电子商务网站的建设
摘 要:通过电子商务网站的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。建立了基于B2B 的网络订货系统和B2C 的网络销售系统。着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储,包括商品目录、会员注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。
关键词:电子商务;ASP;商品管理;B2C
目前,电子商务中的网上购物已是日渐成熟的技术。它是2001 年黑龙江省科研课题《商管一体机》一个组成部分。所谓商管一体机是实现这样一种商业功能的机器,即在一台机器上完成前台销售、后台管理。为单体零售及批发企业提供信息化管理。这里所指单体零售企业,如各种专卖店(文化用品、杂志图书) 、便利店(生活用品、糖果饮料)及快餐店等。它们的共同特点是经营商品类别与百货商店相比较为单一、便于在网上展示商品特征。商品体积与质地适合于快速配送。简而言之,网上购物中的商品应是易于被广大网络用户所接受的那种类型[1 ] 。
1 系统的总体设计
111 系统功能描述
一般来说,电子商务网站是由前台系统和后台系统两部分构成的。前台系统是供商品销售使用的浏览器界面,在这里可以注册会员、浏览商品、购物、留言及选择支付。后台系统主要是进行商品信息的管理、发布和修改,同时要进行会员管理、商品配送、账务管理、报表统计,以及系统运转及安全有效的账号系统。随着计算机技术的提高和发展,对特定的零售特别是批发业户来说,用一台机器来完成前后台任务是可行的。
112 开发工具及平台选择
电子商务中所涉及的网络技术及数据库技术日渐成熟,本文的设计采用了ASP 服务器端执行脚本指令环境。商管一体机后台的开发工具选用的是Power Builder 8. 0 和SQL SERVER 数据库。这样选择的目的是便于系统的改进和扩充。机器硬件可以选用Pentium Ⅲ以上机型、10/ 100M 自适应网卡、内存128 M、硬盘20 G。操作系统可以选用Win2000 ,Windows NT等。
113 系统数据流程
电子商务网站可以划分为商品管理(进货、销售、库存盘点、退货返厂等) 、订单管理(订货合同、订货单) 、会员管理、商品配送、财务结算及报表统计5 个子系统。
2 网上购物的实现
211 数据库的设计
整个数据库的关键是表结构的设计,它独立于整个数据库的逻辑结构,能充分反映现实世界,包括实体之间的联系能满足用户需求。而且易于扩充和修改。
系统的前台共建立5 个基表。
(1) 商品信息表(PRODUCT) :该表主要用于记录商品的信息(包括商品的名称、价格、型号、单位、分类属性、图片、供货商情况介绍等) 。
(2) 会员资料表(SHOPPER) :记录会员的注册资料等。
(3) 购物车表(SHOPPING CART) :用于记录每次购物的记录,具有统计功能。
(4) 订单表及其基本信息(ORDER LIST) :每个会员有一个订单表,记录其消费情况。
(5) 配送记录(DISTRIBUTION) :市内采用送货上门、货到付款的结算方式。市外通过邮局及银行信用卡汇兑。
212 部分功能模块设计
21211 会员管理
(1) 会员登录:经系统自动审核后可享有各种会员优惠服务,同时也方便了系统对客户管理和调用。
(2) 会员注册:为了会员登录的需要,用户必须自定一个注册名和密码。用户选择注册名时,可用“存在否?”测试此名是否存在,避免在最后提交时因名己存在而不能通过注册;在注册名、邮政编码等非空值的填表时,系统会调用有效性判断函数,判断此项是否为空和是否有效,若是,则提交不通过。为了方便用户,还设置了为用户设置“遗失密码取回”“, 修改个人资料”等功能[2 ] 。
21212 购物广场
主要用于向客户展示各种商品。客户可根据商品属性进行分类查询、品牌查询、关键字查询。
输入所要查找的商品名称或种类,点击搜索,即启动查询chaxun seek. asp 。
21213 购物车
主要实现两个销售功能。
(1) 增加商品到购物车:找到所要购买的商品后,点击购买,既启动add cart . asp ,将所选商品的信息如:商品编码、商品名称、销售价、购买价、购买数量写入购物车表内。
其中add cart . asp 源代码如下:
〈%
if Request . querystring (“spbm”) < >“”then ,如
果选购商品。
dim cart ,sign ,spbm
if session(“count”) =“”then
session(“count”) = 0
end if
spbm = request . querystring(“spbm”)
spmc = request . querystring(“spmc”)
jg = request . querystring(“jg”)
cart = session(“cart”) ’将已选购的商品导入本地变量中。
sign = true
for i = 0 TO session (“count”)21 ’检查是否已经选过。
if spbm = cart (i ,0) then
cart (i ,3) = cart (i ,3) + 1 ’如果已经存在,在数量中加一。
sign =false
