一级类目 名    称	二级类目名称	基 本 范 围
党 群 工 作 类	党务工作	党委综合性工作、党员代表大会或党委其他有关会议，党委办公室其他事务性工作等。
	组织工作	组织建设,整党建党,党员和党员干部管理，党费管理等。
	宣传工作	理论教育,各种工作活动宣传,政治思想工作与精神文明建设等。
	统战工作	民主党派工作，无党派人事工作，港澳台工民主党派工作，无党派人事工作，港澳台工作，华侨工作，民族事务，宗教事务等。
	纪检工作	党风治理,党纪检查,案件审理,信访工作等.
	工会工作	职工代表大会,职工民主管理,劳动竞赛，劳保福利,女工工作,文化艺术和体育活动等。
	共青团工作	组织建设，政治思想教育，团员大会，团员管理，团费管理，青少年工作等。
	协会工作	各专业学会、协会工作,各群众团体活动等
行 政 管 理 类	行政事务	企业综合性行政事务工作，厂务会议，厂长(经理)办公室工作，文秘工作，机要保密工作等。
	公安保卫	社会治安，武装保卫，枪支弹药管理，民兵工作，消防，交通管理，刑事案件审理，人防工作等。
	法纪监察	法律事务，政纪监察，违纪案件审理等。
	审计工作	各专项审计工作活动等。
	人事管理	干部管理，工人招聘、录用、调配工作，企业劳务出口工作等。
	教育工作	普通教育，中专和职业教育，高等教育，职工在职培训，幼儿教育等。
	医疗卫生	卫生监督与管理，职工防病治病，计划生育工作等。
	后勤福利	职工生活福利，食堂，商店，幼儿园，农牧副业，职工住房，企业第三产业等。
	外事工作	企业涉外活动。
经 营 管 理 类	经营决策	企业改革，重大经营战略性决策，企业发展规划，方针目标管理等。
	计划工作	企业中、长期计划,年(季)度计划,各项专企业中、长期计划,年(季)度计划,各项专业发展计划，全面计划管理工作等。
	统计工作	各种统计报表,企业综合性统计分析工作等。
	财务管理	资金管理,价格管理,会计管理,资金流通等。
	物资管理	物资供应，仓库管理，废旧物资回收与修旧利废等。
	产品销售	市场分析,用户调查,产品销售，广告宣传，市场分析,用户调查,产品销售，广告宣传，售后服务工作等。
	企业管理	企业普查，企业整顿和企业升级，经济责任制管理，企业管理现代化工作等。
生 产 管 理 类	生产调度	生产组织，调度指挥工作等。
	质量管理	企业全面质量管理，产品质量检测和质量控制工作等。
	劳动管理	劳动定额、定员，劳动调配，劳动工资，劳动保护等。
	能源管理	能源消耗定额管理，节能降耗工作等。
	安全管理	安全生产,工伤事故处理,职工安全教育等。
	科技管理	新产品开发,科技成果管理,技术引进，技术革新和采用新技术，合理化建议等。
	环境保护	环境保护检测与控制，污染治理等。
	计量工作	各种计量检测工作。
	标准化工作	企业标准化管理工作，各种标准档案。
	档案和信息管理	企业档案工作，各类数据管理，电子计算机系统，情报工作，图书资料工作等。
产品类	产品档案二级 类目按产品种 类或型号设置	同一产品型号内，包含产品从开发、设计、工艺、工装、加工制造、检验、包装、商标工艺、工装、加工制造、检验、包装、商标广告和产品评优的全过程。
科学技术 研究类	科研档案二级 类目按课题设置	同一科研项目内， 包含课题立项、 研究准备、研究试验、总结鉴定、成果报奖、推广应用等项目研究和管理的全过程。
基本建设类	基本建设档案 二级类目按工 程项目或建筑 项目设置	同一工程项目内包含工程的勘探测绘、设计、施工、竣工验收和工程创优的全过程。
设备仪器类	设备仪器档案 二级类目按设 备种类或型号 设置	同一设备仪器内，含设备购置、安装调试、运行、维护修理和设备管理等全过程。
会计档案类	凭证	各种会计凭证。
	帐薄	各种财务帐薄。
	报表	各种财务报表。
	其他
干部职工 档案类	干部档案
	工人档案
	离退休职工档案
	死亡职工档案

