发表于昨天见报的《周末画报》财富版，文章标题改成“网购不坏”，小标题也改了，但我还是觉得初稿的好，就贴在这里敝帚自珍了——

有关陈年的三个为什么

文：陈俊 图：邸晋军

很有可能和其他人不一样，陈年的2008年是一个充满兴奋和收获的年度。

在这一年，39岁的陈年终于找到了中国电子商务的盈利引爆点：1月，由他创办并担任CEO的VANCL（凡客诚品）成立才3个月，当月销售额突破1000万元；4月实现单月盈利，9、10、11月又连续三月盈利，2008年即将过去，全年销售额极有可能超过5亿元人民币。这一成长速度且不说传统服装企业无法想象，连首创男士衬衫网络直销模式一时风光无二的PPG也望尘莫及。

不仅是令所有初创公司魂牵梦绕的盈利，陈年还看到了比盈利更诱人、更激动人心的可能和梦想：用互联网成就一个面向中国中产阶级的服饰家居时尚用品品 牌。2008年，中国网民数突破2.5亿、网络购物交易额达到1263亿元，网络购物渐成习惯，高学历、高收入的网络购物人群正在显著增加，这一天时地利 为VANCL向中产阶级生活品牌迈进提供了快速成长的沃土和机遇。不过，机遇一向青睐有准备的人：陈年经历3次创业，带着一群对的人一起用对的方法做了一 件对的事情。而VANCL一年，浓缩了陈年在混沌初生的中国B2C电子商务领域整整摸索的9年功夫。

为什么回归电子商务？

当陈年2005年5月离开卓越网时，心情是既骄傲又迷茫的。骄傲的是自己第一次创业参与创办的卓越网被美国亚马逊作为亚洲最优秀的B2C网站全资收 购，迷茫的是中国B2C电子商务似乎看不出盈利的可能，除非像搬家公司一样去压缩成本，而且这也是陈年和金山软件CEO雷军他们最后决定出售卓越网的核心 原因。

为了解决这个困惑，陈年和雷军一起投资创办了我有网，尝试一下“更为先进的B2C”，销售交易网络游戏帐号、网络游戏货币和网络游戏装备。谁想 2006年所有网络游戏运营商宣布游戏免费，把收费环节转移至网游道具装备交易，一下子就把我有网的价值给取代了。一向自信骄傲的陈年最终克服了自己的虚 荣心，做出了创业过程中最困难的决定：承认失败，关掉我有网。他说，“我后来一直在想，我要做的必须是我自己喜欢的，我是我做的这件事情的忠诚消费者。如 果我做的连我都不喜欢了，这个事不能做了。比如说，网游虚拟物品交易，其实我并不喜欢。”

失之东榆，收之桑榆。当陈年和雷军又在一起琢磨如何回归B2C电子商务领域再次创业时，PPG2007年初的异军突起给了陈年一个重大启发。PPG 号称用戴尔直销模式卖男士衬衫，挟5000万美元融资和2亿元广告的声势迅速建立全新品牌，不设实体门店和中间商，全部产品用网络来销售，直接送货上门， 价格却非常便宜。短短两年功夫，PPG便以日销1万件男士衬衫的速度超越了行业老大雅戈尔，令业界震惊，也震动了整个互联网行业。陈年说，“没想到服装网 络直销可以如此迅速地做起来。”曾经投资卓越网的联想投资总裁朱立南兴奋地跟陈年说，PPG这个模式最适合卓越的老同事来干。

真正让陈年怦然心动的是PPG的模式创新有可能踩出了B2C电子商务的高利润区：2007年，卓越网的毛利率仅仅是12%，而服装业的毛利率平均水 平是40%以上。而PPG选择男士衬衫这一产品相对标准化又能保持高毛利率的战略，陈年相当欣赏，“我们回归B2C电子商务领域绝不想重复高成本低毛利的 传统模式。”

迄今为止，陈年对卓越网被亚马逊收购后放弃当年由他主导的精品路线不以为然，他坚持认为，由于国内物流基础薄弱、供应链管理水平低，只有走畅销流行路线、“少而精”的产品组合能保持较高的毛利率，而这也是卓越网走大而全之后毛利率一直下降的重要原因。

“一定要做一个健康的企业，一个健康的B2C，”陈年说，“大而全的亚马逊模式在中国成功已经没有机会，因为你不可能像它那样从股市融资几十亿美元来烧，最终才有机会修成正果。”

为什么神奇长大

作为初创企业，VANCL的成长速度可以说破了国内互联网行业的纪录，不过它的“快”终究是用“慢”换来的。陈年说，“VANCL创业一年取得的成绩是用我和原卓越网创业伙伴6年的经验教训换来的。”

这是VANCL赶超PPG的一笔最重要的财富，目前公司1/3骨干、管理层的2/3来自原先和陈年一起做卓越网的创业伙伴，具有极其丰富的电子商务 经验。决定做VANCL后，陈年仔细PPG这个榜样后发现PPG最大的不足在于它更像电话邮购公司，而不是真正的电子商务公司。

