CAD综合图库(厨房电器、窗帘、灯具、客厅沙发、地面石材拼花、软装饰、小饰品、卫生间、交通工具、人、桌椅等应有尽有。)

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帮朋友做的一个陆游器模型 无贴图
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给大家总结了一些学习3dsmax的视频教学网站，其实3dsmax这个软件完全可以自学的，而且自学的效果往往比参加培训班强。这是我对比很多我的同学而得出的结论，学习3dsmax软件的网站非常多，我就以我在学习过程中由简到繁的过程为顺序把这些网站归类。其实写下这些的另一个目的是为了大家支持设计魔坊这个网站，作为一个以环境艺术设计为主导的论坛，它的年龄的确很小，但是却得到很多像我这样的学环境艺术设计的学生的支持。

3dsmax视频网站总结
http://www.3dmf.net/thread-75-1-1.html

典雅的英式乡村风格：细腻而统一的色调、华丽又低调的图案、充满浓郁的生活气息。

关于空间：花是这里的主题，表达着我对朋友们的欢迎，也营造着我们喜爱的浪漫情调，因此空间上不可做得太过复杂，它应该干干净净，像一张画布，是最好的衬底。

关于色调：乡村风格素雅的色彩是让人钟爱的，而家具除在颜色上以白和木色为主，呼应了整体风格之外，手工布面和造型的精细，也是生活态度的一种体现。

关于细节：英式乡村风格中，布艺唱主角。英式乡村风格对布艺质感和色彩的选择非常挑剔。什么地方摆哪种靠枕，何种花色的窗帘更加适合这个空间，每件东西都有自己的位置和功能。而布艺又多以碎花、格子作为图案。熏衣草、迷迭香、蔷薇……关起门就是一个花的世界。任它外面四季无常，我们拥有的却是永远如花儿一般美丽的生活。

乡村风格的颜色搭配一定要谨慎，否则就会杂乱，主次不分，最好以一种花朵为主。

中国环境艺术设计论坛
设计魔坊   http://www.3dmf.net

本来是一个软件课的练习，后来联想到波谱风格和后现代设计，就出了个这样的东西。
放在QQ相册当封面，朋友说挺好看的。

软件练习，为了提高建模技术，选了奥迪R8这个线条流畅的动感跑车做练习。这款车造型大方稳重，车后翼像羽毛，视觉艺术强烈。通过这个练习，我也对奥迪有了很深刻的认识，在后面的A6，L都能看到这个跑车的影子。

很久没上来转转了，看见大家都把自己的博写得那么好。
忽然羡慕起来，我把博客当做生活的凝聚，所以我今天回来了。
我发现我在离大学生活越来越远，
那些“不切实际”的想法也越走越远。
不知道会不会因此离我的设计师梦想越走越远呢？

重新读了一下《世界现代设计史》
并不是因为勤奋好学，而是因为以前没有认真上这门课。
我总是回过头才知道那些事有多重要，多么必要。
哎，感觉自己又开始闷骚起来了。

这礼拜有一件事让我很不爽
因为我们上的是一门3D软件课。我很喜欢那个图的光感和冷暖对比。
我辛苦的花了三天时间模仿大师的效果图被老师P了一顿
得到的评价就一句话“你的效果图做得太好了，我没办法评了”
然后给我打了个起点分。
我承认我不是超人，因为学校还在上“三大构成”的时候，我就已经自学软件了
但你也因该给我个肯定吧？
所以我后来总结了一下这件事
1.缺乏和老师的沟通。
2.这个社会太低调也是不行的。
3.学会接受事实。
4.女人都是有嫉妒心的。

每个人都是我的老师。

2008年做的一些效果图，其中有室内的，有工业设计的。我把这一年以及之前的时间划分为基本的学习阶段，所以所做的东西多是模仿与探索。在以后的日子里，我将逐步开始用自己的语言来说话。会有自己更加原创的东西出现。零九年必定是丰收的一年。