序号	标 准 号	标 准 名 称	批准时间	实施时间
1	DA/T 1-2000	档案工作基本术语	2000/12/06	2000/01/01
2	DA/T 2-1992	科学技术研究课题档案管理规范	1992/07/20	1992/10/20
3	DA/T 3-1992	档案馆指南编制规范	1992/07/20	1992/10/20
4	DA/T 4-1992	缩微摄影技术在16mm卷片上拍摄档案的规定	1992/07/20	1992/10/20
5	DA/T 5-1992	缩微摄影技术 在A6平片上拍摄档案的规定	1992/07/20	1992/10/20
6	DA/T 6-1992	档案装具	1992/07/20	1992/10/20
7	DA/T 7-1992	直列式档案密集架	1992/07/20	1992/10/20
8	DA/T 8-1994	明清档案著录细则	1995/06/12	1995/10/01
9	DA/T 9-1994	明清档案档号编制规则	1995/06/12	1995/10/01
10	DA/T 10-1994	高等学校档案实体分类法	1995/06/12	1995/10/01
11	DA/T 11-1994	文件用纸耐久性测试法	1995/06/12	1995/10/01
12	DA/T 12-1994	全宗卷规范	1995/06/12	1995/10/01
13	DA/T 13-1994	档号编制规则	1995/06/12	1995/10/01
14	DA/T 14-1994	全宗指南编制规范	1995/06/12	1995/10/01
15	DA/T 15-1995	磁性载体档案管理与保护规范	1996/03/01	1996/10/01
16	DA/T 16-1995	档案字迹材料耐久性测试法	1996/03/01	1996/10/01
17	DA/T 17.1-1995	革命历史档案著录细则	1996/03/01	1996/10/01
	DA/T 17.2-1995	革命历史资料著录细则	1996/03/01	1996/10/01
	DA/T 17.3-1995	革命历史档案资料主题标引规则	1996/03/01	1996/10/01
	DA/T 17.4-1995	革命历史档案资料分类标引规则	1996/03/01	1996/10/01
	DA/T 17.5-1995	革命历史档案机读目录软磁盘数据交换格式	1996/03/01	1999/10/01
18	DA/T 18-1999	档案著录规则	1999/05/31	1999/12/01
19	DA/T 19-1999	档案主题标引规则	1999/05/31	1999/12/01
20	DA/T 20.1-1999	民国档案目录中心数据采集标准 民国档案著录细则	1999/05/31	1999/12/01
	DA/T 20.2-1999	民国档案主题标引细则	1999/05/31	1999/12/01
	DA/T 20.3-1999	民国档案分类标引细则	1999/05/31	1999/12/01
	DA/T 20.4-1999	民国档案机读目录软磁盘数据交换格式	1999/05/31	1999/12/01
21	DA/T 21-1999	档案缩微品保管规范	1999/05/31	1999/12/01
22	DA/T 22-2000	归档文件整理规则	2000/12/06	2001/01/01
23	DA/T 23-2000	地质资料档案著录细则	2000/12/06	2001/01/01
24	DA/T 24-2000	无酸档案卷皮卷盒用纸及纸板	2000/12/06	2001/01/01
25	DA/T 25-2000	档案修裱技术规范	2000/12/06	2001/01/01
26	DA/T 26-2000	挥发性档案防霉剂防霉效果测定法	2000/12/06	2001/01/01
27	DA/T 27-2000	档案防虫剂防虫效果测定法	2000/12/06	2001/01/01
28	JGJ 25-2000	档案馆建筑设计规范（与建设部联合修改颁发的强制性行标）	2000/03/10	2000/06/01
29	DA/T 28-2002	国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范	2002/11/29	2003/04/01
30	DA/T 29-2002	档案缩微品制作记录格式和要求	2002/11/29	2003/04/01
31	DA/T 30-2002	满文档案著录名词与术语汉译规则	2002/11/29	2003/04/01
32	DA/T 31-2005	纸质档案数字化技术规范	2005/04/30	2005/09/01
33	DA/T 32-2005	公务电子邮件归档与管理规则	2005/04/30	2005/09/01
34	DA/T 33-2005	明清档案目录中心数据采集标准 明清档案机读目录数据交换格式	2005/04/30	2005/09/01
35	DA/T 34-2005	国家档案馆爱国主义教育基地工作规范	2005/8/30	2005/10/01
36	DA/T 35-2007	档案虫霉防治一般规则（下载）	2007/06/06	2007/07/01
37	DA/T 36-2007	人身保险业务档案管理规范（下载）	2007/06/06	2007/07/01