虽然这两者乍看起来并无二致：有网站、目录手册，都需要大规模投放广告，都设有大规模的呼叫中心，但两者运作思路存在根本差异。电话邮购完全靠广告 和目录进行销售，即使有网站，也不过是电子目录。因为没有商店，所以对广告和目录高度依赖，一旦减少或停止大规模广告投放，销售就会大幅度下降，而电子商 务公司的网站就是24小时不打烊的商店。一旦形成品牌，有了用户忠诚度，就会有大量回头客重复购买，对广告的依赖将大幅度降低。

“我觉得首先是认真地使用了互联网，”陈年说，“我们把过去在卓越网上积累的全部经验都用到了VANCL的购物流程和购物体验上了。”

在陈年掌舵下，VANCL成为国内最看重互联网、最讲究投放效果的广告主。除了开业初期投放了一些平面广后，VANCL绝大部分广告投向了各个门户 网站、网站联盟，以及迅雷和电驴等P2P客户端。因为互联网广告能精确监测每一次有效点击、每一单销售的效果，有了更精准的判断，广告投放成本也变得更 低；而且更重要的是，广告主根据效果与网站分成在互联网业内渐成主流。这种利益共享、透明分账的方式能扎扎实实地推动VANCL销售增长，使得VANCL 在市场推广的资金投入上更“轻”、更从容不迫，迄今花费的广告费不足2000万，连PPG的1/10都不到。

2008年1月，VANCL来自网络的订单和传统媒体的订单各占一半，这让陈年倍感兴奋，因为网络订单增加意味着节省诸多成本：呼叫中心席位、传统 媒体、产品目录和邮寄。目前，VANCL网络订单比例上升至70%，回头客比例在11月底则上升至56%，这又帮助降低开发维护客户的成本——开发新客户 的平均成本需要200元左右，而维护一个“回头客”大约60多元。

对PPG引领的所谓“轻资产、零库存”的概念，陈年拒绝照单全收，“我们认真调研后发现，如果你认真下单的话，必须要准备两个月、甚至100天的库 存。这是很慢的，而对于我销售的感受是每秒都知道的，这是非常快的。”VANCL在北京、上海和广州这三个中国网络购物环境最成熟、订单最多的城市自建近 10000平米的物流仓库。卓越网的经验告诉陈年，不能像PPG那样把物流外包给第三方。只有尽快送货上门，用户体验才能得到保证，而且能尽快回笼资金。 此外，物流部门也成了VANCL的一个利润中心。目前在VANCL网站购物的金额如果低于200元，消费者将自行承担物流费用15元。实际上，每一单同城 快递的直接成本是6元，当订单规模增长，物流部门将通过规模效应获利。

陈年对快公司的慢、轻资产的重把握精到，使得VANCL没多久就全面超越PPG。艾瑞咨询的《2008年中国网络购物市场监测报告》显示，今年第三 季度，VANCL在自主销售式B2C网络购物中交易额所占市场份额为5.9 %，PPG1.6%，VANCL2008年预计销售额达到5亿元，在国内服装电子商务领域至少拥有不低于18.9%的份额，仅次于淘宝商城。

为什么做品牌

早在今年上半年，PPG已经从陈年的竞争对手雷达里消失，不过当初PPG对自己产品较高的品牌定位还是令他印象深刻。陈年仔细研究过PPG衬衫的后 领标签，上面没有一个中文字，仅织以“OXFORD”字样，而且广告再三强调牛津纺面料，一度令人错觉是个洋品牌，而中国消费者一向倾心于洋品牌。“这是 一种调调，”这是陈年对PPG和VANCL品牌内涵的解读，他很难用精准的词语描述出这种调调，但是从面料到风格，再到市场推广，这两个品牌如出一辙—— 和国内的传统衬衫品牌截然不同，显得更“洋气”，但是价格非常平民化。

“VANCL一开始就要求自己的东西要做到一线品质、合理价位。今天来看这就是品牌立意，”陈年说，“品牌立意要高，从一开始就是要卖给一线城市， 品质必须过硬。而国内其他品牌一开始品牌立意太低。”这是陈年考察国内服装市场后的发现：很多本土服装品牌完成原始积累后，通过在央视大量投放广告，主攻 三线城市乃至乡镇市场，影响那里的众多小型服装店主。而在达到一定规模后，这些品牌试图进攻一线城市时，就会发现做得特别辛苦，处境尴尬，因为很难得到这 一消费群体的认同。

陈年第三次创业做VANCL，用互联网方式做传统服装产业，又回到当初做卓越网一样舒服的感觉。他说，“我觉得做了一个符合我和几个创业合作伙伴气 质的品牌。VANCL所有产品都可以传达这样一个概念：简单得体，我和几个搭档都喜欢简单得体的生活。”陈年为VANCL起了个中文名称“凡客诚品”，意 思是“人人都是我的客人，我提供一个非常诚信的品质”。而“凡客诚品”这四个字让人很容易联想起“无印良品”、“诚品书店”这两个在亚洲非常流行的中产阶 级品牌。

