自开业以来，曾先后接待了江泽民、李瑞环、邹家华、钱其琛、张万年等党和国家领导人及外国首脑和要人，还接待了香港特别行政区长官董建华及大批社会名流。是张家界资格颇深、旅游界享有一定声誉的国际型酒店。
商务会议和会议旅游活动已成为企业促进业务发展、塑造企业文化和加强团队建设的重要手段。 而如何控制会议接待成本，同时将接待工作安排得细致、周到，让与会代表从会议中得到良好的会议体验，这是很多单位特别头疼的地方。 由于团队规模大、档次高，如何使行程顺利进行是成功与否的关键，并非所有的旅游公司和会务公司都具有承办大型会议旅游的能力。服务提供商必须具有相当高的专业素质、临时应变能力和危机处理能力。 在会议旅游接待上，张家界中国国际旅行社已经和国内众多的集团公司和行业协会进行过张家界地区的会议、展览的旅游合作。
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