我是淘宝的老买家了，多年前就上网购物了，那个时候买东西更多的是一种满足感和新鲜感，最近的这一两次简直就是折腾。先是在一家四皇冠点买到了假货，退货起风波。最近又在网上买眼镜也闹得一肚子不舒服。在网上买眼镜也是为了省两钱。眼镜这玩意真是暴利呀！动不动就是1000-2000元。我想，这是很多人选择网购的目的之一，但作为消费者的我们也是需要得到良好的服务的。为什么人家美国的网购是常态，而中国人有些人总是接受不了。因为有些卖家实在是不诚信，做事情没有站在消费者的立场上考虑。只是单纯的买和卖有钱赚就行了。下面就说说买眼镜这回事！

好不容易找了一家自己觉得性价比都可以的网店，跟买家沟通了一番就买下来了，本来是连镜片也订购的。后来买家说是这种型号的没有度数了，介绍一种要500多的，心里感觉有点贵，不得已只得作了退款处理。只得在另外的卖家那里订购了镜片。后来收到镜片以后镜架也在隔天收到了，制作完了之后戴着也蛮舒服的，没有什么不适应的。当天就在镜腿处发现了裂痕达13MM的，联系了卖家之后商量怎么处理，这么大的裂痕用长了肯定就裂开了。在联系的过程中，卖家的态度很坏，说我是找麻烦来了。大家看看，不说什么，时间够宝贝的嘛！我花时间跟你这找别扭我犯得着吗？跟何况如何卖家工作的时候稍微小心一点检查，会出现这样的问题嘛！我是协助你处理问题，多问几句你都嫌麻烦嘛！明明是卖家自己的失误，作为买家尽力配合了还要怎么样嘛？淘宝的规则也是不合理，要由买家来垫付退回的邮费。这让我们这样的买家感到非常的不理解，出现退货这样的事情谁都不想的。谁的责任就应该由谁来负责这笔邮费，买家只是协助你退回，我还要打电话三番几次跟物流打交道来收件，跟他讲价，这应该有点本墨倒置了吧！如果买家的原因（假货，货物瑕疵等等）都不能适当地惩罚性的规定，那这些卖家倒觉得无所谓了，反正不必费心了，这些退货什么的，由买家帮他解决了。淘宝应当规定，退回货物的物流什么的都应当由卖家自行联系，或者要买家以到付形式寄件，不应该由买家垫付。请问网购的朋友谁有时间跟物流天天扯，打电话什么的，再说，物流听说是淘宝的都不愿意来（因为淘宝网上下单的物流压缩了他们的利润了）。我从早上9点打的电话一直到傍晚5点才来人收件，整整陪了一个下午的时间，你说这样合理吗？

所以，奉劝网购的朋友一定要找服务态度好的卖家，才可能有开心的购物经历。同时作为第三方平台的淘宝也应该制定规则让卖家负起责任来，谁过错谁承担，不要把天平的一方偏向卖家，造成不公平，这样最大程度地减少购物中的风险，让买卖双方过程更顺畅！