百度的垄断地位和竞价排名服务让有些人看着不爽，但批评宜从实际、从产业出发，扣帽子打棍子乃至上社论进行道德审判，则不啻是另一种暴力。一些同行看到了机会，纷纷加入“讨百”的行列，自已几成“公正”的代言。更有某媒体连续两天曝光百度，紧接下来的2009广告位竟标，收获得盆满缸满。

        百度，不是圣人，焉能无过。
        百度，不是州官，没有不让别人点灯。
        百度，不是慈善家，不能空讲贡献。
        百度，不是神仙，也要吃五谷杂粮。
        百度，是匹马，被亿万人点击着（驱赶着），希冀它跑得快些再快些，马儿是要跑，可马儿也要吃草！

        我的空间一一山河里客栈，与百度同在一块牧场上......

       “百度事件”发生后， 版主发了《央视曝光对百度影响不大 》、《李彦宏 : 我们走在大路上》等文章， 以示对百度的关切，缘于这里有我的一处家园。

          一并转发的两篇文章的观点也比较客观。

	.. . 冬天来了，寒风萧萧，百度，你还好吗？ changheli   （博主身份：南方某市建筑师，退休后来北京闲居，与百度及百度人无论何瓜葛） .        百度是最强大的中文搜索引擎，且百度以“用户体验”为中心给中文互联网用户提供了许多方便快捷的免费服务。最近，百度的“竟价排名”遭遇质疑，麻烦不断。作为百度空间的一名用户，期望百度能从容应对，安然过冬。以下是版主的观点，既非“竟价排名”的提供方，也非其竟争对手，又非“竟价排名”的用户（出资）方，乃是第三方。 ..         一、百度“竟价排名”风生水起 .        10月31日，全民医药网向国家工商总局申请对百度进行反垄断调查，要求处以百度1.7444亿元的罚款。该网站还表示，将在11月或者12月初依据反垄断法相关条文规定的权利来对百度提起民事赔偿诉讼。紧随其后，一个叫金德管业的公司又将百度告上法庭。理由是，在百度用关键词搜索“金德”，会出现大量的“金德骗子”、“金德黑幕”这样有损其公司形象的不实信息。对此，百度称：“该网站确实被我们认定为有群发垃圾信息和恶意链接的作弊行为。是否被搜索引擎收录与公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关。接下来，便是央视连续两日的曝光。 .         二、百度遭遇某些危机的波及和转嫁 .         美国引发的全球性金融风暴，使中国经济放缓了前行的脚步。随着金融危机的恶化，势必影响到实体经济，而现今的互联网与实体经济早已联为一体，共存共荣，息息相关。百度竞价排名又不是今年才有的事，为何现在大规模地引发争议，遭遇声讨？于是，这里不排除某些企业自身危机的转嫁，也不排除商道间那些“贼喊捉贼”、“以邻为壑”、“落井下石”的伎俩。 .          三、竞争对手高呼“公正” .         百度在中国最大的竞争对手谷歌不断地推出新服务，强化了用户体验，加上腾讯soso、搜狐搜狗、网易有道、雅虎等不断地推出新产品，导致百度的份额不断被蚕食。正逢其时，谷歌大谈公共性。接着出席搜索论坛的新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑等网站都表示，将会响应搜索引擎公正的号召。耐人寻味的是，百度没有参加这次论坛会议。枪打出头鸟，那么多“人”举起了枪。百度面临前所未有的危机。然而危机并不可怕。鸟要飞，高飞的鸟，几技土枪是打不着的。 .       四、媒体评价媒体何言“公正” ..         毒奶事件初期，三鹿遭批，当其它企业尚在“窃喜”老大“失宠”时，自己的企业也检出了三氯氢胺，引发整个行业的崩溃和惨淡。其后，某地的虫桔事件又让全国的桔农遭灾。   笔者坦言，不愿也不屑看那媒体“豆泣”的场景。央视、新浪、搜孤、谷歌....都是我喜爱的媒体。当百度陷入困境时，我只想说一句，不妨也回头看看自己，是不是也发过虚假信息的广告，是不是也因那些虚假广告致人死命？