开咖啡店是很多人毕生的梦想。大家多多少少听杂志写过这样的创业故事：老王终于累积足够的积蓄（和足够的勇气），辞掉工作，准备开一家属于自己的咖啡小铺。老王开着车子绕了好几条路，看到这条路上有星巴克，那条路上有丹堤…这条路上又有两间已经开三十年的老店……终于，他查找了一个看起来完全「空白」的路，没有任何一家咖啡店，而对面刚好又有一间新开的成人补习班，以及一栋刚盖好的办公大楼，心里响起「叮咚」一声：「好，就在这里设点吧！」

有趣的是，为什么会跑来买旁边的店家的咖啡？文章将Starbucks与Wal-Mart相比。Wal-Mart才是真正的「downtown killer」，一间Wal-Mart开在市郊，人们马上忘记了市中心那些商店的存在；Wal-Mart什么都有、什么都便宜，「就像一个大黑洞」，把所有消费者的钱都吸光了。而Starbucks不同了。它走高价路线，咖啡的种类也是千篇一律；任何一间小型的咖啡店都可以在「价钱」、「种类」两点打败Starbucks，轻松推出比Starbucks还便宜二～三成的咖啡，甚至轻松推出每周新的口味，甚至帮客人「特调」。
   
    Jim帮他老友的预言正确，几个月后，这位老伯伯的生意好得不得了。他的命运因此扭转，反过来看准了城市另一头的另一家超人气的 Starbucks，把隔壁中国餐馆的店面顶下，再开了一个新的咖啡屋，结果这间咖啡屋，一年马上做到100万美元(3000万台币)的生意！老伯伯笑得合不拢嘴。
   
    大家都听过，Wendy汉堡与肯德基的故事，仔细观察，它们似都喜欢选在他们最大的竞争对手「麦当劳」的旁边开店。但这篇文章的价值是在，它告诉我们，我们不一定要是出名的咖啡连锁店，不一定要是Seattle’s Best Coffee才能开在星巴克旁边沾他的光。随便一间小店，开在星巴克旁边，可能都可以蒙受它的照顾！
   
    故事再回到最初的老王，当初他开着汽车，四处看看有没有咖啡店可开，方法就不对了。这二十年来 已经有不知多少人在地图上「找空白」，有的甚至连都市计画与地铁新路线都参考进去了，在2008年的今天，已经很不容易在地图上查找「空白」，但假如他读了这篇文章，他看的就不会是表面的那层地图，而是底下的「第二层地图」了，也就是看地图上的Starbucks点，然后一个点一个点去研究附近的竞争状况，找一间「孤单」的Starbucks，跟它做邻居。「第二层地图」竟然可以引领创业家，另一波金光闪闪的处女地新商机！
   
    从「第二层地图」，我也想到一个网络创业点子。所有的餐馆或服务若要「设点」，一定会作类似这样「摊开地图」或「开车绕街找点」的事前功课。但，现在做地图的mashup如此方便，或许可做一个网站，做两件事情。第一，自动收集（或放爬虫去爬）所有的连锁店的位置并在地图上标示。第二，号召大众网虫在他们生活圈附近「希望开的连锁店」的资料，假如超过100个要求，就将此要求自动寄到那家连锁店的总店去「FYI」。这两种资料齐全后，让所有需要作功课的人都付费来看这地图。无论你要看的是「第一层地图」还是「第二层地图」，还是以后某一篇文章又揭露的「第三层地图」，这种地图网站都提供直接通往$$$的大道，本身也因而充满价值。

    接下来，他找来一张凳子，手上拿着一本簿子和笔，在隔壁比较热闹的早餐店与餐厅前，从早上七点起就坐在骑楼柱子旁，一直坐到晚上十点。他望着来来往往的人潮，从这些人的长相判断「这是世界创业实验室(elab.icxo.com)上班族」、「这是学生」、「这是家庭主妇」…他默默观察这些人的动向，还有这些人对这几间店所购买的东西，记录下来。

    如此熬了一个月，老王终于作完所有的功课。店也开了……。

    第一个月，店内寂寥。

    第二个月，门口冷冷清清。

    第三个月，隔壁的早餐店突然关门了。这位新手老板心喊不妙，正准备哀凄自怜时，看到隔壁开始进进出出一些装潢工人，过了三天，他们终于把新店的牌子挂起来。他抬头一看……。

　惊！那个圆圆的、绿色黑色的，两颗星星，中间一尊妸娜多姿的卷发女神，彷佛对着他露出鄙视的微笑……。
   
    「不会吧…？」
   
    没错，Starbucks来了。
   
    老王跌倒在地，那一声最后的哀叹，淹没在工人手中的钻孔机的马达声里。
   
    以上，刚好是美国一位小型咖啡店老板的真实故事。Slate上周有一篇文章讲到他──「Why Starbucks actually help mom and pop coffeehouses」。文章中的这位小咖啡店老板Herb Hyman，已经在洛杉矶地区开了三十年的老咖啡店，平常供应早餐与好口味的咖啡给附近的上班族与住户，小小的赚钱，他自己也以活在咖啡香中为乐；但有天，老天，我的天，Starbucks来了！开在他家的旁边！这位老伯伯很是不爽，打电话问他的好友。他这位好友不是凡人，而是另一间超级连锁咖啡店 Seattle’s Best Coffee的创办人Jim Stewart。
   
    Jim大笑的告诉他，「免惊！」

　Jim帮他的老友预测，Starbucks搬过来作邻居，不但不会减少原本的生意，反而会让他的生意更加兴隆！为什么？因为Starbucks名气太大，听到它的名字就彷佛闻到咖啡香，就算对它的咖啡没特别喜欢，至少也会开始想像坐在那张舒适的大沙发听佣懒爵士乐、一个美好早晨的感受。 Starbucks一过来，就好像巨型磁铁，本来只有这条街的人会过来喝咖啡，现在好几条街以外的人都会来喝咖啡；有人是开车上班途中「记得这里会有一家Starbucks」，车子门口一停就跑进来买外带。大家习惯了「这个地点有咖啡」以后，有些顾客，竟，就会开始跑来买旁边店家的咖啡。

   世界商业报道[biz.icxo.com]消息:6月25日上午，在网易新闻“首都机场奥运五色保障方案出台”一文中，当记者把鼠标移放在改变了颜色、并有着下划线的“设计”一词上后，一个广告窗口自动在旁边出现，内容是一本名为《设计中的设计》的广告，如果点击该窗口，就进入当当网的网页。

　　就像10年前传统广告公司开发出《目标》、《生活速递》等直投广告媒体一样，在国内，至少有七八家企业推出了上述这种以字词为平台、被称为“文中广告”（也叫网页嵌入式广告）的新广告模式。龙拓互动公司总经理苏义将其称为“新一代的网络广告产品”，而有北京新锐光芒科技CEO丁钧则认为它是一种“新媒体”，上海宏界传播在发给记者的邮件中称：内文搜索技术不事内容生产；但其技术基因决定了它拥有Google一样的“吸星大法”———将所有内容网站的读者转化为自己的读者。

　　一场争夺合作网站与广告客户的大战已经拉开帷幕。据宏界传播瞿先生透露，该公司刚刚与搜狐签订合作协议，相关业务不久将上线。此前不久，全球最大的媒体广告传播集团之一———WPP集团已经与龙拓互动在内的多家相关厂商进行洽谈，希望能够进行市场和营销方面的合作。此前，奥美集团已与韩国一家公司在中国合资成立了一家运营网页嵌入式广告的机构。

　　●来自美国的新广告模式

　　一个戏剧性的因素让“文中广告”开始为广大网民所认知。在亚马逊CEO贝佐斯6月4日抵京之前，当当网买断了网易、腾讯、TOM等门户网站上的和卓越相关的“点睛”文中广告关键词，只要将鼠标拖动到网页中的“卓越”、“卓越网”、“亚马逊”等关键词，都会出现当当网的文字或图片广告，如果点击即可链接到当当网的官方网站。

　　针对这一事件，一周后，推出这项业务的企业———自2001年开始做网络广告代理、今年4月正式推出点睛“文中广告”业务的龙拓互动公司出台了一项品牌保护规定，以规范广告词语选择与使用，对网页嵌入式广告中出现的企业品牌和地方及政府、社团组织专属名词进行保护。

　　在今年春节后就在媒体合作中与龙拓“撞车”的新锐光芒国际，也从去年年底开始了名为“点道”的“新媒体”实验，其产品表现形式与“点睛”并无本质区别。该公司创始人丁钧2006年9月中旬毅然辞去了微软的工作，开始了自己的创业历程，其自主研发的产品采用了最先进的AJAX技术。

　　与北京的先行者遥相呼应，上海的宏界传播、杭州的新互动国际有限公司也开始了文中广告之旅。据宏界传播市场负责人瞿章文先生介绍，早在两年前，公司就进行相关的技术研发，2006年年初便率先推出“内文广告”业务。今年3月，以网络营销起家的新互动国际有限公司自主研发的产品———Dotmore文中广告全面开始推广，并在中国博客网等网站抢先应用。

　　事实上，这种新模式与互联网领域大多数新模式一样，雏形来自美国。2005年年底，Vibrant Media推出这项名为“网页嵌入式广告”的业务，当读者浏览网页时，将鼠标移到那些改变了颜色并带有下划线的关键字时，相应的广告窗口便在旁边自动展示。用户也可点击链接到相对应的网站。而后包括Snap、kontera等公司也陆续提供相关广告业务。

　　●媒体中的媒体

　　从2005年开始，龙拓互动公司便探索通过技术平台来把广告做得更有效。“流量聚合，智能传播，实效付费，自动交易，这16个字概括了‘点睛’的核心宗旨。”苏义说，其基础是流量聚合，通过与不同网站的合作，凝聚成一个网络超级媒体联盟，这个联盟的网页资源、浏览数以及网民受众，是任何单个门户无法匹敌的。

　　然后通过即时分析网页内文技术，实现关键词自动标记，并匹配适合的广告内容，将广告、内容、消费者完美地结合。海量信息与复合的影响力，成为吸引广告主的法宝。据悉，DHL、宝马、雅士利、雪花、海航等厂商已经开始大规模买单，从4月初到5月底，“点睛”就做到了1000万元左右的销售额。

　　“我们不是媒体公司，而是广告公司。”广告人出身的苏义强调，但他认为公司是为那些非第一强势的媒体挖掘它的价值。“我们打破了门户之间的优劣差异，用户看一个广告时，不是因为一个网站看的，而是因为一个词看的。”“点睛”不仅提供广告服务，还提供索引服务。记者看到，某些关键词引出的广告框里面是相关的新闻资讯。这已经有些媒体的味道了。

　　在新锐光芒科技丁钧的眼中，“点道”并不只是一个广告，它是作为一个媒体而存在的。“点道首先是给读者提供他所关心的信息的媒体，其次才是广告。”他说，“它是一个随需应变的媒体，因为它的内容根据关键词的内容会产生相应变化。”据悉，在“点道”所提供关键词的六条提示中，与关键词相关的广告只是其中一条，其余几条都是其他的相关信息，这保证了用户不会对这种模式产生反感。另外，这也为用户寻找相关信息提供了最简便的渠道。

