员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。
　　

总是和身边的朋友讲，做销售要争冠军，带团队也是一样！

08年拼搏了一年，最终的排名是全公司第三！而始终也没有成为公司冠军！其实还是感觉很失落的，毕竟我的团队付出比别人要多很多，但是相信终有一天会凭借实力去问鼎！在3月初，公司颁布全国直销分公司奖励政策，在团队有按照季度评选，按年评选两项！在这一天，我感觉我们的机会来了，因为1月、2月的市场情况不乐观，赶上过年，所以全部的业绩没有拉开，当时的分析是和最好的团队差距也只有4单！而且相信3月份可以把对手干掉，另外的一个优势是我们开发客户的上线数

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其实销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。在这里，总结一下做为销售人员经常犯的一些错误。

我做了好几年销售工作。当年打工的时候，经过部门经理的教导、优秀同事的现身说法、以及自己

　　“你想想，美国之外的人，所有的新软件都由我签发，我在改变着无数人的生活和工作，这是一件多么了不起的工作！”唐骏很自豪。

　　在此前的职业生涯中，我代表所服务的公司经历了无数次大小发布会。其中还有两次发布会完全以我为主角，2002年3月我出任微软中国公司总裁，2004年2月我以终身荣誉总裁身份离开微软出任盛大公司总裁，那更是我职业生涯的难忘时刻。因此，我对这样的场面绝不陌生。不过，今天的意义有所不同。因为，此次发布会是以我个

来源： 《世界经理人》杂志

“每天都需有所作为，否则，车库将永远是车库。”这是惠普著名的车库法则中的一句，车库法则是惠普的两个创始人的价值观的具体呈现，后来在车库法则基础上形成的惠普之道，成为惠普公司近70年发展历史中的灵魂，和企业界争相学习的管理宝典。

早在1999年的时候，很多中国企业都对学习惠普之道兴趣盎然，这样的需求也直接催生了

    这是一个值得纪念的日子，部门第一次为单个工作日赋予了一个定义--“辉煌日”，从22日晚会确定名称，到22日22：44部门发出第一封象征着“辉煌日”开始的邮件那一刻，B3的行动开始了，热血沸腾！

    并在“我辉煌去了

这几天读了一本小册子《管理者的秘诀》

只有12个小章节156页的一本书，看起来也是非常容易接受，不像其他管理类书籍，条条框框！~

该书的介绍了一个管理理论：

SERVE。。。管理者的一个定位就在这个词上！服务！~

S--SEE THE FUTURE(展望未来)

E--ENGAGE AND DEVELOP OTHERS(提拔他人，成就他人)

R--REINVENT CONTINUOUSLY (不断创新)

V--VALUE RESULTS AND RELATIONSHIPS(重视最终结果和合作关系)

E--EMBODY THE VALUES(落实价值观)

这个理论看上去是比较简单

（1）公司支持人人平等

资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。有一次，一些从中国来访微软的教授在等待听JimGray（发明数据库的著名科学家，图灵奖的获得者，加州研究院的院长）的演讲时，看见一个满头华发的老头趴在地上接电线，还以

    （斯坦福）是世界上最好的大学之一，今天能参加各位的毕业典礼，我备感荣幸。（尖叫

先试试回答以下的问题：
如果答案是非常同意，请给自己打5分；
如果是比较同意，则打4分；
如果是差不多，打3分；
如果只是有一点同意，请打2分；
如果答案是不同意，就打1分。

提醒你注意一点——回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的，看看问题吧：

1.你做事是一个值得信赖的人吗？
非常同意   比较同意   差不多   一点同意   不同意
2.你个性温和吗？
非常同意   比

周末加班，内容：优质客户服务管理。。

提升我们最基本的业务素质，感觉有成长，有进步！

呵呵，说的很空，因为有些事情听上去就是很空，毕竟只是理论的东西，管理咨询公司对我们的企业并不是很了解，对行业也不是很了解，所以拿出的培训内容也肯定是针对所有行业都可以分享的课程了。而曰：跨行分享。理由：行业也找不到对手。其实在中国的搜索引擎行业来看，可以说呈现的是寡头竞争。但是网络的发展似乎并没有到目前的情况而中止，可以看出新产品的出台（百度HI），使网络将来的格局将发生剧烈的变化！而C2C的出

3月的总结和4月的计划终于弄完了！

做短线产品的周期太短，尤其直销企业，所以每个月都要弄！

3月份只拿到了第六，在以前看是个不错的成绩，但是按照现在的水平至少可以做到第五，所以我失败了，部门失败了！

4月份的考核将是全公司的考核，但是相信自己还可以做到前六，这是没有问题的！

相信部门的实力!

休息一下，感慨一下。。。。

今天开完了会议！

主管跑来和我说，小组本周就要提前完成任务！问我可以有什么支持的？呵呵，我很惊讶！当时也很懊恼！但是立即发现，好事！部门开始有冲动了!随即又把另外的主管叫过来，一起商量起来！

最后他们订的东西，我还是没有沟通清楚，明天确定一下吧！

按照计划走的话，部门已经开始规范化，开始挑战高峰！创造历史吧！

3月17日。。新的开始！