（概述）环境艺术设计和网络同时起源于80年代。伴随着网络的发展，尤其是网络的包容性，环境艺术设计渐渐的走在了网络的这条“高速公路”上。特别是近两年来，网络的普及和人与网络的密切联系。让我们亲身体验到信息爆炸的威力。网络给我们带来的影响不言而喻，网络信息内容的多极分化，不仅让我们方便的学习专业知识，拓宽眼界，甚至它让一门学科一个专业得到飞速发展。我相信随着网络这一资源整体效能的发展和优化，环境艺术设计必然走得更快更好。

                                                                                                      内    容
       从近两年来看，环境艺术设计人数急剧增多，我作为这个庞大群体的一分子，亲眼目睹这一盛况。但是作为一门新兴专业，它存在两个问题是我关注的。一，它的教育资源很薄弱，这一点从我目前就读的学校可以看到，近五百的学生，专业授课老师却不足二十人。有的课甚至需要外聘的老师。我认为像中国这样的发展中国家，在条件上肯定不如发达国家，尤其是艺术这种高投入的教育。我们能享受已经是不错了。俗话说，穷也有穷日子的过法。网络就是我们的另外一个选择，网络上拥有大量的教学资源，题材包括各类动画，文章，设计素材，论坛，博客。这些资源都可以说是我们的贴身老师。可见，网络可以提供给我们的资源是庞大的。这一点是传统教育模式不可比拟的。二，我们都知道，艺术设计是艺术与技术的完美结合，正是应为这一特性，造成了传统教育的局限性。我们从学校学到设计的三大构成，可以学到一般审美原则，但是我们很难把握那样一种很主流的技术，早在网络出现之前，计算机已经把我们带到了科技时代，那时人们就运用计算机做出了图形，从而出现了计算机辅助制图，人们开始思考了，电脑能代替人做图吗？于是到了90年代末，环境艺术设计的传统工具，手绘受到了前所未有的挑战，人们开始放下伴随设计师上千年的工具——铅笔。取而代之的是鼠标和键盘，手写板。现在的设计师正在习惯于用电脑上各种绘图软件，3DMAX，PHOTOSHOP，CORELDRAW，FLASH，CAD，一年一个版本的更新换代。像这样一些技术，在传统教育下的老师是很难满足的。因为任何一项技术都是从实践中得出的。传统教育中，老师是一种职业，老师的实践就是教书育人，授人以渔则是教我们自己去寻求真理的方法，这就更激发我们需要向网络寻找答案。在现在的设计类网站中，到处是各种软件的教程，素材，版本齐全，这就像是人类最大，更新最快的百科全书。而创造这本巨著的就是活跃在职场，拥有相当的实践基础的普通人。
    网络对于我们这些设计专业的初学者看来，可以说是创造了一条绝无仅有的捷径。对于环境艺术设计这个专业领域来说，它的功劳更是功不可没。一个作品，一个创意，只要出现在网络上，大家就能一起参与设计，对其进行改造，优化内容。而不需要像以前那样，不可复制修改取代。设计师从网络收集到的信息转化为某种情境，转化为创造力。其次电脑网络形成一种平台，为独特的思想行为提供展示与发展的空间。
    我相信在以后的环境艺术设计会搭上网络这个顺风船走得快又好，也许有人会说网络会给我们带来懒惰，与逃避，那只能说明我们的思维意识出现了问题，作为大三的学生，身边也发现抄袭这类现象。网络终究是一种工具，不要让自己成为网络下的傀儡。我们的设计之路可能会很长，自我完善和锻炼才能解决根本问题。
    环境艺术设计和网络一起走过了20年，从二者联系的趋势看，环境艺术设计借助网络，使它含概的内容更多。越来越多的人通过网络进行跨专业交流，如环境艺术设计和建筑设计，两者密切联系，但学科不一样。如果没有网络，就很难去衔接二者，造成实际运用中不够灵活，现在大家都扩充边缘知识，在施工工程与规划上就能尽量避免瓶颈。我们也看到，越来越多的网络设计工作室正在产生，而这也是近两年来产生的，由此我得到的结论是，我们通过网络正在离面向对象的距离拉近。未来的艺术将离不开网络，有网络的地方就有艺术。

