人类如何去认识一个物品？那就必须从认知心理学的角度去分析了，人类认知物品的三个层次

* 本能水平——物品的外观表现
* 行为水平——物品的内在行为（功能，易用性等）
* 反思水平——物品对人的思维、情感的影响意义（通俗的睹物思人）

2.三种水平的关系是依据时间先后顺序，依次是本能层，行为层，反思层，最终反思层又反作用于前面两者

在设计产品时可以借鉴三种体系，产品的外观，位置等外在条件，然后是产品的功能，最后是产品对于用户而言的作用，第三种是结果，与前两者互相作用。


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