这个问题困惑了我3天,到现在我也没弄明白到底是怎么回事。
方正的笔记本,新装上的正版OEM XP,安装过程顺利,日常应用软件安装完毕,开始最后一步:杀毒软件以及windows更新。
问题出现了,windows update 点击完[快速]之后进度条跑几圈就开始告诉我错误了,错误号是0x80072EFD 第一个想法还不是去查,而是重启了下机器,也许有什么软件安装完没有重启造成的心里这样想…… 到底新机器,重启速度快,直接开始 -windows update :干~~~!还是这个错误,于是想到去查查这个 0x80072EFD 网上最多的说法是因为设置了代理服务器更新,改为不设代理服务器就可以了,于是照做,重启 --不管用。想到权威一点还是去微软查,找到微软的解决方法在这里:
http://support.microsoft.com/kb/836941/zh-cn
我就不照帖了,很长and很多种解决方案,有点犯懒,于是格式化了C盘重新装了一遍,这回学聪明了,只装了驱动,别的一概没装,结果就是 --- 干 ~~!!
于是开始认为方正这张正版的XP本身有问题,拿出N久前的盗版XP试试,零售版XP安装比OEM的麻烦多了,可算让XP落了户,赶紧装个网卡驱动就来更新,一看 ----- 干~~~!!!
开始火大了,心浮,气躁 ~~
这样分析好像只有机器的问题了,问题是电脑硬件引起不能windows update这个理论不太可能吧?还是装回方正的正版XP ,只安装网卡驱动,理所当然的 0x80072EFD
想起是不是方正客服会知道自己的机器会有什么问题,于是电话致电方正,结果说了20分钟才明白我的意思,最后给我发了个mail我一看还是网上给出的那个,放弃。又去方正网站找在线咨询,结果这个客服更不专业,告知XP不是方正的产品,让我去问微软。不过倒是提醒了我,正版的XP为什么不问微软呢?
微软电话好打,还要注册,还要生成问题编号,终于找了个声音甜美的客服给我,语速极快,反映迅速,最后发了mail给我:
打开记事本,并将以下的命令复制粘贴到记事本中,选择文件-〉保存,在 保存类型 选为“所有文件”,在 文件名 中输入update.bat,点击保存,并双击运行
net stop wuauserv
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml2.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 Browseui.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 atl.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 wuaueng1.dll
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 msxml2.dll /s
regsvr32 msxml3.dll /s
regsvr32 urlmon.dll /s
net start wuauserv
net stop cryptsvc
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 mssip32.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 jscript.dll /s
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution sold
ren %windir%\System32\Catroot2 cat2old
net start cryptsvc
net start wuauserv
完成后重启计算机, 如果问题仍旧,麻烦您将c:\windows\windowsupdate.log提供给我,我将为您做进一步分析。
严格按照上面写的做,最后已然未果,把windowsupdate.log发回给客服,再也没理我。
郁闷,回家开始第二周目的生化危机4,什么都不想 …………
今早来了突发奇想的给这机器分配了个固定IP,开始 - windows update ~~~~~干干干!!!竟然就好了?!
坐在椅子上苦笑半天,决定写下来纪念一下,这次问题的解决没法总结经验,似乎哪步都不对,倒是上面微软网站和客服提供的方法可以给遇到相同境遇的朋友多条路。