虽然Windows XP已经不像Windows 95那样被戏称为“瘟到死”，但仍然无法完全摆脱意外死机和蓝屏故障，其中explorer.exe错误最为常见，遇到这种情况时可以在错误对话框中选择向微软发送错误报告，大多数情况下系统会自动搜索并打开微软知识库中关于此故障的帮助信息。单击“请单击此处”链接，在弹出的对话框中可以查看到具体的出错信息，包括EvenyType(错误类型)和InPageError(错误描述代码)，然后访问微软知识库http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ZH-CN;KBHOWTO，首先当然是在“搜索产品”下拉列表框中选择Windows XP，然后在“搜索”框中输入前面记下的关键字之一进行搜索(见图1)，出现如图2所示的搜索结果页面，对号入座逐项查看即可找到匹配的解决方案。

　　一、“嫌疑犯”的逐个排查

　　首先我们来分析出现explorer.exe出错的几种原因:

　　1.可用资源过少

　　如果系统中的物理内存较少，那么在运行大程序时就会出现物理内存和硬盘中的虚拟内存频繁复制数据的情况，如果因为空间不足而导致某个程序在请求系统分配内存空间时失败，那么就很容易出现explorer.exe出错或者其他问题。这种问题的解决方法是增加物理内存，或者在运行大程序前及时关闭其他不用的程序。

　　2.系统文件受损

　　造成系统文件受损的原因有很多，比如不正确关机或者病毒破坏，比较常见的解决方法是修复explorer.exe。从其他相同版本的系统中复制explorer.exe文件，然后在“任务管理器”中终止explorer.exe进程(见图3)，选择创建新任务并在文件选择框中将explorer.exe覆盖即可。当然也可以在“运行”对话框中执行“sfc /scannow”扫描系统文件，事先准备好Windows XP安装光盘就行了。
3.软件冲突

　　有些软件由于设计方面的原因，会与系统或者其他发生冲突。你可以回忆explorer.exe出现错误之前安装了哪些应用程序或第三方插件，然后尝试卸载或重新安装最新的版本，多个杀毒软件就很容易造成冲突。

　　二、Explorer需要紧急救援

　　如果你希望在短时间内解决问题，那么不妨针对这几种最常见的故障原因进行修复。

　　故障1:磁盘错误引发
　　
　　点击“开始→运行”，输入CMD回车，然后在命令行提示中键入命令“chkdsk C: /r”(不含引号，“C:”替换为系统分区实际所在)，按提示在下次重启时检查并修复即可。

　　故障2:内存泄露与数据执行保护
　　
　　软件的内存泄露和系统的数据执行保护功能引发的故障是典型的软件冲突。最典型的例子是使用金山词霸的屏幕取词功能时，可能会出现Explorer进程崩溃，其后果就是开始菜单和桌面图标反复出现并消失，重启系统后故障依旧。比较简单的办法是按下“Ctrl+Alt+F1”组合键暂时禁用屏幕取词功能，或者也可采取以下几种方法:

　　①下载http://support.kingsoft.com/c_1/XdictGrb.dll，替换金山词霸安装目录下的同名文件，如果问题依然存在，可以在运行对话框中输入“regsvr32 C:\ciba\xdictgrb.dll”重新注册该控件，该方法适用于2003和2005版本。
　
　　②右击“我的电脑”选择“属性”打开“系统属性”窗口，切换到“高级”选项卡，点击“性能→设置”，在弹出窗口的“数据执行保护”选项卡中选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”项，然后单击下面的“添加”按钮，将下列两个程序添加到列表框中(见图4):
　　C:\Windows\explorer.exe
　　C:\Windows\system32\rundll32.exe

　　故障3:流氓软件入侵了

　　流氓软件的插件也经常会造成explorer.exe故障，有时一进入系统就出现错误，桌面上什么都不显示了。使用“Ctrl+Shift+Del”打开“任务管理器”，选择菜单“文件→新建任务”，然后选择运行Upiea(下载地址:http://www.onlinedown.net/soft/35733.htm)或其他插件管理工具，将非微软官方的插件全部禁用或卸载，然后再重启即可正常进入系统。

　　小提示

　　如果进入系统后就出现explorer.exe错误并反复重启，那么可以在开机时按住F8并选择“带命令行提示的安全模式”，然后用命令运行Upiea。