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秘书的职责之一是遵照企业规定，做好公司收进、发出的一切以文字为表达工具的有关商务材料，并明确每一种资料的确切存储位置和应被保存期限。这就是企业文书、档案工作，包括收、发处理，文书的立卷归档，及档案收集管理与利用等。
　　A收文处理程序
　　收文是指收进外来发送本企业的文件。凡是公司收进的一切以文字作为表达工具的关于商务的材料，都是收文。有正式文件、电报、信函、内部刊物、资料以及其他文字材料等。当然，这些文字材料都是属于商务文书性质。至于公开发行的刊物、资料、图书、杂志等，就不必作为收文处理了。
　　处理收文总的任务是：组织文件按程序运转，达到查阅处理目的。
　　具体内容包括：签收、拆封、登记、分文、传阅、请办、批示、办理、督察、备注、归档。
　　处理收文的程序要按照上述任务要求，合理地安排处理步骤和环节。 　　
　　收文处理程序图
　　签收 督察
　　 ｜ ｜
　　拆封——分文——请办——批示——办理——备注——归档
　　 ｜｜
　　登记 传阅
　　B、发文处理程序
　　发文是指将本公司的文件发送到外单位。凡本公司发出的一切关于公务的文件、信函、电报及其他文字材料，都属于发文。发文处理工作是秘书工作的主要部分，它的任务是从草拟到成文发出全过程的动作，具体任务和处理程序是：拟稿——协商会签——核稿——签发——登记编号——校对——归档等。

　　具有价值的文件经过立卷归档、收集整理、移归档案室后，剩下的任务就是妥善保管，以便最终目的的充分利用。
　　要广泛、长久地发挥档案材料的作用，就必须维护档案材料的完整和安全，克服和限制档案损毁的各种因素，延长档案的寿命，不断提高档案管理工作的现代化水平。
　　a、档案材料损毁的防治
　　一、档案材料损毁的原因
　　1）内因。是指档案本身制成材料的质量。如纸张、墨汁、油墨等材料的质量如何，将直接影响档案材料的保管。
　　2）外因。主要有自然环境、保管条件和人为的因素等。如不适宜的温度、湿度、各种有害生物、光线、灰尘、气体、人为的破坏，借阅人员不注意爱护而造成的揉折、撕裂、磨损、污染等等。
　　二、档案损毁的防治
　　针对档案损毁的原因，除在形成文件过程中，如在印制文件时选用质量较好的纸张（含纤维素较多、颜色较白、表面平细、拉力强的纸），墨水、墨汁、油墨外，还必须要有专门放置档案的处所和箱柜。还应根据需要和可能，配置温、湿度计、防虫剂、吸水剂、防尘和除湿器械。档案库房应严格控制温、湿度（温度一般在14摄氏度~18摄氏度，湿度控制在50%~65%左右），要避光和密闭，防止并最大限度减少光线、有害气体、灰尘、微生物侵害档案材料；要注意防虫和防霉；注意防火、防盗和防鼠。
　　b、档案的利用
　　为公司的各项工作需要提供利用档案，是档案工作任务的中心环节；是档案工作的根本目的。
　　一、档案利用工作的基本要求
　　*必须熟悉自己的“家底”，即熟悉档案室（柜）内保存档案材料的情况，包括内容、范围、存放地点、完整情况和作用等。
　　*摸清公司利用档案的规律，了解上司和各部门需要利用内容和要求。
　　*有计划、有重点地编制必要的检索工具和参考资料。
　　*建立查阅制度，主要有查阅手续、摘抄、复印范围及清点、核对手续、查阅注意事项等。
　　二、提供利用的方式
　　*设立阅览室，开展阅览工作。
　　*将档案材料借出，供利用者暂时使用。
　　*将档案材料进行复制提供利用。
　　*根据档案内容编写综合资料提供利用。
　　三、检索工具和参考资料的作用与种类
　　检索工具和参考资料是档案利用的必备工具。
　　1）检索工具与参考资料的作用。检索工具与参考资料是揭示和介绍档案室（柜）所有档案内容和成分，并用之查找利用档案的一种工具。它直接影响到提供利用工作的质量与效率，也是秘书人员熟悉和掌握档案情况的重要手段。
　　2）检索工具的主要种类。
　　*揭示和介绍整个档案所存在的全部或其中一部分档案材料，如案卷目录、卷内目录、重要文件目录等。
　　*揭示和介绍档案室所存一个专题材料的，如专题卡片、专题目录、专题介绍等。考试大编辑整理
　　*指明档案材料的有效地点和一定事物所涉及档案材料的，如存放地点索引、人名、地名索引等。
　　3）参考资料的种类。
　　*大事记。就是按时间顺序简要地记载一定时期的重大活动的资料。
　　*企业沿甘革。就是系统地记载一个企业、一个部门的变革情况。内容主要包括企业的成立和变动时间，部门设置、名称改变，地址的变迁，职权范围和任务及其变化等情况。
　　*汇编简介。就是简介一个事物、事件的情况。如**会议简介等。　四、基础数字汇编
　　就是以数字形式反映一个企业某方面基本情况的资料。基础数字的种类较多，从时间上看，有长期的，有短期的；从形式上看有文字的，有图表的；从内容上看，有综合的，有专题的。
　　五、专题资料汇编
　　就是用文字简要叙述某一时期某一方面的经营、生产、业务问题以及产生、发展、变化情况。
　　六、文件汇编
　　就是把重要文件某一方面的方案决策或某项目的文件汇编在一起。 　　
　　提醒：
　　采用计算机技术，完全可以使档案保管，利用更安全、更准确、更迅速、更方便。

