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2009-05-18 00:18

1999-2009网商发展大事记http://view.china.alibaba.com/cms/zj/dsj.html

欢迎大家提供线索!

(阿里巴巴集团研究中心整理,截至2009年5月)

2009年

·5月16-17日,首届网商交易会在广州举办

交易会旨在帮助中小企业全力开拓内贸市场,同时,帮助大量的淘宝个人网商开拓全新供货渠道,创造就业机会。

·4月8日,第六届网商大会“十大网商评选”正式拉开帷幕。本届网商大会重点关注“网商十年与新商业文明”。

·4月,雅虎口碑总裁金建杭提出“中国网商发展经历了三波浪潮”

第一波浪潮发生在B2B领域,第二波浪潮发生在C2C领域,第三波浪潮正发生在生活服务领域

·3月1日,《上海市促进电子商务发展规定》正式实施,对C2C形式的一般销售者采取自愿办照的原则。 ·3月,阿里巴巴集团研究中心发布《电子商务生态研究指南(2009)》

·3月,阿里巴巴集团董事局主席马云提出“网商生存、成长、发展三阶段”的观点:

过去十年是网商生存的十年,未来十年将是网商成长的十年,再一个十年将是网商发展的十年。网商未来十年的发展将会围绕网货和网规进行。

·2月25日,“新商业文明系列论坛(六):淘宝现象—网络零售改变世界”在北京举办

与会代表共同就淘宝现象及网商的社会经济效益展开了深入研讨。从此次论坛开始,“新经济·新商务系列论坛”更名为“新商业文明系列论坛”。

·4月,十名优秀青年学者入选阿里巴巴“活水计划”

由阿里巴巴集团推出的青年学者支持计划(活水计划)旨在开放阿里巴巴集团的研究资源,支持广大青年学者对网商等课题深入研究。

2008年

·12月,中国网商数量超过5000万

·12月,浙江省工商行政管理局发布《关于大力推进网上市场快速健康发展的若干意见》

《意见》大力支持更多企业和个人从事网上商品交易和服务。

·12月,近600家中小企通过“网络联保”等方式,从银行获得贷款超过10亿元。

·11月26日,“2008中国网商培训论坛”在北京举办。论坛主题是“危机下的网商成长”。

阿里学院在会上与全国优秀培训教育机构携手成立“网商教育培训联盟”,并推出新型在线商务培训方式“阿里学学”及全球首个“网商能力认证体系”。

·11月,第一期《网商》杂志推出。该杂志是第一本以网商为主要读者的杂志。 ·10月中旬,阿里巴巴商友圈2008“十大商圈”评选结果揭晓。 ·10月,第一期《网商研究通讯》正式推出。《通讯》由网商研究中心主办,致力于推动网商研究的深入展开。 ·9月7日至25日,阿里巴巴在各地举办“网商论坛”,热议如何“过冬”。

·9月,阿里巴巴集团研究中心携网商研究中心发布《网商研究指南(2008)》

《网商研究指南(2008)》从网商发展脉络、发展环境、支持体系、网商生态、网商研究体系等角度,提出了网商研究的框架。

·8月2-3日,第五届网商大会在杭州召开

本届网商大会的主题是“网商全球化”。第五届十大网商评选的分站评选分为:外贸十大网商、内贸十大网商、企业零售十大网商、个人零售十大网商、信任支付十大网商、中小站长十大网商、生活服务十大网商、海外十大网商。大会评出了2008年全球十大网商:李棠华、黄辉古 、唐震坤、李云、陈汉俊、刘强东、郑南雁、Mr. Ansif Asharaf、Mr. Gene Rumley、Mr. Rory McLoughney,同时颁发了三个特别奖,获奖者分别是:最佳创新网商黄安福、最具社会责任感网商刘方毅和最具人气网商石正川。

·8月2日,《抱团行天下——2008年度网商发展研究报告》发布。报告就网商发展的生态化趋势进行了深入分析。 ·8月2日,首届网商发展学术研讨会在杭州举办。这是首次正式举办的、高规格的、以网商现象为核心主题的学术研讨会。

