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走不出软件作坊
2009-01-12 12:51

黄一孟 小朋友犯了一个小错误,把他自己订阅的书寄给了我,是两本书,一本是“基业长青”,一本是“走出软件作坊”,这也让我有机会嘲笑他的阅读品味的机会。

“基业长青”是一本牵强附会的书,试图在成功企业中获得某些共性,但是又解释说没有什么共性是可以供后者参照的,如果我们在金融危机后考察他们的成功企业,发现这些具有“成功代表意义”的伟大企业很多都在金融危机后光了屁股。所以,一笑而已,切莫当真。

今天要说的是“走出软件作坊”,这本书的作者是阿朱,博客地址是http://hi.csdn.net/david_lv/profile ,这个作者可以看出,是一个有心人,或者说,是一个具有较高职业素质和分析问题能力的人,但是,必须说,受到职业和工作环境的限制,其视野局限在有限的领域里,这也就是caoz要对黄一孟小朋友说的话,对互联网的理解和把握,这个阿朱比你低不止一个档次,你去看他的书?有没有搞错?

有人会说,caoz太自傲,如此“贬低”阿朱?其实不是,因为caoz有特殊的工作背景和工作资历,在电信行业呆过,做过企业软件(也就是阿朱所提到的软件作坊),呼叫中心(阿朱提过的东西,呼叫中心与客户关系管理的整合,caoz也算是门清的),也做过网络安全(高级一点的软件作坊),并且在互联网领域也混了若干年,所以,阿朱说的情况和故事,caoz 100%可以理解,甚至可以说,在那个领域,caoz的见解和作为远不如阿朱,caoz做过oa产品,说的不客气点,就是功能堆砌,竞争对手有什么,我就有什么,但是可用性很差,看上去什么都有,出去推荐的时候自说自话,对客户需求的理解和认知都很差劲。如果caoz还在那个行业,阿朱做caoz的老师是绰绰有余的,但是,必须说,那个行业和互联网行业完全不可类比,甚至过分一点说,如果你呆在那些行业久了,进入互联网,还不如一个纯粹的新人进来,因为你在那些行业积淀的视野,经验和看待问题的方式,用在互联网上,不但是没作用,反而是副作用(caoz为此蹉跎了很多岁月)。阿朱还提到经常通过donews了解行业最新动态,唉,可怜的人,殊不知donews上你所了解到的,也是负的,还不如一个字不读去扔硬币来的准确。这就是行业代沟,不是阿朱的能力问题,而是他所处的环境问题,而以他当前的心态看(多次说自己是职业经理人,并多次使用“空降”字眼),想换个领域从头开始,不是一般的难。

caoz说了这么多废话,下面来点干货。

1. 阿朱说任何脱离正常利润率的行为都是不能持久的,都是违背经济规律的。

好吧,姑且认为google是新贵,还没有现原形,不知道阿朱怎么解释微软30年来的利润率情况?

边际利润和边际效益,在传统通用软件行业其实已经可以看到(很可惜,中国几乎没有这样的公司),在互联网领域更加明显,而以签单为生的行业,如电信集成,企业软件,则基本上无法感悟到。

此外,“IT不再重要”里提到的“众包”概念...... 嗯,不多说了,多说了某些老大又要批评caoz好为人师了。

2. 企业级软件(包括但不限于管理软件,财务软件,乃至企业级信息安全产品等,特别提示,企业级安全产品和瑞星不是一码事),的确是靠关系吃饭,靠背景吃饭,但是互联网不是。互联网靠的是产品和服务吃饭,这一点caoz强调了无数次。在互联网上,没关系的,没背景的往往战胜了有关系的,有背景的。

3.阿朱说整合产业链,个性化服务作为最大的卖点,但是google adwords在北美是没有客服的,连销售都没有,这个怎么解释?

4.阿朱将公司分成几流这个无所谓,但是看他把苹果排在了第几流?苹果是做产品的?无语!我感觉阿朱压根没想明白苹果的收益模式是什么。

5.阿朱对电子商务的盈利点的整理是基于一个前提,那就是,我提供了有价值的服务,就有理由获得收益!