壁纸的种类

全纸壁纸

应用最早的壁纸，价格比较便宜，这种壁纸性能差，不耐潮，不耐水，不能擦洗，装饰后造成诸多不便.目前市场上出售的已很少。

织物壁纸

这是壁纸家族中较高级的品种。具有色泽高雅、质地柔和的特性。

天然材料壁纸

它是用草、木材、树叶等制成面层的墙纸，风格古朴自然，素雅大方，生活气息浓厚，给人以返朴归真的感受。

玻纤壁纸

以玻璃纤维布作为基材，表面涂树脂、印花而成的新型墙壁装饰材料。 玻纤墙布花样繁多，色彩鲜艳，在室内使用不褪色、不老化，防火、防潮性能良好，可以刷洗，施工也比较简便。

塑料壁纸

这是目前生产最多也是销售得最多最快的一种壁纸。所用塑料绝大部分为取氯乙烯，简称PVC塑料壁纸。

木地板的种类

实木UV淋漆地板

这种地板是实木烘干后经过机器加工，表面经过淋漆固化处理而成。常见种类有：柞木、橡木、水曲柳、枫桦、樱花、花梨木、紫檀木等。

优点：纯木制品，材质性温，脚感好，真实自然。表面涂层光洁均匀，尺寸多，选择余地大，保养方便。

缺点：地板木质细腻干燥，受潮后易收缩，产生反翘变形现象，安装比较麻烦，价格较高。

铭木实木地板

　　由几层或多层纵横交错，经过防虫防霉处理的松木单板作基材，基层上加贴多种厚度1mm～5mm不等的木材单皮，经无尘淋漆涂布作业，均匀地将涂料涂布于表层及榫口上后    的成品木地板。

　　优点：基层稳定干燥，不助燃、防虫、不反翘变形、铺装容易、材质性温、脚感好、耐磨性佳、表面涂层光洁均匀、保养方便。

缺点：表面材质偏软。

强化复合地板

　　这种地板种类多为进口产品，是由中、高密度纤维板基材与三氧化二铝涂布面层复合而成的成品地板。

　　优点：用途广泛、花色品种多、质地硬、不变形、防火、耐磨、维护简单、施工容易。

缺点：材料性冷，脚感偏硬。

竹木地板复合地板

竹木复合地板是竹材与木材复合再生产物。它的面板和底板，采用的是上好的竹材，而其芯层多为杉木、樟木等木材。其生产制作要依靠精良的机器设备和先进的科学技术以及规范的生产工艺流程，经过一系列的防腐、防蚀、防潮、高压、高温以及胶合、旋磨等近40道繁复工序，才能制作成为一种新型的复合地板。

优点：外观自然清新、文理细腻流畅、防潮防湿防蚀以及韧性强、有弹性等；同时，其表面坚硬程度可以与木制地板中的常见材种如樱桃木、榉木等媲美。另一方面，由于该地板芯材采用了木材作原料，故其稳定性极佳，结实耐用，脚感好，格调协调，隔音性能好，而且冬暖夏凉，尤其适用于居家环境以及体育娱乐场所等室内装修。从健康角度而言，竹木复合地板尤其适合城市中的老龄化人群以及婴幼儿，而且对喜好运动的人群也有保护缓冲的作用。

缺点：色差小，因为竹子的生长半径比树木要小得多，受日照影响不严重，有明显的阴阳面的差别，因此竹地板有丰富的竹纹，而且色泽匀称﹔表面硬度高也是竹地板 的一个优点。竹地板因为是植物粗纤维结构，它的自然硬度比木材高出一倍多，而且不易变形。理论上的使用寿命达 20 年。稳定性上，竹地板收缩和膨胀要比实木地板小。但在实际的耐用性上竹地板也有缺点：受日晒和湿度的影响会出现分层现象。

设计师在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编"家装咨询常见问题45问",望各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用.