陈年非常欢迎这一联想，因为他希望把VANCL做成互联网成就的品牌，而非电子商务平台。现在登陆官方网站，你可以发现VANCL不仅销售衬衫裤子 外套等男士服装，布包、餐垫、床上用品等家居产品也赫然在列。在陈年看来，做品牌的毛利率要高于当当、卓越、红孩子、京东商城、新蛋这些综合和垂直类 B2C网站。他说，“VANCL目前毛利率是60%，他们在10%到15%之间；VANCL平均订单额在400到500元之间，是他们的10倍。”

决心不做平台做品牌，陈年为VANCL树立的新学习榜样是美国的GAP，这家创立已40年的美国服装企业如今每年营收近150亿美元，深深影响了几 代美国人的生活方式。陈年经常浏览GAP的网站、订购GAP的服装，还研究它在每个历史阶段的发展。GAP的成长史也是美国中产阶级稳步形成的历史。 “20世纪70年代，美国社会文化从叛逆回归保守，形成了GAP这个美国最重要的中产阶级品牌。那时，电视是最重要的文化传播和营销推广媒介，”陈年 说，“我希望VANCL能成为中国的GAP，伴随着中国的中产阶级一起成长。而互联网帮助这一阶层养成自我选择的能力和需求。”

不期而至的经济危机对VANCL这样已经盈利又握有5000万美元风险投资在手的初创公司来说，生存“过冬”无虞，相反，为实现陈年VANCL品牌 梦想提供一股强大的助推力。日渐萧瑟的经济“寒冬”让山东鲁泰、香港溢达等专做国际一线品牌外贸订单的供应商更加重视依赖VANCL的内需订单，也让国内 中产阶级消费者对VANCL提供的与国际一线品牌相同品质、价位却是其1/5甚至1/10的产品更为青睐。陈年颇为神秘地表示，就在明年某个时 候，VANCL会根据用户需求进一步丰富扩充产品种类来丰富这一中产阶级生活品牌的内涵。

“与100,000,000支付宝会员共享简单、安全、快速的网上支付体验！”国庆前夕，这一横幅标语悄然在支付宝网站首页挂起，颇令人瞩目。

1亿，是支付宝截至2008年8月28日的注册用户数。就在去年底，这个数字是6000万左右，不到一年功夫，用户增长幅度高达67%。据中国互联 网络信息中心（CNNIC）统计，截至6月底，中国网民数达到2.53亿，也就是说，国内网民将近有40％是支付宝的用户。耐人寻味的是，支付宝的1亿用 户数首次超过了淘宝网目前的8000万用户数。

短短5年间，原先只是淘宝网一项功能、一个部门的支付宝成为国内最大的独立第三方支付公司，日交易额达4.5亿元人民币、日交易笔数突破200万笔。不仅如此，支付宝正朝着成为电子商务乃至互联网的基础应用这一更宏大的目标迈进了关键一步。

生于淘宝

阿里巴巴集团是国内互联网战略规划最出色清晰的企业，阿里巴巴B2B、淘宝网、支付宝、雅虎口碑和阿里软件构成其未来成就电子商务霸业的“达摩五指”。其中，唯独支付宝是“战略意外”的产物。

“当时做支付宝并没有什么宏大的目标，”支付宝总裁邵晓锋坦言，“我们从一开始就想得很简单，就觉得是用户需要、互联网交易环境需要。”邵晓锋有着传奇的经历，他曾做了20年的刑警，获得过全国特级优秀人民警察的称号，调任支付宝之前，他在淘宝网担任负责营销的副总裁。

支付宝问世于2003年10月18日。彼时淘宝网创立未久，易趣占据着C2C市场份额第一的江湖地位。但在淘宝网看来，网上购物才刚刚萌芽，支付却 成为发展的瓶颈：支付不便，大多依靠线下的货到付款或银行汇款的方式完成交易；买卖双方互信困难——买方担心给钱之后收不到货，卖方担心发货之后收不到 钱。

于是，淘宝网设想能否创造一种机制在买卖方之间起到缓冲和中介的作用：买方先把货款打给淘宝网让卖方发货，等买方收到货品验收合格再通知淘宝网付款给卖方。作为淘宝网上交易双方信用的第三方担保平台，支付宝由此应运而生。
随后的一年，支付宝作为淘宝网的一项功能和服务推荐给用户，并不强制使用。不过，越来越多的买家越来越倾向于选择支付宝，逐渐让它成为卖家吸引买家的优 势，又最终演变为买家在淘宝网生存的必备条件，这全赖支付宝愈来愈完善的第三方担保和信用评价功能。随着支付宝成为交易双方普遍接受的标准，便打开了中国 网络购物的潘多拉魔盒，淘宝网的交易量迅猛增长，短短两年功夫，不仅把易趣从老大宝座上挑落在地，而且将2003年全国39亿元的网购市场猛推放大至 2005年的193亿元。今年第一季度，仅淘宝网的交易额就突破188亿元，接近沃尔玛去年在中国市场的213亿元销售额。值得注意的是，这一增长是在年 初持续半个月的雨雪灾害中取得的。

