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一路走来，始终如一 杨硕英 中山大学企管系副教授／系统思考与组织学习研究室负责 开创新道路的勇者 在绝大多数的学术工作者都还是在当代实证化约科学受限经验的盲点制约之下，只能研究具体可衡量的观测调查结果时，圣吉等人无惧地向前迈步，开始探索许多实际上存在但却无法为当代科学合理解释的现象。圣吉等人借由最新的认知生物学、量子力学、形态场理论、发展式科学等更具整合性与整体性的科学，参考中国儒释道、基督教、大小乘佛教、藏传佛教、印地安、玛雅等古老的灵修传统；再加上圣吉等亲身经历的超常事件，以及历时八年访谈了一百五十余位杰出的科学家及企业与社会创值家（entrepreneur），四个人深度会谈了一年半，然后以长达两年的时间整理，试图提出一套Ｕ型理论，来说明一个如何转化个人、组织与社会，以创造人类未来场域之理论架构，一个由整体观省产生群体深层转化方面首见之完整架构。如此胆识与宏大之愿景，如此开放与真诚的想法、交流、探询、质疑、与细腻省思的深度会谈，如此用心的访谈、整理、思考、探索与深究之精神，令人钦佩。 本书背景概述 或许有人会觉得《修炼的轨迹》谈了不少玄奥超常的事，和圣吉之前的书不太连贯。在此，我把圣吉之前有关的一些背景、论述与事情介绍一下，相信对大家会有些帮助。 在《第五项修炼》的导读中我已介绍，圣吉在麻省理工念书时，就追随佛睿思特（Jay Forrester）以系统动力学探讨人类发展的困境与危机。发现问题的根源在于我们局部片段的思考方式，造成了切割的世界观，使我们丧失了与周遭世界的一体感。圣吉希望透过注重整体思考与互动的学习修炼，能使个人与组织产生心灵的蜕变。他由组织着手，提出学习型组织的蓝图，与所需的理论架构与方法，来实践他的愿景。 在《第五项修炼》第一章中，圣吉即指出一种心灵的转变，他用了metanoia这个字来形容这种心灵的根本改变，一种超觉的经验。他们以前在辅导企业时，私下原先是用metanoic organization来形容学习型组织的。他还指出，在早期基督教的经论中，metanoia这个字特指醒悟而直接觉知至高无上的、属于上帝的事物。而在《修炼的轨迹》中，则更加深入地探究这些观点。 思想有见地的持续创新者 后来圣吉把他的想法进一步的整理，写成《第五项修炼II实践篇》中〈向前行〉那篇长文，这或许是圣吉多年来用心最深、思考最完整、也最重要的一篇文章。从这篇文章我们不难看出他整个策略性思考与行动蓝图。文中圣吉对策略性思考提出他个人的定义，论述实在太有见地了，完全不受限于许多策略大师们的论点。在此借用丘吉尔读了《经济人的末日》对杜拉克的赞誉：“He has his own mind！”（此人有其见地）其实，早在读圣吉的第一本书《第五项修炼》时我就有这种感觉，He always has his own mind! 这篇文章里面，圣吉用了一张图介绍了他的想法。我第一次看到这张图是在1992年的“系统思考实践研讨会”（Systems Thinking in Action Conference），圣吉在会中用投影片画了这张图。他讲完以后问大家，“是不是听不太懂？”然后说，“我也不太懂”。我那时候觉得真有意思，还有这种“自己说自己也不太懂”的大师。1993及1994年，同样的研讨会，同样的投影片，讲完后问同样的问题，“是不是听不太懂？”然后说，“我现在比较懂了。”我总算见识到了一个持续创新者的珍贵特质，有多少人在成为大师后还能保持这种特质呢？ 策略性思考与行动蓝图 这张图的四个部分。第一个部分他用一个三角形来表达，右下角是我们比较熟悉的关于五项修炼的理论、方法和工具：左下角是创新的基础结构；顶角是指导方针，圣吉在此特别强调整体的首要性（the primacy of the whole）。