·8月2日,网商研究中心正式成立

阿里巴巴集团研究中心联合国内外著名机构,共同发起成立了“网商研究中心”。它是一个致力于网商研究的开放性研究平台和网络。

·8月1日,首届中国大学生“明日网商”挑战赛圆满结束

经过激烈竞赛,在全国近1800家高校的2.7万名报名学生中,产生了10大“明日网商”、20大“网商新翼”。

·7月23日,第一届电子商务生态学术研讨会在西安举办。这是首次正式举办的以电子商务生态为主题的学术研讨会。 ·6月24日,“新经济·新商务系列论坛(四):网商集群与网商生态专题研讨会”在北京举办

·6月12日,“新商帮·新经济”研讨会暨《网商赢天下——阿里巴巴的商业新视界》新书发布会在北京举办

《网商赢天下——阿里巴巴的商业新视界》是国内第一本系统、科学地研究网商现象的著作。

·5月-6月,网商以各种形式自发支持汶川地震灾区重建。 ·5月27日,两岸网商举办“海峡两岸电子商务交流论坛”。 ·4月13日,首届网商上海峰会在上海召开,“十大网商俱乐部”成立。

2007年

·12月,中国网商数量超过3000万。

·11月,阿里巴巴与中国建设银行合作,推出“网络联保”贷款服务。

中小企业可以通过组成联合体、相互担保向银行申请贷款,而不用提供抵押物。“网络联保”服务突破了传统信贷模式,是具有里程碑意义的金融服务创新。

·11月22日,“新经济·新商务系列论坛(二):阿里妈妈与《长尾理论》研讨会”在京举办 。

与会专家共同就长尾理论、网商发展的商业自由度展开了深入研讨。

·11月11日,上海网商联盟正式成立。上海网商商盟是中国较早成立的网商商盟之一,以“为网商服务”作为核心目标。 ·11月6日,阿里巴巴网络有限公司成功上市,网商群体的商业价值得到全球认可。

·9月, 第四届网商大会暨第二届中国网商节在杭州召开

本届网商大会的主题是“网商崛起”。大会评出的2007年十大网商为:何梅、司景国、吴继荣、余信良、毛一丁、任永红、李劲松、余雪辉、陈建波、余伟国,同时还颁发四个特别奖项,获奖者分别是:最佳创业网商Jane Ivanov、最佳国际网商Todd Sachs、诚信先锋网商徐伟和感动中国网商张云成。

·9月,《网商崛起——2007年中国网商发展报告》发布。报告全面揭示和阐述了网商规模化、主流化等发展现状和趋势。 ·8月26日,华南网商会在广州成立。 ·8月21日,“新经济·新商务系列论坛(一):网商崛起研讨会”在北京举办。

·6月,国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布了《电子商务发展“十一五”规划》

这是我国第一个国家级的电子商务发展规划,网商发展的政策环境日益完善。

  
2006年

·12月,中国网商数量超过2200万。 ·12月,“中国网商生存发展研讨会”在北京举办。

·9月,第三届网商大会暨首届中国网商节在杭州成功举办。

本届网商大会的主题是“创新赢天下”。大会评出的2006年十大网商为:刘植、王群、顾静、孙颖、韩洪英、施玉叶、王孝铨、金喜春、刘文华、姚德中,同时颁发了三个特别奖,获奖者分别是:最具影响力网商陈记强、最具魅力女网商杨小卉和最具创新力网商余保华。

