ISORC推荐课程:高级ISO专员岗位能力资质证书课程(含三体系国家内审员证书)


一、高级ISO专员资质说明：

企业组织原先把国际标准化管理体系的职责确定给品质（Quality 质量）管理部门，而很多企业的品管部的职能和权力相对弱小，不利于整个体系的运行；又有很多品管部相对于产品质量的工作以及生产技术、检验、测量等具体工作较多，又不利于管理文件并实行整个管理体系的监督运行、部门之间的沟通，文件的修订、更新、纠正措施的落实、职能化以及素质化的培训安排等工作，因此逐渐产生专业的工作人员，从事这方面的工作，被企业自发称为“ISO专员”。基于众多企业的需求以及专业工作人员的实际情况，摩根标准顾问保留使用这个职能名称，但是证书上会具体标明是基于三体系的高级ISO专员。要求高级ISO专员资质能力，建立在三个体系的基础上－ISO9000/ISO14000/OHSMS18000，对于食品安全管理体系行业的则增加ISO22000的相关资质。对于ISO/TS16949等相关行业的，则增加TS16949相关资质。高级ISO专员可同时获得相应体系的内审员资格证书。



二、ISO专员与内审员的职能差别：

一）、职能职位的差别：ISO专员是企业根据内部需要，任命一个乃至多个专业人员负责全面的质量管理体系（以及其它国际国家标准管理体系）的贯彻、推行、持续改进、审核等工作。这个职位可以是兼职的，但是是日常工作；内审员是负责参与企业内审工作以及企业需求情况下所要求的其它工作。内审员可以是ISO专员，ISO专员通常都具有内审知识能力（至少是这方面的专业人士）；

二）、内审员对于如何进行标准审核以及现场审核等方面的要求较高，而ISO专员则更倾向于协助管理者代表，企业审核时协助审核组长及审核员，陪同客户第二方审核，管理所有的企业质量管理体系文件，及时征集、研究、下发新的各层文件以及修订文件，回收作废文件，过期版本文件；协助质量改进小组或者部门进行相应的工作。企业要建立管理体系、编写文件、推行管理体系、部门或员工相关知识培训、申请第三方认证等工作也是由ISO专员负责。

三）、内审员可以是企业任何一种工作岗位上的员工担任，而ISO专员如果要兼任某些岗位职能，通常企业的文员、办公室人员、品管部人员、质检部人员、行政助理、总经理助理等职位可以交叉兼职。ISO专员必须是文职工作，这也要求ISO专员有较强的管理能力、沟通能力、文字处理能力、文件编写能力。

四）、上级管理者不同：在参与企业的内部审核或者第二方审核时，内审员与ISO专员的上级管理者是一致的，即“审核组长”为直接管理者，“管理者代表”为更高管理者（此“管理者代表”指“最高管理者代表、副代表”，不是指部门管理者代表）；在日常的工作当中，内审员的工作岗位各有不同，分别受到岗位管理者的管理；ISO专员的管理者首先是部门管理者（如在品管部工作的员工，受到品管部经理的管理，办公室文员受到办公室主管的管理），更高管理者为“管理者代表”（企业最高管理者代表、副代表），在职能作用上，接受“管理者代表”的安排和调度。

五）、对QMS的理解和运作能力要求不同。本着追求卓越的原则，无论是何种职能的工作人员，都被希望能有更高的更广博的工作能力。摩根标准顾问强调ISO专员更加了解QMS，对于常见问题和有难度的问题，都有一定的理解和把握，要求和管理者代表一样，同样具有全面的知识能力，并且了解和参与总经理负责的“管理评审”，要求ISO专员能够充分了解“管理评审”的计划、方法，以及进行管理评审的输入输出、评价等相关工作。


三、高级ISO专员课程安排：

此“ISO专员”是指认可的“高级ISO专员”（基于目前企业普遍认同的ISO专员定义），高级ISO专员课程建立在ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系内审员课程基础上，本课程比内审员多一套高阶教材（上、下册），课程内容对在ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系内审员课程系统基础培训后，强化在管理体系建立、实施和实施后的落实中可能碰到的问题重点讲解学习，同时，增加了ISO9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》标准的详细讲解学习和美国最高国家质量奖Baldrige National Quality Program：Criteria for Performance Excellence《卓越绩效准则》课程。课程中穿插讲解卓越的文件写作能力以及公关沟通能力。



四、费用说明：


基于三个体系的“高级ISO专员”学习及证书、考试审核费用为1650元，对于已经在ISORC取得了三个体系内审员资格的学员，按照实际学费直接减免扣除；对于基于ISO9000的专员，也按照实际费用给与减免扣除；具有ISORC认可的内审员资质证书但并非是ISORC学员者，经审核证书的真实性后，每体系减免150元证书费用，对于取得“注册审核员”资质的，按照300元减免费用。报名者需要出具清晰的已有证书复印件，工作人员核实后，通知学员学习。ISORC将按照新学员待遇，开通网络学习以及邮寄新的教材。

以上价格是特别优惠推广价，不含开发票，开具发票需在特别优惠价基础上加10个税点，即学习费用=优惠价+优惠价*10%。



五、终身制校友在线网络学习模式：

高级ISO专员与内审员课程一样，属于终身校友在线网络学习模式，可以长期通过（没有时间、次数限制）远程课堂听课、校友论坛专区实务案例资料下载、通过校友群进行交流、研讨、认识其他校友。对个人自己的持续改进PDCA，ISO专员更需在结束课程后继续保持网上学习课程。



六、学习与申请：

ISORC中国国家国际审核员资格学习中心 http://www.iso.org.cn

统一注册报名，个人注册后，登陆“学员中心”选择相应的资质课程，获得工作人员帮助。

报名后，同时需邮寄5张彩色1寸照片和身份证复印件1份。