而在《修炼的轨迹》中，则深入地探讨整体这个概念，并使圣吉有了全新的领悟。 第二个部分他用一个圆形来表达，称之为深层学习循环，包含技术与能力、觉知与敏觉程度、态度与信念。这个深层学习循环构成了学习型组织的本质，使个人思维与集体思维持续产生根本的改变。《修炼的轨迹》的导论则更一步强调对整体的觉知，以跳脱我们习惯性反应式的学习，发展出更能觉知到整体的存在、行动，更能以整体为念，一层层向内深入觉知更大整体的深层学习能力。对更大整体的觉知，在其后各章进一步地做了不少深入而精辟的探讨。 在那张图左下角，圣吉介绍了第三个部分：成效，什么时候用什么方法来评量重要的学习成效？这个部分后来结合了成长上限系统基模，在《变革之舞》中大幅扩充与发展。 最后在那张图右上角，圣吉非常简略地介绍了第四个部分：内隐（创造）的秩序。他说：“这是一个比深层学习循环还要奥妙，但同时也是最难探讨的层次。事实上，由于没有具体证据足以显示它的存在，我们或许只能推断有这样一个层次。但是，也可能我们终究能证明，这个层次对于彻底了解学习型组织在觉知和能力上的深层转变，有举足轻重的影响。”他并介绍量子物理学家波姆（David Bohm）的主张：在这种内隐世界中，万物相互含藏，它会不断开展显现于我们所体验的外显世界中。更重要的是，人类参与了这种开展的过程。圣吉也特别提到萧伯纳所言：“这是生命中真实的喜悦，服事一个你视为伟大的目的，成为大自然的一股力量……”我想，就是这一段简短的文字，引领着圣吉依循生命深处的呼唤，勇敢而专注地“向前行”。 这第四部分的发展，圣吉先引出了（因为是在他不断地鼓励之下）约瑟夫·贾渥斯基（Joseph Jaworski）那本精彩的《领导圣经》（Synchronicity: The inner path of leadership），圣吉并为之写了一篇长得不能再长的序。在序中，圣吉提到，当初他拼了命地要了解，为什么某些团队会有不可思议的超水准表现，不论是赛尔提克篮球队也好、一些超高绩效的企业团队也好、或是其他艺术表演团队也好；熟悉圣吉学习型组织这条发展脉络的人都知道，这是他最核心的研究议题之一。在《第五项修炼》团队学习的部分，他描述当这种团队“进入那种zone”时，就会出现一些不可思议的现象与超常的（extra-ordinary）表现。他找遍所有传统管理文献，都找不到任何合理的解释。这时，量子物理大师波姆至麻省理工演讲，介绍他“内隐宇宙”与“外显宇宙”不同时空同时并存的主张，圣吉听了之后知道他的探索并不疯狂，这些团队不可思议的现象是可以解释的。但是当他一次有一次地研读波姆所写的《整体与内隐的秩序》（Wholeness and the Implicate Order），始终不得要领。及至听到贾渥斯基叙述他和波姆的对话，才清楚了解波姆的意思。所以在《领导圣经》之后，《修炼的轨迹》这本书自然铺陈而出。 经过上述这些介绍，我们就不难体认圣吉他从《第五项修炼》到《修炼的轨迹》，“一路走来，始终如一”；而且，就如同他在《第五项修炼》原文书的致谢中提到他的恩师佛睿思特对他最重要的影响：“他总是献身于探索最重要的问题，而不是最容易解答的。”圣吉信受奉行。 儒释道的影响 《修炼的轨迹》中涉略了不少中国儒释道的修炼，其中有些背景资讯顺便一提。圣吉读史丹佛大学时就开始修习铃木大拙的禅宗。我1991年寄了一些南怀瑾先生佛道两家著作的英译本给圣吉，他非常用功，在世界各地演讲时均随身携带阅读。1995年我带他至香港见南先生，此后圣吉就依南先生的指点下苦功，每天早晚各打坐一小时，终年不断；这对一个整年行程都排得满满的管理大师而言，必须先要把这件事当作生命中非常重要的一件事，并且要有高度的纪律才能做到。圣吉并遵照南先生的指点，开始非常认真的研读《管子》及《大学》。