以前吃饭吃满饱，现在吃饭只吃八分饱。可以省下二分饱的钱，还可以控制饮食减肥。

手痒想打麻将了，就专门去打改手麻将，趁人去改手的时候，帮着打两把过瘾，输赢都不关自己的事，省钱了。

尽量多加班，在公司上网，自己家的就断掉，不上网可以省网费电费。

出门只走路不坐车，只要不是离开城市，再远都走过去。走路还得踮着脚尖走或者翘起脚尖走，这样鞋尖磨完了还可以磨鞋跟，省鞋。

把以前准备扔掉的旧衣服统统翻出来重新搭配，穿出新效果，不但洋气，还省买新衣服的钱。

空闲的时间就带着女朋友去河边溜湾，回忆小时候的纯真，又浪漫又省钱。

          1、储运主管、行政人力资源主管、采购主管、培训主管、客服主管、企划部部长、招商加盟部部长各1名。

          2、跟单员1名。

          任职要求：

          1、有2年以上相关工作经验，熟悉家电和零售连锁行业。

         2、大专以上学历，熟练掌握office办公软件，有一定英语基础。

         3、性别不限。

        4、沟通能力、学习能力、执行能力较强，有团队精神。

         5、做事认真仔细，踏实，有责任心。

1、连锁店随时根据需要，通过网络向公司订购产品，每次订购产品应在1000元以上，并当即电汇货款。

2、总部安排专门配送车辆，每三天一个周期配送周期。

3、原则上，产品出现问题，由门店自行维修。确实无法维修的，由公司配货车辆带回总部维修，三天后配货时送回。

4、滞销产品，在销售一个月后可以随时进行调换。产品必须是未使用过并且包装完好不影响第二次销售的。

十八、流程时间：

1、办理加盟合同与相关手续需要3天时间。

2、店面设计与审核、确认需要2天时间。

3、店面装修需要15—20天时间。

4、订购首批产品，促销员培训、电脑系统连接、开业策划在装修时间内。

5、试营业需要10天时间。然后正式开业。

连锁店只有可持续的销售额，才能保证投资的安全。店铺的实际营业额为客流量和客单价的乘积，来店客流量越多同时客单价越高，销售额就越高。影响客流量和客单价的最基本因素就是核心，商圈内的人口数和收入水平。提升连锁店销售额要从以下几方面着手：

1、深度开发核心商圈和次级商圈内的目标消费者，吸引到连锁店进行消费。

对核心商圈和次级商圈进行调查，制订系统的推广计划，利用各种手段吸引目标客户到店内购买产品，使商圈内的顾客逐步认知心连心电器连锁店，通过每次愉快的购物经理，逐步推广品牌的亲和力和美誉度，达到口碑宣传的效果，进而扩大客流量和客单量。

（1）商圈内的不同区域都是固定、成熟居民区，居民的收入等级较高，通过现场活动等方式，吸引这部分顾客成为有效的目标客户。

（2）研究商圈内的市政设施对商圈的影响。如街道、河流等，导致商圈内的部分居民不能方便地来到我们的店铺购物，制定相应的吸引计划并组织实施。

（3）吸引商圈外的居民来购物，这些销售量最高可能会约占20%的营业额。但这会根据不同的经济状况，店铺周围邻居的不同而产生变化。商圈外的营业额来自商圈外的居民经过我们的店铺，顺道购物而产生的。这些额外的销售取决于店铺周围的邻居，如：医院、学校、自由市场、电影院等。

2、确定商圈内竞争者的数量和影响力，制定差异化的营销策略。

深入观察和分析商圈内各种互补商铺和竞争商铺对门店消费的影响。对于互补商铺，要研究、制定和实施吸引其客流的方法。对于竞争商铺，要研究、制定和实施差异化的竞争方法，尽可能地减少竞争商铺的分流影响。

（1）提高商品的需求符合度：提高店铺经营的全部商品或某类某些商品满足居民所有需求商品的比率，比率越高，越能满足居民的需求，居民也就越愿意来购买。

（2）价格渗透：通过调查，制定合理零售价格和促销计划，使商品渗透到核心商圈内。

十六、连锁店装修、验收与核销费用：

1、总部提供连锁店的徽标和门面设计图，店内空间效果图，货架摆放参考图，各地连锁店根据店内的实际情况可以作部分调整，但总体风格不能变。连锁店施工必须按照公司统一设计要求进行施工和布置。