·9月,《网商赢天下——中国网商生存发展报告(2004-2006)》发布。 ·以魔豆宝宝为代表的网商自立、互助事迹引发社会关注。

2005年

·9月11日,第二届网商大会在杭州成功举办。

本届网商大会的主题是“诚信网商,中国动力”。大会评出的2005年十大网商为:乐军、李伟、吴霁东、许启新、龚大胜、陈秋田、路天云、强蔚、林立人。

·9月,第一本“网商写网商”的书籍——《我们是网商》正式出版。本书讲述了30名网商的成功故事。

2004年

·12月,中国网商数量达到约400万。

·9月,《2004网商冲击波——中国网商研究报告》发布

这是第一份以“网商”为主题的深度研究报告。报告首次就“网商”的产生、发展和演化及相关问题进行了深入研究,提出了网商生态、电子商务生态和网商演化三阶段等重要观点。

·6月,第一届网商大会在杭州成功举办。

本届网商大会的主题是“中国企业商务模式变革”。大会评出的2004年十大网商为:何彬、刁鹏、李春根、伍栋、赵银柱、贺建武、沈朝晖、丁楠、宋学哲、康健。

·1月,阿里巴巴董事局主席马云正式提出“网商”概念。该概念提出后,网商群体的发展由此开始进入社会主流视野。

2003年

·10月,阿里巴巴推出交流软件工具“贸易通”,买方和卖方由此可以实时沟通。 ·10月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域。 ·5月,阿里巴巴推出个人网上交易平台淘宝网。网商发展迎来了在C2C领域的第二波发展高潮。

2002年

·3月,阿里巴巴中国站推出“诚信通”会员计划。

该服务的推出,有助于从事内贸的中国中小企业接触和使用电子商务服务,也有助于网络诚信的发展。

2001年

·8月,阿里巴巴为国际卖家推出国际站“诚信通”会员服务。

2000年

·10月,阿里巴巴推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口贸易。 ·6月,中国电子商务协会正式成立。

1999年

·阿里巴巴正式创立。推动网商发展的关键力量——电子商务平台正式诞生。以B2B领域为开端,中国网商发展开始走向第一波高潮。 ·1999年前后,8848、携程网、易趣网、当当网等一批电子商务网站先后创立,共同为网商群体营造了发展环境。

 
2009-05-04 23:14

盛振中/文

技术创新可以提高企业的竞争力,这几乎已经成为一种常识,被大量的实践和研究反复证明着。

同样,网商中也有案例支持着这样的观点。2008年的“十大网商”中至少就有两位,其中一位是黄安福,他经过深入研究,发明了平板艺术音响,这种音 响看起来是一幅画,没有喇叭,声音直接从画面发出,不仅音质效果好,而且超薄轻便,可以制作成各种字画、相册。平板艺术音响已经成为他公司的核心产品。另 外一位是姚德中,他的公司在技术创新方面取得的成绩更加显著,已经在植物提取方面先后申请了九项国家发明专利。因此,公司在美国、日本、澳大利亚等海外市 场形成了独特的竞争优势。

像黄安福和姚德中这样有技术创新成果的网商,他们的产品无疑将拥有良好的竞争力。只是,像他们这样的网商并不多见,大部分网商来自中小企业,甚至是 只有几个人的创业团队。他们没有足够的资金和人才投入到技术创新中,或者技术创新在他们的业务中能产生的作用非常有限。不过,这些并不妨碍他们找到提高自 己竞争力的途径。除了技术创新,非技术创新也是竞争力的重要源泉。具体而言,非技术创新包括营销创新、服务创新、经营理念创新等等。网商们可以低成本地实 现非技术创新,在资金、人才、时间等方面,显然不会需要像技术创新那样高的投入。