现今的媒体都逃避不了与广告结缘的命运，于是广告的虚假同样无法回避。那么，当某一同行“出镜现丑”时，那面镜子的作用，一是反光，二是照己。 ..       五、反垄断是把双刃剑 .        作为中文搜索引擎龙头老大的百度，被诉反垄断调查。说明百度的商业地位遭遇挑战。百度占市场份额75以上，说明百度的运行模式是成功的，其颇受争议的“竟价排名”给它带来了80％以上的收益。“满招损”，反垄断调查不可避免。这时，百度应理智地应对反垄断，积极地反“围剿”。对自身产品进行必要地反思和改进，以创新求胜。“竟价排名”作为一种成功的商业模式，在面对反垄断责难时，背后隐藏着诸多的利益冲突和诉求。而百度不能也不会因此而断了财路。百度可以据理反驳和反诉。商业的竞争是残酷无情的，当昔日的合作伙伴成为官司的另一方时，当出手时便出手，没有情面可留。 . .         六、百度没有屏蔽对它不利的信息搜索 .        笔者在百度搜索中键入“央视曝光百度......”，立马能搜索到几十页相关链接（见截屏图）。百度完全可以利用它自身掌控的技术手段屏蔽与“质疑竞价排名”相关的信息，而百度没有这样做。这从一个侧面说明，百度并没有滥用它的技术和“权力”，百度勇于面对媒体的非议（甚或挑战）。 .         七、马儿要跑，马儿也要吃草 .         百度不是政府的公益性网站，百度是商业性的网络服务商。其企业属性决定了它必须靠商业模式来经营，于是便生发了若干能盈利的产品，既维持其宠大的开销，也可部分地贴补“公益性服务”（如百度空间、百度知道等数十种免费产品）的亏损。而“竟价排名”作为它的主打产品，以竞价方式招募客户，谁出价高谁就排行在前，这无可厚非。马儿要跑，马儿也要吃草。天下没有免费的午餐。诸如“不交钱便被屏蔽的网站”的指责是没有道理的。如果我是百度，我会公开地回应你，我的产品就是“竞价排名”，你可以不花钱不参与，你参与了你就得交钱，你不交钱我就要屏蔽你，没什么可抱怨的。至于，排名中的虚假信息，造假者是排名网站（公司），而百度只有发现后及时（根据相关举报、证据、授权等）屏蔽（撤销）的责任。今后，百度应作好竟拍前的资格审查和排行后的随时监督。 .          八、把搜索龙头做大做强也未尝不可 .         打个比方，公园都有若干个供游人出入的门，只有一个是主门，主门的人流量是最大的，人们方便和习惯从主门入场。百度在中文搜索中的龙头地位，是市场选择的结果，也是百度作为中文搜索发明者的成功运作。中文搜索给国人帯来了巨大的便利，学中文的热潮使中文搜索走向了世界。从数亿人的使用习惯考虑，把百度做大做强也未尝不好。 .          九、百度空间用户喜欢百度支持百度 .        作为百度空间用户之一，三年时间我充分地感受了百度的进步和百度空间带给我的快乐。我不愿看到百度因“竟价排名”而倒下，希望百度能化解这场危机,安然过冬，并做得更强更好。一个企业的生存不容易，需要百度员工的不懈努力，也需要用户的关爱和支持，包括千万像我这样的免费的用户们。       . . （本文曾于11月17日在本客栈另发） . . 我来为百度说几句话 于斌        这几天，由于央视对百度的曝光，一些别有用意媒体的推波助澜，还有部分不知真相的网民的掺和，百度正承受着前所未有的压力，对于百度目前遭遇的现状，很有可能是竞争对手的策略，也许是谷歌、也许是阿里巴巴。我们中国人一向是行侠仗义，所以我也不例外，站出来为百度说几句话。        对于网上出现的一些质疑，我越俎代庖的将自己的观点阐释出来：        假网站竞价排名首位        百度做竞价排名，只是提高收益的一种手段，百度确实靠竞价排名获得了巨大的资本。在现在市场经济的环境下，谁敢拍着胸脯说：我的搜索引擎终生免费？李开复能吗？马云的雅虎中国能吗？而且由于网页垃圾信息的增多，用户想找到精准的信息不是那么容易了，因此竞价排名的出现是必然，是为了更好的让用户一下子就能找到准确的信息。         