　　更有甚者，上海的宏界传播则希望把这种业务做成“泛门户”。“这是我们与其他厂商的不同之处，”宏界传播的瞿先生说，这项技术开启了互联网的全新空间，用户可以通过它进入QQ，进入游戏，或者去电子商务网站购物，它可以为网民的在线需求提供一站式服务。

　　●半年内市场爆发

　　虽然这个市场刚刚开始，但竞争却十分激烈。新互动国际有限公司企划部经理仓宁宁说，“号称推出业务的有七八家，但真正有实力的，也就二三家。”

　　竞争中的很多东西是看不到的。“形式出来是很容易的，但真正难的是后台的东西，是对文章的分析，要做到广告投放的准确，就要把文章分析透。”丁钧认为技术仍是需要关注的，他告诉记者，“我们的广告定位比较窄，我们不会找那些大众化的词汇，比如我们的关键词中没有‘青春’、‘豪华’等等，我们要保证效果。”

　　百度一年10个亿的广告额引起了众人的垂涎，多数文中广告企业希望掘金3000万家中小企业。追赶搜索引擎的关键是网站合作与广告客户销售，这两块业务目前仍处于跑马圈地阶段。为了争取更多的中小企业客户，新锐光芒与杭州新互动把网站的合作目光投向众多的地方信息港和垂直专业网站。据仓宁宁介绍，由于原本致力于网络营销，依靠全国200多家代理商，Dotmore文中广告已经赢得了近万家各地中小企业客户。

　　与他们的定位有所区别的是，龙拓互动目前的客户大多是比较知名的品牌厂商，相应的，苏义希望合作的网站规模越大越好，商业价值越大越好，“到5月底，中国中文网站前500名中有200家是我们的合作伙伴，大大小小加起来有1000家。”

　　对于未来，丁钧认为，“现在的竞争很激烈，但一年后就消停了。”苏义则给出更为具体的数字，“市场才刚刚开始，现在露出的只是冰山的一角。半年内就会大规模爆发，今年的市场将会达到1亿左右。”

　　许多业者对市场充满信心。宏界传播的有关人士直接将矛头对准了搜索引擎厂商，“Google为内容网站提供了抵达通道，却攫取了其经济果实；相反，内文技术为内容网站在每一个文字后面创造了无限的广告空间，并且通过合理的利益分配机制彼此共享经济成果。”红杉资本曾经在美国投资了文中广告公司kontera，其中国创始合伙人张帆也一直关注着国内的相关企业。但他认为，这种模式只是互联网其他广告模式的一种补充，不可能代替其他广告形式。他说：“这种模式也很难做到像百度那么大的市场。”

上海的户外广告行业近日陷入混乱。一份4月22日下发的上海市容环境卫生管理局(以下简称市容局)“紧急通知”是这场混乱的起始。通知叫停了所有户外商业广告的审批。几天后，上海市城市规划管理局(以下简称规划局)也做出了类似的表态，并明确，即使长期阵地合约也将在今年年底前终止。

“现在手里三四份合同，客户都不肯交预付款了。”人杰广告公司经理吴仁急得团团转。攸关众多小型广告公司的存亡，上海市户外广告协会30多家会员单位4月25日紧急开会，4月28日提交了请愿书，请求收回行政“一刀切”。截至发稿前，前述两部门都表示，临时通知不代表正式文件。业界于是开始揣测通知中提到的“上级”的意思，究竟仅仅是为迎世博奥运，还是一个全面的收归整编？

大批小公司可能面临倒闭

“三到四个合同，就是三四百万元的资金链。”吴仁现在碰到的困境是，停止审批在整个行业链内都已人尽皆知，客户不再认可合同的合法性。“他们不肯再付预付款，说要等上画面后一段时间了才肯付钱。否则先付了钱，合同无效，就打水漂了。”吴仁很着急，也很无奈，一年才二十几个合同，四个合同就占了1/5。广告商可以用不可抗力为由不予退还广告费，但这样便意味着自断客户源。

和吴仁面临同样窘境的还有全上海近4000家户外广告公司。整个行业产值估计在60亿元，涉及从业者十几万人。业内人士认为，不少靠借贷经营的小公司可能会在此次事件中因资金链断裂而面临倒闭，并且背上债务。“倾家荡产不说，搞不好永世不得翻身。”

上下游企业也同样受影响。广告阵地方如被要求拆除，不单是一笔生意的经济损失，也意味着阵地资格的取消。而广告商的营销计划也被打乱。以耐克为例，他们对户外广告的画面设置都有固定的营销、宣传节奏，往往是三个月换个画面。现在，这样的计划不得不推倒重做。

行业协会感到非常突然

上海市广告协会户外委员会主任裘东明手上现在就有一份上海市容局盖章的“紧急通知”。通知中说“接上级通知，从即日起，全市停止各类商业广告设置的审批，包括到期续批。虽经审批，但目前出于施工阶段的应立即暂停施工(后续如何办理另行通知)。属重大活动的公益宣传由市里统一安排。”通知要求各单位“严格执行，发现违规现象坚决查处并进行全市通告。”发布日期是4月22日。这份通知当天下发到了各区县的市容环卫部门。

裘东明说：“最初的反应有点懵。虽然对于户外广告的整治，原本业界也有准备。”裘东明说的准备，源自于规划局4月16日召开广告审批规划管理工作会议，会上传达了市领导、市政府常务会议关于迎奥运600天、迎世博行动计划。但裘说，相关部门一直表示到时会和业界通气，所以现在这样实在让所有人都感到有点突然。

相关部门称以正式文件为准

就在市容局的通知下发后，规划局也表达了类似的意见。明确已设置并与相关部门、单位签有阵地使用协议且去年底前已届满的，不得续签。阵地使用协议期限较长的，也将在今年年底前终止。

然而，当记者分别向市容和规划局求证时，双方却都表示出暧昧的态度。市容局宣教科对记者说，这只是临时通知，媒体宣传务必还以正式文件为准。而规划局也表示，上海户外广告的总体规划正在编制中，估计6月底才完成。然而，两部门的审批工作却已实际停止了。

根据公开信息，上海市委市政府相关领导日前刚去北京调研，为上海世博借鉴奥运经验。坊间传闻，领导回沪后提出了户外广告今后由政府统一运作的想法，相关执行部门就先搞个“一刀切”，停下再说。

于是，业界开始猜测，这次叫停，究竟仅仅只是针对世博奥运的短期行为，还是政府已有长期的打算？受影响的广告公司普遍表示，政府要统一规划、管理，出发点是好的，但不能违背市场规律，更不能简单化地搞一刀切。原先就有政府审批的条约，现在又朝令夕改，令业界无所适从。不少人都表达了观望的态度，认为这种叫停根本不可行。一些小公司老板私下对记者说：“通通路子，找找关系，能拖就拖，总能混过去的。”

裘东明告诉记者，行业协会已经汇总各会员单位意见，拟订了一份“请愿书”，于4月28日提交了上海市环卫局和上海市政府法制办。“请愿书”的主题即请求审批部门收回承命。裘东明说，鉴于提交后有关部门的“示意”，请愿书的具体内容暂时不向媒体公开。

在网络版，能够通过不断犯错学习新的知识；多层次、多媒体报道新闻，是这个时代所有记者的共同命运.

    网络记者的一个早晨

    《费城问讯者报》网络版记者Peter Mucha是最早到报社上班的人。他负责网络版早间新闻，每天早上6点半上班。到网络版的第一天，我的任务就是观摩Peter的工作。

    他的任务之一是从最新的报道中查找最适合做头条的稿子，然后向网络管理人员提出建议。当天，Peter在网站上看到一则性骚扰案件的报道，警察已经绘出疑犯的头像。但是报道中并没有疑犯的头像。于是Peter着手寻找这个头像的图片。

    他在报社图库里没有找到图片，就去其他网站搜索，最后在一个电视台的网上视频节目里发现了头像，于是他从视频的截屏复制了图片，并且在photoshop里面修图。但最后还是放弃了，因为图片分辨率太小。

    7点10分，Peter开始浏览编辑前一天晚上在报社文件库里的笔记，看看有什么值得做的稿子。但是没有发现。Peter决定自己写一个关于费城天气的稿子。

    7点20分，Peter开始写稿，7点30分写完稿子，放在网上。他同时附上了《费城问讯者报》一个专门谈气候和环境的博客链接。

    7点50分，Peter看到美联社一个关于城市运动的消息。因为费城人特别热爱体育运动，于是Peter决定从费城的角度改写这个消息。

    8点45分，Peter已经完成体育运动的稿子，并接到了编辑的最新邮件。一只鸟造成高速公路上的交通阻塞。Peter赶紧给警察局、市政厅等部门打电话，但是没有得到什么线索。他又向发现这个新闻的记者了解情况。同时，他打开电视和收音机，看看是否有相关的播报。综合记者的采访、电台和电视的播报，写了一篇短稿子。

    9点05分，发生了一起青少年枪击案件。Peter赶紧打电话给记者，一边记录记者的采访所得，一边查地图，完成了稿子。

    10点15分，Peter已经三次更新了关于鸟和交通阻塞的消息，最后形成了一个比较完整的稿子，但是Peter依然不知道造成交通阻塞的是一只什么鸟。最后他从收养这只鸟的宾州野生动物中心得知这是红尾鹰。Peter在报社图库中找到了红尾鹰的图片，用photoshop剪裁成适合网络稿的形式，并附上了摄影记者的姓名、写好图片说明，发到网上。发稿以后，他又给野生动物中心打电话，看是否可以拍到关于这只鸟的现场照片。

    这个时候，Peter才有空向我介绍他的工作。他告诉我每天早上6点半开始工作，一直到下午。他早上负责新闻，下午负责聊天室的工作。他平时一般写一篇稿子要15分钟到20分钟，不仅要采访、写稿，还要负责图片，“即使在报社像我这样的工作也是很特殊的。”Peter笑着说。

    话还没有说完，性骚扰案疑犯的头像终于发过来了，于是Peter又开始忙碌了。

    Peter的高产取决于三点优势：第一，Peter完全掌控选题、图片、采访、写作、发表的全过程。而在很多新闻机构，这个过程往往由多人掌控；

    第二，Peter很容易得到信息来源。他不仅可以从报社强大的稿库和图库轻易找到照片，也能够从网站、政府部门比较轻松地获得信息；

    第三，也是最关键的，Peter是一个全能型记者。他具有20年的工作经验，既做过编辑也做过记者，能写会画，懂各种软件。既有长期纸媒体的工作经验，也有网络媒体需要的各种技术。也正因为他的能力，使得他可以掌控从选题到发表的全过程。这个人才优势，恐怕是国内最紧缺的。这也说明，尽管纸媒体可能会过时，但高标准的职业新闻训练永远不会过时。

    网络编辑的一个早晨

    今年52岁的Tony是一名有着25年工龄的老记者。他最早在堪萨斯的一个发行量只有8000份的小报做记者，然后转到另一家大一点的报纸做新闻编辑。此后他在《费城问讯者报》从版面编辑干起，然后到报社各个版做新闻编辑，几乎转了所有版面。五年前他成为网络版编辑。

