没有电视、音乐等娱乐设备,除了一个可以调节靠背的座椅,飞机上其他服务都要收费;但在价格上,却低廉到任何人都能随时踏上出国游的旅程,这就是廉价航空的基本定义。从2006年开始,新加坡欣丰虎航空公司、亚洲航空两家廉价航空公司先后进驻深圳机场,两年时间“廉价航空”已经迅速占据了深圳海外游市场的“半壁江山”。
深圳机场边检站统计显示:2008年一季度深圳出入境人员24.4万人次,同比去年同期增长58.2%,其中乘坐廉价航空出行的达到50%以上。边检站预测2008全年深圳乘坐飞机出入境人员将首次突破100万人次,而乘坐廉价航空出游的旅客比重还将不断上升。权威资料显示,目前,欧美国家廉价航空公司的市场份额已经超过20%,而亚洲地区的廉价航空市场份额目前仅为10%左右。而到2010年,亚洲地区乘客数预计将达6.78亿人,成为全球最大的民航市常
【乘客】
价格便宜最实在
小林是一名旅游爱好者,喜欢利用业余时间往来东南亚各国拍照游览。从2005年开始,小林留意到亚航的机票很便宜,只要登录亚洲航空公司网站便可直接订购亚航飞往曼谷、吉隆坡等地的机票。由于当时亚航仅在澳门
设点,小林每次乘机都要先赶往澳门,但即使算上蛇口-澳门的船票,出行价格还是远低于普通票价。后来,小林把自己的经历写在磨房上,很快就吸引了众多的“驴子”争相改道澳门出游,同时还有不少“驴子”把自己海外游的“省钱招数”贴上来与大家分享。时间长了,小林和一帮驴友对东南亚各个航空公司、旅游线路的价格都了如指掌,每次出门都可以找到最省钱的航班和线路。
小林告诉记者,目前深圳的廉价航班主要有亚航和虎航两家。亚航的机票网上和电话均可订购,在深圳机场也有服务点现场购买。而虎航的机票一般都是通过网上预订的,深圳机场内也有售票点,但价格可能比网上买贵。虎航在深圳新开至新加坡航线时,曾推出不含税最低单程人民币250元左右的票价;而亚航开通深圳吉隆坡/曼谷两条国际航线时,通航不含税单程优惠票价分别折合人民币138元和88元!一般而言,东南亚短线游乘坐廉价航空机票最合算,包括各种税费也比普通票价低30%以上。尽管廉价航空一般不提供免费食物、很多服务都要另行收费,但小林和朋友们仍然觉得“可以承受”。 小林表示,票价高并不等于服务好,价格便宜才是最实在的。就他所知,目前很多年轻人去东南亚玩都会预订廉价航空公司机票,运气好的还抽到过免费机票。
【乘客】
价格便宜最实在
小林是一名旅游爱好者,喜欢利用业余时间往来东南亚各国拍照游览。从2005年开始,小林留意到亚航的机票很便宜,只要登录亚洲航空公司网站便可直接订购亚航飞往曼谷、吉隆坡等地的机票。由于当时亚航仅在澳门设点,小林每次乘机都要先赶往澳门,但即使算上蛇口-澳门的船票,出行价格还是远低于普通票价。后来,小林把自己的经历写在磨房上,很快就吸引了众多的“驴子”争相改道澳门出游,同时还有不少“驴子”把自己海外游的“省钱招数”贴上来与大家分享。时间长了,小林和一帮驴友对东南亚各个航空公司、旅游线路的价格都了如指掌,每次出门都可以找到最省钱的航班和线路。
小林告诉记者,目前深圳的廉价航班主要有亚航和虎航两家。亚航的机票网上和电话均可订购,在深圳机场也有服务点现场购买。而虎航的机票一般都是通过网上预订的,深圳机场内也有售票点,但价格可能比网上买贵。虎航在深圳新开至新加坡航线时,曾推出不含税最低单程人民币250元左右的票价;而亚航开通深圳吉隆坡/曼谷两条国际航线时,通航不含税单程优惠票价分别折合人民币138元和88元!一般而言,东南亚短线游乘坐廉价航空机票最合算,包括各种税费也比普通票价低30%以上。尽管廉价航空一般不提供免费食物、很多服务都要另行收费,但小林和朋友们仍然觉得“可以承受”。 小林表示,票价高并不等于服务好,价格便宜才是最实在的。就他所知,目前很多年轻人去东南亚玩都会预订廉价航空公司机票,运气好的还抽到过免费机票。
【业界观点】
“低价冲击波”
搅热深圳市场
廉价航空何以在深圳市场迅速“走红”?长期从事国际航空运输的业内人士表示,廉价航空早在上个世纪90年代就在美国首次出现,并在市场普遍萧条的情况下取得迅速发展。目前,廉价航空已经席卷美洲、欧洲、亚洲、大洋洲等全球航空市场,成为全球航空业中发展最快的一个领域,并出现了一大批成功的低成本航空公司。
他表示,廉价航空主要是通过高满载率、服务附加收费、机构和人员“最简化”及降低租赁费用、增加航班密度等途径达到赢利。目前深圳乘坐廉价航空的多为境外旅游、购物团体客,不少打工阶层也成为“廉价航空”的新客源。为了节省成本,亚洲航空在深圳机场的办事处只有几名工作人员,而新加坡虎航在深圳机场至今都没设立办事处,所有工作都交由深圳机场客服部门代办。尽管如此,这两家廉价航空公司的乘客数量不但没减少,还呈现逐年上升的趋势。深圳以年轻人为主体,加上廉价航空开通的都是短途航线,乘客对飞行服务要求也相对简单;而在价格上,廉价航空平均能节省一半以上费用。此外,网络化也是廉价航空的一大特色,深圳白领网络化程度很高,任何廉价便捷的消费模式都能迅速传播开来。
深圳机场相关负责人也表示,由于市场前景良好,目前亚航已经与深圳机场签订了5年的战略合作协议,预计将为深圳带来100万人次的国际客流。为鼓励廉价航空在深圳的发展,深圳机场在航班起降费、过境旅客服务费、办公场所租赁费等多方面,均对廉价航空实行了让利措施。同时,机场还主动为这些廉价航空公司联系在中国的合作航空公司,使后者能提供后续航班,将入境旅客中转到全国各地。廉价航空的推广有利于满足不同层次旅客的需求,促进深圳航空业的分级化发展。
机场边检现场负责人则表示,廉价航班多数使用机场早晚优惠时段起落,旅客在乘机过程中时间比较匆促,尤其在出入境手续中容易出现一些问题。由于廉价航空现场工作人员较少,出现问题难以协同旅客解决,给边检工作带来了一定的压力。希望今后航空公司和乘客提前准备好相应手续,在廉价的同时也能把后续服务做好。
(深圳晚报)