初步研究网商们的成功案例,他们的非技术创新大致可以归纳为以下几个方面:
•营销创新
网商们在营销理念、产品组合、产品定价等方面有不少独到的创新。比如肖森舟,他的网店卖的是铁观音茶。在他的网店开张时,已经有不少成功的茶叶网店。与这 些网店相比,他几乎没有什么优势,无论是运营经验还是信用积分,都是从零开始。但是他想出了一个绝妙的办法,把一斤茶叶分成72套来卖,让顾客自由选择茶 叶品种的组合。顾客花同样的钱,可以品尝到多种不同的茶叶,这有效地满足了顾客们个性化的需求。他因此在开张后的90天里获得了1000个好评,成功地迈 出了网店经营的第一步。
•服务模式创新
有时客户情况的独特性,可能需要网商们采用与传统商务中不一样的服务模式。比如原轶娜在化妆品批发生意中采用了“混批”的服务模式。她的客户基本上是网店 卖家,经营规模普遍不大,因此每次进货的数量和金额都不大。针对这种情况,原轶娜不限制同款商品的数量,只要客户批发商品总数量或者总金额达到要求,就可 以享受批发价优惠。“混批”服务模式有效地降低了客户进货门槛,让中小网店可以根据资金和销售情况灵活地安排备货,非常适合客户的实际情况。
•协作创新
单个网商的力量也许是微不足道的,但是当众多网商携手合作,却可能创造惊喜。点亮博客营销团队就是这方面的典范。最初,一些网商经常在网络上交流博客营销 的经验,后来他们发现讨论成果被其他网站广泛转载。受此启发,他们自发地组成了点亮博客营销团队,当时的想法是通过博客营销为自己的企业服务,后来慢慢地 尝试为其他网商提供博客营销服务。没想到,先后完成的几个项目都取得了良好的营销效果,于是不断吸引到新的客户,甚至包括像英特尔这样的“财富500强” 企业。像点亮团队这样,网商们通过互联网进行着形式多样的协作,广泛存在于营销、生产、销售、知识分享等环节中。
•融资模式创新
对于中小企业的发展而言,资金是最重要的基础之一。常见的融资模式是抵押贷款,即企业通过向银行提供房产、设备等作为抵押物申请贷款,而中小企业常常就是 在抵押上遇到困难而无法获得贷款。不过,网商们通过网络联保贷款的创新模式,不需要抵押物也能获得贷款。网商们多年经营的诚信记录都积累在阿里巴巴网站 上,这些信息对于网商向银行证明自己的信用极其重要。在此基础上,三个或三个以上网商的企业组成一个联合体,共同向银行申请贷款,企业之间风险共担。这样 网商们申请贷款服务不需要任何抵押物,最高可获得200万元贷款。2008年,网商们通过网络联保方式获得的贷款超过10亿元。网络联保贷款已经成为网商 解决融资难题的有效模式。网络联保贷款模式的成功,得益于网商、电子商务服务商和银行的共同努力。

以上只是初步的总结,网商们的创新常常超乎人们的想象力,常常带来新的惊喜。

在德鲁克看来,绝大数成功的创新都是利用变化来实现的。对于网商而言,他们能成功地实现各种非技术性创新,很大程度上是利用了电子商务带来的变化。 比如,电子商务让网商们能够直接与顾客沟通,甚至还可以让顾客参与到生产、销售或者营销环节中来,于是网商们可以像肖森舟那样让顾客自由组合产品;电子商 务可以支持分散在各地的网商进行交流和交易,于是像点亮团队那样,网商们可以进行形式多样、广泛深入的商业协作;等等。概括起来,电子商务极大地降低了交 易成本、提高了交易效率和商业自由度,网商们由此获得了更多创新的机会和空间。

仔细分析网商们非技术创新的成功案例,可以发现他们有一个非常重要的共同点是创新的成本很低,甚至近乎为零,不需要大量的资金、人员或时间投入。这 样的创新,如果按战略学教授曾鸣博士的观点来看,算得上是“低成本创新”。曾鸣博士提出的“低成本创新”包含两个层面的含义。其一,企业通过创新,而不是 简单的低要素成本,进一步降低成本;其二,企业创造性地应用种种方法以低成本的方式实现创新,从而带来性价比的大幅提升。

网商们在营销、协作、服务模式等方面,以低成本的方式实现非技术创新,能够扩大销售规模和客户规模,降低经营成本,不断壮大发展。当实力增强后,他们可以通过不同方式进一步创新、发展,从而进入良性循环,实现持续发展。

非技术创新,从众多成功的案例来看,已经成为网商提高竞争力的重要途径,值得网商们广泛借鉴和尝试。

《网商研究通讯》首发

 
2009-05-04 23:14


课题名称:电子商务与新商业文明及其演进
网商及电子商务生态研究方向
1.研究网商发展的总体状况及趋势;
2.研究未来明星网商的特质、行为模式、发展路径;
3.研究电子商务生态系统的结构与演变。

新商业文明研究方向
1.研究在全球化、网络化环境下新商业文明的特质与内涵;
2.研究电子商务经济活动与宏观社会经济环境的互动及其间的制度变迁过程;
3.研究电子商务生态系统的结构与演变。

课题名称:网购用户行为和提升购买力研究
数据挖掘方向
1.负责数据挖掘领域的分析研究,包括数据挖掘算法的分析研究,特定工程的数据挖掘模型的需求分析、建模、实验模拟;
2.负责指导软件开发工程师进行数据挖掘系统的开发,包括需求分析、系统设计、系统测试和优化;
3.负责因项目研发需要而赋予的其他工作职责。

