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投诉
2008-02-25 10:03
今天坐901路公车遇到一个服务态度很差的司机,很明显,恩恩,临时工是也。有个外地中年男子抱着一个婴儿上车,坐在司机后面的位置上,问司机省人民医院在哪下。司机答曰,柑子园。过了几站,明显对长沙交通很不熟悉的外地男子又问司机还有多远。司机很烦的告诉他,柑子园!不是说过了吗?老问什么问!说话间到了三医院那站,司机于是说,你要下就这里下。该男子真的起身准备下车,边上的乘客告诉他还没到。我和司机争辩了几句,该临时工相当来火,喋喋不休了还。以我05,06年在火车站以及银行遇到的类似情况,我的肾上腺素早就小宇宙爆发了。这次我表现的相当克制,毕竟俺也是有相当粉丝的知名blogger了嘛(表BS偶,哈哈)。下车后直接看车牌打监督电话投诉。 对于盈利性企事业单位,我们总有投诉的渠道,不会“上*访无门”,无需肾上腺素爆发。这是作为消费者的好处,如果你的角色不是消费者,也许就没这么便利了,不是还听说过“零上访军令状”的吗?可在这些场合,我们就真的不是消费者了?我们依法纳税,享受派(对)公司提供的独家公共服务,如果我们胆敢不续费,麻烦就大了。而我们一旦对服务不满,打什么电话投诉呢?110吗?只怕到时候会请你“勇闯夺命岛”了。so,请珍视你作为消费者的投诉权利,减少肾上腺素分泌,和谐社会,和谐自己。 |
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