end if
next
if sign then ’如没有选过,将商品编码保存,数量置为一。
cart (session(“count”) ,0) = spbm
cart (session(“count”) ,1) = spmc
cart (session(“count”) ,2) = jg
cart (session(“count”) ,3) = 1
session(“count”) = session (“count”) + 1
end if
response.write cart (0 ,0) &“〈br〉”
response.write cart (0 ,1) &“〈br〉”
⋯
response.write cart (2 ,3) &“〈br〉〈br〉”
session(“cart”) = cart ’将值传回
END IF 结束
%〉
(2) 显示购物车信息:点击购物车,即启动show cart . asp ,将显示如下商品信息:商品编码、商品名称、销售价、购买数量、折扣、应交金额。
此时,还可以返回购物广场,继续购物;也可点击收银台,进入付款界面。
21214 收银台
这里分为会员和非会员两种方式。
会员方式:首先是登录界面,输入用户名和密码,点击登录,调用登录的程序进行会员资料核对。
核对成功,则进入付款界面,调出会员记录,显示收件人和付款人资料,选择付款方式,并将以上信息写入订单表中。
非会员方式:直接进入付款界面,添写收货人和付款人资料,存入订单表中、完成付款过程。
21215 订单查询
在新会员注册成功的同时,系统分配给该会员一个订单号。在此可根据用户名、密码和收货人姓名进行订单查询,点击登录,即启动程序查找是否有与输入的收货人姓名相同的项,同时返馈相关信息给用户。
用户可以查询订单,随时随地了解所选购的商品名称、价格,以及订单是否发出等相关信息。
21216 后台数据管理
商品管理: 具体实现系统管理员对商品的管理。例如查看商品目录、增加商品品种、清除淘汰商品和修改原有商品信息等。
会员管理:具体实现对网站会员账户的管理,包括新增会员和权限分配。查看会员资料、更新会员资料和删除不合法会员等。订单管理:是为控制订单的执行和跟踪而设置的用户接口,提供及时有效的订单查询检索。具体实现:根据订单发货、更改订单处理情况、订单转储
和查看所有订单。财务管理:有完整的会计科目体系和灵活的会计科目自定义功能,严谨的会计审核处理系统,严格按国家财会制度进行财务核算、制单和输出报表。完成各类商业统计工作。
配送管理:具体实现记录配送中的商品流转及送达信息。
3 电子商务网站建设设计思想
311 网上购物
传统的商业是商家坐等顾客、而网上销售可谓变等待为主动出击去寻找潜在消费群体。网络从这一方面影响着人们的消费方式。电子商务可以
通过配送体系主动出击、送货上门。网络销售中的前台商品展示是虚拟的、但后台进销存及配送体系却是具体而又现实的。没有强有力的后台支持,就不可能实现网上购物这种电子商务形式[3 ] 。
虚拟的网络世界不如传统的商业来得具体和现实。但这种缺憾完全可以通过配送、不满意退货的承诺予以消除。使其不能构成网络销售的障碍,而成为一种满足客户所需的便捷途径。同时,网上购物对任何规模的企业来说,都潜在着很大的商机。
312 客户需求导向
网上购物由于有广大的销售群体,又有展示新产品、新工艺的网络平台,所以通过电子商务可以迅速地对顾客的需求构成导向。同时,企业也可以通过互联网中的商务数据库,记录下每次访问、销售、购买形式和购物动态;以及客户对产品的意见,企业通过这些统计数据来获知客户对产品的满意度。
313 销售是核心
国内商用机的研制只限于收款机、POS 终端机,人为地将商品的流通分为前台和后台,前台收银、后台记账,前台销售、后台仓管。这种管理模式人为地阻断了商品信息流,商品流通的进、销、存3个环节中,销售是核心,以销定进、以销定存。作者认为商品销售是商业一切经营业务活动的核心,是网络商品销售重要的信息之一,同样也是商品制造业赖以生存的重要数据来源。研制商管一体机的目的就在于从商品物流的转移,即从商品到消费者手中的那一刻起,就直接影响到库存和定货。
314 网络支付的安全性
对于客户而言,无论网上的商品如何具有吸引力,如果对交易安全性缺乏把握,他们就根本不敢在网上进行买卖,企业更是如此。所以网站要能提
供足够安全的交易形式和技术[4 ] 。在网络货币没有正式出台之前,采取最稳妥的方式是本地货到付款,送货上门;外地见款付货、辅之以不满意退货的承诺。
315 网络运行的可扩展性
网上电子商务的正常运作必须保证系统的可扩展性。互联网上有数以万计的用户,在传输过程中,经常会出现高峰状况,因此可扩展的系统才是
稳定的系统。如果在高峰状况时能及时的扩展,就可使系统阻塞的可能性大为下降。
参考文献:
[1 ]白以恩1 计算机网络基础及应用[M] . 哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,2000.
[2 ]周树清. 电子商务情景案例[M]1 北京:中国国际广播出版社,20011
[3 ]姚国章1 中国企业电子商务发展战略[M]1 北京:北京大学出版社,2001.
[4 ]李建军,朱海波,张丽霞. 电子商务安全中防火墙的体系结构与应用[J ] . 哈尔滨商业大学学报:自然科学版,2001 ,17 (3) :60～
62.