消费行为实践研究方向
1.从事市场营销、消费行为等领域的消费行为分析和购买力提升、及营销策划广泛的理论及实践问题研究;
2.研究推荐引擎在电子商务网站的理论和实践应用。
3.根据消费者的行为完善推荐引擎的算法。
4.负责指导营销人员进行消费者的购买力的研究,包括市场调查、数据分析、研究报告,熟悉项目运作全过程,并且具有从复杂数据中确定抽象核心问题的能力。

课题名称:基于海量数据挖掘的在线广告匹配排序、效果优化技术研究
1.通过对用户行为数据的挖掘,建立用户数据中心。
2.设计个性化的匹配排序算法,保证在线广告的相关性。
3.建立在线广告效果跟踪体系,评估广告投放的最终效果
4.研究并优化在线广告的竞价模型和预测模型,提出优化的广告投放方案。

点击了解其他课题方向、内容及博士后招聘信息>>

 
2009-04-15 15:16
《电子商务F点》(eBFocus)将以短信息形式分享最新的资讯。
内容:重点关注电子商务业界动态;
数量:为保证质量,每天不超过5条;
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2009-04-12 21:56


本期《网商研究通讯》延续了上一期的内容结构,内容上仍然包括了资讯类、研究类和服务类三大类栏目
同时专门选编两篇文章回顾了2008年电子商务研究的进展。还特别策划了两个专题,重点关注2008年全球经济形势急剧变化带来的机会和挑战。两个专题分别是“关注中小企业‘过冬’”和“电子商务助力拉动内需”

吴敬琏:中国经济欲突围必须发展独立服务业
潘红春 邵兵家:2008年中国电子商务研究回顾
阿里巴巴集团研究中心:2008年中国电子商务发展关键词
IDC:《电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响》白皮书
 
2009-04-12 21:36
2007年4月麻省理工学院举行过一场主题为“协作和群体智慧(Collaboration and Collective Intelligence)”研讨,主持人是麻省理工学院史隆管理学院教授Thomas W. Malone,他同时也是麻省理工学院集体智慧中心的创始人和主管。

主持人发言摘录:

——可以简单地理解为:群体智慧就是群体通过有智慧的方式集体行动。

——我们给自己提出的核心研究问题是:人和电脑是如何连接起来,让他们可以集体地做出更有智慧的行动,这让以前任何人、群体或电脑的连接都相形见绌。

——为了让人和电脑比以前任何群体更有智慧地连接起来,至少需要做两件事情:聚合合适的人和电脑,并以合适的方式连接起来。

研讨会视频大约90分钟,OOPS的义工们已经给视频配上了中文字幕(点击获取
 
2008-11-11 22:51
一个非常现实的问题。如果你到了老总家里,如何称呼老总的夫人呢?”“嘿嘿,我一般都叫大姐或者嫂子,比我年轻的夸几句漂亮,比我老的夸几句年轻……”。

也许很多人会以为这段对话是发生在办公室里,但其实是在阿里巴巴商人社区的珠宝首饰论坛里:楼主带着问题求助,很快就有人跟帖回复,另外还有人针对回复进行评论。光这一个话题,前前后后的跟帖数量已经到达了47个。参与讨论的人有的来自郑州,有的来自宁波,有的来自深圳……天南海北的都有,可能他们大多数人彼此之间并不认识,但并不妨碍相互进行交流,因为他们有个共同的身份,即“网商”。

类似的“问与答”在阿里巴巴社区里几乎每天都有,提问的网商常常能够从热心的跟帖中获得满意的回答。而后来的访问者,也可以在搜索或浏览中就找到了解决问题的答案。

在淘宝网上,则发生了另外一类故事。一个网店首页的公告栏张贴着这样的信息:“本店和‘西施笑’联合促销,凡购买本店任何产品均可以史上最低优惠5折购买‘西施笑’店的任何产品。感谢支持!!”发公告的是一家名为“天香堂”的网店,主要经销纯天然中药,“西施笑”则是另外一家网店,主要做保健品网上代理业务,它的网店首页上唯一的友情链接即是指向“天香堂”。很显然,两家网店希望通过携手合作,互利共赢。

