例子,某用户想买一个iphone手机,于是在搜索框里面输入“购买iphone手机”这个关键字,随后,百度推送了很多iphone的相关网页,不过一个一个网页的点击之后,用户还是不知道该在哪里购买想要的iphone手机。朋友们,是不是该用户的关键字设置的不够好?嗯,我也是这么认为的。好吧,那请你推荐一个更精准的关键字吧,怎样才能通过百度搜索,发现原来在XX地方(如屏蔽门之前的淘宝)上就可以买到价廉物美的iphone手机?

即使是百度,最好的中文搜索,很多情况下,也不能满足每个用户个体的搜索需求。

2.不够个性的搜索服务
一个良好的系统应该具有良好的自适应功能,也就是通常所说的自我学习能力。答案是多彩的,而百度的搜索结果却是单调的,这不能不说是一个遗憾。

通常情况下,用户A和用户B对同一个关键字C所关心的信息往往是不同的。而通过用户的个人档案以及搜索历史等信息,可以很好的推断出用户的搜索背景,进而对搜索结果进行优化。同时,随着用户越来越丰富的背景数据,通过搜索引擎良好的学习能力,可以为我们提供更加精准的搜索服务。

3.不够人性的定制服务
百度的产品多不多?都超过50个了,你说多不多?这么多产品,首页怎么放得下?是啊,百度也这么想,所以只放了不到十个的网民最常用的产品在首页。问题来了,百度放在首页的有新闻、网页、贴吧、知道、MP3、图片、视频。假如某用户通常不使用贴吧、MP3、图片、视频等产品,那么首页的这些信息对该用户是无用的,而该用户喜欢的百科、博客搜索等却需要点击进入二层页面,或者记住并输入二级域名才可访问。

这样带来的用户体验的不足是显而易见的,一尘不变的产品只适合低端用户,而高端用户会更加注重产品的可定制及个性化服务。

同样的情况也发生在网页搜索。百度现在提供了网页搜索定制服务,通过定制我们可以设定显示的搜索结果条数,搜索的网页内容语言等特性。应该说,这个定制服务是很不错的,可问题是百度这个服务是通过Cookie来实现的,没有与用户数据库进行绑定,一旦Cookie失效需要重新设置。

4.不够和谐的竞价排名
你尝试搜索一下“域名”这个关键字(当然,你也可以搜索一下其他的热门关键字,如“鲜花”等),就会发现搜索结果的第一页全是竞价排名的推广页面。

竞价排名是百度的盈利模式,对此,本无可厚非。我从来没有想过要通过竞价排名来对百度进行批判,毕竟,生存是第一位的。但是,我认为百度并没有很好的处理竞价排名与用户体验之间的矛盾。搜索引擎的常识是多数的点击都会发生在搜索结果的第一页,而现在的第一页居然已经没有一个是真实信息了,这是不是有点过了?

百度可以限制竞价排名的网页条目,或者将竞价排名的网页拆分到下一页,或者增加单页显示的搜索结果数,或者采用其他改进方法,至少应该保证在第一页能有用户想要看到的真实信息吧?

竞价排名这么好,按理说,广告主应该很欢喜才对。其实不然,要知道,竞价排名的虚假点击可不低哦,这意味着广告主花的钱,其中不小的比例都打了水漂。百度的竞价排名系统要是不能对虚假点击问题进行很好的解决,必将越来越受到广告主的埋怨。而且,虚假点击一旦被广告主的竞争对手所利用,将会严重增加广告主的推广成本,造成莫大的损失,进而影响竞价排名的声誉和价值。

社会需要和谐,搜索引擎的商业利益和用户体验同样需要和谐。

5.不够强大的广告系统
有人说百度应该放弃竞价排名这个烫手山芋,和Google一样只卖右侧广告。对此,我持否定意见。如果百度和Google采用同样的广告模式,那百度被 Google打败的日子可能还真就不远了。百度的右侧广告点击率是很低的,而且百度的广告系统也无法与Google相抗衡,出售左侧最佳黄金展位更能够在与Google竞争时博得广告主的欢心。而且,由于百度的竞价排名广告是直接和搜索结果放在一起的,容易混淆和骗取用户的真实点击,用户转换率也相关较低。

广告是百度的心脏,强大的广告系统才能保持百度搜索的勃勃生机。

6.不够透明的网站评级
Google有开放的PR可以查询,但百度没有。而且,百度也没有像Google那样提供一个友好的网站管理员工具,这样的结果就是站长永远不知道百度什么时候被百度给降级了,也不知是为什么降级了,当然不知道如何去修正,因此,网站的优化也变得更加有难度。不透明的确可以减少垃圾SEO带来的影响,但就像病毒与杀毒软件一样,只有在SEO的垃圾与反垃圾的竞争中,百度搜索才能变得更加强大。一味的黑箱操作,不利于搜索引擎与各网站之间的互利共荣,也不利于整个互联网体系的和谐发展。