“外界都说当年淘宝打败易趣靠的是免费，其实我们自己事后研究发现，免费并不是取胜最根本的因素，”邵晓锋表示。淘宝网致胜有两大法宝：支付宝和淘 宝旺旺。前者解决了买卖双方的诚信问题——这是革命性的突破，后者允许买卖双方直接沟通和联系，“淘宝不收费，所以鼓励双方沟通。而中国人习惯讨价还价， 一定要给用户这个乐趣。”

在初步解决令网上购物裹足不前的诚信问题的同时，支付宝团队发现支付的便捷性很有可能成为互联网电子商务一种基础工具。随着电子商务发展，用户发现 不同网店要求的银行卡支付方式未必与自己的银行卡一致，而开通每张卡的网上支付功能也很麻烦。商户也是如此，如果需要同国内大小200多家银行签订商务合 同、连接技术接口，也很不方便。用户与商务，这电子商务的供需两端都需要一种便捷、直联的方式。支付宝便集成了这两端，商户通过它可以接入所有银行，用户 无论用什么银行卡都可以通过支付宝支付，现在甚至没有卡只有现金也能用支付宝。

“当时我们研究了贝宝（Paypal）也没想明白，美国信用卡体系那么发达，为什么还需要贝宝？”邵晓锋说，“后来，我们通过自己的经验发现，互联网电子商务需要不同于电子银行的支付方式存在，需要更接近用户，更符合互联网应用习惯。互联网缩短了人与人之间的距离，支付这个环节也需要与之相匹配的便捷。”

正是在2004年支付宝配合淘宝网在运营中面临的各种问题持续进行尝试和调整，不断改进流程、优化产品和提升服务中，支付宝团队和阿里巴巴高层认识到，支付宝不应该只是淘宝网的一个工具，“应该是个独立的产品，有可能成为所有电子商务网站应用的一个非常基础的服务。”

2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立，支付宝正式从淘宝网独立，而且整个业务流程与淘宝网的业务流程剥离，支付宝网站上线并独立运营，支付宝开始从第三方担保平台逐渐向在线支付平台转变。

独立于淘宝

不过，支付宝当时即便有心服务淘宝网以外的客户，客户也寥寥无几：当当、卓越、易趣、拍拍，有的是淘宝网的“死敌”，有的是习惯了传统的支付模式， 新模式一时难以接受。“支付宝这一新应用需要在一定的应用产品中去孵化，”邵晓锋说，“2005年国内电子商务仍在萌芽状态，支付宝当时外部拓展的空间非 常小，淘宝是唯一最大的客户。那时定下的计划是我们全力以赴在淘宝的试验田里试验，一方面支持它的方展，一方面逐步完善我们的产品，积累经验，进行技术架 构。”
2005年2月，淘宝网在与易趣竞争时率先推出“你敢付，我敢赔”的全额赔付制度，宣布只要用支付宝付款交易出现问题，损失多少支付宝赔多少。很快，淘宝网上70%的交易选择使用支付宝，而支付宝的用户攀升至200万。通过这一颇具震撼力的方式，支付宝不仅为淘宝网成为中国C2C网购第一打开了新局面，并树立了自己的品牌形象。

当人们把支付宝视作在淘宝网购物时必选的“网购伴侣”时，支付宝已经在摸索如何切入淘宝网之外的行业和网站。支付宝内部有一支团队研究如何依托国内电子商务发展的大势、踩准节奏依次进行开拓：网络游戏、电子机票、数码通讯。
“我们小心翼翼、慢慢地从一个行业一个行业、一个网站一个网站去做。每个行业到底需要给用户展现的是怎样一个包装过的产品，心里还没底。付钱就一个动作， 但用户在使用中展现的过程不一样，我们一直在摸索，2007年取得了很大进展，切入了不同行业。”邵晓锋清晰地记得支付宝的第一个外部客户是 5173.com 这个进行网络游戏账号装备交易的B2C网站。

开拓中间也充满了学习和挑战。以机票行业为例，支付宝市场总监董新平说，“在航空公司和票务代理之间存在好几层复杂的分销关系，同一张票，来自不同 地区、不同票代，费率不同，票代之间还存在着互换平台。我们深入了解后，为机票行业单独开发了产品。”切入网络游戏行业，支付宝不仅为游戏玩家提供便利的 在线充值支付服务，而且为网游厂商和点卡经销商之间的资金结算提供完整的解决方案，从原先擅长的C2C、B2C领域延伸至B2B。

与刻意突破不同的是，在G2C电子政务（即政府通过电子网络系统为公民提供各种服务）领域，支付宝居然有意外收获，有些地方政府主动找上门来邀请支付宝帮助解决医保、社保、水电费等电子支付问题，以弥补线下网点不足的问题：在广东韶关，全市参加社保的人员可以使用支付宝缴纳医保；在浙江，很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费。