1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答?
答: 对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算:(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位 我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量 如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带不很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.
2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?
答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量 在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个40无的日工刷一天,那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一.
3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,应该怎样回答?
答:对不起.您看到的价格,您可能忽略了文该项目中所包含的辅料,工费.二次搬运费.机具磨损费,管理费,税收,公司的合理利润等诸多因素.有些项目中的式费比材料价格高许多,这样反所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多.如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些.
4.当客户询问为什么由厂商地板格低，而由我公司为铺则价格较高时，应该怎样回答？
答：对不起，是这样的，木地板厂商要靠销售产品来获取利润的，为了售出产品，木地板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装，其价格虽低廉，但质量也同样低劣。
5.当客户询问公司的中级和中高级报价有何区别时,应该怎样回答?
答;我公司的二级报价主要是根据客户需要制定的,它们的主要区分是;(1)原材料的等级不同 (2)施工的工艺不 (3)每级施工队伍的水平和劳务报酬也不同.但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务,同时,它的质量价格也高于其它公司.
6.当客户询问什么在不同级别的报价中的某一施工项目使用(如铺墙地砖)使用的主材,辅材都不同,但工程报价却不同时,应该怎样回答?
7.当客户询问“你们公司广告做得那么多，是不是把费用都摊在我们客户身上”时，应该怎样回答？
答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化.规模化”的经营道路，我们的广告做的虽然多，但由于我们公司的规模大,广告费摊销下来所占的比例却如小公司低,这就是革命话的优势之一.另外,鉴于我公司在家装行业的知名度和影响力,许多媒体对我们的宣传报道都是免费或优惠的.因此,您不必担心承担了我们的广告费用.
8.当客户询问报价中材料.人工和利润的比例时,应怎样回答?
答:直接材料费和直接人工费要占到总造价的75%左右,房租.设计人员.监理人员.其他管理人员的工资.税收等各种费用大约占到20%左右,公司利润一般在5%左右.
9.当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠的.应该怎样回答?
答:装饰公司处进入装饰市场后,也遵循了"市场:的普遍规律,即:由于多家公司激烈的竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利润也越来越低并且趋向一致.我们公司的价格也一样,各家公司的利润已相当低,但是随着家装市场的竞争加剧,一些下些不规范的公司为了承揽工程面纷纷降价,甚至进行大幅度的优惠,促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利,因为我们的利润远没能
降低的价多,其实是在施工工程中的偷工假料.以及与其伴随的质量低劣.而我们公司做为家装行业的龙头企业有相当品牌知名度的明星企业和北京建筑装饰协会信得过的起夜.我们坚持为客户提供优质的工程,优质的服务.并按《北京市家庭装饰质量》进行层层把关.坚决杜绝通过降低工艺标准.质量标准进行底价竟晓的事情发生.因此,我们在目前利润较底的情况下很难在进行优惠.
10.当客户询问;你们现在做出的工程预算,今后是否会有大的变化"时应该怎样回答?
答:当你确定的装修项目计划有没有变动时.我们的报价一般是不会变的.但有时通过图纸做出工程预算,会与实际情况存在一定偏差,当然这种偏差不应超过实际花费的10%,此外,还有一些项目,如水电的改造等,只有在工程完毕后才能得出具体的施工和报价.当然.如果你在工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更单的形式把价格变化报给你认可,签字.