　　

将本公司在工作办理完毕的文件材料挑选出有查阅、保存价值的部分，按照它们形成过程中的联系和规律，组成案卷，叫文书立卷。文书立卷是本公司有关人员完成和处理他们工作的情况的反应，一般公司由秘书负责文件的收发、登记、立卷等工作，既要保证案卷质量，又要便于本公司有关人员需要时快速查找。
　　a、立卷的原则
　　按照文件形成的自然规律，保持它们之间的联系，使案卷正确反映企业活动的本来面貌，分门别类，便于保管和利用。
　　b、立卷的要求
　　文书立卷时，要求你最好准确地划分保管期限。避免将需永久或长期保存的文件材料同短期保管的文件材料相互混杂，给档案的保管、统计、利用工作带来不便，甚至影响重要档案的齐全完整。
　　c、立卷的方法
　　立卷方法正确与否，关系到能否保持文件联系。文件的联系是多方面的，不同文件具有相同的特征，都可看作为文件之间的相互联系。把若干具有相同特征的文件组在一个案卷内，这就是按文件的特征立卷，是一种比较科学方法。一般情况下，可根据文件的下列特征进行立卷：
　　1）按主题特征立卷。
　　就是将各文件中主题性质相同的文件组成卷宗。主题可以概括，也可以具体，这要根据文件的多少来确定。例如，如一年中业务工作方面的文件，就可按什么性质的业务来分类立成一卷；如这方面的文件数量较多，则又可细分若干卷。
　　2）按时间特征立卷。
　　就是按文件形成的时间或文件内容所针对的时间立卷。一般来说，案卷多数具有时间特征。因此，在组卷时，只有对那些时间针对性强的文件才以时间特征为主组卷。如年度预决算、季度计划、统计报表、期刊、简报等等。
　　3）按“作者”特征立卷。
　　“作者”是指制发文件部门或个人。同一作者或部门的文件材料组合成为案卷，就是按作者特征立卷。对各部门文件应分别立卷但要注意文件的整体、密不可分性。
　　4）按文件名称特征立卷。
　　就是将同一名称的文件、材料组成案卷。如总结、请示、报告、计划、批复、简报、通知等分别立卷。一般情况下，这种立卷方法往往同按作者、按主题特征立卷方法相结合，一般不单独采用。
　　5）按收发文单位特征立卷。
　　就是将针对一个或几个具体双方来往文件组合成立案卷。
　　上述特征在立卷工作中，运用得最多最广的是按主题特征立卷的方法。但同时还应与其他立卷特征结合起来应用。特别是主题、作者、名称三个特征，经常结合运用。
　　以上几种方法立卷时，应仔细研究比较，选择其中最好的一两种相结合来立卷，以确保案卷的质量。
　　***特别提醒
　　立卷时应考虑每一个案卷内的文件数量。一个案卷一般200页左右为宜。个别案卷的文件数量确实达不到这么多时，一般也不能少于40页。否则，则应考虑与其他类案卷合并。避免“一柜子档案，半柜子卷皮”。
　　d、坚持做好平时立卷工作
　　秘书应根据案卷类目及时把文件归入按条款设置的卷内，就是平时立卷。做好平日立卷工作要注意：
　　1）编好案卷类目。
　　案卷类目就是按照立卷的原则和方法，为便于立卷而编出的案卷名册。案卷类目是由类目和条款组成的。案卷类目对平时立卷工作是十分重要的，可以保证文件的完整，便于平时查找利用文件。
　　2）准确确定立卷归档的范围。
　　一个公司每年经过文书处理的文件、材料是大量的，但不能将所有的文件、材料，都立卷归档。
　　立卷归档的重点，应以本公司形成的文件、材料为主，同时，还应包括能够反映和记述本公司主要职能活动的具有保存价值的文件。具体讲，有以下几个主要方面：
