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想说爱你不容易
2006-12-16 11:45
有本杂志叫《中国质量万里行》,据说在政府行政机构以及一些科研院所等事业机构发行得不错,业务员十分辛勤并且好意,他们不知道为什么国际客户和4A公司的人每次都是客客气气地接了电话,客客气气地接待他们,然后就是没有任何进展。
我想,不言而喻,本着对自己的客户和品牌负责的态度,4A公司谁也不会直接拒绝一本有暴光各种质量问题的特色的杂志。
然而,接受并在上面投广告,抛开杂志本身的品质(内容、印刷、发行、广告环境)不谈,光从国际客户的角度来理解杂志能为品牌提供的附加意义,就和杂志社的初衷大相径庭了。
多年以来,在中国人心里:“国际品牌”=“质量保证”,要不为什么我们的海尔、联想、TCL。。。都要想方设法地把自己发展成国际品牌的形象呢?所以首先,国际品牌并不需要《质量万里行》来帮助人们了解它们是多么重视质量,没有质量的基础保证的品牌是不可能成为国际品牌的。
与此同时,国际品牌这个名声也未免不是负累啊!其它车撞了人没啥,宝马车撞了人似乎就有特别的含义。同样的问题也许在其它品牌也屡见不鲜,这事轮到奔驰的头上就要被“砸”了,而且要“砸”得惊天地,泣鬼神,砸到“地球人都知道!”,让我们回想起那一波又一波的召回风波吧,国际品牌是,不召回要挨骂,召回也要挨骂,反正是里外全不是人,而且,也许声音最响的那些人本身根本就不是国际品牌质量问题受害者,他们连用户都不是,不知道是什么心态作祟。所以,在“质量”这样的关键词上,国际品牌的态度是低调,再低调。国际品牌难啊,一点点问题都有被“游街示众”的危险。
你注意过一个细节么?其实,每年的315,各大国际客户都十分低调,连广告都是“此时无声胜有声”。315是国产品牌的舞台,这时,名不见经传的国产品牌,需要由此来表现自己的品牌对质量的重视,提升品牌力。对国际品牌,这种敏感时刻,躲犹不及,更不用说上去拥抱315或者《质量万里行》了。
听说国家现在又把每年的11月定为质量监督月,这样,国际品牌又多了个如履薄冰的机会。对国际品牌来说,《质量万里行》一类的杂志和栏目是:“想说爱你不容易啊!”
茉莉。杂志兵法 |
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