● 松下：电视看了不到一年屏幕裂开了大嘴

2006年10月1日我买了一台价值1万多元的松下等离子彩电，不到一年屏幕竟然突然裂开了，裂口从上到下贯穿整个电视。立刻打电话给售后服务。

2007年7月24日两位维修人员上门（以下是双方对话）" 电视怎么会这样？ "

维修人员：你们是不是开空调看电视来？"是啊，难道开空调看电视跟屏幕裂缝有关？ "维修人员：这是外屏破了，外屏像是国产的，前几天也有一家的电视机屏幕破裂.....这样吧，我们先拍几张照片向总部反映以下。

2007年8月20日 在再三催问下，松下售后服务告知我们屏幕破裂不在保修范围内，原因是他们只保内屏，不保外屏。外屏破裂肯定是人为扭曲或碰撞所制，若要修复需花2000元。 保修卡上明确写着“屏”保修2年，并没有注明内屏还是外屏。至今仍没有得到松下公司任何回复。

● 啥时才能看？松下42PV70C受网友质疑

好不容易买了一台平板电视回家，可以没几天就只能做个摆设，不能观看，那可真叫人着实郁闷。万维家电网自从2月18日开展315有奖征文活动以来，就不断的有受到网友关于松下42英寸等离子电视42PV70C的相关投诉，由于屏幕中出现擦痕、电视机就不能开机甚至屏幕出现裂开等现象，只能将电视无奈的作为摆设品了。

据网名为willsa的网友反映：

2006年10月1日我买了一台价值1万多元的松下等离子彩电42pv60，不到一年屏幕竟然突然裂开了，裂口从上到下贯穿整个电视。立刻打电话给售后服务。

2007年7月24日两位维修人员上门（以下是双方对话）

Me : 电视怎么会这样？

维修人员：你们是不是开空调看电视来？

me: 是啊，难道开空调看电视跟屏幕裂缝有关？

维修人员：这是外屏破了，外屏像是国产的，前几天也有一家的电视机屏幕破裂.....这样吧，我们先拍几张照片向总部反映以下。

2007年8月20日 在我们的再三催问下，松下售后服务告知我们屏幕破裂不在保修范围内，原因是他们只保内屏，不保外屏。外屏破裂肯定是人为扭曲或碰撞所制，若要修复需花2000元。

保修卡上明确写着“屏”保修2年，并没有注明内屏还是外屏。试问松下挂在墙上的电视如何扭曲？再问被人碰撞或击大打那创面又在哪？松下这种不符责任的说法让消费者忍无可人，更是难以服人。至今仍没有得到松下公司任何回复。

网民为aoiee的网友与08年元旦在上海谷盛电器销售有限公司购买松下等离子电视42PV70C，并于当天安装，安装当天没有仔细检查屏幕。在第二天发现屏幕右中位置上有一道擦痕，会影响观看。于是当天致电松下800，客服说让我联系经销商联系换机。

3号早上致电上海谷盛电器销售有限公司要求换机，接电话的人态度其差表示屏幕问题不属于质量问题，不属于三包范围，不予换机，并且说你投诉到消协去也没用。于是当天又致电800电话，松下表示会派工程师上门确认。等了两天没有工程师上门，我又打800电话，客服说一定会派人上门。又等了两天到6日有一人说是松下客服的会来上门看，可我那天真巧不在，约定第二天7日上门。可是7日根本无人上门，打电话021－65354968过去说没空！改天安排人在上门！今天8日再打松下客服的电话，表示会安排然后又了无音讯。

网友刘女士于2008年1月9日在上海市苏宁电器中山公园店购买一台松下42PV70C等离子电视机，原价14999元，搞活动优惠5000元，实付9999元。1月11日安装。结果只到2月11日，大年初五，整整一个月的时间，电视机就不能开机了！开机以后除了电源指示灯闪烁几秒以后，就再无任何反应！

42PV70C是目前松下里面比较热销的一款等离子产品，可能也是因为销量大的原因，网友的投诉主要集中在了这款上面，而对于42PV70C升级前的42PV60竟然还出现了屏幕裂开的情况，让人汗颜。

事实上，台湾奇美公司高层已经向媒体证实了夏普的确有32英寸液晶电视面板购自奇美。“夏普采购的是5.5代液晶面板生产线生产的32英寸面板，是奇美切割最经济的尺寸。这一面板也大量供给中国大陆厂家。”此外，业界厂商也在流传，台湾另一面板巨头友达也给夏普供货。

● 夏普涉嫌歧视性销售“缩水”产品高价卖？

电话那端只肯透露姓氏的陈姓网友对记者表示叙述了自己的遭遇：“去年9月份，我代表中国区参加我们公司在日本举行的年会，我和几个其他区域的同事在商城里看到了夏普一款52GX3型号的液晶电视，我们感觉这台电视动态效果确实不错，特意记下了型号。年会结束后，我和我的同事（香港地区代表）因为在日本留下的良好印象，都买了一台52GX3，我为此花费接近4万人民币。

拿回家后一直只用来看闭路电视，直到11月份买了台PS3游戏机用来踢足球时才感觉似乎和日本看到的画面有所不同，但是以为是感官差异，并没有太在意。但前几天，我去前面说过的香港同事家做客，发现在玩同一款游戏时，他买的那台52GX3画面效果明显要比我好很多，这时我才发现，夏普同一型号的产品，出售给日本和香港的质量要比出售给大陆的强上许多。所以我给你们打个电话，希望你们提醒一下中国的消费者！”

