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2008年9月25日 百度有啊 卖家入驻第一晚纪实
2008年10月09日 星期四 11:42
2008年9月25日的晚上,看似平常的一个周四,却让大半的百度电子商务事业的同事留了下来,大家紧张忙碌的工作,心情却越来越难以平静。 因为这是百度电子商务平台第一天开放给卖家,允许通过审核的大卖家在我们的网站上进行激活邮箱、商户验证的第一步。每个人都很期待,难掩的激动。 20点10分,公司内网可以访问。 20点32分 在 “百度网络交易平台贴吧”发现了百度网络交易平台入驻首页的截图。 20点41分 已经有两位卖家打电话到客服专线。 20点42分 正在向内测用户发送《百度网络交易平台上线通知》。 20点44分 客服电话开始有用大量用户咨询。 20点50分 劳碌了一天的工作人员 ,一起抽空开心的吃了庆功饺子。 21点02分 仅仅休息了10分钟的同事们,又都回到了自己的工作岗位。 21点08分 客服mm忙碌的聆听着每一个用户询问,并耐心细致的解答。 21点09分 客服部门决定将原本定于22:00结束的热线,延长至24时。 21点11分 为了方便更多不方便电话的用户进行咨询,百度“有啊”引导部分用户使 21点12分 忙碌依旧,咨询进行。 直至深夜,看到热情用户的积极响应,全体百度“有啊”工作人员无不倍感振奋。 |
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