11.当客户以:首期付60%中期付35%.验收后付5%的付款方式"持有异议时
,应该怎样回答?
答:对不起,是这样的.现在所有正规家装公司使用的合同均是温州建筑装饰协会统一制定的范本.我们无权搞懂其中的任何一项规定.付款方式也是一样.温州装饰协会之所以这样要求.正是为了通过规范化管理.确保家装消费者的利益.因此按照这个方式付款.对你将来依靠法律手段保护自己的合法公益最为有利.如果更改了,我们得不到市场质检部的认可.你也将失去第三工正的保障.
12.当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费时,你应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.我公司收取的垃圾清运费,是指从你的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用.其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业部门收取的垃圾清运费,则是将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒的费用.
13.当客户询问为什么物业管理费和物业押金一定要由客户承担时.应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.在我们为你做的预算里.并没有含物业管理费及物业管理押金.因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我们没有义务(大部分属于不合理收费和乱收费)也没有能力9我们的利润很薄)交纳这2种费用.况且绝大部分物业押金都是物业设下的圈套.完工后常以种种借口和理由不还,少还或晚还.我公司是非常正规的名牌企业,我们不可能象其他公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交过物业做为业主.你在与物业打交道时占了上风的.因此还是由你交纳这部分费用为好.当然如果我们在施工中损坏了物业的物品.或违反物业管理规定而 使你交纳的物业押金被罚款.我们将合理的承担相应部门.
14>但客户置问为什么房前交付定金,定金退不退.怎样处理时 应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.定金的含义是你对我公司的信誉,质量以及我们的设计/,我们的价格基本认可目前指名要我们公司家装的客户较多,而我们为确保家装水平,对聘用设计师工作十分严格.因此我们公司都在满负荷工作,在目前情况下暂时还只能为那些议已决定要我公司装修服务.交付定金的客户提供房服务.当然为了确保你的利益.我们会在交付定金前尽量与你交换意见.让你了解大致报价,尽可能详细的把公司情况介绍给你.提醒你慎重考虑,第一次报价与测量后的报价在项目不变的情况下.相差不会超过10%,其次设计方面,我们通常设计分小组,而且最后由主管审核.一定能满足你.交纳定金后,我们就会为你开始量房和设计工作,因此在通常情况下定金是不退的.你支付的定金.我们将在你的尾款中扣除.
15.当客户询问什么是报价中的另计部分时.优越感怎样回答?
答:另计就是指某一部分的费用未记入该项目的报价.
16>但客户询问为什么在总部交款开发票.还要交3.3%的税金时,我们应该怎样回答?
答: 对不起.是这样的.作为如驻家装市场的企业,我们以向家装市场的管理部门统一交税.如果在开发票就要重复近交税.因此需要另收3.3%的税金.
17.当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时.应该怎样回答?
答:说实话,温州没有真正适合装修的季节,比如说有的人认为秋季装修好.但经过夏季后木材的含水量较高.秋冬季节气节气候逐渐干燥.加上暖气的烘烤.水份蒸发后发现出现实木收缩.变形.饰面干裂的现象.当然季节施工也有一些问题.但我们在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验.并有一套很有效的方法.譬如针对木材含水率较高的问题.我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法,可以有效的防止以后的收缩.变型等现象,针对空气湿这大,油漆容易起雾的问题.我们在油漆中加入化白开水等等.另外,因为木夹板不受潮湿变化影响.而混油工艺又很少用实木这一特点.我们建议客户采用混油.既新颖美观.又能做到雨季施工万无一失.更重要的是,装修质量不是靠季节来决定的,决定因素是管理和工艺.无论是雨季还是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务.
18.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料,应该怎样回答?
答:关于材料的质量方面,可以请您[完全放心.我公司作为温州家装市场的龙头企业,已在温州的家装消费者当中树立起了相当高的品牌形象各经济将会受到严重损害,因此我们比客户更重视材料的质量问题.我们公司的品牌形象和经济会受到严重的损害.因此我们比客户更重视材料的质量问题,我们在施工材料地选择上十分慎重,材料都是由本公司的工程总监来负责采购的.材料进场后还要由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,本公司客户服务部的人员,工程部经理或公司主管工程的副总经理还要进行抽查,以确保材料的质量.