    作为网络版编辑，Tony每天早上五点就得开始工作。平时他都在家工作，不过我在的这一天他早早来到办公室，以便我观摩。

    Tony的第一个任务是选择合适的网络版头条。和Philly.com不一样，Inquirer的头条将占据其主页一整天。因为是Inquirer自己的网页，所以和Peter不一样，Tony可以自行选择稿子，并且自行发布。

    Tony告诉我，当天的报纸内容凌晨三点已经由软件自动发上网，但依然需要手工调整稿子在网页上的次序，这就是Tony的职责。

    并不是所有报纸都有软件帮忙。Tony告诉我，《纽约时报》的稿子全部由人工上传。“也许他们更相信手工，或者他们人更多。”

    我想，这可能要看报纸和网站区别多大。报纸和网站越不同，同时发布的可能性就越小，或者说，报道发布的灵活性就越大。

    《费城问讯者报》主页的头条其实有两则：左边是以照片为主的头条新闻；右边是以内容为主的头条新闻。所以，头条的标准不外乎两种：好的图片或者当地重大新闻。当然，“有时候实在是很重要的国内或者国际新闻，如果和费城有关，也可以。”Tony说。

    我问Tony，鉴于《费城问讯者报》的投资人为当地商人，涉及到投资人的负面消息，会不会登在头条呢？

    “理论上是这样的。”Tonny很谨慎地告诉我，他们签署了协议，称不干涉报纸的新闻判断。

    实践也是如此。Tony告诉我说，有一次头条就是他们的投资人的主席Bruce Toll的负面新闻。

    选定了头条以后，Tony开始查看其他文章的排序。《费城问讯者报》主页头条之下的栏目包括重要新闻、当地新闻以及其他版面的新闻。据Tony说，最热门的栏目是当地新闻和体育新闻。

    Tony的另一项任务是按照编辑的建议完善网络版的报道。在报纸稿库中，编辑们不仅放上了第二天要刊出的稿子，也提供对于网络版如何上稿子的建议，比如放什么图片、链接哪些材料等等。

    根据编辑的建议，Tony在一篇报道边上开始添加链接。尽管文章结束处已经有相关链接，但是他还要在文章中右部位增加一个链接框，“这样读者看起来比较方便。”

    Tony首先选择了布什总统和阿富汗总统会面的报道。他添加了白宫网站的链接，链接到相关新闻发布会的视频和问答文字整理；他又给一桩谋杀案报道添加了相关法律文件的链接；然后给一个有关中东的新闻稿增加了美联社相关新闻的链接。

    做完排序和链接工作以后，Tony就去查看最近的浏览量。他进入一个可以实时收看浏览量的服务器，然后再打开《费城问讯者报》的页面，可以看到有的标题变成深红色，有的变成浅红色。深红色是最受欢迎的新闻。点击新闻标题和图片，可以看到实时点击量等数据。比如，从当天午夜12点到早上7点20分，体育一栏点击量达到621，地区新闻达到335，世界和国家新闻只有29。

    Tony告诉我，不仅报道内容影响点击量，报道所安排的位置也很重要。放在越后面的，就越少人看；同时，图片被点击的几率要远远大于文字。5点45分，Tony发布了头条新闻。到7点20分，头条新闻的图片被点击了83次，而文字标题则被点击了65次。

    我们再去看所有新闻类别的点击率，发现最受欢迎的栏目依次为体育新闻、本地新闻、头条新闻和逝者。国内和国际新闻的点击率则少到可以忽略。

    我不由得想起一位马里兰大学新闻学院教授的话：“美国人不是向外看的，他们是向内看的。”

    Tony不同意。他告诉我，点击率之所以这么低，是因为美国报纸的竞争格局已经非常明确了。人们想要了解国内和世界新闻的时候，往往会去《纽约时报》和《华盛顿邮报》。

    另一个有趣的数据，则是一天之内的高峰浏览量。我们发现浏览量最高的时间段为早上8点到下午5点。其中最高峰为8点30分、中午11点30分以及下午4点。“这说明其实到下午4点人们就不工作了，他们只是假装工作。”我对Tony说，“所以应该下午4点就让大家下班，还可以节省电费。”

    当然最显著的则是体育新闻的受欢迎程度。浏览量数据显示，在这个痴迷体育的城市，无论如何安排报道的位置，如何用标题、图片来突出新闻的重要性，读者选择的真正头条永远是体育新闻。

    Tony表示，在安排稿子次序方面，浏览量只是一个因素。“有时候我们会按照我们认为重要的顺序来安排稿子的顺序。”Tony说，“我们希望在‘我们认为读者应该有兴趣’和‘我们认为读者会感兴趣’之间求得平衡。”

    他告诉我，提供不同类别的头条，有时候也是出于“希望读者多了解非体育新闻”的目的。尽管强调浏览量不决定一切，但Tony也表示比过去更加重视读者的意见，“因为你必须生存。而且在网络上也更容易了解你的读者。”

创业计划书一般的格式，创业计划书是将有关创业的想法，借由白纸黑字最后落实的载体。创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持创业计划书必杀技如何写创业计划书呢？要依目标，即看计划书的对象而有所不同，譬如是要写给投资者看呢，世界创业实验室(http://elab.icxo.com)消息:还是要拿去银行贷款。从不同的目的来写，计划书的重点也会有所不同。不过，创业计划书也有一般的格式，需要涵盖以下必须的内容。

　　创业计划书 6C

　　撰写创业计划书，首先需要6C的规范。

　　首先是Concept（概念）。就是让别人知道你要卖的是什么。

　　其次是Customers（顾客）。顾客的范围要很明确，比如说认为所有的女人都是顾客，那五十岁以上、五岁以下的女性也是你的客户吗。

　　第三是Competitors（竞争者）。需要问，你的东西有人卖过吗，是否有替代品，竞争者跟你的关系是直接还是间接等。

　　第四是Capabilities（能力）。要卖的东西自己懂不懂？譬如说开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜？如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。

　　第五是Capital（资本）。资本可能是现金，也可以是有形或无形资产。要很清楚资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少。

　　最后是Continuation（持续经营）。当事业做得不错时，将来的计划是什么。

　　一般来说，创业计划书有三大部份。第一就是事业本体的部分，就是事业的主要内容。然后是财务数据，比如营业额、成本、利润如何，未来还需要多少的资金周转等等。第三是补充文件，比如有没有专利证明、专业的执照或证书，或者是意向书、推荐函。

　　创业计划书十章节

　　通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要，接下来是创业计划书的具体章节，一般分成十大章。

　　第一章：事业描述。必须描述所要进入的是什么行业，卖什么产品（或服务），谁是主要的客户，所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有，企业要用独资还是合伙或公司的形态，打算何时开业，营业时间有多长等。

　　第二章：产品/服务。需要描述你的产品和服务到底是什么，有什么特色，你的产品跟竞争者有什么差异，如果并不特别为什么顾客要买。

　　第三章：市常首先需要界定目标市场在哪里，是既有的市尝既有的客户，还是在新的市场开发新客户。不同的市尝不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后，决定怎样上市、促销、定价等，并且做好预算。

　　第四章：地点。一般公司对地点的选择可能影响不那么大，但是如果要开店，店面地点的选择就很重要。

　　第五章：竞争。下列三种时候尤其要做竞争分析：1.要创业或进入一个新市场时；2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时；3.随时随地做竞争分析，这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做：谁是最接近的五大竞争者；他们的业务如何；他们与本业务相似的程度；从他们那里学到什么；如何做得比他们好。

　　第六章：管理。中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，目前还没有明确的解决之道。

　　第七章：人事。要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求，并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算，所需人事成本等。

　　第八章：财务需求与运用。考虑融资款项的运用、营运资金周转等，并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

　　第九章：风险。不是说有人竞争就是风险，风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等，并注意当风险来时如何应对。

　　第十章：成长与发展。下一步要怎么样，三年后如何，这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的，所以在规划时要能够做到多元化和全球化。

前几天同事来我家玩，嚷着要跟我学做披萨，真觉得不好意思，因为我自己还是初学，也许是太仓促了，也许是第一次教别人做，有点手忙脚乱，所以中间老是出岔子，不是忘了放这个，就是忘了加那个，总之最后的成品她觉得满意，我是一块也没吃，全被她一个人连吃带打包拿回家了

制作披萨酱：
材料：两勺番茄沙司，三勺水，半个切成碎丁的洋葱，黄油10克，糖1大勺，盐1/4小勺，黑胡椒粉适量，披萨草一点点（放多了好呛人，这个要少放点）

方法：先放黄油融化，放入切丁的洋葱爆香，放沙司和水，炒一会儿后加盐、糖、黑胡椒粉，披萨草，炒几下可以尝一尝味道，差不多了就盛出来放着等会用。

披萨材料： 基围虾，烤肠，青椒，玉米，洋葱，马苏里拉，还有两种新鲜的奶酪，卡夫芝士粉


PIZZA皮的制作（我的是7寸盘）：
材料：80克高粉，40克低粉，80毫升温水（建议放水的时候一点点放，不要放多了），3/4小勺酵母，1/4小勺盐（盐和干酵母不要放在一起，否则酵母会牺牲的哦），1/4小勺糖，10克黄油（这是第一个犯错误的地方，我是用面包机和面的，本来应该是和面10分钟左右放黄油，但我居然忘了放，结果面团不光滑，皱皱的挺难看）

步骤： 1．发酵后的面团擀成圆形 (她擀的,要不是我及时制止,她可能准备擀成菜板那么大了)


2．披萨盘先涂油（第二个错误，忘了告诉同事应该先在盘里涂油），把面团铺入盘中，面饼用叉子扎洞，边缘涂油，用保鲜膜包好，放入冰箱松弛一小时

注意：把披萨上的材料放到烤箱里200度烤5分钟，去掉水份，之前做过几次，烤好的披萨会出好多水，就是材料水份太多的缘故，玉米和烤肠我没有放进去，就烤了一下青椒，洋葱和虾，最好守着烤箱，因为每个人的烤箱可能温度不一样，万一烤焦了别怪我

3．面饼上先铺披萨酱，然后洒奶酪，再洒马苏里拉

4．依次放洋葱，烤肠，青椒，玉米，马苏里拉，虾围成一圈，多出来三个扔中间了

5．烤箱预热200度，烤15分钟（第三个错误，忘了在边缘涂蛋液了，如果涂了颜色会好看），等面饼边缘有点变焦的时候，再洒一层马苏里拉，烤3分钟左右，只要看到马苏里拉化掉了就行，这个成品有点惨不忍睹，主要是刚出炉我同事就迫不及待的拿着刀叉狂切乱斩了，还有就是我同事可能想深刻的体验到马苏里拉的拉丝效果，放太太太多了，烤好后都溢出来了！

本文是作者为《国际航空报》撰写的专栏文章，请勿商业转载。

10月8日早晨，著名IT博客詹膑从北苑开始坐城铁去芍药居上班。

这一天，穿越北京南北的地铁5号线已经开始运营了。詹膑当晚在博客里这样写道：“过北苑，上车人也比平常要少——估计很多人都转去立水桥倒5号线了…最后到芍药居时，一直都较往常宽松，人和人之间尚能留下些许缝隙”。 当晚，詹膑把他几乎很少使用的互联网夸奖语言“赞一个”用在了这条地铁线上。