2、店面装修主要由加盟商自行负责，加盟商熟悉当地的情况，可以节省装修费用。如果加盟商确实有困难时，总部安排装修，但费用由加盟商先自行承担。装修费用按照规定进行分摊与核销

3、《施工申请单》须附上施工的详细资料（实施单位、施工方案、材料明细、报价单）。

4、连锁店验收由加盟主管、卖场督导和设计人员以及加盟商共同确认，并以照片为证。

5、必须凭连锁店的室外照片和室内布置照片，以及相关发票、收据等进行核销费用。

6、门店附近的墙体布幔等形象广告，卖场督导根据实际情况进行申请，按照批示安排。

7、卖场督导定期和不定期到全国各地检查连锁店的装修、布置和日常经营情况，对于不按照标准进行经营管理的连锁店，提出整改意见，并督办完毕。

1、开办一间心连心电器连锁店，投资项目包括房租费、店面装修费、商品采购和员工工资等，经费由加盟者自备。在总部统一规范管理指导下，加盟者自主经营，自负盈亏,其赢利由加盟者自行分配。加盟者自已负责人员的招聘及任用。

2、根据店面面积大小决定所需资金，资金多一些的可将连锁店的规模做大一些，资金少一点的也可将规模做小一些。

3、首批进货品种、款式和数量，按照连锁店的级别，结合实际情况确定。

十、区域保护：

1、为了保护加盟商的利益，心连心电器连锁发展中心只发展加盟连锁店，不发展经销商，在浙江省计划发展60个加盟连锁店。

2、每个乡镇只选择一个加盟商，该加盟商一般开设1—2个连锁店面。

3、每个县城选择1个加盟商，每个加盟商一般开设2—3个连锁店面。

4、每个城市的每个区域选择1个加盟商（不在同一商圈内）。如果一个城市选择1个加盟商，则该加盟商必须开设2个以上的连锁店面。

5、社会上团体采购和网上采购的客户，全部采取就近原则，由加盟店供货。

十一、加盟流程：

1、经过与招商加盟人员详细沟通后，到公司直营店参观考察。

2、签定合作协议书。

3、选择和确定店面，签定租赁协议。

4、交纳品牌加盟管理费。

5、现场测量、规划和设计店面。

6、确定装修材料，核算装修费用，双方签字确认，然后进场施工。

7、确定出样产品，订购首批产品，电汇首批货款。

8、组织店面人员进行系统培训，包括企业文化、产品知识、产品演示、行为习惯、促销技巧、产品订购、服务流程和人员分工等。

9、系统联网，辅导使用网络订货。

10、策划开业活动，购置开业促销道具和礼品等。

11、卖场布置与调整。

12、门店试营业。

13、门店正式营业。

14、门店开业促销活动。

15、产品补充与售后处理。

十二、加盟品牌管理费：

1、心连心电器连锁超市，为广大消费者收集种类繁多、新颖时尚、科技环保而又适用的精品家电产品，产品涉及卧室，客厅，厨房，阳台和卫生间等家里的每个角落。为满足广大有志在家电行业投资创业人的需求，公司以统购分销、连锁加盟的方式，让加盟商在心连心的事业中，铸就人生的辉煌。

2、公司收取加盟品牌管理费1000元（包括品牌、店名使用费、培训费和管理费等），加盟品牌管理费归甲方所有，合作终止后，公司不再归还。

3、在08年12月31日前加盟的客户，可以减免加盟品牌管理费。

十三、店面开发基本原则：

1、连锁店区域定位：

心连心电器连锁店，定位为乡镇消费者最温馨的家电零售商和服务商，连锁店只进入县城、乡镇、人口超过4000人的交通便利的村屯以及三四级城市的社区、郊区等区域。

2、商品和价格定位：

心连心电器连锁店只经营符合社区居民要求的相对固定的商品，商品的价格带也相对固定，不经营超出此的商品，不销售超出社区居民价格承受能力的商品。不是什么样的店铺都能合作的。只有这样坚持自己的特色，成功的几率才能最大。

3、以原有家电零售店改造为主：

因为原有的家电零售店已经经营多年，在当地已经广为人知，不用再做过多的市场告知性推广；同时原有零售店也积累了一批忠实的消费者，已经有了一定客流，只需投入少量的资金装修升级即可，让加盟者以最低的成本，加盟到心连心电器连锁发展的事业中来，所以心连心电器连锁店的设立应该以原有家电零售店改造为主。

4、集中开发店面：

进入一个新地区时，全面考察各乡镇的情况，研究如何集中设店，即在目标市场实行高密度、多店铺建设，迅速铺开市场。由于集中设店能降低店铺开发的投资，有利于市场发展的连续性和稳定性。