　　*本公司工作、生产、社会活动中形成的具有查考价值的各种文件、材料、传真、电报（包括一些应归档而往往平时收集不够的材料，如汇报材料，调查报告，以个人名义向报刊、电台发表反映本公司工作的文章稿件；组织、人事工作活动中形成的文件材料；各种统计数字、报表、规章制度等等）。
　　*各部门报送重要统计、报告及其他有重要查考价值的文件。
　　*重要的来信、来访材料。
　　e、调整定卷和归档
　　调整定卷工作是在平时立卷的基础上，对案卷进行全面的复查、调整、最终确定案卷内容，并做好归档前的各项工作。
　　1）复查案卷工作，确定保管期限。
　　复查案卷文件，就是要根据立卷原则、要求和特征，对卷内文件进行复查，剔除不需立卷归档的文件，纠正分类不准确的文件。然后根据档案材料保管期限来确定案卷保管期。
　　2）排列卷内文件。
　　卷内文件的排列可按照时间、主题、地区、作者、名称等排列。排列时要注意正文在前，附件在后，请示在前，附文在后，最后的定稿在前，讨论修改稿在后，发文时间早的在前，发文时间晚的在后。
　　3）编写卷内文件。
　　凡列为永久和长期保管的案卷，都必须编写张号。编写张号应注意：
　　依次为文件的每一张编一个号，而不是为每一页编号；空白纸不编张号。
　　*卷内的小册子与其他文件合在一起编张号。
　　*折叠的文件两页编一个张号。
　　*左侧装订的在右上角编张号，右侧装订的在左上角编号。
　　*张号编写工作必须做到准确无误。来源于考试大
　　4）填写卷内目录和备考表。
　　案卷经过复查调整，在装订前，应及时填写卷内目录。填写卷内目录时一般每一份文件分别填写。如几份文件的内容完全是针对着某一个具体问题的，也可以综合起来填写。永久、长期保管的案卷填写卷内目录，短期保管案卷可不填写卷内目录。卷内目录一般可填写相同的两份，其中一份附在卷首，不编张号，另一份留以备查。
　　永久、长期保存的案卷还要填写备考表，主要是为说明卷内文件的某些缺点或问题，并注明立卷人姓名，以备查考。备考表附在卷末，不编张号，应在装订前填好。
　　5）装订案卷的要求。
　　装订案卷时，要注意：
　　*修整文件，去掉文件上的所有金属物。
　　*不装订的一侧和下边，要取齐，使案卷整齐美观。
　　*装订一侧线外要留有一定的余地避免翻阅时掉页，但又要注意不要把文件的字句订住。
　　*一般横排横写的文件在左侧装订，竖排竖写的在右侧装订。
　　6）填写案卷封面。考试大编辑整理
　　案卷封面应工整地填写，填写的项目为：企业名称（如按问题分类，应填写类的名称）、案卷标题、卷内文件起止日期，卷内文件张数、保管期限、文书处理号。
　　***特别提醒：
　　标题要反映出卷内文件的内容、作者和名称，如文件的作者和名称较多，可只标明主要作者和名称。
　　f、案卷的排列和编号
　　调卷工作结束后，要根据文件之间的联系和分类原则，对案卷进行系统的排列，将类目相同和保管期限相同的案卷依次排列。并逐个编上案卷顺序号。顺序号可以从第一卷到最后一个卷连续流水填写，也可分类编号。
　　g、编制案卷目录
　　将已经排列、编号的案卷，按卷号顺序登记在统一印制的案卷目录上，就是编制案卷目录。案卷目录是最基本的检索工具。
　　h、归档
　　完成了全部立卷工作，编好案卷目录后，按照档案管理的规定，将全部案卷和案卷目录移向归档案室。归档时，档案室就根据案卷目录逐卷进行检查接收。如有不符合要求的地方，可进行改正。