过去的几天里5号线成为这个城市里最有价值的话题。北京是一个国际性大城市，每天都有大量的资讯在此“外爆”而汇集成各种话题，因此，一个话题的生存时间与传播价值下降的曲线总是越来越陡，越来越短。但是，5号线是这几年里成为这个城市公民普遍好评的城市话题。

一条铁路线能让北京的职业人群谈以为荣的一个城市时尚话题，是这些年来少见的。我只记得北京申奥成功后，很多人脸上都写着这样快乐的表情。但在地铁五5号线上，很多漂亮的女孩都是面带微笑，认真地欣赏着这样一条地铁线路给人们生活带来的幸福感，并互相表达着赞美之情。

语言上的赞美是一个经济心理的折射，表明5号线对于这个城市有不可估量的经济价值。

5号线开通第一天，在信息还不完全对称的情况下，从早晨7点到9点，这条地铁线已经把城市南北约6万上班人群送到了城市中央。从下午2点到晚上11点，这条地铁线上运送量已经达到了40万人次，平均4分钟一趟。对于一条新开通的的铁路线来说，这是在半天内完成的工作量。

这40万人次是一个什么概念？北京的地铁13号线与八通线每天的乘客运送总量都达不到这么多。而全北京的轨道交通每天才能运送200万次的乘客。目前还没有5号线全天的运送能量评估结果，根据半天的数量来看，平均全天的运送能力可以达到60-80万次。

5号线是首条穿越北京南北最密集的新型居民区的地铁。因此，它的乘客主要是大量的职业人群，比如居住在方庄、经济开发区、亚运村、奥运村、北苑、天通苑的居民。它对于北京公共交通的一个直接影响是，几十万职业人群里，很多人因为这一条线而放弃购买小汽车，因为在北京，汽车已经渡过了它的作为个人奢侈品的阶段，转而成为一个功能性工具。这些职业人群，作为中国新兴的中产阶级，他们需要借助这一条铁路线现实而又精明地积累自己的财富。最重要的是，作为新知识分子群体的职业人群（他们很多是文化工作者、公司职员、技术人员、自由职业者等），他们的交通行为会成为一种社会符号传播下去，从而给那些潜在的买车者传递出果断而又号召力的消费观：放弃购买汽车，转而成为公共交通的使用者。

如果按60万的日接送量计算，我们做一个最简单的数字计算，从而测算这条路线社会财富价值。如果有四分之一的乘客放弃买车的打算或者将现有的汽车使用放弃的话，北京潜在的上路汽车数量将减少四分之一，也就是15万辆车。一辆汽车按一天10块钱的停车费计算的话，相当于一天省下了150万元的社会直接经济成本，一年节省5 .5亿元的停车费。放弃潜在的15万辆汽车的购买，这些职业人长远来说将减少约150亿元的直接社会开支。经济学上减少的社会开支从来都不是一个静态的数字，它对于这些公共交通工具乘座者带来的社会财富放大效应是难以估量的：人们减少的工作焦虑、人们增加的家庭幸福、减少的时间成本、减少的环保成本…………

地铁是现代大城市的第一交通符号，它使得城市的虚拟地盘得以获得几十公里以外的快速延伸，并将大量的地面人流转入地下，极大地减少交通成本与社会管理成本。英国伦敦有480多公里的地铁与轻轨交通里程，这使得大量的英国人距离伦敦30多公里的哈彭登这样风光优美的小镇居住，相当于大量的北京人口投送到了河北燕郊这样的地方上班。东京的人口密度高于北京，但在发达的地铁网中，它几乎成为一个地下城市，很多东京人的私家车只在周末出游时使用。同样，一个新的地铁线会带起一个相对独立运行的小城市。东京现在新兴的星宿地区是一个时尚之城，它的基础是晚些时候一条新地铁带来的新城市。

对于不坐5号线的人来说，同样有交通成本的节省。9月17-20日，在“好运北京”奥运测试赛期间，我测试过自己的交通成本，那4天其实也有二分之一的车流量，我每天的打出租车的支出一直是15块钱，但在平常的日子里，这个数字是18-26不等。平均来算，我每次的打车费都在20块钱左右，相当于增加了25%的直接交通成本，这还不算我在汽车上对于行人和特权车闯红灯的愤怒和对于这个城市交通的绝望。因此，5号钱这一条铁路的开通后，会使地面的人流与车流减少，从而减少我的交通开支，即使是5毛钱，也是一笔社会财富的积累。

早些时候，一些国际组织曾经测试过北京的交通。在1990年时，二环的平均行车速度是40公里/小时，现在只有10公里/小时。仅这一点来算，这个城市的工作效率在上下班高峰的四个小时中损失了75%，这是一笔多么巨大的社会财富的浪费。美国经济学家保罗·克罗格曼在解释一个国家的经济为什么会增长时曾经这样写道：如果一个人的社会劳动，只要它能够产生效率，就能增加这个国家的国民财富”。日本正是以通过加班这样增加绝对剩余价值的方法来增加这个国家的经济实力的；今天中国，无论在上海还是北京，写字楼里的灯火通明正是这个国家财富积累的象征；而在暮色沉沉的欧洲，有的国家甚至在下午三点左右就已经是劳动者的休息时间了。因此，一条地铁线路增加的城市劳动效率的增加，我想还找不到一个函数来计算，但一定是一个巨大的不可想像的数字。

伴随着5号线的开通，北京的地铁观统一下调价格为2元/次。在美国纽约，2美元可以在400多个地铁站之间来回换车，在波士顿，2美元同样可以在一天中无限次乘坐地铁，伦敦同样如此。这样一个藏富于民的社会福利成为北京的车厢里最热闹的话题，它带给的是一个城市职业人群的喜悦，犹如几年前中国取消农业税的农民的喜悦一样。新加坡《联合早报》的记者前天在《一元钱的效应》这篇文章中对于北京市民有描述，作者这样写道：“我的耳朵里听到的是人们对于他们地铁和他们的国家的由衷的赞美和对于降价一块钱的由衷感谢”，他接着写道：“我强烈感觉到，至少就在这个真实的时刻里，有着人民与国家的互动，还有得来不易的满满信心”。

VeohTV是Veoh的P2P网络电视(Internet TV)应用，它聚合了无数网络视频源(目前包括 NBC, CBS, FOX, YouTube, MySpace, 以及Veoh自己的视频共享网站)，通过一个简便易用的、全屏的电视体验用户界面，让用户通过简单的频道导视浏览这些在线视频内容。

VeohTV还可以作为数字视频录像机(DVR)，让用户下载视频到本地硬盘供以后观看，所以Business 2.0的前编辑Erick Schonfeld认为VeohTV是互联网上的TiVo。

用户可以使用鼠标、键盘和遥控器操作VeohTV。VeohTV提供类似TiVo或AppleTV式的电视菜单(如上图)，提供“频道”、“推荐”、“搜索”和“我的收藏”(My Favorites)等入口。而“我的节目库”(My Library)中是下载和录制的视频。

你可以用Yahoo提供的视频搜索引擎搜索Web上的所有视频。

当你点击NBC频道后，你将看到NBC.com上提供的节目清单(比如“英雄”或“Dateline”等) ，点击节目后，VeohTV抓取NBC的节目视频流、全屏显示在你的PC上(这时保留内容商视频流中的广告)。

Veoh认为尽管YouTube们每天能提供百万计的视频片段，但是这些频道即使在宽带上也是断断续续或低图像质量的。而通过VeohTV的P2P客户端技术，可以向PC提供DVD质量、甚至高清质量的视频下载。在这方面，VeohTV很像BitTorrent，不过Veoh可以控制所有的peers，从而可以从P2P网上召回侵犯版权的内容。

目前Veoh网站主要依赖业余的UGC内容，不过Veoh和VeohTV的CEO Shapiro希望能说服专业人士和主流媒体公司，能够使用Veoh以及VeohTV的P2P网络作为互联网视频的一个正规分发平台。Veoh设计的商业模式是：视频出版商可以使用Veoh作为收费下载渠道，与Veoh 70/30分成；或者免费提供内容而获得广告分成，这时Veoh拿大头。Shapiro预计其“主要收入将来自广告。”

这样看来，VeohTV的模式是：

• 聚合Web上所有的视频源，包括内容商(NBC等)、视频共享网站(Youtube们)。关键的一点是视频流都是视频源的，而不是Veoh的。
• 同时通过自己的视频共享网站Veoh，让业余者、专业人士甚至主流媒体公司上传视频，这时视频流是Veoh管理的。
• 通过一个受管理的P2P分发网络分发视频流。
• 电视体验客户端，提供浏览(频道式和分类式)、推荐、搜索、录制/下载、定制等功能。
• 广告商业模式，包括视频流内和客户端界面上的广告。

更多详细分析请看last100的评述和Business2.0的评述。

VeohTV自己定位成Joost杀手，VeohTV的CEO Shapiro攻击“Joost是老人的电视”。他认为Joost只是复制有线电视和卫星电视的模式，而仅仅把互联网当作一个新的内容分发管道。“Joost是一个封闭系统，只提供签约内容制作商的内容，而不能让用户上传自己的视频。”

也许VeohTV就是未来的网络电视，能够彻底颠覆现有的视频商业模式，但VeohTV的定位过于野心勃勃，它不仅仅是“Joost杀手”，还是Youtube杀手、BT杀手。

其实当前VeohTV最大的问题在于侵犯内容商的利益，它动了NBC.COM和FOX.COM们、以及Youtube们的奶酪，它在非法聚合视频内容网站的内容，即使它通过让用户方便地发现和欣赏在线视频、而帮助视频内容商们营销了视频内容。

• New York Times报道 NBC对VeohTV的模式感觉不爽：例如，在VeohTV上，用户观看“Heroes”、“30 Rock”等节目”，而不访问NBC的网站，NBC由此损失了网站的广告收入，即便VeohTV申辩说没有动视频流中的广告。
• 而VeohTV的视频下载也侵犯了Youtube们的利益，Youtube也责难VeohTV在把用户从Youtube网站的广告引开。

此外VeohTV的图像质量没有保证、下载时间没有一致性(尽管不是Veoh的问题，是所聚合的视频源的问题)，将导致令人沮丧的用户体验。甚至因为这点，VeohTV根本不能称之为电视体验，电视体验是一种即开即用和永远在线式的体验(Instant-on and Always-on)。此外VeohTV企图无缝地让用户订阅和管理播客(video podcast)和正规在线视频，实际上让用户使用过程复杂化。而Joost却能提供真正的电视体验，仅仅因为这点VeohTV就无法成为“Joost杀手”。

VeohTV动了太多人的奶酪，很可能“失道者寡助”，尽管他们只声称是“Joost杀手”；同时，有限的资源也无法完成其颠覆电视的企图。相反，Joost模式的力量正来自于克隆传统电视、来自于所谓的“封闭系统”，没有动太多人的奶酪，得道者多助，同时每次创新一小步，切实可行。

延伸阅读：

1. [郑治·传媒边缘]：Joost模式：互联网上的电视网
2. [Next.Net]: Veoh TV: Turning the Web Into TV
3. [last100]: Review: VeohTV
4. [last100]: VeohTV has Joost in its sights
5. [last100]: VeohTV could feel the wrath of content owners
6. [Next.Net]: Scoop: Veoh Takes on YouTube
7. [郑治·传媒边缘]：新媒体四部曲：克隆/寄生、增强、嫁接、突变

