我一直认为房地产是万岁事业，如果开发是万岁，房地产中介是万万岁，前景是很广阔的。中国的中介业从房改起步后就有一个比较快的发展，政府部门一直在鼓励要拓展二手房市场，98年出台的房改方案中，是四个轮子推动房改。第一个轮子就是改革分配体制。第二个轮子就是建立一个完善的供应体系，廉租房、经济适用房、商品房。第三个轮子是大力发展房地产金融。第四个轮子是要拓展二手房市场。当时认为四个轮子当中两个主要的轮子一个就是实施货币化分配，第二个就是二手房市场开放。经过这么几年努力，二手房市场发展速度相当快，所以也涌现了一大批品牌房地产中介公司。中国房协大概在98、99年的时候开了几次关于二手房市场、中介市场的会议，我们和世界不动产协会、美国房协每年都有交流，主要是交流二手房市场一些做法。从目前看来，因为市场太好了，中介不重要了，好像用不着中介，就卖光了。但是这种现象是暂时现象，不能永远是这样。不要因为市场出现一时的现象，就认为二手房市场不行了，我认为要看远一点。一个成熟的房地产市场必须是中介、经纪业非常发达的市场，这是毫无异议的。我们就说美国这个市场，美国房协其实是由许许多多中介公司组成，我们门槛比较低，尽管建设部、国土部门讲到了进入房地产中介市场要有上岗证书，但是我们管理力度还没有到这个状态，所以什么样的人都可以搞中介。但是随着市场发展、政府管理力度加强，我想这样的现象是会改变的。

　　另外，我们中介行业佣金还是比较低的，美国中介行业佣金比较高。我们现在好像搞房地产中介社会地位不是很高，在美国搞房地产中介社会地位很高的，买卖双方各要付3%佣金。他提供服务是全方位的服务，还有跟踪服务。真正是我们的五心服务。所以美国人认为6%还是很值得交的，是让人放心、省心的。我们现在中介公司之间互相封闭，这一点是我们和发达国家之间很大的差异。人家是三天自己销售，如果三天销售不出去，我必须交给行业组织，由其他公司帮你代理，最后得到的佣金是对半分，而不是这个楼盘压在你的手里压很长时间。这不是我们这里的跑单，他有一套很完善的管理制度。消费者也不能随便不讲诚信，中介公司当然更要讲诚信度，发现如果不符合规定的，该处罚的处罚，甚至行业协会都不让你进入。

　　也就是说，我觉得整个中介业最主要一点就是要讲诚信，这是服务质量提升的前提。我相信这几年政府不断出台调控政策，特别是广州、深圳这一带，应该说政府力度还是蛮大的，使我们管理法规更加健全，把这些不良因素都剔除。当然我更看到的就是我们行业自身的发展。应该说现在中介行业竞争蛮激烈的，这几年宏观调控后，许多中介都倒闭了。深圳来得少一点，上海前两年调控，中介关掉了起码1/3甚至一半，留下来的都是扎根很深的、有服务理念公司。刚才有记者问为什么要搞认证，我想一句话就是要把品牌打出去，就是树品牌。我们中国房地产中介公司更需要品牌出现。我们今天的认证是质量管理体系，质量就是提高我们的服务质量，我们质量提升了，品牌打出去了，当然公司才能够进一步发展，另外也符合市场要求。

　　总之，我对中国房地产市场充满了信心，我们在前进当中尽管有这样那样的问题，但是都是前进中的问题，只要坚持下去，必有好的发展前景。