像这些相互分享经验或者联合促销的故事,在网商群体中广泛存在,而且网商之间的联系和协作不仅仅局限于此,还包括组织协作、资金联保、网商服务网商等等。进入2008年,网商之间的大规模分享和协作现象越来越广泛,越来越多样,也越来越深入。这些大规模的生态化联系与深度协作,标志着网商群体的生存基础更加坚实,网商群体内外的价值循环更加合理。


协作多样化


协作是网商生态的重要表征。实际上,正是由于网商之间每天都在发生的、高频率和高质量的协作,才极大地促进了网商生态的发育。这种协作大致可以分为几个层次:

第一,经验和知识层面的持续分享与共同学习这样的协作极为普遍,比如在论坛里跟帖出谋划策、通过博客分享获得订单的体会、线下聚会交流经商经验等等。持续分享和共同学习已经成为网商间相互协作最主要的形式之一。调研显示,43.5%的企业网商经常与其他网商分享知识和经验,而在淘宝卖家群中,这一比例更高,达到了53.3%。网商之间的交流和分享,无疑有助于网商们增长知识、开拓视野和积累经验,加速网商的成长。越来越多的事实也显示,正是由于共同学习和分享,整个网商群体的商业智商得到了快速提升。

第二,临时性或较长时间里存在的虚拟企业集群。千千万万的网商通过互联网聚集在一起,相互之间很可能因为“网缘”、“趣缘”等原因建立联系,进而合作做买卖,也即产生“商缘”。“泰国药皂”就是这方面的经典案例。上校舰长(司景国)获得“十大网商”的荣誉之后,泰国一家企业主动与他联系,介绍泰国草本药皂效果良好。后来,上校舰长联合几位优秀的网商,迅速打开市场,并建立了品牌。很快,各地网商以“产品代理商”或“项目战略顾问”等身份参与进来,形成一个覆盖广阔的分销网络。因此,泰国药皂很短的时间里就在中国市场实现了扎根和扩张。随着网商规模的扩大和网商联系的加深,类似的网商之间集群发展的情况越来越多。有学者曾经有过这样类似的描述:“高度流动性的劳动力和熟练工人的群体可以迅速组合在一起。他们为一个项目而结合起来,在好莱坞是一部影片,在硅谷是一个新企业……”而当众多网商组合在一起的时候,可能是合作生产、可能是联合促销,也可能是协同营销……更可能是以习惯性思维难以想象的创新。网商群体的智慧和创造力常常带给人以无尽的惊奇。

第三,在资本层面上产生的企业间深度合作。其中最典型的是中小企业网商通过网络联保获得贷款。网络联保贷款是中国建设银行与阿里巴巴联合开发的创新性融资服务,由三家或三家以上企业组成一个联合体,共同向银行申请贷款,企业之间风险共担。这样的贷款服务不需要任何抵押,每家企业最高可获得200万元贷款。不需要抵押就可以获得贷款?这在以前可是中小企业连想都不敢想的事情。杭州网商王保国通过网络联保的方式获得70万元贷款后感慨万千,他说:“之前贷款多难啊,需要抵押,我们这些中小企业哪里来抵押物啊,而且一般的大企业都不愿意帮我们担保,我们中小企业生存难啊!……但是网络联保的出现,极大地帮助了我们这些中小企业。网络联保将我们组成了一个利益共享、责任共担的联合体,我们不再需要抵押、质押自己的资产,只要缔结联合体协议,承诺在成员企业无法还贷时,联合体中的其他企业必须共同代为还贷,就能避免抵押的麻烦。”

在网络联保贷款服务推出的短短一年多时间里,已经有上百位网商成功获得了贷款。截至2008年5月30日,贷款发放量已经超过4.2亿元。网络联保等新的融资模式获得了著名经济学家茅于轼的高度评价,他认为可以为解决中小企业融资这一世界性难题开辟新路