细分市场、并购或GOOGLE雅虎合作

随着并购的增加和在线媒体的多样化，相应地，那些利润丰厚但增长缓慢的印刷商也在增加。很多并购案发生在2005年，在2006年这些公司是否已经在钱的问题上得到了解决现在看来并不明显。
这样的案例有：甘耐特并购了星现公司，这是一家地域性搜索技术商；SCRIPPS并购了U-SWITCH公司，这是一家英国小公司，它能让用户在线切换自己的公共服务商（煤气、水电等，在英国合法但在美国并不合法）。
2006年底最新的东西莫过于同时和YAHOO 、GOOGLE成立合资公司了。报业开始忘记过去而与这样一个庞大的对手签订合作协议，大家一起赚钱。
在与YAHOO的协议中，200家报纸将成为这样一个庞然大物的合作伙伴。起初，他们只是打算把分类广告放在YAHOO的招聘网站HOT JOBS上面。但是这些合作伙伴想出了一个主意，大家一起可以分享内容，同时每一家报纸获得当地的广告搜索的优先权（就像电话黄页一样）。这样，大家可以把YAHOO的技术优势和地方报纸的广告客户结合在一起，一种新的商业模式出现了。
上述的合作模式对于其他渴望加入进来的报纸也是一样的。拥有25家报纸、总发行量85万份的报的媒体公司MEDIA GENERAL，也迅速地加入了上述的合作联盟。这种商业模式被参与者称赞为一种“大转型”，如果他们能与GOOGLE强势占有的当地搜索结合起来，情形会更好。
市场分析员高登•波来尔估计未来4年中，本地付费搜索与电邮广告将成为一个热门增长的区域。除非那些当地报纸不断强化他们的广告营销能力，否则他们将冒着失去阵地的危险。
GOOGLE买卖则是完全不同的。GOOGLE正在做一个90天的试验，它把分类广告从客户搜索的方式中拿出来，通过网上竞价排名的方式投放到50家报纸上去。
起初，报纸只是把那种边角料的位置也就是原来老是放房屋租售广告的地方拿出来放置这些内容，但现在，他们已经保证要不断扩大这种广告的面积。
在媒体老板与华尔街分析员交谈的的12月投资者会议上，最刺激人的一个话题时，在这件事上，GOOGLE经过三个星期的努力就已经达到了三个月的销售目的。
如果此事进展的足够顺利，在给GOOGLE 和YAHOO提供特许内容时，这样的合作会增加增加报纸的收入。对于报纸来说，这是一个更现实的选择，比直接提供大量的本地新闻内容来吸引广告也许更现实。

报纸的下一步和新商业模式

如果有一件事情是不可避免的，那就是报纸产业正在走向一个新的商业模式，虽然有些东西并不确定。2006年的报业乱象也给人从头带来了一些新思路。
住依托于哈佛大学商学院的力量，美国新闻学会的一个吸引人的投资200万美元的项目正在研究“报纸的下一步”这一课题。实质上，哈佛大学的这个工作组在2006年9月已经出了一个报告。因此，我们的报告中提到的印刷版本、在线网站、细分市场和媒体并购等方面还不够全面。
因此，报纸的接下来还要被强调的东西有：
1）要在创新上有更多的承诺，在读者和广告商那里通外挖掘潜力。
2）着手那些能够迅速开展的中小规模的商业项目，同时如果最初的计划失败的话能够快速调整。
3）在销售全州性的广告中，想琢磨一下怎样建立一个行业性的合作宽泛的合作。
6个先锋创新项目中的一个是在《达拉斯晨报》，这一项目致力于建立一个专门的母亲网站，包括各种夏令营帐蓬、孩子放学后的活动和其他类似的东西。如果目标读者能够得到整合，此项目的对于广告商的吸引力是很明确的。
这一项目迅速地抓住了人们的眼球。在12月的投资者会上，甘耐特报团和报纸联合会宣布他们在《印第安纳波利斯星报》和《密尔沃基新闻卫报》已经有了一个相似的网站，
另一家先锋媒体是《俄勒冈人报》，他们打算吸引波特兰地区尚没有消费能力的年轻人，因为他们意识到，这些人首先是当地新闻和娱乐新闻的需求者。这家报纸正在做这样一个产品。
《波士顿环球报》正专注于市场推广上，他们在自己的网站上建立了本地的搜索引擎，这样可以为那些本地的预算不多的广告商提供有潜力的客户。
然而另一家先锋报纸加利福尼亚的《棕铝泉沙漠太阳报》，要求他的职员自己读自己的报纸，让他们指出自己在这一张报纸上阅读了什么内容。这家报纸的执行总编史帝文发现，他们的记者几乎不读他们自己人的东西。当他要求这些记者按他们自己阅读时的规律去写作时，发现他们写出来的故事是都是比原来要短得多的新闻故事。
最后，“报纸的下一步”项目鼓励这些报纸去试验除了他们的核心新闻产品以外的东西以便和价格更便宜的可替代方案竞争。或者那些能够在网上或细分市场中能成长起来的产品。这些方式看起来有一些激进。但是正如一位组织者所评论的那样，变化的动机将不是害怕，而是热情。不过，现在来看，这种动机可能两者同时都包括。

利润、股价和细分的问题

报纸股票在2006底准备小规划重整一下。但是，这一年实际上仍然是股票估值下跌的一年。在2005年已经跌掉了20%的市值后，2006年，股价又下跌了14%。
就公司之间的比较来说，现在确有变化。最多的亏损者现在是新闻纪录报集团，他们经历了最猛烈的收入下跌；MCCLATCHY，曾经的市场宠儿在错误的时机购买了KNIGHT RIDDER后，在华尔街看来，加速了收入的下跌。
道琼斯，提升不良的业绩花去了好几年的时间，最近它的股价上升了10%。SCRIPPS、华盛顿邮报公司和甘耐特报团的股价仍然没有起色。论坛报业集团的股价曾经一度大跌，不过在它宣布了可以出售自己时，股价才有所企稳。
报业上市公司的税前收入基本下降了17%。单个的报纸，包括《旧金山纪事报》、《西雅图时报》、《波士顿环球报》等，最近都亏损不小。
许多分析员都建议报纸的上市公司向他们的股东多分派一些红利。但是，媒体公司还有一些些抵制心理，他们说这些钱要用于成立新公司、收购、付债、网络建设等。
GATEHOUSE媒体公司，一个在美国新英格兰地区的周刊与日报媒体集团，最近在IPO（首次公开招股）时很成功，因为它承诺每年向股东派不低于7.5%的红利。这个红利数是行业水平的3倍。

结论

什么是报纸成功转向新商业模式的助推器？报纸正在报转型当作一个新口号来喊。“报纸的下一步”项目已经提供了这样的方向。
一些悲观主义者仍然认为，大量的竞争者已经突然冒出了，比如GOOGLE、CRAIGSLIST正在吸吃大量的广告，维基百科、MY SPACE、YOU TUBE都已经吸引了读者的注意力。
未来几年里，会有更多这样的公司会出来吗？
然而，未来的愿景更为积极。报纸仍然占有优质的新闻来源，包括来自博客的互动内容。因此，合作是报纸对付不断下降的实力的一个有效的路径。

同质化竞争中的两个对手，有一个注定要生活在对手的阴影中，英国《每日镜报》就是这样一个角色。同为200万以上发行量俱乐部成员，过去的十年中，《每日镜报》在与《太阳报》的对阵中，一直处于下风。

很多中国读者对于这个《每日镜报》有一些陌生，但是，过去几十年里读《参考消息》的人，经常能够看到的一家名为《镜报》的报纸，就是它的前身。《镜报》创办于1903年，是老牌英国小报。它与《太阳报》一样，在1980年代之前的约八十年中，一直以劳工阶层为主要读者，是英国真正的持有左翼政治立场的小报。

1969年默多克拿下《太阳报》后，《镜报》和《每日快报》这两张小报遇到了真正的对手。与《太阳报》相比，他们对于这个国家的社会结构演进把握没有《太阳报》那样准确。没错，自第一次石油危机前后，整个英国经济开始告别传统的制造业，英国社会中的亚文群不断生成，娱乐化既是媒体时尚也是社会思潮。《太阳报》确实有效地把握了这一变化，自1970年代以来，《镜报》的发行量从500万世份一度滑落到几年前的190万份。

《镜报》在过去的十几年中，战略上的几次失误，给《太阳报》让出了很大的战略提升时机。它的失败案例，对于中国经营同类媒体的都市报来说，确实有吸取教训的必要。

1980-1990，《镜报》与《太阳报》的竞争中一直没有完全占到上风，原因是同质化竞争太明显，几乎是对攻式的割喉战（CUT-THROAT）。但是，马克斯韦尔（MARWELL）这个人和默多克不一样，他虽然有钱，也能给记者一个很大的自我实现的写作空间；但是，他在商业经营上比不上默多克，到了1990年代末，《镜报》的生意江河日下。1999年7月30日，镜报集团把自己48%的股份卖给了英国一家地方报纸集团三一集团（TRINITY GROUP），两家集团整合后叫做三一镜报集团，成为英国最大的报业集团。

虽然这是英国最大的报业集团，三一镜报集团里面并没有像《太阳报》或《卫报》这样的明星类报纸。虽然它也有350多名记者和编辑，但是那种困惑中国报纸老总“报纸不能上天又不能落地”的现实在《镜报》上体现十分深刻。2002年春天，《镜报》决定上天。

这家报纸首先改名为《每日镜报》（DAILY MIRROR），同时，把报头从红色改成了黑色，因为《泰晤士报》、《每日电讯报》等这样的严肃高质量报纸，总是用黑色表现他们的冷静与沉着。时作《每日镜报》的主编皮尔斯决心让这张百年小张升天。

除了形式上的改版外，它的操作手法还有：向大报学习提高社论的质量；高薪延揽一批英国著名的专栏作家在《镜报》写文章；用做新闻的思路来取代做娱乐的思路，提高了国际新闻、时政新闻的比例；以全球化的眼光来表达人文关怀。

在英国报纸就是两种，要不上天（高质量报纸），要么落地（小报）。皮尔斯的这种硬新闻打拼的战略没有任何错误。但错误在于：对于一张百年小报来说，突然间“从良”做严肃新闻需要大老板有足够的战略勇气与耐心。作为一任主编，这样的战略只能推动几年，很难保持持续性。尤其在英国这样报业成熟的市场上，要改变《镜报》的百年小报品牌，实际上是非常失败的一个举动。这样的管理思想在汽车业的经营中已经很成熟了，那就是子品牌化，一个报团可以有高中低三档报纸，每一档对应不同人群。这样，能有效减少交易成本。

2003年春天，这一严肃新闻战略只推进了一年就受到了质疑，因为《镜报》的老板与员工无法承受发行量的下降。它已经掉下了200万的英国小报生死线（在英国报业中，低于200万的发行后，凭借发行赚钱的小报已经要赔本了）。要知道做一张严肃报纸，比如像《独立报》那样，能有二三十万的发行量就已经很不错了，没有十年的坚持是很难看出效果的。

