第六章 决策

第一节 决策的含义

一、决策的概念

决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。

决策还有广义的含义。决策理论学派的代表人物H.A.西蒙认为，决策是一个过程，可以划分为四个主要阶段，即（1）找出制定决策的理由；（2）找到可能的行动方案；（3）对诸行动方案进行评价和抉择；（4）对于付诸实施的抉择进行评价。

二、正

第五章 预测

第一节 预测在计划工作中的地位

一、计划工作的前提条件及其种类

二、预测的含义

预测就是对未来环境进行估计，具体来说就是对未来事件或现在事件的未来后果做出估计。

预测与计划虽然都与未来有关，但预测不同于计划。计划是对未来行动的部署，预测则是对未来事件的陈述。预测要说明的问题是将来会怎样，即在一定的条件下，采取或不采取某些措施和行动，估计将会发生什么变化。而计划要说明的问题是要使将来成为怎样，即

第四章 目标与战略

第一节 目标的含义和性质

一、目标的性质

目标是根据组织使命而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。

从管理学的角度看，企业（组织）的目标具有独特的属性，通常称为SMART特性：即目标一定要具体明确(SPECIFIC)，可以度量或测量(MEASURABLE)，可以实现(ACHIEVABLE)，目标之间相互关联(REVELANT)，时间限定(TIMEBOND)。（重点名词解释）

第三章 计划工作概述

第一节 计划工作的含义

一、计划工作的概念

计划工作是指制定计划，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。

二、计划工作的任务

计划工作的任务，就是根据社会和市场环境的需要以及组织的自身能力，确定出组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组

第二章 管理学的形成和发展

第四节管理学的产生与形成

一、美国出现“管理运动”的必然性及其意义

管理运动的“三次高潮”

第一次是1911 年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912 年美国国会为泰罗举行的听证会（后文另有详述）。当时东方铁路公司要提高客货运价，遭到货主和公众反对。马萨诸塞州州际商业委员会为此举行一次听证会，公众方的律师布兰戴维斯（Brandeis）邀请泰罗等11 位工程师作证；只要采用科学管理的技术和方法，铁路公司不必提高票价同样可以盈利。结果公

第一章管理与管理学

第一节管理的含义

一、管理的定义

管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

二、管理的基本特征

（一）管理是一种社会现象或文化现象。存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。

1.必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的等活动。

2.有一致认可的、自觉的目标。

（二）管理的“载体”就是“组织”。

管理总是存在于一

[摘　要]本文回顾和论述了我国近年来竞争情报的发展以及竞争情报理论的应用。
　　[关键词]竞争情报；竞争战略；应用
　　
　　1　基本发展情况
　　
　　竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息研究。上世纪80年代，我国引入了竞争情报的概念。1994年成立了中国科技情报学会情报研究暨竞争情报专业委员会，1995年，该委员会更名为中国科学技术情报学会竞争情报分会，标志着我国竞争情报研究和应用达到了新的起点，开始走上了有组织的正规化道路。几年来，我国竞争情报研究取得了

一、关于情报学研究

（1）我国现阶段的情报学研究，在如何有效介入各社会组织日渐深入的信息实践问题上，一直较为被动，可以说是既非主角，亦非真实意义上的配角；尽管学科自身研究的范畴与技术动力的支持日趋多元而泛化，但在实质性的信息理论与技术方面，依然匮乏有效而主动的外向辐射、渗透、契合与交融的学科能力。

情报学在一些本可使其有所作为、足以提升其自身学科价值的社会信息活动领域，虽屡有介入与参与，但

符福桓
【关 键 词】情报学/情报学体系/情报学体系结构/情报学理论建设
　　Information science/Information Science system/Information science system structure/Information science theoric construction
【 正 文】
　　中图分类号　G350　　文献标识码　A　　文章编号　1007-7634（2003）12-1233-07
　　当前，情报学理论研究正在蓬蓬勃勃地向前发展，出现了许多新的特点、动向和趋势。国内外情报学家都致力于基础理论方面构筑情报学理论体系大厦，从不同的侧面、不同的层次深化研究，升华见解，提