很抱歉,在互联网上,事实不是这样,淘宝有100个理由收费,但是拍拍是免费的,淘宝就不敢跨出这一步。看看易趣是怎么输给淘宝的。

6.因为持久呆在一个靠背景,靠关系吃饭的行业,阿朱在整理电子商务产业链的时候,恰恰忽视了最重要的一个事情,用户是怎么看的。所以,理想主义的成分非常大,认为我提供了所有的服务,理所当然就拥有了所有的用户,真的“理所当然”吗。马化腾拥有几亿QQ注册用户,但是旗下的拍拍和搜搜并没有理所当然的拥有这些用户,百度也是,百度hi和百度im,百度有啊也没有理所当然的拥有他的贴吧用户,为什么?

7.阿朱并不真的了解一个大公司,比如千人以上的公司,在管理,产品决策等方面的困境和问题。因为他的确没接触过。所以,阿朱的确很好的解释了如何在有效的资源前提下发展产品,发展业务的问题,但是却仍然仅仅适合“软件作坊”,而走不出去。

8.一个很关键的事实是

互联网上的成功产品,往往并不是靠代码量;而在传统企业软件,代码量几乎是无法省略的,为了证明这一点,caoz可以举几个例子,caoz恰恰做过一些不太成熟的产品(按照严格的软件工程概念,很不成熟),但是这个不太成熟的产品被几十万网站使用,每天处理请求以亿为单位,在三年长的时间里是互联网同行中覆盖率的第一名。那么这么一个产品开发了多久呢?两周!一个人!(当然后来又花了很多零碎的时间打补丁,但是总代码量不过两三千行而已,核心代码不过几百行)。 此外caoz有一个小朋友,叫做 吴洪声 ,他提供的产品为几十万站长服务,每天处理请求以亿为单位,也是一个人,很短的时间做好的。

caoz恰恰以前做过oa系统, 仅源代码就有2M,做了半年多,还是垃圾产品,而现在做的网络应用,源代码20k就足够成为一个热门应用了! 这就是为什么互联网越来越强调“敏捷开发”而在传统软件领域往往不可推广的原因。

以互联网上最成熟的应用Discuz为例,嗯,目前经过几年的积累和发展代码量也不少了,但是如果我们回溯一下,discuz最初成功的时候有多少行源代码?和传统的企业管理软件真不在一个数量级上。互联网更强调需求的变化,应变性和负载支撑能力,功能点仅仅提供一两个热点即可。最流行的互联网应用你去看,用传统软件的观点看,功能点少的可怜。

所以,互联网往往出现个人英雄,完全不懂软件管理,不懂软件工程,不懂流程控制的小孩子,写一个东西出来,也没有市场费用,也没有销售,也不做关系,因为人们喜欢用,很快的通过口碑扩散成为主流应用,并且通过其他模式的捆绑获得收益,这样的例子数不胜数。很抱歉,阿朱是看不到的。

综述:《走出软件作坊》的作者,并没有走出软件作坊,他在帮助其他朋友规划职业的时候,应该也继续考虑一下如何规划自己的职业。

最后,回答黄一孟小朋友一个问题,黄一孟 一直想的是,如何把他的小公司,一个山寨网络公司,做大,做强,做成一个伟大的企业,也因此不断寻找各种书籍来充电,那么caoz也琢磨了两周,最近突然豁然开朗,推荐一本书给所有有这样的想法和困惑的人,那就是《毛泽东选集》。要想在中国成为一名伟大的管理者,强烈建议通读《毛泽东选集》。


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网友评论:
1
2009-01-12 12:56 | 回复
顶一下。 翻毛选去。
 
2
2009-01-12 13:06 | 回复
深刻.
 
3
2009-01-12 14:25 | 回复
是你评论家里少有的不讲空话,套话的人,很实在 一个字 崇拜
 
4
2009-01-12 14:55 | 回复
小而完美的公司其实没什么不好
 
5
2009-01-12 15:13 | 回复
用毛的理论来武装做企业,貌似不错,特别以无政府主义颠覆竞争对手,用枪杆子打倒对手,翻手为云覆手为雨之类,只要你不违法。。。 问题在于,如果哪个老大看你不爽了怎么办?
 
