1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。

2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。

3. 到微软官方网站

http://www.kaspersky.com.cn/webscanner/index.html#

一、软件方面 
1．病毒 
"冲击波"病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。 
解决方法：清除病毒，木马，或重装系统。 
2．系统文件损坏 
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 
解决方法：覆盖安装或重新安装。

卡巴斯基6激活码: 
FHJ4S-R1XEX-5BW3T-JYEKB 
T1JVS-NNMBD-K1QTN-SUBP8 
FHJ4S-R1XEX-5BW3T-JYEKB 
E81H5-97UMH-2W21C-81CK2 
RN8NT-9YUDS-DXDDW-6N8QX 


如果你要需要更多卡巴斯基激活码和KEY的话，可以到以下地址: 一星期网 
http://bbs.slaaa.com/viewthread.php?tid=6018&page=1&extra=page%3D1#pid6064