有了前两年打下的基础和品牌，2008年支付宝全力拓展外部商户，商户数和交易额双双飞速增长。“我们和这些大商户谈合作起码半年以上，2007年 每个行业有影响力的大商户都在了解和观察支付宝，”邵晓锋说，“一方面我们要了解它的行业特性，为它定制产品；另一方面它们也在观察支付宝到底给自己带来 多大利益。”今年开春以来，巨人网络、深圳航空、e龙、卓越亚马逊和戴尔等知名厂商纷纷和支付宝达成合作。其中与卓越亚马逊的合作最引人注目，正好说明支付宝正在成为电子商务的基础工具。

迄今为止，支付宝服务的商户超过46万家。在国内前15家主流网游厂商中，支付宝覆盖的厂商已超过 2/3，通过支付宝的交易金额占全国网游市场总交易量30%左右。“现在淘宝只是支付宝服务的客户之一，”邵晓锋笑言，“2006年淘宝占支付宝整个交易 额90％以上，去年底下降到70％，现在已经在 60％以下了。而淘宝今年上半年交易额已超过去年全年的交易额，在淘宝100％的高速增长下，占支付宝交易额的比例还在下降，说明支付宝外部的交易量增长 有多快。”

支付宝2008年另一个有趣的变化是，支付宝开拓外部商户再也不用像以往那样主动出击，而是专设一支团队坐等客户上门，从过去的定制化服务转为制定 门槛和标准来审核要求加入的商户。如果外部商户像滚雪球那样越滚越多的话，支付宝的盈利之路就走得越扎实——2007年起，支付宝宣布向所有商户收取一定 比例的技术服务费，而对用户坚持免费。

远大前程

照目前的用户增长速度，拥有1亿用户的支付宝赶超全球第一、用户数1.8亿的贝宝（Paypal）用不了太长时间——在今年7月，支付宝完成了代号 为“哥伦布计划”的系统升级，旨在未来三年内能够承载超过2亿的用户同时支付。在国内第三方网上支付市场中，支付宝以51.2%牢牢占据交易额第一的位 置，远超第二名财付通的19.1%。

对支付宝5年内迅速取得这一市场地位，邵晓锋并没有顾盼自雄，“毕竟这个市场才刚刚开始，虽然支付宝有1亿用户，使用电子支付的人数还不够多。市场 很大，而我们现在还太小。”2007年中国社会消费品零售总额达8.9万亿元，GDP现价总量为25万亿元。相比之下，2007年中国第三方电子支付市场 的1000亿元交易额仅是“冰山一角”。

董新平说，支付宝要做最好最安全便捷的电子商务基础应用工具，成为电子商务的英特尔和莱卡，这仍然需要在用户和商户两端下功夫。用户方面，必须实现在任何时间地点和场景都能非常方便地使用支付宝：在网上，除了大部分用户使用的IE浏览器，支付宝还将支持火狐(Firefox)、 谷歌 Chrome、苹果 Safari 等非主流浏览器；在网下，打电话、在便利店买充值卡、到邮局汇款，各种方式都能用上支付宝。商户方面，我们要让支付宝在网上不仅像 Visa、万事达那样随处可见，方便支付消费，而且成为网络购物的“信任标识”，去年8月，支付宝发起的“互联网信任计划”正是把淘宝网行之有效的信用评 价做法推向整个B2C市场，迈开了第一步。

支付宝还有一个更大的愿景是培育和催化中国商业社会的信用体系。“我们不会拿信用体系建设来赚钱，而是作为长久 的竞争力，”邵晓锋说，“中国改革开放这三十年来，经济获得了巨大发展，但信用体系建设和欧美相比还有很大差距，银行只是从银行相关业务征集信用，其实人 们在消费和资金流转过程中所表现出的行为能更全面地判断一个人的信用等级，但这需要时间积累。而这一信用记录为电子商务各方建立非常全面的信息网络，成为 最底层的服务。比如一个客户在支付宝交易3年记录良好，支付宝可以告诉商家，这个客户我担保他延期付款没问题。拿支付宝对他信用的测算，让银行向他贷款。 ”今年1月，支付宝与建设银行联合向淘宝网卖家推出最高10万元个人小额信贷，正是这一设想的牛刀小试。

眼下，百度C2C网络交易平台“有啊”和与之配套的支付平台“百付宝”即将问世，其矛头直指淘宝网和支付宝的竞争意图，路人皆知。邵晓锋却表示，“ 在一个刚刚起步的市场，我反而希望越来越多的公司进来，因为一个市场的成长和成熟度是靠大家做起来的。如果只有一家，我还担心垄断问题。市场起步时，往往 有一堆人挤进来，到成熟时开始洗牌，会剩下几家真正有质量的。用户也绝对不希望只有一种选择，这样用户利益才能得到最大化。支付宝的目标是，到最后我们依然是做得最好的。”

