企业文化存在于每一个企业之中，它是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式，是企业的灵魂。文化是企业的个性。有人批评戴尔（中国）企业文化缺失。严格来说，这是不准确的。对企业而言，没有文化就是一种文化，这就好比某个人没有性格就是他的性格一样。

　　近年来企业文化受到众多学者和企业的关注，在我国掀起了一股企业文化热，不仅国有大型企业喜欢企业文化，而且很多民营企业也很重视企业文化，纷纷开展企业文化建设。无论谁，在企业文化建设过程中，

　　营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。

　　不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

　　忌争辩

　　营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解

　　原世界第一大能源企业、世界500 强第7 名的美国安然公司，其超强的执行力为世界绝大多数企业所称道，却在一夜之间破产，这是为什么呢？

　　盛极一时的巨人、三株、亚细亚等以严格的军事化管理而著称，最后却突然溃败；而联想、华为、万科等同样是采取军事化管理却越做越好；很多世界顶级的大公司如IBM 、惠普、联邦快递等同样从军事思想中汲取精髓并取得了成功。

　　同样都是军事化管理，为何差别这样大呢？

　　尽管有很多“巨人

　　这篇文章给了我们企业创新中的人性化管理的启示，文中的例子都来自于西方，要真正与我国的企业管理相适应，还需要我们进行适当的改造，先贴在这里和各位一起讨论和思考。

　　一、抛弃旧管理观念

　　1、数字指标唯一

　　旧管理观念的主要表现是：榨干员工的能量，以此创造更多的收入、获取更大的利润。你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标，仿佛那是企业的惟一目的。

　　2、员工只是经济人

　　传

　　基础原则

　　市场营销战略的商业概念原则。作为一个有着市场营销战略的公司不仅仅需要满意的客户，还需要忠诚的客户。也就是说只有满足了客户的需求的价值系统的时候，企业才会产生利润，包括研发、创新，如果研发、创新没有对市场的利润发生作用，那么企业的投资都是浪费。

　　团队和组织原则。很多好的企业都在追求扁平化，每个人都是市场的开拓者，有责任满足和保留住客户，包括一把手。IBM前任CEO郭士纳在IBM提倡了一个观

　　2008年房地产市场发展趋势

　　1.房地产调控力度进一步加强。我国房地产市场影响因素错综复杂，几年宏观调控未达预期，国家有进一步加强宏观调控的倾向。中共十七大后，中央和主管部委从不同层面表达了继续加

　　强土地和投资控制的意向， 2008年房地产宏观调控力度将进一步加强。一方面已出台的政策继续强化落实，另一方面出台的新政策可能主要集中在从紧货币政策、完善住房保障、房地产融资管理和抑制

　　近来笔者，在办公室经常听到同事们抱怨，“工作时间太长，太累，受不了”、“事情太多，忙不完”、“天天要加班到晚上10点多”、“电话太多，烦死了”、“很多门店没有时间去拜访”、“打不完的报告”、“看不完的邮件”、“天天有忙不完的突发事件”等等。最后还感叹，做销售太辛苦，“比鸡起的早，比牛干的多，比猪吃的差，比狗睡的少”，果真如此吗？