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谋攻篇 1买卖中的数学游戏 在交易进行的初阶段,双方的议价通常都是以整数为基准。如开价150万的房子,买方可能出价138万,卖方小跌2万,喊价148万。双方在杀价拉价的过程可能就会以2万作喊价基础;假设有一方忽然改变喊价基数,如2万降为1万,1万再降为5000、2000,甚至1000的无休止,表示价格已接近一方所能接受的极限了,离交易达成目标也愈来愈近;这时候,双方都得调整自己的脚步,以免买卖触礁。 如果有一方开出了距离整数很近的价格,如248万、149万、28万元——————时,恐怕议价的空间已经不大了。这时候,谈判应该近尾声了! 例:看以下的个案: 张先生于1990年在新庄订购了一栋预售屋,合计总价115万元。由于1990至1993年间,当地政治形势浮动很大,全球经济也不景气,加上资金大量流失等因素,市场行情普遍下跌近两成,几经考虑,张先生决定认赔杀出;并将委托中介的价格从115万降为109万;一个月后,还是没成交,经与中介经纪人再协商后,底价再降为102万。 数日后,出现一位买主,开价95万。双方价差达7万;经中间经纪人不断协商斡旋,卖方同意降价至98万元。而买方只愿加价至96万元;为了1万差价,双方折腾了一个多小时,最后以97万元成交。事情到此本可告一段落,谁知还有下文呢! 发现发签定买卖契约时,一位经验老到时代书立即发现:总价款为97万,有零头出现,又是新房子,断定买方是精打细算型的,而卖方肯定是赔钱卖,果然,卖方真的表现出一副心不甘情不愿的神态;签约时,格外小心挑剔,在落笔画押前,双方又你来我往,争执不休,最后才在这老经验代书安抚下,顺利完成签约。 在拍卖折扣战中,常见到99元及一件80元,两件150元的价格,这种价格就是明示“杀价勿来”。至今,我仍未碰过99元的价格的产品还可杀价的,也没听过将一件80元,两件150元的产品,单价杀价为75元的客户。 当商品的“开盘价”为99元时,便可断定,这商品是从原价110元或更高的价格降下来的,同样地告诉客户——————没有议价空间。 常言道:“杀头的生意有人干,赔钱的买卖没人做。”既然已降到了底线,若买主还想做大幅度的议价,卖方不但肯定不做这笔生意,说不定还赏一顿闭门羹呢? 从成交价及商品开盘价的数字观察,隐约可透露出一些买卖的玄机。这点读者们不可不察。 2 备战谋略 没有固定行情的高价商品,其交易过程必然复杂。而如何保持价位与利润的合理性,并迅速成交,是每个卖方最头痛的问题,如果你只要找一位买主(以房地产为例),不妨在交易之前,先设定一些条件,把姿态摆高,给自己多留一点谈判空间,将可迫使对方在自己的条件基础下展开谈判,以掌握主控权,顺利完成交易。 例:曾有一次,我负责销售一栋价格125万的房屋,连续有三组客户都出价112万,我即想了一个方法应变: 当客户到达现场时,我先对客户说: “对不起,在参观房子之前,有几件事向您报告:一、由于这栋房子已真的很便宜,而且业主已经赔钱卖了,所以绝对不再降价。二、增值税由负担,所费不多,不1.2万而已。三、参观时,若很合意,请不要杀价,也不要再嫌房子;因为真的已经很便宜了!四、若合意的话,请先付20万订金,并在3日内签约,因业主3日后就要出国了。” 大多数的客户,大老远跑来,就算不出价,也要先看看。果然,客户参观完毕后,其中有一位便对我说: “是不是可以让业主自己负担协值税,我愿意负担契税、代书费——————” 不用说,这笔买卖已经完成了。 反之,若是买主,还是要先挑其毛病,如装潢太差,浴室水管漏水,边间怎么没有设窗户及气窗,电线明管要改成暗管,这里要增加插座——————对方一听,这么多的问题,心里已准备做出较大的让步: “你所希望买的价格是——————” 提出一大堆要求,迫使对方做较大的让步,是使自己先立于不败之地的方法之一,因此你在买卖中,要做一个严格的挑剔都,“嫌货才是买货人”,你的意见愈多,愈挑剔,愈可显示购货的兴趣,对方将会认为值得进一步考虑的。 3 双赢策略 任何人买了新产品,只要使用效果佳,必然会在心里留下好印象。一旦有朋友要买同类产品时,就会义务地广为宣传,大力推荐 大多数人都喜欢炫耀自己的购买能力,但又怕展现出来后被朋友、同事亲友灌上一句“爱现”。掌握了一般人这种微妙的心理特质后,我运用了一些小技巧增加了更多的生意机会。 例:有一个月份,我的业绩做得不好,一直开发不出新案子,由于让我服务过的客户,多半对我印象深刻,我就翻翻前一两个月的客户资料,打电话给他们,请他们介绍些朋友的生意给我,结果我发现他们推荐我的方法是如此: “如果你有房地产的问题,不论是产权或买卖等,我推荐一位很专业的房地产经纪人给你,他叫李经康,我上个月就向他买了栋‘380万’(加重口气)的房子,装潢很棒、景观女子、建材也是一流的——————有空你到我家来看看,这真是一级棒的房子,是李以康推荐我买的。” 试问:他到底是炫耀自己的购买能力呢?还是真正要推荐业务员? 我认为这是“双赢策略”。一方面是炫耀自己,同时也达到推荐的目的,那个月的业绩就是这样子做上来的。 例:我有位朋友,在一次同学会上,到处宣扬他买了某A型车,好开、省油、没啥毛病,还介绍了几位同学跟他一样买同样款式的车,假日旅游时很方便。 一年后的同学会上,他逢人就骂: “以后买车绝对不要买A型车款的车,毛病多、易故障,零件贵——————” 我就问他: “当初你不是赞不绝口,怎么如今——————” 他说道: “当初是新车嘛!感觉不出什么毛病,谁知道半年后——————” 如果,业务员能抓住人类爱现的心理,再运用添购新物者的力量,定可使生意蒸蒸日上。而且,就算客户买错产品,也不会抱怨,毕竟,你并不是产品的制造者啊! |