从白云出来实习已经三个月了，有了工作的繁忙才会知道学校的轻松。来华网的一个月中，学的最多的就是态度，真是印证了那句老话：“态度决定一切” 。

       广东华网信通科技公司是IBM服务器，微软，华为3com，趋势，北电，阿尔卡特语音系统，科龙布线系统等产品的核心代理商。我们几个实习生的主要任务就在于为公司发展新的客户，所以也就决定了我们的工作中心：“电话销售”。提起这个我想学计算机的大家都知道，著名的品牌“戴尔”就是靠它的电话销售系统成为众所周知的大品牌。提起电话销售看是容易实际难度挺大，初期的难度在于过心理这关，虽然不是面对面的交流，但是刚接触毕竟就还有一个恐惧心理的过程，可能电话刚通客户讲话了，你却一时不知道讲什么，“蒙拉”我也是用了几天才度过了这个过程；其次还有在交谈间有一个反应的问题，面对客户的各种问题你都要做到对答如流，否则底气不足客户也会充满疑或，大家可以想想当某位客户问你一个服务器型号的问题，你结结吧吧的答非所问或者根本答不出来，客户会怎么想，你都不知道产品还给我介绍？再而就是说话语气也就是态度的问题，电话的过程中，你会遇到各种各样的客户，有好说话的，有凶的也有找各种借口挂你电话的都会碰到，而你却一直都得保持一种平常的心态去面待每位客户，这是比较难搞定的因为人是很容易受情绪影响的，这也是我们每天开会讨论的问题，怎么去找到一种最好的方法来应付！

       早九点到晚六点，中间一个小时的吃饭时间，有正常的国家休息日。虽然公司的管理不是很紧，但是做为实习生我们却都一直保持准时上下班，工作就该用认真的态度去面对。我觉得在公司最重要在于和同事间的相处，对于我们来说他们都是前辈，都是老江湖，虽然大家一起都是同事，喊名字很正常，但是我个人还是习惯在他们的姓后面加个“哥”或者“姐”，喊起来不仅自己觉得亲切点，给人的印象也会好很多！当然也不是仅仅就这些，比如你看见某位同事忙，你可以问他是否需要帮忙，我相信少说多做，会让你得到更多的尊重。人生是一门大学问，相处过程中，还需要你去抓住其中的点点滴滴，寻求自己的做人原则。

       我相信各位04，05的学弟，学妹们。在实习前也会象一年前的我们一样在宿舍里讨论去哪里实习，去哪方面的公司实习。其实我觉得不用想太多，认真学好知识，水到自然成。关键在于你现在就要学会怎么样为人处事，怎么样去扮演你自己在学校里，在社会里的角色。精彩的人生要靠你自己去创造！