陈先生并不愿意公开自己的身份，也不愿意留下联系方式，他表示自己的经济实力很好，而且家里的夏普电视质量上并没有不可接受的毛病，不想多事，但是他觉得自己有义务提醒同胞注意：“夏普销往大陆的产品绝对比香港和日本地区的差。”

在与陈先生的对话中，记者一直认为陈先生和其香港同事购买产品的差异可能是个人的感官误差，也可能是因为信号源或者收看环境造成的差别，因为在记者印象中，夏普液晶电视一直在中国有着良好的口碑，罕有批判的声音。夏普在去年7月在日本发布AQUOS全系列新品后，8月份马上就在中国上海发布了一样的新品，可以说是相当重视中国大陆市场。即使夏普在中国销售的产品质量与销往日本本国的有所差距，也应该和销往中国香港的产品同一品质啊，怎么可能干这种自损口碑的事情。

结束了与陈先生的对话，虽然心有疑虑，记者还是展开了调查。因为陈先生不愿透露自己的信息，所以无从下手，只能先在夏普的官方网站上进行搜索，打开夏普相关页面后，记者找了日本、香港和中国大陆的AQUOS 52GX3资料介绍。在详细比对后发现，在中国大陆销售的夏普AQUOS 52GX3和夏普在香港、日本销售的同型号产品在参数上有很大不同：

在关于52GX3的参数说明上，日本夏普页面上标明倍速ASV标识（也就是俗称的100/120Hz刷新技术）和2000：1的超高对比度，香港页面上的52GX3也标明了100Hz / 120Hz 双倍扫描图像处理器和2000：1的对比度，而销往中国大陆的则完全没有标注这两项内容。

关于这两项技术，记者采访了对液晶电视颇有研究的IT网站编辑齐琦，齐先生对记者表示：“倍速ASV技术是夏普液晶电视现在最大的武器，将通常50/60帧每秒画面在原有前后两帧影像之间通过精密计算并插入1帧新的中间影像，即100/120帧每秒进行播放,这样响应时间就会缩短。而2000：1的对比度更是夏普在龙山第二工厂制作的第8代液晶屏幕特有技术，从07年7月开始，日本销售的新款夏普AQUOS液晶电视都已经全线采用了这两种技术。”

既然在去年7月日本夏普就已经全线采用的技术，为何夏普单单在其中国官方页面上不标注清楚呢？这是否就是陈先生感觉自己电视效果比香港同事差的原因呢？为了保险起见，记者随后找到一家家电卖场（夏普不提供家电产品的售前服务电话），找到了这款52GX3，据卖场销售人员介绍，这款52GX3是夏普GX系列在中国最高端的产品，上市不到半年，在记者问及这款产品是否与夏普在其他地区销售的52GX3配置相同时，对方仍表示“当然是一样的，现在中国市场竞争这么厉害，谁不想卖的好，夏普今年的广告打的那么狠，不可能缩水，而且绝对是日本原装的液晶屏！”

记者随后问到这款电视是否采用“倍速ASV”技术和对比度参数时，销售人员表示不清楚，后来在记者强烈要求下，销售人员在打了几个电话咨询后，肯定的告诉记者：“这款电视没有倍速技术，对比度还不清楚，但应该不是2000：1。”

看来，夏普销往日本和香港的52GX3和销往中国大陆的同型号产品果然不是一回事。同样的产品，为何单单在中国缩水？记者在一家日本的在线家电销售网站上看到，日本的52GX3W售价为413,784日元，折合人民币还不到28000圆，而现在，这款技术缩水的产品在中国家电卖场的售价却仍高达33000圆。价格差距接近5000圆，而且产品使用得技术完全不同。

● LG在华深陷“翻新门”

据该负责人表示，LG电子从98年开始，在长达8年的时间内，一直在全国范围内进行秘密的、大规模的小作坊式翻修。这些在小作坊拼装出来LG产品包括等离子电视、液晶显示器、空调、微波炉等等，可以说含概了LG在华销售的大部分产品。随后，该负责人向记者提供了LG在华进行小作坊式翻修的部分证据。

众所周知，根据中国的三包规定，购买电子产品在一周内退货，在15天可以选择换货，维修三次以上可以换货（各产品规定略有不同），一般这些换退回来的产品会拿回生产厂家进行严格的测试，并进行维修，或者低价内部处理，或打上翻修标签再次销售，但是无论怎么处理都会拿到生产工厂进行维修。

但LG电子显然没有这么做，以上海曹安路3037号的LG翻修点为例，面积狭小，环境潮湿，杂七杂八摆放的LG包装箱和翻修配件和种种标签跟电视台中常见的假货窝点有异曲同工之秒，禁闭的窗帘后面是简陋的工具、翻修到一半的等离子电视。在这样的环境下，很难相信在这样的地方就是LG的官方翻修场所。更难相信的这里翻修出的产品将全部当成新品重新投入市场。

也许有人对这个翻修场所的归属产生疑惑，但是据"揭批LG联盟"负责人介绍，照片所拍摄的翻修工厂确实属于LG，LG各个厂商长期为全国几十个类似的翻修作坊提供包装、铭牌、合格证、3C标志到外壳等所有造假材料。来进行直接翻新，并冒充新机再次进入商场销售。每年进入市场的翻修产品都有几十万的数量。而其幕后主使就是LG电子韩国籍售后部长申XX。

(本文来源：网易数码 )