2003年夏天，三一镜报集团新的女强人柏丽上任后对于这种“严肃新闻”战略并不认同，英国著名的媒体专栏都报道了她对于皮尔斯战略的质疑，认为最次也要是“有趣的严肃新闻”，实际上仍然是娱乐化新闻。现在，《每日镜报》重新恢复了往日的小报面貌，紧紧咬着〈太阳报〉不放。

《每日镜报》在2003年终结了短命的严肃新闻战略后，着手发起了2000年代以来英国已经很少发生的一次大型价格战，但一个月后，这张价格战以失败而告终。

2003年5月，《每日镜报》的售价从32便士下降到20便士。随即，价格战专家《太阳报》立即把售价也下调到了20便士。虽然两家报纸的发行量每天都有几十万份的增加，但是对于成熟的市场来说，这样的价格战只是两败俱伤。到了6月，《每日镜报》的新老板柏丽就叫停了这场纷争。两张报纸的价格重新恢复了往日的水平。

虽然只有一个月，这也算是《每日镜报》的第二个失败案例。对于报纸与电视台来说，在有一个更强大的同类对手存在时，弱势的一方千万不要去发动价格战。

《每日镜报》在政治上一直是英国工党的支持者，这一点倒不像《太阳报》那样按默多克的政治意志在不断设置枪口。但是，作为一张报纸的老板，如果不能前瞻性地看到一个国家的社会结构变化，肯定是要落后于对手的。《每日镜报》代表的英国劳工阶层随着英国保守党在1980年代初的政治改革，数量已经越来越小；同时，它忘记了《太阳报》并不只代表劳工阶层，他们代表着英国全部的底层人，除了他们的声音外还有他们的时尚。这一点，《每日镜报》需要加速追赶。

《每日镜报》在过去的两年里，在努力适应数字化的转型，它在自己的网站建设上投入了一些精力，同时，也尝试用互联网思维去调整报纸的内容。2007年，它的老总在谈到《每日镜报》的封面时说，我们知道我们在速度上无法和互联网相比，但我们想要杂志化的封面来强化报纸的优势。不知在这一轮的数字化竞争中，它和《太阳报》究竟谁能找到数字化转型的真正的路径。

当广告和发行并不是同步下降时, 有两个事实常常被除同时提起:一个是那些重复说报纸发行量下降的报告总是忽略5000多万报纸购买者和每天1200多万的印刷版读者.
在广告战的最前沿,所有挑战和失败可能忽略了报纸的财务承受力：需要把广告的损失计算在内，但也要同步把它新的商业指拓展计算在内，这样一看，报纸每年都在把广告的基础做大。
忠诚度与惯性在广告实践中非常重要，报纸的传播效果也是一样，尤其在为一个商场的减价销售所做的广告时更是这样。因此，美国报纸协会倾向于强调彰显报广告的“目的性”而不是“分心或娱乐性”特点。MORI的一个研究报告就是讲有多少读者认为广告是一个值得欢迎的信息的。“分心或娱乐式”的广告是人们对电视广告的一种挖苦，在这里广告就是凭借不断的刺激使人软弱，最后被打败。一句话：那些公司的老总们认为，报纸广告仍然有一种明晰的优点，尤其是人们的选择变得特别没有主意和混乱时。
在许多社区里，报纸仍然是最强大的广告势力。现在报业有一种稳中求进的发展趋势，他们正在努力升级他们的销售人员与销售经理，因为他们认识到简单的广告模式已经跟不上形势了。随着在线和直投媒体的突然杀入，报纸的广告版面销售人员需要有一个广告产品组合去满足市场需求。
报纸广告的降价战略并不总是坏事。广告商如果能签一个一年的固定合同，他们将能拿到一个很大的折扣。这有助于他们给报纸专门锁定一个固定的预算。

支出
就支出来说，我们可以把美国报业的2006年看作是一个转折年。整个报业的经营者们都认为，他们的支出结构并没有受到收入下降和未来前途的影响。
许多报纸减小了报纸的宽度，纸的重量和新闻所占的面积。《华尔街日报》已经把原来的6栏新闻改成了现在的5栏。并在2007年采用了12英寸的新版面。这样，一个版面上的总尺寸面积就能减少12%。《华尔街日报》想借此一年省下1800万美元的新闻纸钱。《纽约时报》也要在2007年向《华尔街日报》学习，它是最后一个准备在版面尺寸上动一动的大报。
另一个削减计划是砍掉那些“无效发行”，即那些居住太遥远而且对广告商没有吸引力的人。《达拉斯晨报》在2006年已经把那些发行半径在100英里之外的用户削减掉了。2007年他们将把发行半径缩小到50英里之内。
2006年一个不利的因素是新闻纸价格的上涨。新闻纸已经连续4年在以7-8%的速度在增长。但是通过上述的缩减报纸面积的做法，使得2006年第四季度的新闻纸需求量戏剧般地下来了。纸价很有可能在2007年下降。另一个积极的因素是媒体新闻集团的CEO迪恩告诉的，从中国进口听新闻纸价格便宜质量又好，尤其对于美国西海岸的出版者来说，是一个好消息。
最好的一个减少成本的办法是裁员。既要减少编辑部的人员编制，尤其要减少行政的人员编制，他们中的很多人都是经验丰富薪水不低的员工。这样的减员增效管理方式，在2007年及以后的几年里还要用到。《华盛顿邮报》的印刷版假不如不裁员的话，它的税前收入将增减少10%，但是因为裁员了，税前收入只减少了5%。
在早前的几期报告中，我们没有专门涉及过工会的话题。但是，2006年劳资摩擦的谈判趋势已经出现了。托来多的一家报业公司在和工会谈判后说，如果工会不在工作规章和利益问题有重大让步，他们将关掉包括《皮兹堡公报》和《托来多先锋报》在内的两家报纸。2006年，全国工会联盟曾经在《托来多先锋报》主导了一次非法停工，今年早些时候，这一问题仍然没有得到解决。先锋报的管理者们说，他们为此在去年损失了500万美元。
在《费城问询报》，工会极不情愿地接受了一项令人失望的新合同。在《波士顿环球报》，工会同意把他们的收入与报纸的在线版本和印刷版本的收入绑定。

网站能拯救报纸吗？

由于报纸现在有流量最好的网站，同时他们的在线收入过去5年里在以每年30%的速率在增长，因此，那种认为读者和广告将简单地向网站转移的想法是吸引人的。没有了报纸的印刷与发行后，报纸只保留它的新闻采集与公共服务使命。
不幸的是，在线收入只占广告总收入的6-7%，因此，报纸的印刷版仍然吸引着94%的收入的那些眼球。
就像我们在上一年所指出的那样，波特学院的理查德•爱德蒙德，也就是我们这个报告的另写作者之一，在2005年估计说，再过12年在线收入才会超过印刷版的收入。但是在他说的那个商业模式中，换句话说，在线收入每年的增长必须超过3%。因为，现在报纸印刷版的收入增长每年都在平衡地增长3%左右。
两年后，也许有必要调低印刷版收入连续12年、每年增长3%的主观设定。
那些认为在线收入一直会保持一个平衡的比例上升的想法也许有一点过于乐观，尤其在缺乏一些新增长点的时候。更多成熟的报纸网站，尤其是全国性报纸，现在每年的增长在20-30%之间变化。甘耐特报团的老总去年12月告诉分析员，今日美国在线收入25%的增长将在今年结束，估计在2007年会有18-205的增长。
报业在线收入的增长在2006年下降到了30%以下。美国报联预测2007年它只能达到22%。
2008年估计仍然是一个强劲的增长。所以，看来报纸在线收入用十来年的时间给报纸贡献一半的收入是合理的。因此，2007年，同人的共识是让读者在他们的网站上停留更长的时间，有更多的访问次数。更多的网页浏览等同于更多的广告机会。
第二个战略是重新设计，减少混乱，创造一个更好的展示广告的空间。报纸印刷版与网站目前对分类广告的依赖性高达75%，但是这种混合的现象会慢慢变，尤其是全国性和地方性的广告商正在发展联合广告形态的背景下，将来，更多的广告将是在线的，一些是视频的或交互式视频。
报纸的读者从印刷版向电子版转移也断掉了报纸的其他一些发展路径。他们在报纸网站上的时间与注意力是这样的少，因此，网上读者不可能有报纸读者的那种溢价效应。德意志银行的分析员保尔说，一个报纸的读者一年有350美元的价值，然而一个报纸网站的读者价值也许只有10%-15%。
由于《华尔街日报》和《纽约时报》对全部或部分内容收费，他们的发行收入每天每月每年都在减少，那些潜在的读者正在转向免费阅读的内容。
另一方面，从理论上说，应当有一大批网站的读者，这样能使得报纸的纸钱、发行与印刷费用能节省下来。
因此，新闻网站潜在利润也许是很高的，也许是不可预知的。人们可以想像一个情景，报纸网站的运营者们只需要给同时服务网站和已经瘦身的印刷版内容的编辑们基本的花费。现在设想这样一种商业模式还为时过早。还没能证据表明报纸把他们省下的钱继续投入在编辑部中。
〈华盛顿邮报〉公司的CEO唐纳德•格雷厄姆以平和而为人所称道。他在2006年12月的投资者会议上说，网站已经为他们的报贡献了11%的收入。并且覆盖了那些从来没有机会接触到印刷版华盛顿邮报的海外读者。即使手里有很好的牌，他仍然总结道：我仍然没有办法告诉你5-10年后这种印刷与网站的联合收入会是个什么样子。因为从过去几年的经验看，有时趋势是很容易就发生改变的。

细分市场、并购或GOOGLE雅虎合作

在报纸的印刷版颤悠悠的境地中，报业公司还有一些其他的战略来保证总体收入的增长。
在更早时候讨论这个报告时，家庭这一主要报纸正在准备错过或打算放弃的市场，反而被作为细分市场的一个重要组成部分来吸引目标读者。在迈阿密或者达拉斯这些讲西班牙语人比较多的地方，一些更有雄心的媒体公司正在出单独的西班牙语版本的日报。其他一些目标群包括青年人，也有大城市的免费报纸和周刊。
细分媒体产品中的另一个层面是许多广告驱动的杂志类月刊，如健康、家庭设计、旅游、时尚等。甘耐特报团在它的90个报纸市场中，现在出版着1000个这样的杂志，在凤凰城就有100家这样的出版物，在圣乔治有40个这样的出版物虽然当地的发行量只有区区24000本。
媒体公司现在正吃力地把细分市场和在线市场的增长故事写进给投资者报告中，用以对冲报纸印刷版面临的负面趋势。几年前，他们的扩张并没有现在快。〈圣皮兹堡时报〉和〈维吉尼亚领航报〉在2006年都已经出品了免费的儿童报纸，但这一行动的步伐仍然有一点慢。在其他一些市场，西班牙语的报纸遇到了当地的家族出版商和社区出版商的强力竞争。
还有一个路径是拥有在线媒体公司，经常是信息类而非新闻类公司。一个很好的例子是一个在线打折店SHOPZILLA，还有〈纽约时报〉并购的ABOUT.COM，这个网站提供超过500个话题的由自由撰稿人提供的信息。