5、加盟的创业精神：

店主要严格遵守心连心电器连锁店经营的基本原则，这是经营的核心和诀窍。包括创业管理（确保经营积极性）、单品管理（单品控制，防止出现滞销）、清洁明亮（有污垢立即清扫，保持整洁明亮的店铺）和友好服务（热情、微笑待客），没有借债习惯，不嗜赌成性，能够负担加盟所需要的费用。身体健康状况、对商店的了解程度、性格、夫妇关系融洽与否、孩子的大小以及本人的车龄等。不要求店主经营的天才，但要求店主必须有创业的激情，有较强的事业心，身体健康，有敬业精神，踏实肯干。

6、居民到店铺购物要便捷：

便捷是所有店铺的共同出发点。便捷就是要在消费日常生活的行为范围内开设店铺。任何地方都有位置的优劣之分，可能是因为方向不同、一地的主要建筑物不同或地势不同等所造成的。关注其他竞争对手的选址情况，通过细微的对比寻求最优的点。在决定店铺位置时，注意避免在下述地点建店，即道路狭窄的地方、停车场小的地方、车流量过大不易进入的地方、店铺过小的地方、入口狭窄的地方以及建筑物过于狭长的地方等。

7、店面的位置要“通、透”：

店面的位置要符合以下三个标准：

（1）视野较远，从远处就可以看见。

（2）接近主要道路，居民出行顺路、便于靠近，有很方便的停车场等。

（3）客流量大，面对人车往来的马路、往来的客流多，此外还需要了解，如附近有无红绿灯、商铺是否集中、学校，写字楼、休闲广场、往来车辆数目、往来人数等。

8、新店铺的选择原则：

（1）乡镇区域内：主商业区街边店，电器商场、批发市场内。

（2）县城城区内：主商业区街边店，电器商场、批发市场内。

（3）城市城区内：主商业区街边店，社区街边店，电器商场、批发市场内。

（4）具体位置选在客流较多的街道一侧或地段。

（5）铺位选点可由加盟者自行选点（铺位转让一切费用均由加盟者支付）。

9、商圈范围设定：

心连心电器连锁店只要了解周围500米的基本商圈和周围1000米的次级商圈即可。 以店铺为中心，半径在500米以内的商业范围称为基本商圈，半径在1000米以内的商业范围称为次级商圈，半径在5000米以内的商业范围称为边缘商圈，半径在10000米以内的商业范围称为影响商圈，据调查资料显示，现代化的超级市场约50%的顾客来自卖场周遍250米内的区域。因此，加盟商在选择店址时，必须了解门店周边1000米区域内，当地的人口总数，人口密度、人口年龄结构和职业特点等，还要深入了解周边3公里以内的同类业态的经营和竞争情况。通常超市50-70％的顾客来自基本商圈。次级商圈的顾客占15-25％，其余的为边缘商圈的顾客。就销售额来说，基本商圈一般占60-70％的销售额，次级商圈一般产生20％的销售额，边缘商圈属于顾客极少光顾的区域范围，仅占门店日常销售额的10-15％。

10、客流结构因素：

超市的服务对象一般分为居住人口、工作人口、流动人口三个部分。超市良好的经营需要正确判断这三类人的来源和数量。

（1）居住人口：超市附近居民是核心商圈内基本消费者的主要来源。

（2）工作人口：超市附近的工作人口越多，说明潜在消费者数量越多，下班之余到超市卖场购物已经成为越来越多的上班族选择的生活方式，他们甚至把购物当成一种工作压力的宣泄。因此这对于超市以及超市附近的店铺来说，是重要而庞大的目标客户群。

（3）流动人口：那些在商业繁华地区和交通要道、公共场所活动的流动人口，虽然属于临时消费，但也为创造营业额做出不小的贡献，因而也引起商家越来越多的重视。

（4）并非人多经过的地方就适于开店，还要分析一下客流是哪些人，行走路线，年龄和性别，来往的高峰时间和稀少时间；来往目的及停留时间等。

11、位于居民区的店铺：

居民小区人口密集，人口流动较少，顾客的忠实程度比较高。社区往往有较强的独立性。选择附近居民总人口数量超过4千人社区，在社区内主要交通道路并且人流较多的一边开设专卖店，各方向顾客步行到店铺的距离在500米之内，步行时间约15分钟以内为宜。

