前阵子出于某些原因把文章删了，还好在baidu快照里有存档，现在补回来，呵呵，刚好跟前面一篇“Omniture vs. Coremetrics”可以呼应一下。

2008-08-01 05:45

做Web analytic，当然离不开各种专业的第三方服务系统。目前北美市场比较专业的包括Omniture，Visual Science，以及Coremetrics。其排位，大概Omniture与Visual Science排第一第二，Coremetrics排第三，此外还有一些比如webtrend, google等。Visual Science成立的时间比较长，我对其产品HBX使用的时间也比较久，去年被Omniture收购之后，实力更是大增。据Amanda讲，在一次HBX的会议上，与其销售人员讨论，他们大部分人比较担心的是Omniture抢其市场份额，而对于Coremtrics，似乎有点不屑的意味。最近浏览过HBX新网站，发现其产品很多功能，包括界面都已经跟原来的不太一样，应该已经融合了Omniture的相关技术，这样一来，Omniture已然是毫无疑问的老大，在coremetrics client summit上与其工作人员聊起来，说他们以前最大的客户是做成人用品网站的，那个寒啊。。。。

整理下自己使用下来的心得：

1 技术。从技术上看，HBX占有很大的优势，Segment, Customer Behavior, Path Analysis，Custom Report等都是Coremetrics无法望其项背的。至今仍然深度怀念其Report Builder的功能，据说Omniture也在计划推出Report builder，看来是大势所趋。毕竟要登录网站查数据，没有直接在Excel等客户端导数据来得方便，尤其是对我们Analyst来说。（刚刚地震了。。吓死。。跑啊跑。。如果颁奖的话我的名次应该拿铜牌。。定定神，继续更新）

2 用户友好性。HBX的界面有点类似现在amazon网站的风格，从侧边的菜单弹出各个功能区域选项，而coremetrics则类似于现在蛋蛋的网站。对于新手来说coremtrics更容易上手，并获得总体的信息。不过我相信这方面HBX在新版中肯定有很好的改进。总的来说，Coremetrics的用户友好性比较好，更适合于一般的管理层获得各类信息。

3 数据。数据的准确性是web analysis system的生命，两者在这方面做得都很不错。另外，HBX在sales跟traffic结合方面尚有久缺。

４自定义功能。对于analyst来说，这个功能是很重要的，HBX显然在这方面胜出好多。

如果给整体系统打分的话，HBX 9分，Coremetrics7.5分。

                                                       郑海平