协作日益深入



网商之间的协作形式丰富多样,并且不断深入发展。淘宝网上的“卖家服务卖家”的现象即是集中的体现。随着淘宝网卖家规模的迅速扩大,卖家群体的一些共同需求渐渐明显和形成规模,于是出现了专门为卖家提供服务的卖家,即“卖家服务商”。以网店装修为例,提供网店装修服务的卖家服务商会根据网店的商品、店主的喜好等,对店名、公告、店铺介绍、商品分类、背景音乐等进行整体设计,形成网页模板销售给其他卖家。他们还会通过提供教程或在线指导等方式,指导他们如何使用模版。类似的服务还有快递、名片制作、开店培训、网络营销等等。卖家群体需求的个性化和多样化不断催生出新的服务,卖家服务卖家的内容和形式也日益丰富和全面。


此外,各地区、各行业的网商自发形成了众多商盟,商盟会不时组织聚会交流、联合促销等活动,一些组织规模大、发展步子快的商盟还提供商业培训、项目中介、营销推广、咨询策划等专业服务。网商之间的协作已经不再是偶然、短暂的事情,越来越多地成为网商发展的新内容和新模式。也正是网商之间大规模的、日益密切而深入的联系和协作推动着网商不断向前发展,进而推动着网商群体不断壮大。


网商生态正转入扩展期?


美国学者马尔科·扬西蒂等的商业生态学说认为:在竞争、技术、消费者需求等因素的作用下,商业生态系统将形成独特的生命周期,包括开拓、扩展、领导和更新四个阶段。根据这个观点,网商生态有可能正在从“开拓期”转入“扩展期”,主要表现是网商规模迅速扩大、网商协作日益深入、网商集群蓬勃发展、商业创新日新月异,这一时期网商生态的发展速度远远超过开拓期。因此,有理由相信,网商在未来几年必将获得更快、更大、更全面的发展。


2008年,网商正在步入“生态化发展”的新阶段。一位资深的网商有着这样的感慨:“现在是协同作战的时代!”在这个协同作战的时代,网商们通过大规模协作、互动,抱团行天下,正在全新的商业实践中创造着全新的商务新世界。

 
2008-11-05 17:16

"奥巴马或许还将成为美国第一个“互联网总统”(注:现在已经是了)——他的竞选极大地利用了互联网web2.0的优势,吸引了大量的“长尾”和草根力量。"

奥巴马筹集了超过5.2亿美元的竞选经费,是历史上筹集竞选资金最多的总统的数倍之多!这在美国深受金融危机影响的背景下可以说一个奇迹。据估计这些资金超过85%来自互联网,其中绝大部分是不足100美元的小额捐款。

http://it.sohu.com/20081104/n260421347.shtml

"在Facebook上,奥巴马的支持者超过了110万,而麦凯恩的支持者仅有16。“

http://news.qq.com/a/20081023/001877.htm



www.readwriteweb.com/archives/social_media_obama_mccain_comparison.php

 
2008-10-31 14:53
《网商研究通讯》致力于记录网商发展及网商研究的最新动态,促进学界、网商群体与电子商务企业的交流互动,以此推动网商研究的深入展开。

《网商研究通讯》特别设置了资讯类栏目(如行业简讯、网商动态、环球扫描、政策风向标)、研究性栏目(如报告、观点、论文),以及其它服务性栏目(如学术会议、新书 推荐等)。



本期推荐文章:
正望咨询
2008年C2C平台卖家调查报告 P17

梁春晓
电子商务生态研究展望 P29

姜奇平
网商集群模型与竞争力分析 P36

邵兵家
C2C电子商务纠纷对交易评价结果的影响 P45

网商研究中心
网商研究指南(2008) P82

点击下载:《网商研究通讯》第一期(PDF)
 
2008-10-26 23:09
from:newsroom.cisco.com/dlls/2008/prod_060308.html

Cisco E-commerce Study Reveals Mobile Phone to Be New 'Fourth Channel' for Revenue

*The company's third annual e-commerce study indicates that mobile devices are quickly joining physical stores, websites and catalogs as an important retail channel.