12、位于商业街的店铺：

商业街店铺云集，流动人口大，顾客忠实度小，竞争激烈，租金高，市场影响力很大。

由于商业街的顾客来自不同地方，他们的目的明确，就是前来购物，所购买的多是选择性比较强的产品，故这个区域适合于经营家用电器，但门面位置要在人流较多的一边。

13、位于繁华商业中心的店铺：

在商业集中的繁华区，客流一般以购物为主流，特点是速度缓慢，停留时间长，流动时间相对分散，因此适合开设精品特色连锁店为宜。

七、名称与编号：       

1、全国统一的专卖店名称：心连心电器。

2、连锁店按照编码规则同意编号：如全国连锁NO：1001号，慈溪店。

八、基本加盟条件：

1、赞同企业文化和经营理念，看好城乡精品特色家电发展前景，愿意和公司共同发展。

2、有成功的经商经历，有品牌经营意识，有相关店铺管理经营经验。

3、坚定负责的性格和良好的社会信誉，并全身心投入经营管理。

4、有明确的投资风险意识。

5、热心从事连锁经营事业，要本人是当地人，或主要亲属是当地人（农村消费者对外来投资者易怀戒备心，不易取信于民，增加经营难度）；要对农村市场有所了解，学历/资历/年龄/性别不限。有良好的商业信誉，有较强的人际关系处理能力。

6、亲人好友的支持，资金和人脉资源充足，能够承担加盟管理费，新开店要有合适的启动资金，在县城开店起步80万以上，一般乡镇15万左右即可开一家店；

7、有一间60平米以上的适合家电发展的门面，产权清晰，使用年限3至5年。

8、加盟合作周期为三年。

心连心电器连锁超市，本着“为消费者提供，全程无忧的服务；为加盟者提供，可以持续的效益”的经营宗旨和“用心，放心，心连心”的经营理念，倡导有思想的家电消费，以一流的产品，优厚的政策，全程关爱的金牌服务，强大的品牌推广和雄厚的实力保障，以自愿连锁加盟的方式， 诚邀有实力的商业伙伴，共创辉煌的“心连心“连锁发展事业。

一、我们的能力：

1、整合国内外优秀的生产企业资源，收集了国内外优秀的产品，以最快捷和最灵活的方式，向全国各地加盟店提供特色、时尚、新颖和实用的产品，带动大家创造共同的财富。

2、拥有大批深刻理解家电行业，熟知家电生产技术、流行趋势、店铺经营和市场推广的各类人才，并聘请了国内知名的咨询服务专家进行长期辅导，为连锁店的发展提供了坚实的发展基础。

3、公司董事会为心连心家电连锁发展中心规划了美好的原景，指明了发展方向，确定了发展思路和办法，同时投入巨资进行经营，为连锁店的快速发展铺平了道路。

二、我们的优势：

心连心电器连锁超市，携“十”大竞争优势横空出世，与您共同缔造辉煌的“心连心“连锁发展事业。

1、首家推出 “产品统购分销、店铺体验经营、城乡自由连锁”的家电产品经营新模式，重新定义卖场经营新标准。

2、强大的信誉保证区域独家经销。

3、专职的门店经营督导，完善的连锁店经营管理和培训支持。

4、种类繁多、新颖时尚、科技环保而又适用的精品家电产品供应。

5、不断推出新的、热点的产品，满足不断变化的需求。

6、众多大品牌的强力支持。

7、强大的品牌推广支持和会员管理服务。

8、丰富多彩的实用促销支持（新人系列、新家系列、敬老系列、爱妻系列、爱家系列）。

9、全程无忧的配送和服务支持。

10、高额的利润支持。

三、我们倡导的消费理念：

我们倡导乡镇家电消费也要有思想。心连心家电连锁超市向广大城乡消费者，提供功能上、风格上、环保上和搭配上都有思想内涵的产品。

1、产品功能上有思想：提供功能上适用，满足个性化需求又能提升生活品位的家电产品。不提供没有思想的家电。

2、产品风格上有思想：提供外观新颖时尚，色彩明快亮丽的家电产品。不提供没有思想内涵的产品。

3、产品环保上有思想： 提供辐射少、噪音低、精巧、环保和节能的家电产品。不提供不健康不环保不节能的产品。

4、产品搭配上有思想：提供相互搭配统一而合理，综合价值优异的配套家电。不提供不配套的产品。

四、产品结构：

1、连锁店经营的产品有5大系列，50的品类，580多个款式和花色品种。

2、加盟店根据市场需求和店面位置、大小等因素，选择产品的搭配。

一、眼前生意越来越难做：     

近两年来，各行各业、各种资本、各种商业、各种生意人士发现，现在赚的钱和比以前相比是越来越少了,利润也越来越低了；在同一个地方同一个地点，早些年可以赚到很多钱，而现在却是很难赚到钱了。大家感觉到身上的压力也越来越大了。随着全球金融危机的逐渐蔓延，全球范围内的金融和贸易活动的急剧较少，也正在逐步地影响到国内的生产和流通企业，这也进一步加大了做生意的的困难程度。

