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短信群发--北京移动企信通
2008-09-11 21:15
北京移动企信通业务
一、业务简介 www.bftxw.cn
企信通是北京移动全新推出的商务短信平台，该业务能够将企业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。 二、业务功能 1、企事业单位内部日常办公—企业的管理助手
（1）信息通知：企事业单位可以利用企信通平台向企业员工或部门组成员统一发送消息。如会议通知、活动安排、节日问候等。订制短信提醒，为关键时间、关键事件提前做准备。 （2）信息查询：企信通平台还可以通过与企业数据库的连接查询企业数据库中的数据；企业员工可以发送短信查询个人的薪金、考勤等信息。 2、企事业单位外部办公—企业对外宣传的窗口
（1）企信通与企业的数据库相连，企业的客户可以很方便的通过发送短信到企信通平台，查询企业销售渠道、产品信息、售后服务等信息，提升企业的服务水平。不需要人工时时的响应，降低了企业的运营成本；同时客户不再需要因为座席忙而等待，提高了客户满意度。 （2）企业可以通过企信通平台，以短信的方式将新产品信息、促销信息等发送给目标客户。结合对客户消费行为的分析，还可以有针对性地将产品推荐给客户。进而达到了有效宣传的目的。 （3）数据统计：企业可以就一些影响企业发展的问题向客户展开调查。以短信的形式发送给客户，客户将反馈的信息直接回复到企信通平台。可以很简便的搜集到传统方式很难搜集到的数据，进而为企业的正确决策提供了基础。 三、业务优势 。网络稳定，到达率高。企业自己控制平台，方便操作，明白消费。
• 价格低廉：使用固定电话通话，一个电话至少0.22元，寄一封省内平信0.6元，每条短信仅需0.1元或更低。 • 速度快：寄一封信要花上两天时间，发个短信只要几秒；电话通知每个人至少半分钟，使用短信可以同时通知所有人。 • 终端普及国内手机用户已经超过4.5亿，所有普通的手机都可以接收短信，编辑时间长，发送速度慢，不易于应用在办公或生产中。企信通业务通过PC或企业服务器收发短信，将短信与办公或生产流程结合起来。 四、Q&A
1. Q：利用企信通发送的短信可以回复吗？ A：可以。 2. Q：可以给北京以外的移动用户发送短信吗？ A：可以。企信通业务具有本地与全网两类，本地业务只能向北京用户发送短信，而选用全网业务后可以向北京以及其他省市的移动用户发送短信。 3. Q：企信通业务的资费是怎样的？ A：手机发起的上行短信，按现行短消息业务资费标准向手机用户收取费用。 对于移动网内下行短信，企业应每月交月基本费。企业按照交纳的月基本费享受一定数量的免费网内下行短消息，企业实际网内下行短信量小于赠送量时，企业除月基本费外不需要另行交费；企业实际网内下行短信量大于赠送量时，超出部分按以下套餐计划执行。
五．办理方式
客户经理：刘旷 www.bftxw.cn
手机：13439117945 |
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