Google官方在帮助文档里已经提供了与Gmail帐号安全有关的资料,强烈建议每一位用户都先熟读。此外,一旦发生Gmail帐号不幸被盗的事件,你可以填写以下表格,将事件报告给Google的安全团队,他们将会协助你找回Gmail帐号:
https://services.google.com/inquiry/gmail_security1
你至少要向Google提供以下四个信息:
1.你现在所用的有效的邮箱地址;
2.你被盗的Gmail邮箱用户名;
3.写出邀请你创建Gmail邮箱的Gmail用户名全名,如果你不是通过邀请创建Gmail邮箱,请告诉Google你是通过怎样的方式创建Gmail邮箱的;
4.你最后一次登录被盗的Gmail帐号的具体日期;
除了这四个必要信息外,你的Gmail邮箱是否能找回,还取决于你是否能向Google提供足够多的其它相关信息。因此如果可能的话,你要将所有能证明你是被盗Gmail邮箱主人的信息都提供给Google。Gmail用户pokemo最近也被人偷了Gmail邮箱,他向Google求助后,Google建议他提供以下信息。因此,即使你现在的Gmail邮箱是安全的,你也应该事先记录好以下的某些信息,以防万一:
1.你的Gmail邀请里的链接,或者你的Gmail帐号创建邮件里的确认码(即Gmail邮箱开通邮件里的Verification code,这个极其重要!);
2.你的Gmail邀请发送至的邮箱地址;
3.三个你平时用Gmail邮箱经常联系的收信人邮箱地址;
4.如果你在Gmail里创建了Label(标签),请提供三个Label名称;
5.你的Gmail帐号的具体创建日期;
6.Gmail帐号被盗的具体日期;
7.注册Gmail帐号时所填写的备用邮箱地址(如果有的话);
8.注册Gmail帐号时你选择的安全问题;
9.你最后一次更改你的Gmail帐号密码或/及安全问题的具体日期,以及更改后的安全问题的内容;
10.你的ISP名称(如果有的话);
11.列出你基于Gmail帐号所使用的其它Google服务的名称,以及开始使用的各自的具体日期;
12.任何其它相关信息。