今天是2008年10月7日，星期二，晴。

　　今天上午９点到下午４点，我参加了一场沟通协调与人家关系沟通的培训，讲师姓傅，现供职与余姚的一家管理咨询公司。傅老师是台湾人，也许正式因为台湾特有的氛围，他的风格与台湾著名娱乐节目主持人曹启泰有点类似。整个培训都是在一片轻松、夸张、搞笑与幽默中度过的。

　　透过傅老师精彩的授课，我发现傅老师有个观点，他认为同事与同事之间的沟通、员工与上级、员工与下级的沟通是不同的，一个人面对不同的沟通对象时一定要注意好自己的沟通策略。他给我们举了个很形象的例子：一个公司肯定可以划分为高层、中层和基层三个层级，按照中国人的天地观，高层对应的是天，是神；中层对应的是人；基层对应的是地。为此，作为中间一层的人在面对神、人和地时的态度是不一样的。我们对神应该顶礼膜拜，我们对人应该平等相待，我们对地则可以发号施令。为此，我们可以得出这样的结论：平级的同事之间沟通比较容易进行，大家应该平等相待；与上级沟通时则应该怀着崇敬之情，对上级的命令、指示和任务要尽可能全部接受，即使上司是错的，也要给足上司面子；与下级沟通时则应强调效率，尽量言简意赅，把任务交代清楚就可以了。

　　我觉得这个结论在绝大部分的公司里都是成立的，我在伊顿就有这种感觉。每次与工厂的厂长或者是物流部经理聊天谈话时，我都是无比崇敬，他们有太多值得我去学习的地方了，与他们沟通从某种意义上讲是在接受神的旨意，因此我们有些时候显得很渺小，但是因为对他们尊敬，我基本上会愉快的接受他们的各种任务，除非他们的要求或任务实在不合理；每次与同事沟通交流就不一样了，大家平时有说有笑，平等相待，其乐融融。很显然，每个人与上司，每个人与同事，每个人与下级沟通的策略是不一样的。

　　但是，我感觉我们现在的大学毕业生可能没有很好的把握住这个度，包括我自己。像我们这样的大学毕业生，已经习惯了大学时代的“称兄道弟”，已经习惯了大学时代的“机会均等”，当我们进入有着层级关系的公司时，一切就显得有点不适应。我们开始有了自己的角色，我们开始扮演着这个角色。我们需要改变自己，因为我们的环境已经变了，我们再也不能像以前那样面对任何人都能称兄道弟，面对任何人都讲究机会均等。是我们做出改变的时候了。

　　请记住，同事之间和上下级之间的沟通是不同的。