19.当客户询问"我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿意不愿意为我装修"时,应该怎样回答?
答:可以但我公司有统一,规范的报价系统,为了确保每一客户的利益,必须严格按照统一,规范的程序来报价,因此在前期报价时,还应按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时,可按相应价格抵扣.
20.当客户询问实木与实芯有什么区别时,应该怎样回答?
答:实木是实实在在的木头,它的内外均是同一各材质(但不一定是一整块木头);00-8-4而实芯则是以多层板为主,其优点在于可以减少因产木内的互应力面导至的变形且成口外观与产木大致相同.
21当客户询问是铺实木好还是铺复合地板好,应该怎样回答?
答:实木地板脚感好,纹理,色彩自然,硬度稍差.淋漆的实木地板用的是进口的UV漆,无须保养,但实木地板由于的自然的,纹理.色彩差别较大,铺装时需打龙骨,价格相对较高;高强化复合地板硬度较高,耐磨性好,铺装简易方便,价格较低,但肢感稍差,实木地板复合地板吸取了实木地板的脚感好,纹理色彩自然的忧点,以及高强化复合木地板安装简易的优点.价格介于实木地板和高强地板之间,但硬度是三者之间最差的.
22.当客户询问是铺地砖好还是石材较好,应该怎样回答?
答:地砖品种花色较多,价格相对较低,石材较显高档,但价格较高,比如每平方米100多元钱的地砖属于砖里的上品,而每平方100多元的厂材里的下品.此外石材较地砖的脚稍凉,如果经济情况很好,可选用高等石材,比较容易出效果,否则还是选择地砖为宜.
23.当客户询问是做清油好还是混油好,应该怎样回答?
答:清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同.清油主要善于表现木材的纹理,而硬木的纹理大多比较美观,因此清油大多使用在硬木上.混油主要表现的是油漆本自身的色彩及木纹本身阴影变化,对于本质要求不高,夹板,软木密度板均可.
24.当客户询问是安装塑还是安装铝合金窗.木格窗好时.应该怎样回答?
答:塑钢窗的气密性.水密性.隔音.保湿,隔热等性能佳,但价格较高;铝合金窗现场制作方便,价格较低,但气密性.水密性.隔音.保湿.隔热等性能低于塑钢窗;木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用.
25.当客户询问买家具与装饰中现场制作的家具各有何优缺点时,应该怎样回答?
答:购买的家具主要优点;(1)是机器加工 (2)是在无尘车间内油漆,其外观精度一表面亮度较高 (3)由于是工业化生产,价格较低一些.现场制作的家具主要优点:(1)是个性化比强,并与整个装修的风格协调统一,特别是设计师常常运用家具设计来营整个装修格调.(2)使用基础材料是大芯板,不易变形.(3)空间利用率高.尺度,尺寸易把握,虽然是手工制作仍然可以做出很好的外观效果.
26.当客户询问暖气能不能改动时应该怎样回答?
答:对不起,原则上是不能改动的.因为改动后无法进行打压实验,无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般也不允许无法改动,否则他们将不负责维修.
(以下答案在一般情况下可不答.如果有客户执意要求改动.我们应先要他征得物业部门的签字同意后,在与我公司签定施工责任保证书,如改动后出现后出现漏水等问题,我公司只负责维修,不承担其他损失.)
27.当客户询问"你们公司装修水平到底行不行"时,应该怎样回答?
答:我们是温州市建筑装饰协会家装委员会指定信得过企业和明星企业,我们每一个家装设计方案.都是由3-5名设计师共同完成的,力求做到每个家装工程都精益求精,我们合理适中的工程报价深受广大家装消费者欢迎,因此我们一定不会让您失望.
28.当客户询问在施工中或施工后,工程出现质量问题时,应该怎样回答?
答:当您家工程出现问题时,您应及时和公司的投诉接待员电话联系,投诉接待员将把你家工程质量问题迅速反馈给公司的相关人员,我们会在第一时间内让临工人员赶到现场.协调各方面.解决质量问题.
29.当客户询问"您问公司管理,人员这么多,是不是把管理成本都摊在我们客房身上时,应该怎样回答?
答:您尽可放心.我们公司的规模较大,每月产值较高,因此摊入每个工程的管理用较低.而我公司之所以这样重视管理,正是为了确保客户的利益,在这个过程中你会获得比其他公司更多的质量保障和优质服务.打个比方说,你在购买冰箱时,你会选择海尔,而不是一个杂牌,因为你不仅需要商家提供给你一个产品,而且还需要他为你提供质量,服务和放心.
30.当客户询问一年保修能不能延长时,应该怎样回答?
答;对不起,是这样的.家装行业提供一年保修期的售后服务,并不是我们公司自己制定的,而是整行业的约定俗成的一种规定.这是因为家庭装修不同于一般的产品消费.通过一年四季不同气候的考验.经保修后一般不会再出现问题.有些公司打出保修两年.三年的招牌,完全是一种不规范的市场行为,我们已经注意到这类公司的寿命往往比较短,根本连一年的保修都难以兑现更不用说三年了.

