1竞争情报与知识经济时代

竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息研究。它是适应现代社会信息量剧增和市场竞争激化而产生的，其发展的主要标志是竞争情报专业组织的成立。从1986年美国竞争情报专业人员协会成立到现在，已有30多个国家和地区成立了竞争情报专家协会，并形成了以美国为主的竞争情报专业人员协会（SCIP）和以法国为主的全球工商发展联盟（GBDA）两大国际组织。80年代中期，我国以上海科技情报研究所为代表的研究群体首先从国外引入竞争情报的概念，开

籍《竞争情报》电子杂志创办之际，本刊记者采访了近年来大力推广竞争情报工作的赛立信商业征信公司总经理黄引敏先生。

　　记者：作为多年从事竞争情报的实际工作者，你如何评价目前国内的竞争情报工作？

　　黄：业界在竞争情报理论和理念的宣传推广方面做了不少工作：

　　第一，中国科技情报协会竞争情报分会每年召开一次年会，吸引了很多理论工作者和部分企业代表参加，今年已经是第13届年会了，除了年会，协会还不时请一些外国专家来作交流，让中国企业了解了国外同行的一些做法；

　

　【前言：笔者从事竞争情报分析工作两年多，负责过上百个竞争情报项目的分析工作，涉及行业包括通讯、医药、家电、化工、机械制造等行业，报告内容涵盖人力薪酬、市场营销From EMKT.com.cn、技术研发、供应链、财务状况等专项，当然更多的是综合分析报告，在实际应用方面有竞争对手分析、市场进入研究、行业研究、投资收购研究等。基于大量的竞争情报分析案例，笔者发现在竞争情报的实际运用上还是存在很多问题的。本文将就这个问题讲讲自己的几点看法。】

　　一、竞争情报的运用环境不够成熟

　　在国内对竞争

驻外使馆
国内企业合法获取国外竞争情报的首选渠道是中国驻国外的大使馆或领事馆的商务处。因为这个部门的任务之一就是帮助国内企业和地方政府进行招商引资,提供经贸信息,了解政策法规,寻找商业客户。尽管这个渠道鲜为人知,或者内外联系不是很通畅，加之驻外商务人员工作太忙,无法使所有查询人员都得到满意的答复,但这的确是一个最正规、最可靠的渠道。

   驻华机构
外国的驻华使领馆、驻华商社同样有与我国外交类似的部门和类似的服务。而且这些服务都

前不久写了一篇文章，讲的是A银行准备在全行推行6Sigma(一种新的商业流程，通过该流程实现企业每100万个机会中只有3.4个出错机会)管理的新闻。文章篇幅不大，位置也并不显眼。

　　但文章见报第二天，却意外地收到某商业银行行

     有人称，“人肉搜索”是指利用现代信息科技，变传统的网络信息搜索(机器搜索)为人找人、人问人的网络社区活动。提问者提出问题，其他网民以自己的专业背景、亲身经历、道听途说甚至冷嘲热讽来回答问题。