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北京城铁站台的设计:在中间?在两侧?
2008-07-28 17:12

在北京的城铁(地铁)中,1号线和2号线的站台都是在两列轨道之间的,而13号线、5号线、10号线很多都是站台处于轨道两侧的。

(图:左,站台在两侧,如13、5、10号线;右,站台在中间,如1、2号线。)

像1号线2号线这样,站台设置在轨道之间的设计,好处是:乘客在进站时,只需要关心如何进站,暂时不必关心去往的方向;等到进入到站台上以后,再去选择自己的方向。让乘客一个阶段只关注一件事情,一步一步引导乘客走向正确的道路,减轻乘客的认知负担,减小乘客错误的机会。就算选错了方向,也很容易改正:下了车去对面坐就OK。

而像13号线5号线10号线这样站台处于轨道两侧时,乘客必须在进站之前就决定好进站的方向。一旦进错了方向,要改正的成本可就高了。换句话说,乘客因为错误而受到了惩罚。而匆忙之中做错的决定的情况并不少见。同时这也让站口滞留的乘客偏多,他们在考虑该去哪边。

由于条件的限制,挂在站台外面的牌子,其方向描述是很模糊的,不熟悉的人就很难理解。比如5号线,有两个方向:巴沟方向和劲松方向。请听题:我在惠新西桥南口上车要去牡丹园,应选择哪个方向?这一瞬间,熟悉的人都可能需要思考一下,何况不熟悉的了。所以这个系统对新用户就不友好。

而站台上与外面的情况不一样,站台上有详细的地图信息,下一站、行车方向甚至全程的站名都有了。有了它们,你基本上不会做出错误的决定,而且你有大把的时间去做正确的决定。这就是1号线2号线设计的聪明之处:让乘客在正确的地方做正确的决定。

还有一点,13号线、5号线、10号线并不是全程站台都在两侧,他们的站台时而在两侧,时而在中间。这直接导致列车开门方向的变换不定。这样一来,不但站台外的人忙乱,连好不容易上了车的乘客也跟着遭殃。在拥挤的车上,你可能搞不清你要下车的那一站在哪一侧开门。尽管广播会说:列车在xxx站要开启左侧车门,但是一方面乘客一走神可能没听见;再一方面,哪一侧是左侧呢?要回答这个问题,首先要想清楚车子的行进方向。即使对于规律的上班族来说,上车了就要往对面车门挤过去,造成了很多“正面冲突”,令一车的人都很忙,忙着来回穿梭。(对了,坐过前门上、后门下电梯没?宜家有,大概是为了推车方便;我们小区也有,不知道为了什么。结果就是迷糊。)

(图:吹吧)

也许这样的设计是因为城铁高架桥的限制,让两列铁轨并在一起最简单。北京多少高难度的建筑包括世界之最的都设计施工出来了,不知道为什么就设计不好一个城铁高架桥呢。这真是北京新城铁的最糟糕的体验。(完)


类别:交互设计 | 添加到搜藏 | 浏览() | 评论 (5)
网友评论:
1
2008-07-28 18:37 | 回复
ふ▓菲菲来过ゞ★
 
2
2008-07-28 21:35 | 回复
1号线的古城站好像也是站台在两侧 2号线没有发现 万一坐过站的成本也很高
 
4
2008-08-23 13:48 | 回复
一下是个人建议 首先地铁的建设是因地而与,不可能全部一样 关于以上两种建设方法各有优点 月台分开是为了 不让拥挤发生在月台上面 月台合并确实 就你说的前提条件下确实不错~_~ 但是你说话的时候做了 调查了没有 ? 是知道方向的人(市区人)多点了 还是不知道方向的人多(外地人)点。
 
6
2008-08-25 22:30 | 回复
to 挟风凌月:我没有做过调查。按照“降低认知负担”和“分散做决定”的思想进行分析的,我认为中间站台的做法更加有好一些。
 
7
2008-08-26 10:13 | 回复
上海也有。不过呢,两边的站台通过上面的通道是相通的。 我记得北京有些设计很是怪异,两边是不通的,要是进错了,还得刷卡出来再刷卡进去。。。。
 
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