1 背景介绍
入职时间是2009年6月17日。公司是个比较大的外包公司,在纽交所上市的外企。我所在的项目组是QA,manager在UK。整个team一般有5-8个正式员工,2-4个实习生。正式员工一般都是已婚甚至有孩子的30左右的70后80初。整体氛围是带点儿外企感觉的民营,适合养老以及新人攒经验。
2 工作内容
大概分三类。一类是automation、performance,一般是senior以上员工在做。一类是产品不定期的大的release,项目周期从三个星期到几个月不等,参与人数有时会超过半数组员。一类是随时会有的hotfix,一般是由于客户方发现了defect然后给support研究确定是个bug之后给dev修复然后给QA测,测完了再给客户。我做的hotfix比较多,所以稍微熟悉一点。一般来说support能跟客户邮件半个月甚至更久,开发花几天去修复,qa花几天去测。所以一般客户从发现问题到解决问题需要一个月可能更久。这种maintian项目是有客户发起的,所以可能一段时间没有几个,一段时间可能天天有好几个。所以工作内容有时候会很紧张有时候还比较轻松。
3 职业发展
其实也谈不上什么职业发展。只是讲讲这一年半我都做了些什么而已。
第一个月培训,看了三本书,熟悉了我们team最主要的产品。第二个月开始做hotfix,长的5个工作日,短的一个工作日。这样做了大半年,到了2010年4月初,加入了快结束了的一个release项目。4月底到6月底在学校答辩。6月底回公司之后没多久50%负责了一个release项目,这个项目大概从7月底开始做到了10月中旬。做了几个比较复杂的hotfix之后又参与了一个release项目,从1月初做到1月底。
技术上的收益并不大,自己的技术之烂自己是心知肚明,加上对技术并谈不上多感兴趣,也没有主动去学习什么。熟悉了点儿各种linux平台、各种数据库、sql语句熟悉了点儿。测试策略略有接触,不过总体来说我只是实施者,动脑子做决定的不是我。
对规范的软件流程略有了解。当然,外企才会这么干。民营尤其是互联网比较爱干的事情就是赶紧实现需求赶紧上线抢占市场。传统的软件企业客户和市场相对稳定得多。当然,作为QA,这是离客户最远的。
更多的收益在于攒社会经验和成长上。相对于学校的那种简单氛围来说,社会还是蛮险恶的,哈哈。以前学校里抢奖学金、争什么部长之类,都有点儿小儿科了。至少学校里大家都还是比较善良的,不能利己吧至少也不会想着去害人。工作了就不太一样了。出了点什么事儿,这黑锅,推来推去,总有倒霉鬼去背,大家是不会有一丁点儿同情的,只会觉得活该你倒霉。当然,表面上所有人有和和气气的这肯定是必需的。自己还不会和稀泥,就只能不断地告诫自己要小心谨慎,不能有任何侥幸心理,没有人知道哪次自己的得过且过就背了一大黑锅。
4 总结经验
不到万不得已不要进外包企业。进来了就很难出去了。认识的几个同事好些都是在几大外包公司之间跳来跳去,就是没跳出这个圈。能跳出去的,最多的也就去了IBM。IBM已经老了,大家都知道的。何况年前刚听说IBM把很多外派到IBM的外包员工全给裁了。技术上难有长进是一方面,做外包的都是给别人做嫁衣,自己很难有什么成就感的。
team lead的性格决定了整个组的氛围。想要工作的愉快一点,跟个好lead是比较重要的。如果万一碰到一个好大喜功又喜欢推卸责任的lead,不仅免不了背黑锅,更难免的是自己在这公司很难混出头了。
应届毕业生有很多缺点。比如缺乏责任感。很多新东西不会,不会不要紧,自己要抓紧学。不能说这东西没接触过我不会那找同事帮忙做吧。这样自己永远也不学不会。心态很重要,学生的心态万万不可留。别以为别人说你看起来还像个学生是在夸你,尤其是同事,人家是想说你这人没有职业素养呢。
要学会表现自己。中国人就是太含蓄。尤其对于女孩子的教育,要矜持要内敛,如何如何。真正到了工作中,有实力却不懂得如何展现和发挥,会死得很惨的。人对第一印象一直都比较固执,谈不上偏见这种词,只是这是简化人与人之间关系的一种方式。如果给别人留下了技术不行的印象,想要改变这印象就很难了。也就是说,装B也是一门技术。
5 题外话
工作之后,不管是腾讯百度还是哪儿的,时间和精力会比在学校的时候少很多。所以如果现在还在学校里但是打算出来工作的,赶紧在学校里找一个培养培养感情,趁在学校里还有时间和精力花前月下。工作之后,上了一天班累的哪还有精力和心思去揣度别人的小情绪,而且人也会变得更现实。但我所谓的现实并不是贬义词,不是指什么宁可在宝马里哭泣。而是在学校里,事情都很简单,喜欢就是喜欢了,又再大的困难和阻碍,一起克服就好了。工作之后,看上喜欢的,一开始就想想地域、经济差异、家庭关系等等,发现阻碍重重困难不少,还没开始呢就直接打退堂鼓了,连感情还没时间培养,就各自忙工作去了。
另外,以上的一切都是本人的一家之言,不具有普适性,请勿对号入座。仅供参考,谢谢围观。