在发生肉体关系时为了避免感染怪异的疾病，套在男性阴茎上的东西成为condom(保险套 )。这个名称的由来是这样的：在十七世纪，也是英国控制印度的时期，精锐军the Grenadier Guards(近卫步兵)中有一位叫Condom的上校，他用印度产的胶皮发明预防性病用的套子，因此而取名为condom。
据说法国军队攻占阿尔及利亚的同时，这个condoms of gum elastic(有伸缩性的橡皮制保险套)也就很快地传到全非洲。到十九世纪末，在开罗或亚历山大城等非洲的大都市就已经制成橡皮制保险套了。
这种保险套有很多不同的名称。大概各位读者已经知道French letter就是指这种东西，不知道为什么法国的信会含有这样的意思。可是French似乎和爱神有很大的关系，例如说French kiss就不是普通那种只碰一下嘴唇的高雅行为，而是“使舌尖纠缠在一起的deep kiss ”， 进一步有用来指“上”与“下”的接吻 oral intercourse，这种行为又称为French way(法国式)。
Let's have it French way. (让我们按法国式做吧。)
如果她在床上对你这样说， 希望不要误解这句话的意思了。
还有 French postcard(法国风景明信片)这句话的意思已经不是指在巴黎等地出售的观光风景明信片，常当做“春宫照片”的意思使用，最后是不要使用吧。
还有一种称呼是English capote，capote是指“有头巾的长外套”。不错， 保险套的形状就好象是前端有“头巾”，也许和英国人穿的capote特别相似。
据说还有bad umbrella(不好的雨伞)之称呼， 这种雨伞遇到狂风暴雨不是破了就是坏了。原以为已经做好了预防，可是过分的兴奋，如“狂风暴雨”般的动作时，会破裂的就是保险套。此外也看过cuirass against pleasure(快乐的防身衣) 或cobwebs against infection(防止感染的蜘蛛网)等名称。
Trojan是特洛伊人，但也有“勇敢战士”的意思。 而现在在美国也用来表示保险套，尤其是低阶层的人常使用这种“特洛伊战士”。 中等阶层以上的人不喜欢使用这种减少快感的东西，大都使用子宫帽等，但比保险套昂贵又麻烦。
condom上校在印度发明之前，埃及早已使用自制的预防用保险套， 材料是羊肠。不但强固耐用，又象生胶一样能紧贴在男性的阴茎上，好象很受欢迎。
据说埃及的士兵们经常都“装上”，这样就不必每次很麻烦地套上， 可以立刻冲进去了。精力旺盛的年轻人夜晚睡觉时也使用，以避免梦遗时弄脏被褥。
埃及人等回教徒因为有circumcised genital(割礼过的性器)，特别容易感染疾病，所以自古以来就使用保险套。
据说现在的美国未婚男女，在性行为时一定要采取避孕的措施， 而且已经成为“礼貌”。因为打胎不象某些国家能轻易进行，所以在美国就成为必要的礼貌。
前面说过在美国作为避孕contraception的方法，中等阶层以上的人较喜欢用女性的使用的东西更甚于保险套，而且各地都有birth control bureau(生育计划局)，会很详细指导使用的方法。一到那地方首先会介绍各种方法和用具，有下列：
Tampon, Sponge, Collar-button, Butterfly Pessary, Thimble, Silk ring, Coil.
与这些用具同时使用的是Contraceptive jelly(避孕膏)。而且在性行为之后要做douche。如果是在法国就可用bidet清洗，但在美国是用douche 袋，也就是“有注水器”的袋子清洗。
近年来的美国小说描写的性行为越来越详尽， 常常会出现过去的小说看不到的，也就是字典上没有的字。
Should I take a douche?
在小说中常会看到这样的句子。譬如sticky liquid(粘粘的液体)原来是指“精液”，这类令人惊讶的形容法有很多。
如果忘记这样的用具或不使用时，男人必须在“射精前”停止， 也是一种礼貌。
在欧美，不论是美国或法国，男性都会遵守这种礼貌。 对此他们通常使用拉丁语的Coitus Interruptus(中断性交)。
可是在美国的良家子女往往也不知道这种话，最近成为美国的畅销书， 也拍成电影的小说《同志》中， 有一位名叫迪克的虚无主义的男人和处女发生性行为后对她说：
I just employed the most ancient form of birth control Coitus Interruptus, as the Romans called it. (我刚才使用最古老的避孕法， 那就是古代罗马人所称的性交中断法。)
对听了这句拉丁语还不了解的女性又继续说：“不用担心，我的精虫一个也不会流入你的子宫里。不是圣经说的，我是把我的种子播种在大地上，不， 是在你漂亮的肚子上。”
下面引用原文给各位作参考。这部小说是非常高级的小说家梅丽·麦卡西的作品，但还是到处可看到这样露骨的形容。
Don't worry. There's not a single sperm swimming up to fertilize your ovum. Like the man in the Bible, I spilled my seed on the ground, or, rather, on your very fine belly.
这个男人是偏激的虚无主义者，宣布自己“不能爱女人”，另一方面又毫不在意地和女人同床，但还是会注意到避免发生怀孕的悲剧。他又喝醉又疲劳， 甚至于在完事之后就在女人身上呼呼大睡，但还是不忘做到“性交中 断”。 从这里可以看出欧美的女性是如何怕怀孕，同时男性也很小心。
这位女性实际上连子宫帽也没有听说过。 所以第二天早晨要离开迪克的公寓时，迪克对她说：
Get yourself a pessary. (要自己戴子宫套来。)
这时候她误解是peccary(猪或山猪)，以为迪克说“带猪来吧－我不用你这种人。”显得非常伤心，泪珠从她的脸上掉下来。即使不是爱情结合， 对方是自己奉献处女的男人，听他这样说当然会感到伤心，于是男人又作解释。
A female contraceptive, a plug. (那是女性的避孕法，用来塞的。)
她这样听了之后才知道原来是指子宫帽，松了一口气。
虽然在女性之间听人谈过这件事，但到了真实的场合可能还是会很紧张， 她对以下的形容也是不能立刻了解(请参考第二章第7节的come)。
you came, Bostom.
可是勃斯顿小姐没有听懂，就问道：
I beg your pardon? (对不起，请你再说一遍。)
于是迪克又作解释：
You had an orgasm. (你有过高潮。)
come就是这样使用的。

3年以前，一个统计分析领域的专家曾经告诉笔者，GOOGLE和百度，在技术上足够做到分析你是一个男人还是一个女的，当时听起来感觉几乎不可能的事情。

　　07年在搜索引擎研究领域出现过一张并不是很清晰的Google和百度的鼠标点击热图(如下)，图的出处未知，让笔者很是惊讶，从图中可以看出Google和百度用户行为的显著区别，也可以看出在这两个搜索引擎中排名网站的流量分配的大概情况。甚至，笔者联想到如果统计了用户鼠标行为的轨迹分析，足够分析访问百度和Google用户群体的人口统计学方面的信息，比如：访客的性别、年纪等等。笔者所在的公司一直致力于数据挖掘课题的研究，深知如果一定程度上对用户鼠标行为进行分析的话，只要找到准确的算法，是可以很明显的分辨出男性和女性在浏览同一个网页时所表现出的不同的习惯特征。这是所有基于数据行为做识别的人的共识。

　　

　　百度和GOOGLE在互联网上，具备绝对的优势，他们甚至可以统计和分析用户的鼠标行为特点(如上图)。对于普通的站长，很明显，这些前沿的统计数据几乎无法从传统统计器中获得，捕捉到用户在某网页上的点击事件也许并不是一个很难的事情，但是如果是要获得用户的鼠标点击热区以及鼠标在页面上滑动的轨迹，就不是件容易的事情了，尤其是对用户鼠标滑动轨迹的分析，这个更不是一般的统计系统可以做到的，这些滑动轨迹几乎是一个天文数据，分析这些需要极其强大的计算能力，并非国内一个个人统计系统计算能力可以达到的。

　　目前国内的统计市场，新的入伙人有百度、雅虎，还有一个一直在中国统计器市场名不见声响的GOOGLE，这些巨无霸也都试图瓜分这个市场，他们的意图很明显，建立一个服务于自己的体系，同时利用庞大的个人站点获取大量的用户行为特征。传统的个人网站统计，目前也是三分天下。但是笔者无意中看到的一张图，让笔者不得不再次审视这个似乎已经各自为政，三分天下的统计领域。

　　下图是笔者无意中获得的一张用户行为分析图，竟然是国内某家并不知名的小个人站点上的数据，笔者在这个小小的美女图片站上发现了一行陌生的统计代码，这个代码的链接很明显的反应出另一个似乎也是统计类的站点，但是很郁闷的是，笔者顺着这个链接，并没有找到这个站点的任何资料，似乎这个站点刻意的隐藏了自己。出于本身的职业习惯，后来笔者找到了这个小站站长的QQ，后来在和这个美女图片的个人站长交流中才知道，中国科学院下面的一个庞大的技术团队正在试图将他们手上的数据分析技术平民化，他们测试使用的域名正是这行统计代码中的域名。后来，征得该站长的同意，笔者将一些该站数据截图显示如下：

　　访客性别分布、访客年纪分布、访客人均收入分析、访客鼠标热区图:

　　

　　

　　从以上资料笔者看到，鼠标行为分析———统计器的另一场革命正在悄然地开始。似乎中科院计算所的小伙子们在鼠标轨迹分析上有了不小的突破，但是不清楚他们原始的统计数据来自何方。茫茫的互联网，可能某个屏幕后面深藏着一双双智慧的眼睛，他们正在孕育着新的革命。

　　在这个个人站长的介绍下，后来笔者联系上了中科院计算所里一位负责该项目的小伙子。在QQ上和他谈到统计，他提到了一些新的概念，让我这个一直从事于互联网统计分析的所谓“行家”汗颜。他把传统的统计，归为第一代统计。在他看来，第一代统计器只是实现了对简单数据的统计，比如：统计PV、IP等，最多再统计到了一些URL的点击次数等，但这些统计仅仅只是局限在一个数据的层面上。在飞跃发展的互联网的今天，一个数据层面上的统计器，对站长分析站点时，提供的帮助是极其有限的。一个单一的PV、IP数据，一个简单的关键词列表，在这些数据罗列的背后，实际上其中缺少了相当重要的概念，那就是这些统计的URL背后人的概念。目前所有的统计器似乎都没有认识到这一点，任何网站上任何一次点击的诞生，都是由人的行为决定。一谈到这些，这位中科院年轻的小伙子就有止不住的话往外倒。生怕笔者不明白还特意给举了例子，比如：我的网站有1000人访问，这个人群到底具备什么样子的特征?他们到底点击了我网站的那些位置?其中是男性多，还是女性多，他们的年纪分布是怎样的?和地域到底有什么样的关系?还有，他们共同的行为特征是什么?这些在他看来，都是具备非常大的价值的，这些信息比传统的PV、IP数字更加让人看清楚访问网站的人群是什么样子。最后，谈话快结束的时候，这位小伙子还透漏给笔者，他们现在对于用户人口统计学方面的信息已经基本成熟，接下来他们要挑战的是用户心理学方面的统计。在他们看来，人类的所有行为都离不开心理，换句话说，人类的行为只是心理的一个外在表现。只有真正分析出了用户的心理行为才能更有效的掌握用户行为，这才是统计器发展的最终境界。

