尊敬的客户：

2009年11月22号凌晨机房需要进行UPS维护，全部服务器在维护期间需要关机。维护具体时间为：

START : 22nd November 2009, 0001 hrs (Singapore Time)

END : 22nd November 2009, 0200 hrs (Singapore Time)

机房要求提前30分钟就要关机，所以从21号晚11点30分我们就需要全部关机。

维护结束后我们会启动所有服务器。

谢谢。

下午4点左右有朋友说我们的网站打不开了，赶紧查看没发现问题。有一个用户也反映网站打不开了。

服务器绝对没有问题。用国外代理能打开。

可能是IP又被那什么了？

我们定期检查中文网站，没有发现敏感内容。

这游戏什么时候结束啊。 ？？？？

打不开网站的用户请用email通知我们所使用ISP以及tracert结果，我们将尝试各种方法。

更新9PM： 因为不知道什么时候攻击会结束，我们已更换所有服务器IP地址。

使用我们域名服务器的用户不需要做任何事，只要等解析完成。我们这里已经可以访问大部分网站。

如果您的帐号没有使用我们的域名服务器，请尽快更改解析IP地址：

只要把IP 203.175.160.x 改为 203.175.163.x

如，现在使用的是 203.175.160.101的话就改到203.175.163.101

----------更新结束------------


非常抱歉，整个网络正在被DDOS攻击中，1gbps的DDOS攻击。从中午12点多开始。

这次与中国用户无关，与我们的服务器无关，是其他服务商被攻击，我们的上级带宽提供商整个网络受到影响，我们也被连累。

有新消息会公布在这里。

7月28日 2：40PM 更新：

从凌晨1点到早晨7点，攻击减轻，我们打开了服务器。但从早晨7点攻击又开始，一直持续到2：30PM左右。现在我们打开了服务器，但也许攻击只是暂时停止或减缓，我们也无法知道。

所以还可能有反复。请用户谅解。

攻击还在进行中。我们正在尝试逐个排查，所以在此期间有的账户可以访问，有的不可以。

-----------更新结束-------------

我们的一台服务器，也是国内用户最多的服务器，再次被攻击。无语......

被攻击的IP地址上全部是国内用户的帐号，所以肯定是国内什么人发起的攻击。无语......

真诚地向所有国内信任中新网络科技和我本人（Zac）的用户道歉。在过去的4年半中我们没有遇到过这么多无法预期的莫名其妙的状况，我们确实没有预计到这些困难。我们想把主机生意做到国内的努力是彻底失败的，或者说是我们目前力所不能及的。

我们会尽力恢复受影响的IP及帐号。不过这次我们不打算换IP地址了，因为于事无补，只能招致更多麻烦。请受影响的用户包涵。

另外，在这里跟大家说，我们将不再接受新的国内用户。中新网络科技中文网站及业务无限期停止。

现有的愿意和我们留在一起的用户欢迎继续使用。

用户可能已经注意到了，我们的一个服务器的IP地址6月17号凌晨3点左右从国内部分地区或部分ISP不能访问。具体原因相信大家都明白，不在我们能控制的范围，就不去讨论了。

我们将采取下面行动：

1）逐一人工查看客户账户，凡有涉及不法，不雅，不合适内容的帐号一律停止。凡因不法内容被停止的帐号，已交纳的费用不退回。哪些内容是不法，不雅，不合适的，以我们的判断为最终标准。我们不想如此，在从事主机行业的几年中也从来没有采取过这种行动。但国内网站不良内容的泛滥程度实在远远超出我们的想象。

2）没有内容问题的帐号转移到新IP地址。如果是使用我们的域名服务器的帐号，用户不需要做任何调整。没有使用我们域名服务器的，用户需要自行更新DNS记录。我们会通知没有使用我们域名服务器的用户更新到哪一个IP地址。

3）因为人工审查转移及解析需要大概一天时间，会对正常用户造成不良影响。我们非常抱歉，但不得不如此。对有可能造成问题的帐号如果都换到新IP地址，只能继续给所有用户造成麻烦。对内容没有问题的账户，用户可以选择停止我们的服务，我们将退回没使用的费用。

4）暂时停止接受国内新用户。请参见我们的联署计划的用户注意。

5）我们会检讨帐号开通程序（也会检讨是否继续在国内的业务），如停止自动帐号建立，一律人工审查后再开通。具体办法以后再通知用户。

给所有用户造成的不便和麻烦，我们表示诚恳的歉意，并会按照上面列出的采取行动。

现在开始采取行动了。谢谢大家的理解。

更新： IP是在 202.97.44.58 被挡的，查了一下这个IP，发现如下信息：
http://www.douban.com/group/topic/3462687/

更新： 7:30PM，该转移的已经全部转移，也通知了用户。改停的也停了。累啊...

不幸的一天终于来了。

一个客户的域名被攻击，超出了整个机房的带宽，不仅我们的服务器收影响，还连累了很多同机房的其他公司。

表示愤慨 ！！！！

攻击是针对某个域名，DNS解析后变成针对IP。无法预测攻击何时结束，我们被迫将一些受影响的账户转到新IP地址。已经通知受影响的客户。以防万一客户没收到邮件，请原来解析到203.175.160.101的客户尽快将域名解析到203.175.160.102。

对客户造成的不便，我们深表歉意。

还在与上游供应商沟通调查中。