31.当客户询问室与分部有什么不同,应该怎样回答?
答; 精品设计室只承担中高级价位的工程,工程的设计周期常,出效果图,当要单收一笔设计费.再热情服务和确保工程质量方面,分部与精品设计室一样,都会做到精益求精.
32. 当客户询问我们施工队分哪儿的人为主,是否是公司自有时,应该怎样回答?
答; 我们公司的队伍主要以安徽,江苏工人为主,目前公司有100多个施工队,3000多人.这些施工对长期,固定在我们公司工作,久经考验,新补进的施工是经过公司严格挑选的,属于工人中的佼佼者,经过公司的严格培训考核后才上岗的,公司每月对施工对至少有两次现场培训,不断提高施工队的施工质量,此外,客户常有一个误区认为哪个地方的施工队或什么样的油工,什么样的木工能提供质量保证.其实,任何一个单独的施工队伍,任何几个什么样的工人都不能给你提供保障,只有通过公司严格管理,凭公司实力和信誉的保证,你才能工巧匠得到满意的质量和服务.
33.当客户询问你个人的工作经历时,你应该怎样回答?
答; 我毕业于某某大学是室内设计专业,来公司已经几个月了.一共承担了家装工程多少了,工程量多少万元,我非常喜欢家装行业,我的理想就是成为一名好的室内设计师所以我选择了阔达公司,因为他能为我实现理想带来更多的机会,同样,在我为你提供家装服务时,请你放心,我会非常认真的,非常努力的为你做出既有闪光有能节省开支的设计方案.此外,为了更好的为你服务,我们公司是第一个成立设计小组,为客户做方案的家装公司, 你的负责设计师是我,但我做的方案还需要其他小组人员讨论,设计分部经理审核后才能订稿,因此整个方案将充满集体的智慧,请你放心.
34.当客户询问我们公司设计师待遇是多少时,应该怎样回答?
答; 家装行业的设计劳动强度很大,经常要加夜班画图,因此收入还是较高,通过我公司员工的共同努力,使我公司具有一定的知名度,公司业务量较大,自然比不景气的公司设计师的收入较高.同时我们公司的奖励制度,所以收入还是很丰厚.
35.如果施工时材料用的不好而我们又不懂,等发现了又晚了,应该怎么办?
答; 这个你大可以放心,首先你第一次咨询时就可以看到我们的(客户手册)中的"主要施工材料参考品牌及价格,这里对我们使用的各种主材都有明确规定.其次,签合同时,我们在合同附件上会详细标注你家使用的主材.具体情况包括;产地,规定,单价,数量等,这样你就更是心中有数了.此外,开工第一天,材料进场时,你要验收,如果发现质量与规定不符合的可以不签字,并可要求立即更换(你不签字,我们是不可以开工的).
36. 如果工期延误的话.3%的违约金是不是太少了,能否加多些?当客户对付款方式提出疑问时,怎样回答?
答; 不可以,因为我们使用的合同是温州统一的家装合同,所有的条款都是严格规定的,而且有它的科学性,如果我们私自更改的话.市场不予认证,你就等于失去了第三方的合理保障.再有.装修过程中佳乙双方都可能遇到预想不到的事,万一你负责购买的主材没有按期到货,或物业方面水,电,气等出了问题,都不属于我方的责任,此时再看这3%,又是另外的感觉了,所以这3%的违约金既然是国家的,就是其合理性,制约的是双方.
37. 为什么做一个门的价格要比买一个门要贵的多?不都是榉木(或混油)的吗?
答; 首先从材料上来说,买的门用的衬板多是密度板或刨花板,而我们做门用的是大芯板或九厘板,五厘板等.所以从耐久性上说,做的门结一些,其次买的甚至更高.如果真正的门纯实木门,如纯榉木门,纯曲柳门,差不多要每平方米一千多元钱,那算下来就比做的门要贵的多了.
38. 当有客户询问你能否包清工时,改怎样回答?
答; 一般情况我们不包,而且为你考虑我们也觉的不划算.首先你不见得能买到符合质量标准的材料,除非你有这方面的关系.如果将来出问题的话.很难确定是因为我们施工的原因或是因为你所购买材料的原因,这也是家装公司不包清工的原因之一.另外一点.你还得自己去买材料,包括各种材料,如钉子,水泥等,可能会耽误你很多正常工作的时间.这种既费精力又搭人情的事,不知你考虑过没有,值不值的.