7.百度不爱原创
百度不爱原创,独立博客者对此应深有体会吧?百度不但对博客这样的优质UGC源进行降级,而且在同一文章的不同源排名方面通常也是向着大网站的。同一篇文章,权值高的网站必然排在权值低的网站前面,即使权值低的网站的文章才是原创。因此,当你的博客文章被其他网站转载之后,即使你的文章才是原创,这篇转载的网页副本也会排在你的前面。

我认为,百度是站在那些买得起它的竞价排名的潜在用户一边的,内容是否原创对于百度来说没有意义。你一个小网站,哪怕想流量想疯了,会花钱在百度上做推广吗?我猜你会想方设法的研究如何做好百度的SEO,让自己的网页排的更靠前,而不会花一分钱去百度买个竞价排名的关键词的。从这个角度来看,你对百度是没有价值的。

百度的基因决定了搜索对于百度的重要性,百度的长线发展必须以充足的搜索份额为前提。一旦搜索失去用户的信任,百度的其他产品亦将无立足之地。网页搜索任重道远,我们共同期待更加人性更加精准的搜索服务,也希望百度能继续在中文搜索领域继续熠熠生辉。

来自:   张良伦的电子商务博客
原文链接:  百度网页搜索批判


类别:互联网观察 | 添加到搜藏 | 浏览() | 评论 (12)
 
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网友评论:
1
2008-11-07 09:20 | 回复
你SB了吧。。。既然大家都爱说百度的好 这是人说的话嘛
 
2
2008-11-07 12:30 | 回复
1、谁说搜索iphone的人是想知道去哪买?更多人想看的是评测!不是你怎么认为别人就怎么认为的 2、“显然,百度现在还没有做到这点,而且也似乎没有迹象表明百度正在往这个方向发展,倒是Google,我们能看见它在不断的在做着尝试。”呦诶,您是百度员工啊还是google员工,这您都知道 3、不够人性的定制服务。这点不得不说google做的可真好,主页活蹦乱跳各种图标呢! 4、说竞价排名的人我就不明白,你是不认识汉字“推广”和“百度快照”的区别还是怎么 5、百度不爱原创确实是真的。这点确实不好 6、看到很多个人博客整天为了个PR 4还是3在议论纷纷窃悲窃喜的,我真是无奈,这种东西有什么意义!
 
3
2008-11-07 19:48 | 回复
感谢IT_Robin客观的回复,相应的我的回复如下: 1.我举例的时候已经说了,某用户想购买一个iphone手机,这是前提。 2.去既不是百度也不是Google的员工,但现在资讯这么发达的,并不需要一定得是员工才能知道这些信息。正因为如此,我们往往能站在更中立的角度来看问题。和百度等公司的人接触,你应该清楚,他们的感情色彩往往比一般人强烈。另外,我的多数结论都只是个人推论,错误之处多谢指正。 3.我只是说百度做的不好,并没有说Google做的就好。 4.你我都认识字“推广”和“百度快照”,但不代表所有百度用户都能注意到这角落里的几个小字,要是真大家都注意到了,那谁还去点击,不去点击,百度还怎么赚钱? 5.谢谢你的认同 6.这也是SEO的重要参考指标之一,做网络推广的无不关心。
 
4
2008-11-08 21:15 | 回复
建议关注cnBeta对此文的讨论,七八十条评论,比这激烈。 http://www.cnbeta.com/articles/69100.htm
 
5
2008-11-09 13:26 | 回复
的却不是很喜欢百度 同学和我在搜索专业上的问题时都用google。 还有竞价排名,感觉很不好,不过话说回来百度也只是赚钱 中国的IT公司都是以赚钱为第一目标的 没办法 谁让自己不如别人呢
 
6
2008-11-09 15:03 | 回复
回xun1573:就像我在文章中说的那样,竞价排名本无可厚非,但有点多了,最大达到了10条,第一页全是竞价排名就不太好了。
 
7
2008-11-10 00:53 | 回复
您好,可以和您做个连接么?
 
8
2008-11-10 12:51 | 回复
你说百度会不会吧你的空间干掉?
 
11
2008-11-10 21:03 | 回复
回8楼,喜欢百度才会说去分析百度的产品,相信百度不会只想听好话吧?我可是百度的忠实用户,如果真把我的空间干掉了,那我去别的地方开博或者独立建站了。
 
12
2008-11-17 23:33 | 回复
请问楼主这个评论怎么少了9,10楼啊。是不是客观评价被你删除了? 楼主应该也算是行业内的人,分析的比较有深度,大多赞同。 眼看着身边的朋友,都去用google了。挺痛心的。
 
13
2008-11-18 15:40 | 回复
回lcp2002601:我是从来不删回复的(看一楼那样没素质的都没删),倒是百度空间的管理员,看到不爽的,说都不给我说下直接就删了。
 
14
2008-11-18 17:08 | 回复
呵呵。。。原来是这样
 
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