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　　初入职场的人，大多是一些刚毕业的大学生，满心的抱负，希望在岗位上能够大显身手，平步青云。自己有种鹤立鸡群的感觉，那可谓是“一览众山小”。一个字形容“爽”！

　　但是，世上有几件称心如意的事情呢。在老板看来，你的那种雄心壮志只是你的上进心的表现，别的可能就没什么了。他还是希望能够更快得看出你的成绩。有再大的雄心壮志，那是“纸上谈兵”了，最后只能“死掉”，老板要的是“实战效果”。

　　一旦你到了这个工作岗位，你首先做的是“胜任工作”。如果你连这么一件对老板来说最基本的事情都做不来，那么以后的大展宏图，你又从何说起。

　　对于老板的问题，不管是什么原因，你首先要回答的是结果，也一定要是结果。（也只有事情不顺利时，我们才会不先说结果）老板不同于我们小员工，时间宝贵，他首先要知道的只是结果，那些原因对他来说只是所谓的理由，要看他有没时间和心情听了，还有就是这件事情的重要程度了。如果你一开始就因为这因为那，不等你说完，一句严厉的“直接说结果”就砸过来了。到那时，你也会很尴尬，郁闷。所以不管事情你办的有多砸，结果，直接说出来，然后是主要原因，不要多，要不老板会认为你这是在为自己找借口，是工作态度不好。

　　我刚到公司的时候，很多都不懂的。当老板问我时工作完成如何时，我会说因为......还没等我说完，老板说“直接说结果”。我一下子就愣了，结果，肯定没完成了，要不我也不会因为了。之后老板问我原因呢，我就将原因一一告知。这样的事情不是一次两次了，后来我是彻彻底底的记住了，不管多大多小的事情，先告诉他结果，他问原因了再说，不问，就不说，基本都问的，他也不是不想知道的。我呢，只能按照工作没完成自己想办法解决了。

　　上面说到了工作态度的问题，“态度决定习惯，习惯决定性格，性格决定人生”这时大家都知道的常识，所以态度是根源，态度决定了一切。

　　有一个好的工作态度是老板很乐意看到的。态度好首先就是要善于接受别人好的思想和方法。如果你一直沿用你那个古老的方式去解决问题，只会造成你的效率低下，这是老板和你都不愿意看到结果。当老板向你提供好的方案时，你赶紧感谢吧，别再说“我的这种方法也可以解决的”这样让人无语的话了。

　　举个很简单的例子，现在只要是地球人应该都知道万有引力，当然除了那些从没听说过的小孩子，估计大家都不会再去研究了，特别是那些物理学家们，因为已经是定理了，没必要研究了，你要做的就是“站在巨人肩上”，这样我们才会让成功来的更快些。而老板要的正是这种效果。如果你坚持自己的想法一步一步在泥泞中艰难的行走，不仅没有人同情你，帮助你，他们还会说这是你没事干，自找苦吃。