并且大家都可以看到，不止百度在做竞价排名，而且其他几家搜索引擎都在做，只是在中国的市场份额不如百度，赚的钱自然没有百度多。枪打出头鸟，百度的强大让竞争对手感到艳羡、感到嫉妒，受暗箭是在所难免的。        恶意屏蔽不交钱企业        对于这种说法，本人非常不赞同，这种说法是毫无根据的臆测。百度作为最受网友欢迎的搜索引擎，一直致力于垃圾信息的清理，以便更好的为用户提供精准内容，百度的天条是用户体验第一。比如公交网8684.cn，百度一直对公交网比较友好，因为公交网能够给百度的用户带来实用的信息，全国各地的公交线路在公交网都能查询到，尽管百度的销售也打过电话，但从没有遭遇过恶意屏蔽。“恶意屏蔽不交钱企业”的说法也不攻自破。        由于SEO（搜索引擎优化）的出现，互联网的垃圾信息层出不穷，很多企业聘用SEO人员来对自己的网站进行优化，从而获得搜索引擎营销利益最大化，优化过程中产生的垃圾信息已经严重干扰了网民的正常使用。百度在更新的时候，都会将作弊的网页进行剔除。因此，老是喊着“恶意屏蔽不交钱企业”口号的网站，肯定是作弊的网站。         再者，如果竞价排名效果不好，为什么大部分客户不表示质疑呢？据我所知，去年百度南京某代理商组织的客户答谢会上，付款的客户排了长长的一条队伍，这说明什么？这正是百度搜索引擎营销的效果体现，事实证明一切！任何污蔑之词在事实面前终究会随风而逝。网民需要百度，企业需要百度。        记住任何时候，百度一下，就会找到你想要的答案。 . . 批百度首忌道德审判 羽良        百度竞价排名事发后，舆论大哗。正常的评论本是应有之意，但有些道德审判、上纲上线的提法，则颇为荒诞。这其中有几条，曰“公器”，曰“企业责任”，曰“媒体操守”，曰“黑公关”，等等。 　　        “公器”固然要保持独立性和公正性，指望一家以盈利为目的的公司拿其最赚钱的产品去保持“必要的独立性”，纯属无稽之谈。别说百度，IT界人品口碑尚佳的谷歌也做不到。我当然不是说搜索引擎这种东西不可以有独立性，但形式不可能是公司性质的。如果一个搜索引擎背后是一个非赢利性的基金会，像维基百科那样的组织形式，讨论一下“独立性”和“公正性”倒是还算切题。 　　         至于责任，笔者倾向于，任何公司所做的任何在大多数人看来有违企业社会责任的事情，本质上都可以归结为体制环境尚未完善。比如无数人曾经诟病的企业慈善规模和富翁个人慈善规模问题，假如我们的税法能够对慈善行为列出激励性的条款，假如基金会这样的非盈利组织运行起来很容易，我相信慈善问题也不至于那么容易就被裹挟进为富不仁或者贫富差距这些混乱的争论中。百度的某些问题，大抵也可以作如是观。 　　         此外，笔者不认为百度是个媒体，它至多是一个信息集散中枢。也许的确有编辑的成分在里面，包括非人化的“技术编辑”。但百度的核心，无非是一套搜索算法，这套算法，决定了百度显示出来的结果。百度拥有这套算法的几乎全部权益。现在出来的问题，无非是为了收钱，百度对这套算法做了改动。当然，我不是说百度这么干就无可指摘，但如果搞出虚假的来，而且没人管，那是监管体制有漏洞。如同直到今天依旧泛滥在那些广播电台里的虚假广告和电视台里的电视直销一样，没良心且没人管。这固然应该问责,但要被问责的肯定不止百度。 　　       “公关”的问题，几乎每个媒体都有，互联网公司更是如此。具体到毒奶这件事，伊利蒙牛的公关保护不是只跟百度一家谈。这种事，无论愿不愿意，都必须承认，现代媒体多少都会屈从类似的压力。媒体不会存在于商业逻辑之外，像默多克、李彦宏这样的之所以招恨，只不过是树大招风而已。 　　         所以，批百度不宜从道德审判的角度出发，媒体自身的位置和姿态也总是在变化的，无法超越社会之外。       . 请百友网友们留下对百度和“百度竞价排名事件”的评论 百度，在商言商很正常（网友评论集） . 本文上榜百度 是本客栈奥运以来上榜的第30篇文章 最佳原创空间 最佳人气空间 近期上榜文章一览 . 希望百度能化解这场危机 安然过冬   并做得更强更好 .