昨天，Google宣布收购Jaiku的消息一出，不由得让我想起9月初Stan告诉我的一个耐人寻味的现象：Jaiku和Twitter差不多在去年同时推出，然而，时至今日，遥遥领先的是Twitter，它差不多成为微型部落格服务这个门类的代名词。为什么？就因为Twitter地处美国硅谷这个全球互联网创新中心，技术、人才、资金，更重要的是，接触、传播和发展用户和合作伙伴的社会网络资源，都高度集聚在那里，这是由原诺基亚员工创办的Jaiku在北欧所难以获取享受的区位优势。

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愚生鲁钝，一年半以前韦思岸跟我讲web 2.0的participation，我木知木觉；半年前Isaac谈feed导致的互联网内容细微颗粒化，我还是没有真切的感受。直到陆续用上了豆瓣、delicious、哪吒、玩上了twitter／饭否、泡上了facebook／若邻， 尤其是最近建了这个独立部落格，才真正有了感受：消息更灵通了，有耳聪目明的感觉；信息潮涌而来，但基本是自己选择的有相关性的信息，处理消化这些信息的 能力越来越强，也越来越有弹性；和他人编织的社会关系也越来越清晰的呈现在网络上，上了线的关系维持发展地越来越紧密，没上线的就越来越疏远；知道的比以 前多了，有了自由的感觉，对那些保密封闭束缚专制的东西就越来越不能忍受⋯⋯

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此时此刻，百度TV正在北京热热闹闹地举行新闻发布会，宣布视频广告终于跨过电视机、户外液晶，登陆互联网：在百度旗下15万家网站联盟，那些该看到广告的网民会看到以浮挂、嵌入和插播三种形式的视频广告；我在上海遥祝百度TV的幕后推手、独家合作伙伴随视传媒成功迈开第一步。

我是今年3月经刘新华介绍认识了这家公司，对其概念、技术和执行印象深刻，一直保持着联系。趁上周随视创业团队在上海举行广告代理招商活动，请他们周六下午来上海5G作客，介绍他们对互联网视频广告的理解和操作，以及如何取得百度的独家合作伙伴的过程。果然，3小时的演讲答问精彩纷呈、宾主尽欢。以下是5G志愿者Sophia和Jerry精心整理的问答记录摘要——可以说是今天北京发布会问答的预热版。

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最早听说Blogbus是去年4月在北京采访亚马逊前首席科学家韦思岸（Andreas Weigend），第一次从他那里听说什么是tag、其重要意义又为何，事后google一番发现一篇报道说Blogbus（博客大巴）是国内率先采用tag的BSP，随后上大巴看了一下，感觉这个网站很新潮、很文青。

第一次见到大巴CEO横戈（窦毅）是上海5G去年一次活动，此君身穿很五四青年的中山装，坐着时候没什么话，提前要走站起来却撂下颇带悬念的几句话，大意是国内根本没有优秀的博客网站，眼下热火朝天的几个博客网站的盈利之路走错了，怎么走对路，且看我们将来做的事情。

去年10月忽然收到横帅寄来的帖子邀请参加庆祝大巴成立4周年的活动——Wow，这家公司居然活得比我原先想像的要长得多，可喜可贺。会上，横帅确认了第一轮融资成功的消息并透露出大巴要成为媒体公司的打算。这让我很好奇，是要办杂志报纸么（2000年我在烧钱宣传要为明黄一代打造网上网下生活方式的亿唐做BD时和几个同事捣鼓的就是拿线上的钱办线下的杂志）？

刚进入2007年，羽西的淑女助理Jenny忽然跳槽登上了横帅的大巴，据说是上海5G提供了双方相见恨晚的舞台，促成了授印拜帅的美事（Chief PR Office，CPO，念起来有点不顺耳哦——题外话）。2月，进入角色的Jenny携横帅来上海5G开讲“Blogbus的蓝海”，那时我坐船在南海，可惜错过了，详情见青熙的报道。所以，Blogbus的奶酪、蓝海和活法，对我来说，一直是个谜——当然我猜得出Jenny去那里绝对是带去她所擅长的品牌营销这把金刚钻的。

上周六的上海5G，可以看作是Blogbus的一场汇报演出、一次解谜。博客大巴精锐尽出（横帅、Jenny、COO老魏）、美女上阵，把X2创意空间的书吧的椅子排成小剧场里一排排座位，上座率100％，北京的方军、尚进来了，波士堂的杨晖来了，还有小没的摄影、Alex的短信直播，这一盛景大大满足了我作为主持人的虚荣心。当然我头脑还是很清醒的，大家不是来各自粉大巴三个O的，就是来听Blogbus的活法的，所以废话少说，马上把话筒交给前排就座的三O。