39. 厨,卫用的PVC扣板还是铝抠板?
答; 这两种材料各有各的优点,主要根据你的经济条件来定.PVC较经济,而且颜色各类多,铝扣板的材质好且耐用,但价格是PVC板的一倍,如果米的厨,卫面积跟小的话,可选用铝扣板,价钱可能不会高很多.
40. 如果客户选用其他品牌的乳胶漆,改怎样计算单价?如果客户提出你们出工,铺料,乳胶漆我自己买怎么办?
答; 可以按其所选用的乳胶漆的价格,比照公司报价表中同等价格的乳胶漆报价,确定单价.例;JCI配得丽5升/桶为140元,12平方米/公升一遍,如客户所选的乳胶漆按以上方法计算价格与配得丽相同,则可参照配得丽的报价.如客户提出自己买乳胶漆,可按起选择的乳胶漆报价给起做预算,然后把漆的价钱减去.
41. 公司有这么多的设计师,我怎样选择适合我的设计师?
答; 我们公司的设计师是分组工作的,一般情况是三四人一个小组并进行了风格化分类.你可以先把你的想法跟我说一下,我们会研究后给你确定的方案,况且我们公司有百名的设计师,更有中央工艺美院本科毕业的大师级设计总监.如果我们创新公司的设计不能满足你的话,我相信其他公司就更做不到了.而且方案需要沟通,有时需要修改,但我相信最终会满足你的要求的.
42.当客户出谈时,只询问价格不谈设计的,应怎样回答?
答; 我不知道你的具体想法,没法给你作详细报价格而且同一个项目,不同的装修手法价格也不一样.不管怎样我们的公司设计是以使用为基础，个性是第二位的,我们会根据你的需要合理地分配你的每一分钱的.只有大概价我也无法估计,因为等级不同,报价,不少人合感觉有点高,但合同签后,基本上不会有增项或加价的可能,很多公司则不同.
43. 当客户问到类似"为什么一跟约3米长的石膏线4元钱一跟,而你们的却要18元钱一米.是不是太黑了,这样的问题时,应怎样回答?
答; 我们的价格系统分为三个部分；（1）材料成本；（2）施工费用；（3）各项费用。而材料一项中除了主料外，还有许多辅料，不同的施工项目等施工用在总价格也不一样的。石膏线虽然材料成本不高，但施工难度大，工艺要求高，人工费所占比例较大。打个比方说，麦当劳的汉堡一个要10元多钱，如果按材料算的话，也就二两面、二两肉，怎么能值10多块钱呢？显然按您的计算方法是不恰当的。
44.谁都想要最好的施工队,而你们公司的施工队伍之间水平肯定是有差别的.你们怎么保证给我派的施工队伍施工质量最好呢?
答:我们选择施工队都是经过仔细考虑的,当我们收了您的定金进行测验后,您的单子就已报到工程部了,等您签合同后,工程部会根据您预算表上的项目 及要求等.最终选定适合您家施工要求的施工队.当然,您更可以自由的选择您喜爱的工长.
45.监理是你们公司的,工人也是你们公司的,自己管自己,难免包庇,我们的利益保障从何体现呢?
答:目前只有我们公司工程和质检部是分开的,它们是两个部门,相互合作,相互监督,所以不存在您担心的问题,因为工地质量的好坏直接影响到他们的利益,更有客户服务部的专职监察定期巡察,将记录及评语如实上报公司领导.当然,您也可以花钱另外请监理,就算是这样,我们也要派我们的监理,因为这是我们的工作内容之一.另外,市场也会派巡检人员,这也是您利益的有效保障之一

干干净净的也没什么装饰。2年以来一直这个样子，我的口号是效率重于大多。几个常用软件和瑞星，剩下的就是QQ了。瑞星杀毒是我用过的最方便的杀软，不是广告。一个序列号用了两年，自从装了这个机器还没黑过屏，实在。CAD还是用06版的，听说很稳定。大师们说04最好，但兼容性差，以后的版本太花哨。现在很多软件都这样，越做越水。因为追求新花样，标新立异。这一点腾迅是典型。现在的桌面看着最舒服。一点不腻。桌面上每一个软件都经过仔细推敲，可谓简约不简单。

36张极品HDRI高动态贴图，国外找的。
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