1997年6月，在侯承业教授的安排下，圣吉及四位美国友人至香港参加南先生主持的禅七，对佛法修证更进一步。返美后五人每月聚会（这对一个在世界各地演讲的人而言是很不容易的），温习禅七所学，非常精进。近年来圣吉向南先生请益的次数就更加频繁了。 圣吉后来介绍本书的第二位作者奥图·夏默（Otto Scharmer）至香港访问南怀瑾先生。在《修炼的轨迹》中，夏默说：“在我所有的访谈中，没有一个比得上那次更有意思的。”我1996年在MIT组织学习中心遇到夏默时，他已访问过南先生。其实当初他离开香港时，心中是非常失望和愤怒的，因为他觉得南先生没有回答他的问题，所答非所问。回到MIT重新整理访问稿时，他才发现，南先生不只回答了他的问题，而且还回答了他没问而该问的问题。他整个Ｕ型理论因此而确立。这也算《修炼的轨迹》一书背后的一段有趣的小插曲。 更多关怀议题的深度会谈 《修炼的轨迹》一书先由圣吉道出心中对全球自然环境、政治、经济、社会、科技发展的忧心开场，约瑟夫随后述说盖提基金会〈全球安魂曲〉一文所提到的，“人类如果不能克服这些问题，不能发展环境永续的社会，人类就可能灭绝。”光是全球自然环境方面，虽然参与圣吉等成立的组织学习协会（Society for Organizational Learning, SoL）环境永续计划的企业中，环保方面已产生许多具体而令人称誉的做法与成效，但杯水车薪、缓不济急。从愈来愈频繁的超级大风暴、洪水、热浪、森林大火、冰河融解，到全球暖化效应全面袭来，规模之大、脚步之快，令人触目惊心。人类还有未来吗？我们在个人方面、组织方面和社会方面，应如何转化，才能创造我们真正想要的未来？整本书就是圣吉、夏默、贾渥斯基、佛劳尔丝四个人围绕着这些对全人类而言最重要议题的深度会谈。 我初读时，随手翻阅，精彩不期而遇。第二次阅读时，挑了几个章节细读，愈加喜欢。第三次由于要做中译审校工作，全书由头至尾细读，收获更丰。由于书中摘录了许多智慧的访谈，加上圣吉、夏默、贾渥斯基等精彩、玄妙而具启发性的经验，以及不少有关创新、组织变革与修炼方面重要而有用的一些概念、方法与实例贯穿其中，大大提高了《修炼的轨迹》这本书的可读性、趣味性与实用价值。 由于《修炼的轨迹》也是一部非常珍贵的深度会谈纪录，如果你对深度会谈有兴趣，你可以观察他们四人会谈时voicing（说话）、listening（倾听）、suspending（悬挂）、respecting（尊重）的行为表现，你可以观察mover（行动者）、follower（跟随者）、opposer（反对者）、bystander（旁观者）四个角色如何适时交互出现；或许多留意些，你还可能体会深度会谈flow of meaning（意义的流动）及centering（专注于重要议题，同时保持弹性）的意涵，以及深度会谈四种场（fieled）的变化。总之，你可以以不同的方式、不同的目的、不同的角度来阅读《修炼的轨迹》。愿你也会和我一样，appreciate the presence of Presence（乐见本书之问世）。 “第六项修炼”从脑到心的Ｕ修炼 2005年底，金融时报（Financial Times）特别针对全球商业领袖做了一项调查，从二十余万本商业管理书中，选出二十多年来最具影响力的书。结果有点出人意外的，高居榜首的竟是一向被公认“不怎么容易读”的彼得·圣吉的《第五项修炼》。 这本1990年出版的书，扎扎实实深入解说学习型组织的艺术与实务，启发了全球多少企业、学校与政府组织，历久不衰。 2003年11月，天下文化事业群邀请圣吉来台湾演讲，三千个座位的国际会议中心大会堂上座无缺席，台湾政商教育界的精英几乎都到齐了。我很遗憾未能恭逢其盛。那时我与明正正为趋势科技每年一度的高峰文化会谈，在世界各分公司巡回演出，而我们宣扬的主题恰恰是“学习型组织”。