果然，从上半场到下半场，三O分工明确、滔滔不绝地把大巴的思路、方向、定位、成功案例和大家谈了再谈。我领会的几点是：

1，互联网营销，流量不再为王——Blogbus绝不要垃圾流量；

2，口碑、信任、人际传播在取代单向轰炸式广告上正取得进展——Blogbus“中国绅士”、“绝对伏特加”营销案例据此展开；

3，网上网下整合营销、事件营销、参与互动性营销——君越投给Blogbus的广告费变成了网上博客热烈讨论、评选的中国绅士，加上上海大剧院热演40场的小剧场话剧《我的绅士男友》（看过戏的5G朋友都一个字——赞！），Blogbus赚的是一个package的钱，而不是一个个广告位；

4，打造品牌的来找Blogbus，想促销产品找别人。

下半场，我还是忍不住职业习惯提了2个问题：

1，Blogbus的slogan“个人媒体早班车”，为何是“早班车”？横帅答复：是从无数用户提交的标语中海选出来的；

2，Blogbus是不是会按照目前成功案例发展成为自身拥有blog用户的媒体兼创意市场营销公司（有点像我所服务的现代传播集团哦）？今年是10个不到的案子，将来案子越来越多怎么办？横帅觉得这个问题好幼稚，有案子接有钱赚不好吗？多招人来干啊。

最激情澎湃的点睛评论来自潘剑峰。他说，商业模式、市场营销不是规划出来的，而是做出来的，是真刀实枪在一线摸索碰撞出来的——很有一番小平著名的“猫论”的意味。

流水账就记录到这里，对Blogbus活法的更多、更专业的质疑分析、出谋划策和感慨请看：Wkcow的《这班车会驶向何方？》、青熙的《blogbus的核心竞争力与田忌赛马》、Stan的《5G与BlogBus早班车》；更形象生动的请看Jenny的记录。

今天上午，上海太平洋威斯汀大酒店二楼白玛瑙厅，卓越网举办的媒体见面会。

10点一到，杰夫贝佐斯准时走了进来，步履轻快、个子不高（看来比我矮），他身上有两点立即吸引我的眼球：1，头发不多、光光的脑门亮得像电灯；2，眼睛很大也很亮，你能看到瞳仁周围一圈完整的眼白，而且两只眼珠骨碌碌转，结论：聪明绝顶。

不过，再仔细看两眼发现，略微谢顶的脑门、灵活转动的眼睛这两项专属投资银行家的外貌特征在贝佐斯身上却不是那股劲（创办亚马逊之前，他对冲基金、投资银行干得挺棒），而是儿童的一股好奇心和机灵劲。最令我印象深刻的是他的笑，不，是大笑，非常用力的大笑，让我想起了老同事小新。当问起他怎么个人投资捣鼓火箭、在Second Life里怎么迷路、怎么把家里的大功率灯泡换成节能灯泡，这些与亚马逊无关的轻松问题，他大笑得更频繁、更大声，就象开炮一样。

会后，我运气不错，在洗手间里撞见了他，两人聊了几句。我先拿去年采访过的前亚马逊首席科学家韦思岸套近乎，Bingo！他认识这人，“哦，这是七八年前的事了。”然后，我又拿英文说得最熟练的”你来中国多少回“来问他，没想到他18个月前来过中国，私人原因：收养了一个长沙小女孩。当然，我也很好奇，这两年他为什么这么低调沉默？他说，”没做什么能值得一说的事情，说什么啊。“

这位世纪之交声名大噪的互联网英雄，我其实了解并不深入，只是凭今天非常短暂粗浅的接触和观察，我喜欢他的个性和风格：大聪明、童心、轻松放下的姿态。

我3月在北京待了一个礼拜了解的有意思的初创公司，除了之前介绍的icafemedia、随视传媒，许晖的HiPiHi是最后一个。

为什么说它有意思，因为它是中国的Second Life，这个美国林登实验室搭建的由用户自主创造、协作、分享、交易的虚拟三维互联网平台从去年开始风靡全球，凡IT科技财经类媒体无不以谈论SL为时髦。中国版SL居然能这么短时间横空出世，我的第一反应是“拷贝速度这么快？！”在北京见了许晖才知道，他和EMBA俱乐部几个朋友2005年商量筹办HiPiHi时，还真不知道美国有个SL，就是想搭一个网上乌托邦（原本想取名乌托邦，但摸底发现大多数泡网上的年轻人根本没听说这个词，就起了现在这个听起来象Happy、Hi或High的名字）可以说是英雄所见略同？！

跟许晖聊天，我听不到商业计划、盈利模式这些互联网公司CEO必挂在嘴上的词，听到的是三民主义、四项基本原则、大善大魔这些很政治、很哲学的词。许晖用这些概念来搭建他心目中的HiPiHi，颇有理想主义色彩的远景。

这个理想可以归结为“新网络、人为本”，这并不是抄袭思科改标后今年推出的广告语，而是这个在web 1.0时代获得巨大成功的公司在web 2.0兴起后及时跟进、努力后来居上的学习心得。眼下互联网取得初步成功、并成为趋势的思想和应用无不鼓励个人在开放的平台上创造展示、交流分享，是公开、透明、实时、协作地来开展，一切以人为中心，互联网要联的是人，而不是信息。这样，才能最终极大地提高生产力、增进人类的福祉。

