前几天去北京银行取医保卡中的钱, 竟然被告知"你的身份证号在系统中查询不到相关信息,无法给你办理相关业务." ,这让人非常纳闷了,我原来的身份证是15位的,现在已经升级成18位,之前用15位的省份证办理的医疗蓝本和暂住证,上边的身份证号码和我现在的18位的身份证号码是一致的,怎么会没有相关信息呢?