　　当笔者看完这段文字之后，完完全全被震撼住了，甚至差点忘了给一个回复，脑海里止不住地在想象这将是怎样可怕的统计器，而这群敢想敢做、年轻又富有朝气的中科院的小伙子又将是怎样的一个团队，他们拥有着超人类般的创造力。如果有机会的话，笔者真希望能和他们当面谈谈关于统计器的过去和未来。

　　最后，笔者衷心希望中科院研发的这款统计器能早日开放，为流量分析市场注入新的活力，为广大的站长朋友们提供一个全新的统计服务。

今天在我的一本书的序言中看到以下的文字，特打出来，以飨大家。

    一个活着的人，有思想才有意义。有思想，并非是要我们一定成为思想家或哲学家，而是要我们对自己的人生有一些自己的看法。在人生的道路上，我们都曾遭受过苦难的袭击，都曾对未来有过迷茫……为此，我们极其有必要梳理一下人生中的若干问题。“人为什么而活着？”和“人应该怎样活着？”是人生中两个最基本的问题，只有解决了这两个基本问题，我们才能成为自己人生的导师，才能从容的面对人生。

    人不光为了信仰、责任或是别人而活着，还为了希望而活着。信仰的确是人生的一根重要的精神支柱，但一个人的信仰一旦破灭，那么他便很难在站起来我因为信仰是具有专一性和排他性的，况且，不是每个人都有信仰，尤其是现在。人是必须要有责任的，无论是对国家对家庭，还是对他人对自己。但如果仅是为了责任而活着未免显得过于沉重，活在重压之下，可以说是没有快乐可言的。如果有人说是为了别人而活，这个人是一时冲动（受到某些刺激），就是在表旁自己的伟大。试问为别人而活着的人置自己于何地？忘掉了自己而活着的人是不存在的。实际上，人是为了希望而活着。虽然希望不像理想、信仰显得那样高尚伟大，可它却实是实实在在的。孩子希望自己快些长大，少男少女希望自己获得甜蜜的爱情，青年人希望自己事业有成，老年人希望子女常回家看看。耕作的农民虽然很辛苦，但他希望用辛劳能换来收获，希望用这些收获是子女受到很好的教育。一个重病缠身的病人，希望自己尽快恢复健康，希望自己能像从前那样生活和工作。……你每天都可以拥有一个希望。即使一个希望破灭了，你还可以拥有别的希望。当那个一个人没有任何希望的时候，绝望就趁虚而入。喝多自杀的人都是万年俱灰，其潜台词往往是：我一点希望都没有了，我不活了！有些希望也许很遥远，但有些希望却就在眼前，可正是这些希望在陪伴和牵引着我们度过了一天又一天。……

     人并不是为了名利而活着。提起“名利”二字，很多人都会对它呲之以鼻，这是长久以来人们对于“名利”二字的误解，原因是很多人使用了过于卑鄙的手段追逐名利，才使“名利”二字为人们所唾弃。其实，我们每个人正是为了名利而奋斗。试问，有谁不是在为了名利而奋斗呢？一个上班的人是为了得到工资或是为了升迁为主管而工作（当然，工作也应是一种乐趣），他要用工资来改善自己的生活条件，如果他能升为主管，他便更能体现自己的价值，得到别人的人可与尊重。一个人在不停地写文章，是为了想成为一名作家，为了能使自己的作品在众人中被传阅，并得到阅读者的赞誉。……这些名利之心是人所必有的。如果一个人没有名利之心，那将会是一件可怕的事，他将会无所作为，甚至可能会饿死。以自己辛勤的劳动并通过正当的竞争手段而得到的名利就是成功，是应该得到别人的尊敬的。可事实上，很多人为了名利而背信弃义、不择手段。这样的事例你能很容易找到。这种人所做的一切不是为了名利在奋斗，而是为了名利而活着。这种人是可悲的，因为他的下场往往是身败名裂。名利之心人皆有之，为名利而奋斗，不要为名利而活着，只有这样才算得上真正地活着。……

     无论生活曾经给予了我们什么，还是生活曾经使我们失去了什么，我们都应以博大的胸怀和豁达的心灵，去容纳和洞察关于一些痛苦和欢乐。生活，就是生存下来并快乐地活着。你快乐吗？给我你真诚的答案，希望你快乐，可你却说你缺少快乐。其实，快乐就在你身边，不信你转身看看，但一定要带着任爱和宽容。每个人或多或少都会有些痛苦。痛苦能使人形容枯槁，也能让人倍受煎熬。适当的痛苦有益于思考，但不要超过是十分钟。为了一件小事而痛苦是不值得的，为了一件大事而痛苦是不明智的，所以你应把痛苦丢到太平洋里去。人生中还有“三情”（亲情，爱情，友情）缺一不可：缺少亲情使人孤立无援，缺少爱情使人无幸福可言，缺少友情使人寂寞孤单。尽管我们曾失去过一些美好的东西，但既然已失去，就让它去吧，因为还有更美好的东西在等着我们。我们虽然生活在现实中，可我们不过于现实，如果人人都那么现实，那世上恐怕就没有有几个人了。人虽然生活在现实中，却应该浪漫地活着。七分现实，三份浪漫，这才是最佳的生活态度。……

    每天给自己十分钟时间，与纷繁的生活中静下心来，梳理一下自己的思想：梳理去一些不该有的杂念，梳理出一些美好的希望——你会走好铺在脚下的每一个日子的。

爹去世4年了，娘去世也快两年。

　　忙起来，还觉不出什么，一闲下来，爹娘的影子就直往我脑海里撞。撞一下，心痛一下，再撞一下，再痛一下。

　　在娘走后的第五天，杨晋峰和贾克两位挚友分别从太原和石家庄结伴来京看我。谈及爹娘双双离去，我长叹了一口气，说了这样一句话：

　　“我总算没有牵挂了
。”

　　贾克说：“大哥，说实在的，没了这份牵挂，反倒不如有这份牵挂好。过几天你就知道了。”

　　也真是。如今，朋友的话，我真真切切体味到了。一天到晚心神不定，一天到晚坐立不安，一天到晚心里的那份空空落落和空空落落带来的那无数份悲凄，让人实在难以承受。

　　爹娘在的时候，我怕家里来电话，来电话大都是爹娘生病的消息，平时，爹娘是不让家里人给我打电话的，说怕吓我一跳；我怕接家里电话，但我又24小时开着手机，怕万一家里有事找不到我；我想出差又不敢出远差，怕家里万一有事赶不回来。

　　爹娘在的时候，我每天打一个电话回去问安，听听爹娘说上一两句话，我就判定他们身体好不好。听到他们的身体有毛病的时候，我的心里就挂上愁云，坐不住，站不下；听到他们的身体硬硬朗朗的时候，我就欢愉得像个孩子，又想蹦，又想跳。

　　爹娘在的时候，我个把月就回去一次，这已成了多年的习惯。到回家的前几天，我就开始准备行程：哪天走，坐什么车，提醒自己别忘了带好相机回家给爹娘照相，和妻子上街忙忙活活给爹娘买他们喜欢吃的东西。那种企盼回家的心情不亚于一个孩子。

　　我牵挂爹娘，爹娘也牵挂着我。

　　快到我回家的日子了，爹娘就催外甥女桂花打电话给我，问我哪一天到家。我嘱咐桂花:“先别告诉你姥爷姥娘我到家的具体时间，只和他们说，我就要回去了，免得他俩整天在家数日子，整天在大门外等。”

　　每次回到家，我总是轻手轻脚进门，想捕捉爹娘第一眼看见我的那份惊喜。爹娘俩人都聋，听不到我进屋门的脚步声，往往是我举着照相机或者摄像机已走到他们跟前，他们还觉察不到，我已端详他们好长时间了，他们才猛地一下看见我，两张老脸上爆发出来的那份惊，那份喜，那份嗔怪，都让我感动，都让我感到无比幸福。

　　看见我，爹娘第一句话往往是：

　　“哎哟，俺儿回来了！”

　　笫二句话往往就是:“你不知道自己多大年纪了，还像个孩子一样跟俺撒娇！”

　　我听了往往哈哈一笑，然后拉着爹娘的手抚摸着，还不时用头拱一拱爹娘的前胸。此时的我，可不就是个孩子，一个永远也长不大的幸福的孩子。

　　每次离家，爹娘都要送我。近几年，爹摔折了胯骨，出不了门，只能隔着窗户看我出门；娘是90的人了，都走不动了，还是让人架着，一步一喘地送出大门，送到胡同口，送到我的车前。我上车了，她还扶着车门，不住地唠叨:“天黑能到家吗？别老往家跑，常打个电话来就行。”

　　每次离开家，那份淡淡的离愁里交融着的暖暖的母爱，总让我有一种幸福的感觉。

　　每次从家里回来，朋友们都会问我:“爹娘咋样？”

　　“很不错，我回去了，两老每天多吃两张煎饼。走时，娘还为我包饺子呢。”

　　说这话时，我底气很足，总带着几分自豪，有时还带有几分炫耀：

　　看！我有爹娘！我有硬朗朗的爹娘！

　　……

　　如今，爹和娘一个也没有了。我一下子觉得我是没爹没娘的孩子了，是没有人疼爱的孩子了，就跟大街上那些没爹没娘的流浪儿一个样了。

　　每天早上，我还是下意识地去摸电话，要给爹娘请安，但手指刚触动话机，又像触了电一样缩了回来。此时，心里的那份空，那份痛，那种流血的感觉，真是难以形容。

　　头一回见不到爹娘的回家，是给娘上五七坟（人死后35天的一种祭祀）。我没有了以往的那种企盼，却增生了难以扼制的惧怕：我不敢踏上归程，不敢走进那个山村，不敢面对那个小院、那幢老屋，不敢面对爹娘长眠的那堆黄土。

　　甚至，我怕从家里归来后，不知情的朋友再问:“咱爹咱娘还好吗？”我将用怎样的言语回答；甚至，我觉得没了爹娘，一下子比别人矮了许多，甚至觉得委屈：别人有爹有娘，我一个也没有了。

　　世上别的东西失去了可能还会再有，而亲爹亲娘失去了便再也没有了。

　　如今，我不怕家里来电话了，晚上也可以关上手机放心地睡觉了，我也可以放心地出远门而不用担心家里会出什么事了，然而，事实上完全不是这样轻松。失去即为空，表空实则重，心里的空空落落所带来的负担，比原来的牵挂所形成的所谓负担更大了。

　　世上有什么东西能填补失去爹娘的空落感？没有。任何东西都不能够填补。虽说，30年来，我给爹娘拍了12000多张照片和600多个小时的录像，留住了活生生的爹娘，可是如今，爹娘的照片和录像我一眼都不敢看，我不敢去面对一个残酷的现实；我尝试着去回忆，想用美好的回忆来慰藉空空落落的心，然而，回忆是美好的，伴之而来的凄苦却同样是残酷；我每天期望做一个与爹娘团圆的梦，结果，梦来了，梦走了，冰凉的枕头上只留下清冷的泪。

　　我欣慰我曾拥有那份牵挂！有牵挂真好！

　　牵挂是一种拥有！牵挂是一种充实！牵挂是一种幸福！