二、在危机中寻找机会，在混沌中开辟自己的利基市场：

1、市场机会：

中国的消费者正在重复着西方发达国家消费者的消费历程，消费的方式和目的正经历着不断的演变。从商店选购到超市自由挑选再到网上购物，从看样定货到现场试机再到自由体验，从个人搬运到送货上门再到全程服务，从讲究产品能用到产品适用再到产品高性价比，从讲究满足基本需求到满足个人偏好再到实现个人生活理念和价值追求，从为购物而购物到边购物边放松式娱乐再到旅游式生活与消费………………

在这个消费方式和目的急剧变化的过程中，很多零售店铺，特别是乡镇上的店铺，没有跟上时代变迁的节奏，仍然按照以往的思路和方式进行经营，已经无法满足当今消费需求的变化了。经过长期的市场调查，我们发现以往很多忠实的老顾客，都开始舍近求远了，宁可跑到大商场、大超市去大批量购买，也不愿来近处购买。很多忠实的老顾客都说，乡镇上批发店里的家电样子陈旧，显得太低档了，店面布置太杂乱无章了，价格不公道，老板说多少就是多少，售后也太随意了，有些产品是返修机当新产品销售………………

2、心连心分析原因：

随着乡镇消费者生活水平的提高，人们综合素质的提高，以前低档次的家电批发和零售网点，无论在哪个方面都已经不能满足人们多样化和个性化的需求了，所以消费者都愿意舍近求远，去装修亮丽的大商场大超市批量购物（其实所购家电与乡镇上的家电批发和零售网点销售的产品是相同的）。  

乡镇上各家电批发和零售网点均单独自己进自己的产品，无法形成大批量采购，上级经销商也不能更多地让利益给他们，造成他们的采购价格高，销售价格也高。而家电连锁店是大批量地从生产企业直接采购，故进货价格低，销售价格也低。为了抢市场，家电连锁店大多实行薄利多销，这样连锁店的价格比乡镇上的批发店和零售店还便宜，消费者不但能捞到实惠，还能获得满意的售后保障和购物的快乐体验，所以都舍近也要去求远了。

乡镇上的电器批发和零售店铺，只有走连锁经营模式，加盟到家电连锁行业中来，通过连锁公司带动和指引，才能快速地发展起来。通过门面的统一形象装修，提升自己门面的档次；通过连锁公司集中采购，降低进货价格；不但降低了售价，也提高了利润；通过连锁公司的培训与管理辅导，提高自身的经营、管理和服务能力；加盟店借着连锁的大势，进而赢得区域内固定消费群体的青睐。

3、社区店、便利店大有作为：

社区店、便利店，在今天的业界，早已不是什么新鲜事。 更多的便利店可以让更多的人接受便利服务，而更多的期待反过来又可以促进便利店的发展。日本7—11食品的平均毛利高达47%，台湾7—11的平均毛利率也达到了30%，美国7—11毛利率平均也在40%以上，据有关业内人士透露，在我国，即使扣除各种因素，便利店毛利率也在25%左右，在百货、超市等零售业态毛利大幅缩水的情况下，投资便利店的吸引力是不言而喻的。   

社区店、便利店的生存利基，是由于建立在对原有超市主体目标顾客深层细分的基础之上，它的发展是相当有潜力的。尽管中国便利店的主体市场远未形成，尚处在幼稚期，但市场容量递增的速度却着实惊人，如果这一时期不先行导入，抢占战略的制高点，以后进入时将面临较高的进入壁垒，在战略上也将会受制于人。

中国是世界上小家电产品的生产王国；城镇的商业街道、社区、弄堂口等人丁兴旺之处，到处分布着“土批发电器零售店”。便利店由于规模小，前期投入少，进入门槛低，可操作性强等特点，给了中国的中小资本极大的想象空间。这一切，都说明中国的便利店加盟市场潜能巨大，只要连锁总部稍加点拨，借势腾飞，便指日可待。找到了属于自己的利基市场空间，生意也就不再难做了！

浙江心连心电器有限公司

连锁发展中心

2008年11月1日