Second Life不过才刚刚开始朝这个方向摸索前进，HiPiHi还在准备上路。所以，我目前没什么可分析质疑的，一切以人为本的互联网创业，在萌芽期都应给予真诚的鼓励和支持。以下为我于昨天见报的《周末画报》财富版发表的短文：


你有几个人生

文：陈有痕

当2005年许晖重出江湖再次创业之时，这个曾在上世纪末最早跃入中国网络创业浪潮的传奇人物心中明白，现在的江湖再也不是过去的江湖。他给自己提出的新问题是：网络到底是以信息为中心，还是以人为中心？

曾与席殊共同在2000年开办了中国的亚马逊——旌旗网上书店的许晖开始这样审视自己曾经的学习榜样： “当你在亚马逊网络书店点击一个又一个链接，你能感受到在现实世界里泡书店的气息吗？”他得到的答案：感受不到——尽管在亚马逊找书买书的人远远多于世界 上任何一家实体书店。

于是，许晖有了新的梦想，要建造一个每个人都是主体的网络上的乌托邦：在这个全息立体的环境，人和人能够真实地交往互动、分享和创造；在这个连续演变的虚拟世界，能够形成自我运行的市场和社会……

同样看到这个新江湖的不只是许晖，其实早在2001年，远在大洋彼岸的美国林登实验室也已经开始营造一个类似的乌托邦——“Second Life”，并且先于许晖在网络上开放，在全球范围内掀起一轮新的全民参与热潮。

人们开始可以在网络上过上新的人生。现在，累计有600多万人的化身在一个超越了传统时间和空间的世界 出现，他们在网络上参与，但更像真正过活自己的“第二人生”——可以在虚拟的商店、酒吧购物消遣；也可以圈地造房子，做一把虚拟地产交易；也可以用技能创 造一些虚拟物品满足社区居民的需要，由此赚入一笔虚拟的“林登币”。

这个新的网络甚至超越了虚拟和现实——每虚拟中的250林登币可以兑换现实中的1美元，于是，这个虚拟 世界在去年5月诞生了第一个百万富翁“安舍钟”。随后，路透社在去年10月份也正式派记者入驻这里，就连思科、IBM、Sun、戴尔、丰田、索尼、沃尔玛 这些全球500强企业，也不得不重新审视这个个体积极参与的虚拟世界，蜂拥进驻。

梦想撞车，这是好事还是坏事？尽管Second Life抢了先机，但是对许晖来说，却是个不折不扣的喜讯。潜心开发了20个月之后，他给自己建立的乌托邦命名为“HiPiHi”，并在两个月前低调开放测试，用户依然趋之若鹜。

徐晖认为：“人们渴望改变自己命运，希望参与社会、创造价值。不管是在中国，还是在美国，只要是有人的地方，这一点都是一样的。”现在，网络让这变的更加容易。

这是一个全中文的世界，首批获邀的5000多名测试用户在HiPiHi创建了自己的“化身” (avatar)之后，将开始学习如何行走奔跑、乃至飞翔，还有如何和别人交流。在HiPiHi的世界里，“居民”还能驾驶属于自已的直升机向任何一个地 方飞去，一路上可以鸟瞰逼真的山林河流、海滩岛屿，自由遨游，探索奇境。接下来，新人生中的“你”肯定需要学习如何装扮自已的化身，比如设计一套休闲装在 荷花池边散布、或者一身漂亮的泳装在海边嬉戏、再订制一套晚装去参加HiPiHi朋友的生日聚会——目前，HiPiHi正处在“女娲造人”的阶段，许晖他 们希望这片虚拟土地的发展壮大依照“开天辟地”、“女娲造人”、“天工造物”、“海市蜃楼”、“社会初显”这一路线图循序渐进。

尽管还处在测试阶段，但是Second Life的成功和参与者的热情让许晖充满信心。他相信这是大趋势：通过新网络，一个真实的世界正在由成千上万的人们“复制”到虚拟世界中，并在那里自主创造、实现自己现实生活还未实现的梦想，从而完善、甚至改变自己现实的人生。

新网络 * 新人生

千万不要说，关乎你人生最重要的要数面前凌乱的办公桌或者卧室里那张松软的床。别忘了网络，它能让人生 重新来过。在Second Life或者HiPiHi这样的网络虚拟乌托邦里，你可以拥有一块属于自已的土地、建造设计一幢自己的庄园别墅，还可以邀请朋友来家中小坐或者开热舞派 对，甚至可以获得分配的工作任务，或被老板逮住开会。

新网络 * 新梦想

新网络上的虚拟世界，演绎着比真实世界更为丰富的可能性。你可以开始考虑在虚拟世界里做什么事情来获得 他人的认可。做一个导游带领新落户的居民游历奇妙世界？做一名教师去帮助新人？当一个服装设计师？还是做一名地产商开发买卖土地房屋？在虚拟世界中开始创 业，选择就在手上——而这就是你创造另一种财富和成就的起点。