Background:
The Cisco IBSG study assessed 45 retailers from North America and Europe in three categories (Global 500, Web 15 and Innovators) ,

and looked at two aspects of online shopping from the consumer's point of view.
——The first is "foundational" capabilities, which are nonnegotiable, "must have" characteristics. These include an intuitive graphical user interface, search capabilities and a convenient purchasing process. ——The second is "emerging" capabilities, which are the more sophisticated aspects, such as social networking and multichannel integration, that add even greater value to the customer's experience.

The top 10 sites not only delivered flawless execution on the foundational capabilities, making shopping exceptionally easy for customers, but they also offered advanced capabilities that are redefining the online experience. While customers always demand foundational excellence, expectations for emerging capabilities have shifted rapidly from last year, catching some retailers off-guard. The study found that the top 10 overall e-commerce sites, from first to tenth, were Amazon.com, Best Buy, Sears, Circuit City, Quelle, Otto, Macy's, FNAC, Bol.com and Argos Home Retail Group.

The opportunity in e-commerce continues to grow. Forrester Research estimates that online sales will reach $204 billion this year and $335 billion by 2012. E-commerce accounts for 6 percent of all retail sales in the United States.


Mobile Advantage

By executing the basics of e-commerce well, retailers can gain the trust, and the repeat business, of customers who want a fast, reliable and hassle-free experience. New technologies and capabilities such as mobile access can help retailers provide a unique, satisfying e-commerce experience. Customers will soon expect to use their mobile devices to find stores, research products, make purchases and manage their accounts. In anticipation of this market opportunity, retailers should evaluate mobile and multichannel strategies that allow customers to access retail product information anytime, from any device. In addition, with the rise of social networking, web-based multimedia, and mobile commerce, retailers can now select from a broad range of technologies to reach customers. Monitoring what innovative companies are doing in retail and in related industries like financial services will help retailers adapt best practices to their own circumstances and strategies.

The Rise of Mobile Commerce

Currently, there are three times as many mobile-phone subscribers (3.3 billion) as Internet users (1.3 billion) worldwide. Cisco expects mobile commerce to follow an adoption pattern similar to that of cell phones. Early retail adopters are already finding ways to factor the mobile phone into multichannel service delivery. For the more basic mobile offering, retailers are using SMS (Short Message Service) to communicate promotions, provide a two-way service for customers' questions, and offer item availability and delivery updates. The Cisco IBSG survey found that:

  • 42% of retailers provide the ability to view product information on a mobile device through reformatted web pages or specific mobile pages
  • 15% offer the ability to conduct transactions (make purchases, complete inventory queries, etc.)
  • 10% are using SMS to provide information or answers to customers' questions
  • 6% have webpages and a URL specifically designed for mobile use

The Social Networking Influence

The explosive growth of social networking sites like MySpace and Facebook, virtual worlds like Second Life, and multimedia sites like YouTube have transformed customer behavior and expectations for online experiences. While social networking started with the young and tech-savvy, it is increasingly reaching the mainstream as consumers 35 and over are joining social networking sites in droves. For example, Facebook reported 286 percent growth in members aged 35 and over from May 2006 to November 2007. Social networking has grown on a global level, with the number of European log-ons (127 million) surpassing that of the United States (124 million). The Cisco IBSG survey of e-commerce sites found:

  • 17 percent provide the capability to connect to communities of interest
  • 52 percent provide customer reviews for products
  • 50 percent have advanced visualization tools
  • 50 percent provide multimedia such as video
  • 50 percent offer customer support through multiple channels, such as click-to-chat

The majority of e-commerce innovation over the past year has focused on engaging and interacting with shoppers. Peer-based reviews and interaction are becoming a baseline expectation, and retailers will need to continue to develop advanced visualization and video capabilities (in addition to mobile commerce technologies) to resonate better with shoppers. Retailers need to consider these capabilities now so that they are incorporated into future platforms.

Sidebar - Key Insights for Retailers

  • Create and become a trusted destination site for your core shoppers
  • Do not miss the opportunity to use social networking to attract and retain the Gen X and boomer age groups
  • Develop your mobile strategy now; "Multichannel" retailing is continually being redefined
  • Ensure that user security is integrated into your approach when creating your mobile strategy
  • Identify and choose the critical new capabilities that your shoppers will really value, and execute them superbly
  • Recognize that innovation is an ongoing process and not an annual event
 
     
 
 
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