我为《第五项修炼》做导读，鼓励所有趋势人深入探讨阅读，明正则以业界实际个案为“自我超越，心智模式，共同愿景，团队学习，系统思考”五项修炼背书。我们一向是圣吉的信徒，也尝试身体力行，把趋势科技转化为学习型组织。 禅宗师傅的一棒 因此，当圣吉与他的研究伙伴们的新书《修炼的轨迹》一出版，我们就迫不及待地拜读。我心里认定，这是更进一步的“第六项修炼”。这本书的字数不及《第五项修炼》多，章节结构也不似前书严谨，英文用字简洁易懂，但是读起来却令人反复再三，斟酌思量，唯恐错失大师的真义。如果我们自以为已在《第五项修炼》当中找到修炼的微妙法则而暗暗庆幸，这本《修炼的轨迹》却有如禅宗师傅的一棒，告诉你：“打破你的心智模式吧，没有答案！”书中导论开宗明义先告诉你：“我们没有答案。即使我们这么努力，仍然留有困惑与混淆。”学习大师不怕承认他仍在探索、在学习，他谦虚为怀地说：“我们所知有限，我们所学到的一切，仍有永恒的奥秘蕴藏其中。” 这本新书的写作舍弃过去的理论铺陈、实例解说与修炼方法等等务实风格，而是把四人研究团队的探索经历，大致完整无缺地呈现，他们铺陈亲身修炼的持续过程，彼此之间一次又一次的分享经验、讨论心得，却不在书中归纳分析、提出结论，为的是避免读者误会，以为他们已经能够全然掌握这个探索之旅，他们邀请读者“带着好奇、怀疑、敏感的心态加入这项旅程。” 如是我行，我加入他的“第六项修炼”探索之旅。于是，我陷入Ｕ型回路中，一次又一次，仿佛有所得，又瞬即都幻灭。我模模糊糊明白，“第六项修炼”是比第五项修炼企图更大的系统思考，超越组织结构，超越物种界线。这回，他修的是“天人合一”的系统整合。 漫漫“Ｕ”行路 “Ｕ”由上而下，沉到谷底再慢慢向上走。这是一个迥异于往昔学习经验的过程。他说：“当你面对非常艰难的问题或进退两难的困境，当差别甚大的人们必须在极度复杂的环境中团结合作，当未来很可能与过去迥然相异，我们就需要采用不同的过程。” Ｕ的起始是“感知”（sensing），用比较通用的语言说就是“观察、观察、再观察”（observe, observe, observe），直到你与世界合而为一。在这个阶段，首先要做到的就是“悬挂”（suspending）。作者曾向东方哲学大师南怀瑾多次讨教，书中引用不少与大师对话的内容，他坦承受到儒释道哲学很大的影响。因此他所说的“悬挂，脱离思考的积习之流”也许就是佛家所说的“止观”吧。让理性思考，尤其是一切承袭惯性而来的判断都暂时停止，把自己放空，交给未知，交给“我”以外的世界，感觉自己与别人、集体组织、别的物种、大自然，甚至整个世界之间的联系。“悬挂”之后才能“转向”，打破惯性思考的羁绊，把一切原有的假设高高悬挂，于是我们有如空了的容器，又能接受新思维了。 但是，不，千万别再落入另一个理性思考的陷阱当中，爱因斯坦说过：“直觉比智商更重要。”他“从未用理性的心，发现过任何东西”。因此，当我们好不容易学会了“悬挂”、学会止观，接着要把自己往下抛，抛到“U”的底端，退省与反思（retreat and reflect）。等在那儿的是本书的命题“Presence”，也就是“自然流现”。切断了过去，忘记了未来，就在现时此刻，不要有判断，放下生命旅途中不断累积的包袱，让他去（letting go）；然后唤醒自觉，体察自己的存在，让内心的领悟自然地涌现（letting come）。在这个谷底最重要的是静默，要沉静地没入当下的现实，直到与情境合为一体，达到一切事物与我们之间的连结，未来最大最好的可能性便会慢慢浮现。我们不必理智地下判断、做决定、塑造愿景，该做的事会自动浮现眼前，要做什么取决于“你从哪里来，以及你是什么样的人。” 比武靠思考，必死无疑 作者承认，所谓“自然流现”并不容易了解，因为这种经验奥妙幽微、稍纵即逝，令人难以捉摸。我想，东方读者如果联想起佛学或禅宗的“悟道”，也许能比西方读者更容易了解作者的用心吧。