1.系统架构型

技术研究型的团队通常实力比较强，盛行工程师文化，拥有较强的CTO基因

2.治理改善型

专注于内部管理、效率提升，在例如在资产管理，流程管理，绩效管理，以及类似ITIL等应用上较为关注

3.价值驱动型

在产品和技术战略上对业务提供前瞻性的支持，注重利用技术创造商业价值

三种若要全面兼顾还是有难度

弄了一点，再写下去图会大的没法看

基本上此类问题依靠两个主要渠道：

1.玩家举报，走客服路径，客服扮演事件与问题管理的角色，问题一旦转入研发则进入公司内部流程，在客服、运维、研发、产品等职能前显示流程状态和全程监控（在实际的环境中客服的事件，问题管理平台与后面的工作流平台，以及BI等可能是公司内部的一套信息管理平台，画图时

就是雇员只要打开一个浏览器，一个页面就能涵盖：

1.与自己职位职能相关的各种销售渠道以及游戏内充值消费在线人数，玩家行为等的BI数据

2.游戏产品的项目管理信息（包含版本测试、开区开服、版本更新、维护、在线活动、事件管理等各种核心流程的运转和状态）

3.前端系统监控状态指示器

4.各种变更及事件管理集合

5.知识管理与学习系统

6.其他OA流程

能把公司内部管理和主要的运营流程一网打尽

很多互联网公司的运维团队大致分以下几种：IDC工程师、网络工程师、系统工程师、应用工程师、DBA，有些公司可能没有应用管理员，有些公司可能没有专分DBA，不过大致上都差不了太多，先贴一下运维中IDC管理的部分：

随手画了一个，不全，先这样吧，有空再补

弄了张图，只敢说是Alpha版本，铺开了能写几本书，所以打住暂不轻易深入。图中分五个阶段展示了当你作为一个光杆司令进入一家网游公司从零开始建设安全体系的全路程，有一定的通用性，但也未必通用。其次这是对网游行业，而对于风控导向的传统企业的安全建设可能参考意义不大。再次，篇幅与内容未必成正比，有些东西轻描淡写，却是CIO级别的项目。还有很多东西因为和运营贴得更近，所以打算另起篇幅，暂且不往安全这块靠了。最后各位看官仁者见仁智者见智……

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