6
2009-01-12 16:26 | 回复
传统IT企业和新新IT企业的冲突 传统IT企业做的是技术产品 往往只需要有很深厚的客户关系 就可以了 新新IT企业 在技术架构上 拥有着更多的成熟和灵活的框架,在运营上面更多的是提供的一种服务 而这种服务更多的是需要的是提供给用户更好的交互和体验
 
7
2009-01-12 18:38 | 回复
回复小熊:你不懂毛思想
 
8
2009-01-12 20:55 | 回复
回复匿名网友:同意,小熊确实不懂毛泽东思想。 毛泽东如果在1958年大跃进的时候,能够如他1927年那做“湖南农民运动报告”那样坚持“没有调查就没有发言权”,那么中国的伟大革命事业就完美了。 所以,毛泽东晚年犯的错误,恰恰是背离了毛泽东思想导致的。 再次证明金无足赤,人无完人。
 
9
2009-01-15 23:22 | 回复
caoz大哥,说得太对了。
 
10
2009-01-17 11:44 | 回复
“所以,互联网往往出现个人英雄,完全不懂软件管理,不懂软件工程,不懂流程控制的小孩子,写一个东西出来,也没有市场费用,也没有销售,也不做关系,因为人们喜欢用,很快的通过口碑扩散成为主流应用,并且通过其他模式的捆绑获得收益,这样的例子数不胜数。” 顶一下CAOZ,这本书俺看过一些,也跟作者聊过,实际上早期的带的兄弟,就是摸索的走的作者说的这种模式,其中感悟心得,也算不少。 的确作者对于互联网产品,因缺少调查导致发言有些偏颇的地方,这其实可能是出版社要求图书全面一些,作者本身未必愿意在这方面多写的。实际上你们还没看到的一个问题,就是互联网产品,代码质量这四个字的重量。
 
11
2009-02-10 12:43 | 回复
楼主自己都说,在企业管理软件领域,简介和作为远不如阿朱,互联网与企业应用可以说是两个完全不同的领域。可以说,楼主的观点,完全是站在互联网应用的角度上去比较两个行业的区别,并不能证明阿朱的观点做法是错误的。      本人也从事阿朱相同的行业,从阿朱开博以来其实就一直在关注系列文章,非常写实。可以看出,阿朱是一个很有“手段”的能人,他的方法的确带给这个行业的人们很多思考的空间。对于从事企业应用行业的朋友来说,阅读这本书,还是有很多共鸣和收获的。      虽然书中也难免有些许瑕疵,或许书名起得并不那么贴切,但总的来说,这本书,买得值!
 
12
2009-03-31 21:17 | 回复
 
13
2009-03-31 21:38 | 回复
一不小心看到博主的言论,觉得博主除了说明自己在软件和互联网的“大领域”里头有多少牛B以外,不知所谓。popoer所言极是,既然你自己已然明白企业管理软件领域和互联网领域是两回事,那又何必摆到一起来讲浪费口水。受不了为了评论而评论,为了评论而批评的思维,真像是老太太的缠脚布。
如果博主真能在你觉得看不太上的“企业管理软件领域”里面谈出点自己有别于他人的实际的东西,那真是谢天谢地了。可惜博主大概为了表现视野的开阔而往往多头的低估了管理软件领域的地位,这个或许总市值远远超过互联网的“狭隘的领域”。
还是非常感受阿朱写的那些具体的文字(不管是否有效),如果博主能把其“狭隘”看作为“专注”,那真是你的视野了。中国不缺大而空恰恰少那些“窄”的东西。
 
14
2009-04-08 10:20 | 回复
中国的软件行业需要你这种批判精神,不论从什么角度,也需要啊朱的务实精神,在你们的PK中,给众多的观众,留下了宝贵的反思精神食粮!暂先不管是公有理,还是婆有理,但却能给旁观者清的视觉!
在你们的PK中,可以看出,一个从做互联网的专家的角度上分析,一个则从传统软件行业的看待问题,都能给我们后人带来耳目一新的观念!
当然在些PK台中,并不存在谁输谁赢的局面,但是能给中国的软件健儿们送上一份莫大的务实态度礼物!
真诚的谢谢你们!
也希望这样的PK,永远下去!
 
15
2009-04-09 08:25 | 回复
感觉作者除了批评,基本没有什么自己的观点
 
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