　　第二个态度问题就是一个错误不要犯三次以上了，这是最容易被说态度不好的一种表现。人非圣贤，孰能无过。所以当你犯第一错的时候，老板会说很正常，以后注意就是了。第二次时，老板可以原谅你是因为问题你可能没记住，毕竟什么事情不是一次就印象深刻的。到了第三次，那你就做好准备吧。难道犯了两次还不足以引起你的注意吗？一顿批评是必不可少的了。如果再犯？那你就自己想想吧，看哪个老板原意接受一个经常犯错的员工。

　　老板是比较喜欢那些平时很少“发言”，但成绩较好的员工的。不发言是因为他们工作中难以解决的问题少，并不是不爱说话。如果你自己工作中95%以上的问题，那你肯定是受老板喜欢的。一个遇到问题就问，不自己寻求解决问题的办法的员工，老板会认为你是个麻烦人，别人也会认为你这人工作不踏实。

　　这里教你个解决问题的小办法：发现问题时先想想问题可能牵涉到哪几方面，然后一一排除，最后确定存在问题的地方，这样你就可以仔细深究到底哪里出的错，把他揪出来，判他个死刑。即便这时候你还是不知道到底是那里的问题，最起码你已经确定了存在问题的地方，这时候你去请教别人，别人也会看出你是思考过的，乐意帮助你，否则别人会认为你是想要偷懒的小猫，没人原意多理会你的。

　　员工时刻要记得，老板是以盈利为目的的，所以你考虑问题时要想想老板的盈利，否则或许很多时候你只有苦劳没有功劳。老板是不需要“劳臣”的。

　　要想做一个优秀的员工，还要有强烈的求知欲。知识永远是学不完，永远是不够用的，所以如果接触到了你不知道的问题，你可以试着去往深处看看。或许现在没用，但是如果某一瞬间你听到了别人对这个事情的发出的疑问，或许你可以指导一二的。老板最喜欢这种在危机关头可以献策的诸葛亮的。

　　再有就是如果哪天公司陷入困境，你懂多方面的知识，老板要留的还会是别人吗，一人可以做两个人甚至更多的工作，那只要你原意和老板共同过难关，你就是老板的兄弟了，这也是老板们所谓的储备人才吧。

　　就拿现在的金融危机来说吧，个大小公司，单位都在裁员，你如果是老板的储备人才，那你想你会下岗吗。现在已经不再是工资多少的问题了，只要是能够有工作就已经是上帝的宠儿了。这是不是要归功于你平时的求知呢。

　　优秀的员工知道站在公司的角度来看大局，然后计划自己的工作任务。如果你时常站在高处，你就会很容易判断出自己该如何来走脚下的这段路，最起码做到心中有数。这样你会知道什么时候可以放心大胆的走，什么时候要小心路上的那个坑了。你做事的效益提高了，老板自然收益也高了，你说他能不喜欢你吗。

　　这里要说一下如何来计划时间。你要先整体来把握一下你的任务，估计个大概时间。在你工作一段时间后，再看你完成了多少，和估计的有什么出入。如果估计的太轻松了那你就要加紧了，如果估计的时间太紧了，那你可以做适当的调控。这样，你工作起来也有压力，不会感觉整天自己好像碌碌无为。

　　当然，有压力好，可以激发斗志。但是别自己给自己压力太大了，做到尽力就可以了。如果是老板来的压力，如果到了自己承受的底线，你可以向老板提出减压，也可以辞职，这并不是你工作的不行，而是自己的正确抉择。要学会自己选择，不要等到压力大的要发疯的时候还不知道给自己个自由，做出华为员工的伟大壮举，生命才是最重要的。要知道即使你辞职了，如果是个还可以的老板是绝对不会怪你的。依然会说你是他的优秀员工。

　　总结：做一个老板眼中的优秀员工，要懂得依靠“巨人”来提高工作效率，要能从老板的利益出发来把握全局的工作，做出正确的估计和实施，再加上自己的求知欲，那么你很有可能就是老板的千里马了。