琢思磋文轩

8月9日，杜丽在北京奥运会首日比赛中率先登场，这位在雅典奥运会的女子10米气步枪的冠军获得者，一时间承受起了全国人民对“首金”的殷殷期盼。可是杜丽在决赛中却最终名列第五，与奖牌无缘。4天之后，杜丽经过艰难的心态调整，再次重整旗鼓，一举夺得了女子50米步枪三姿的金牌。这正如此间一位中学生给杜丽的传情信中说的那样：“风筝只有逆风才飞得高，钻石只有经过切割与打磨才更闪耀，经历了挫折的你会比以前更加明亮，坚强。”杜丽的金牌与精神当然是体育竞

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和而不同沟通致谐

2008-08-11 18:59

（本文首发于品商网/传媒经济吧）

当北京

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走向融合：电子商务与传统企业的嫁接——电子商务发展趋势探析之三

2008-07-25 16:54

（本文首发于《上海信息化》2008年第7期）

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电子商务下一站：由网络消费媒体导向——电子商务发展趋势探析之二

2008-06-27 16:04

（本文首发于《上海信息化》2008年第6期）

最初的网络媒体，电子邮件是最主要的形式。1996年间

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企业社会责任与消费者话语权

2008-05-14 11:03

　　最近有媒体报道，在国家工商总局消保局、中消协、中消报主办的3·15文化与企业责任高层论坛上，中消协秘书长母建华在发言时表示，正在酝酿建立科学的企业社会责任、消费维权、消费者满意评价机制，建议考核企业的“消费者满意度”。并透露，中消协将在今年组织有关部门和专家组成评审委员会进行评审，然后向社会公示企业的履责情况。这无论对广大消费者还是企业，应当都是一个大好的消息。

　　企业社会责任又有“企业公民”一说，按照世界银行的定义是：企业与关键利益相关者的

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后阿里巴巴时代：从消费资本化理论“望远镜”中探视——电子商务发展趋势探析之一

2008-04-23 14:11

　　　（本文首发于《上海信息化》）2008年第4期，大、小标题稍有改动）

　　在当前众多的电子商务应用服务商中，作为大宗产品的网上交易平台，金银岛网交所率先采用了一种全新的B2B业务模式。其为了进一步保障企业用户营销与交易的安全需求，主动与银行和大型仓储企业联手，

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小就是大：让思维赶超网络的变化

2008-03-16 18:15

　　据国外媒体报道，万维网之父蒂姆·贝纳斯-李(Tim Berners-Lee)最近表示，一种被术语化定义为“语义Web”(semantic Web)的技术破土而出之后，目前人们对Facebook和MySpace等社交网站的“痴迷”终将被“无所不连”的网络所取代。“语义Web”的基本含义是基于网络建立任何微小数据的连接，这种连接不仅仅局限于网页，而是任何微小的数据都可以与其他信息进行“沟通”。比如说银行报帐单和日历，用户可以将银行报帐单拖到日历上，也可以将日历拖到银行报帐单上，这样就可以知道何时

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情感营销的秘诀：这样的服务真能感动消费者

2008-02-12 17:31

　　被誉为“现代营销学之父” 的科特勒对人们的消费行为提出了划分三个阶段的论点，即量的消费阶段、质的消费阶段、情感的消费阶段。国内也有不少营销专家认为情感是顾客和品牌之间的联系纽带，营销不仅要围绕产品去开展，更需要围绕人的情感来行动，并指出应在产品设计、传播推广、销售阶段、售后服务的全过程中“攻心为上”。最近，笔者偶然看到一位叫“尼罗之连”的网友所写题为“亲身体验：中美售后服务的巨大反差

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把握市场经济“已经发生的未来”

2008-01-13 18:07

　　最近翻阅现代管理学之父彼得.德鲁克的《德鲁克日志》一书，正文次页1月2日的标题就是“把握未来”。彼得大师在日志中指出：“对于管理者而言，他们更重要的工作是要把握住已经发生了的变化。在社会、经济和政治领域，管理者都面临着一个巨大挑战，就是洞察已发生的变化，并从中把握机会。关键就在于把握住‘已经发生的未来’……”

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网络口碑营销的崛起

2007-12-23 10:12

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