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不要欺骗客户的无知
2009年02月21日 星期六 上午 09:42
隔行如隔山,这话无可质疑,如果你不信,找一个和你非同行业的人聊聊天就知道了。所以我们的大多客户对我们要做的服务一无所知的,有很多客户怕我们骗他们,还假装对我们行业特别了解,其实一聊天就能听出来, 这个也是人的正常心理,我自已去当客户时也经常这样子的。 但是客户对我们行业的无知绝对不是拿来欺骗的,可能有很多人会鄙视我的观点,会说我太嫩,但是从一个企业长远的看,还是要从点点开始,从现在开始,老老实实的走好每一步,否则到头来还是拿起石头砸自已的脚,疼的还是自已。三鹿就是我们很好的实例。 近一点看,如果以欺骗的心理对待客户的订单,那麻烦的还是自已,我们也走过这样子的路,本来以为可以偷工减料,结果还是要重新来做,这样子白白花的时间是很多的,所以一次性做好事情是最节约成本的事情。其实这些道理也都知道,但是只有经过了才发现真的很管用,这也是我以前常说的,大道理不实用,但生活中却处处体现着大道理。 人要赚钱没有钱,错的是做错误的事情来赚钱,要相信价值规律,只有你能创造价值,才能得到价值,不做有价值的事情,却想得到价值,肯定是行不通的,通俗的讲,做人要厚道,但是厚道没有标准,很多人做了不厚道的事,却还从内心深处觉得自已厚道,这是最头痛的事情,这叫不知自知知明。 我还是相信因果报应,真诚的付出会得到真诚的回报。 善待每一个人。 |
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