也真难为了作者，要把这样玄之玄的领悟经验用西方语言，融入现代组织的应用，阐述一种新的学习经验，更以简单明了的“U”作为辅助说明工具，令人不得不佩服他们融会东西方哲学的诚意与开创精神。 跌到“U”的谷底之后呢？当然得往上爬了。正如一切学习的标准模式，这时候就需要把新的领悟带进行动当中，只是这种行动来自比理智更深的根源。“比武时思考，必死无疑”，只有顺应灵感，立刻采取行动。经过U型路线之后所采取的行动来自于新的内在领悟，与集体或更大的世界建立了“共同创造”的关系。我们是在世界的内部采取行动，而不是由外部把行动强加在世界之上。就像印度《薄迦梵歌》优美的文字所描述的：万事万物成于自然，被自我迷惑了的人，却总是妄想着“这是我的成就”。 这有点像中国人顺天应命的说法。人是大道运行之下的一个物种，在自然界中有人的轨道，而每一个人在人的轨道当中又有自己必须扮演的角色、必须完成的任务，在人类整体的运行当中发挥一定的作用，也许就是孔子所谓的“天命”吧。体认自己的天命，认识自己是整个世界的一部分，察觉到人与人、集体、动植物、大自然及宇宙运行间息息相关，有了这种体认，起而行时自然会有不同的做法，自然会顺着整体的利益采取行动。 最远的路是从脑到心 “Ｕ”型路线的终点是实行，而实行必须从个人的观省、静修、悟道中回到身处的世界，也就是集体、组织当中去与其他人互动才能达成使命。这似乎可以和《第五项修炼》中所提的“塑造共同愿景”、“团队学习”与“系统思考”互相呼应。在“Ｕ”的上行部分，经过“自然流现”之后，作者提出必须发展的三种实行能力，一是结晶化（crystallizing），让自然流现时不断涌现的觉知变得清晰，二是建构原型（prototyping），开始小规模地采取行动，与周遭互动，促成身边小宇宙的实现；最后就是体制化（institutionalizing），扩大影响力，与所有一切相连结，具体展现新的气象。这就是作者最终的理想境界了。 书中并未详述种种做法，可以想见的，作者不愿再落入窠臼当中。因此他们以四人相聚对话的方式，说了许多古往今来、东西各界的故事，比如“瓜地马拉愿景”、威士国际组织（Visa）仿效生物界的乱序组织、“大猩猩对话录”等等，当然也阐述了许多作者在修行过程中的个人体验。我们读这些故事，得不到商业管理书惯有的一二三法则，也找不到令人折服的理论，但是有一种隐隐约约的领悟，似是而非，也许这就是作者想要带我们走上“Ｕ”型修炼的方法。书中引用美国原住居民导师连恩（Phil Lane）的智慧：“最长的路是从头脑到心灵的神圣之旅。”因此，“Ｕ型路线的深度学习循环，提供了一种描述修行过程的语言”。 举一盏“Ｕ”型明灯引路 作者以深厚的科学素养、严谨的研究精神，尝试将微妙的心灵领悟以可以被接受的语言描述。当然，他们的用心不止于个人修炼。就像在《第五项修炼》一书当中，始终“自我超越”，继之“打破心智模式”，然后就要与团体互动，“塑造共同愿景”，促成“团队学习”，最终是要能综观全局，掌握重点，以“系统思考”不断修炼学习。在这本新著中，圣吉将学习进一步从“脑”的领域带入“心”的境界。如果团队中的每一分子都能经过“Ｕ”的历练，就能够超越自我，找到更高的自我（higher self），能够感受到与团队之间息息相关的连结，共同愿景自然涌现，采取行动时便能一起顺天应命，达成整个宇宙运行当中注定要完成的天命。在这儿，系统思考已经超越了团队组织，而是包含了人类与自然，也就是天人合一的系统。 “第六项修炼”是心的修炼，是灵性的、感性的，是非理性的、没有结论的。读起来也许比《第五项修炼》更加“不怎么容易读”。但是，《第五项修炼》的万千读者必能在脉络当中读出圣吉的苦心孤诣。他毫不吝惜地与我们分享更深层次的学习，在从脑到心的漫长旅程上，他举一盏“Ｕ”型明灯，殷勤守护。 |
